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参考资料,少熬夜!半年集团总结3篇【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“半年集团总结3篇”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!xxxx年下半年集团公司后勤部管理工作总结范文1xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位参考资料,少熬夜!增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。3、主动加强服务,提高员工的服务意识。xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。2022年下半年集团公司后勤部管理工作总结范文2xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领参考资料,少熬夜!导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。3、主动加强服务,提高员工的服务意识。xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。上半年集团公司*员个人总结3在杭州斯加耐特*支*中,积极组织并参加***,就2022年以来几次重大的国内外事件做了深刻的探讨:年初的雪灾问题牵动了全国所有人的心;新劳动法的实施为从政治、民主的角度考虑保证了个人,促进了产业的转型;全国两会和杭州两会的召开深化了体制改革、改进了民生;“”四川大地震轰动全球,虽然给人民带来了巨大的载难,但一定程度上也体现了参考资料,少熬夜!***的坚强领导,巨大的凝聚力,扭转了外国对中国的看法,在此次灾难中我也献计献策出了微不足道的一份力量;奥运会的举办给我国带来的影响力是空前的,八月将至,北京又成了世界上最受瞩目的地方,相信在中国***的领导下,此次奥运会能够取得圆满成功。作为一名***员,我能够按时交纳*费,自觉履行*员义务,以*章的标准严格要求自己。并能够认真学习*的思想理论知识,积极关注实事政治,在支***的指导下了解国家政治、经济、军事等政策性问题,受益非浅。坚持把学习贯彻“三个代表”重要思想贯穿始终,使自己切实加深了对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质的理解,让我不断的深入了解“和谐社会”的丰富内涵,从平时的工作中培养创新意识,从而努力使自己成为能够与时俱进、不断进步、不断发展的合格*员。在具体的工作方面:作为采购员积极投身本职事业,努力把工作做好,对于采购我也深深感觉到了自己的知识面过于狭小,一开始工作起来也没有想象的那么容易,于是我依靠自己的责任心比常人付出了更多的努力,每天给自己订立相应的计划,当天的工作一定要当天完成,有时候因为效率的原因没有完成,就自愿加班来完成,力争把工作做到最好。经过这半年的学习和操作,我已经融入到了斯加耐特这个大家庭中,对于采购这个岗位也能够独挡一面了。学习工作之余,我还参加了一些有意义的活动:在集团公司的组织下,积极加入了公司篮球队,参加了富通集团“庆五一、迎奥运”职工运动会,并在1000米比赛中一举夺魁,现在又为一年一度的集团公司篮球比赛做准备,相信今年我们将会取得更好的成绩。同时也积极参加乒乓球娱乐活动,通过另一种方式进一步与同事沟通学习。学习一些课外书籍,增加自己的知识面。在日常得工作和学习中,我也存在一些不足,针对自己的不足,进一步剖析思考:1、培养分析问题解决问题的能力,应用于工作当中,更好的完成工作任务,为企业的发展添砖加瓦;2、虚心向有经验的老*员学习,做好支*工作;3、在日常工作的基础上,更多的了解电子行业的信息,增加市场敏感度;在年初委员增补工作中,通过大家得选举,我增补为支*宣传委员,负责支*的一些相关事宜,当然有些地方因我没经验或者加入支*不久造成工作上的疏忽,努力向老*员学习,尽力把工作做到最好,更好的为支*服务,为大家服务。
本文标题:半年集团总结3篇
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