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1/142023年超市员工规章制度10条_超市员工规章制度10条最新4篇人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧超市员工规章制度10条超市员工规章制度10条【第一篇】为本超市业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范,奖惩规定集一册,希望超市全体员工认真学习,自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证,给予全体员工制定以下规章制度。1.热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。2.勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。3.诚实——作风诚实,反对虚假作风。4.服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。5.整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。开门营业前的工作:2/141.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。2.设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。3.存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。4.办公区的书面凭证的完整和条理性。营业结束后的工作:1.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。2.补充购物袋。3.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。4.整理收银台和销售区。1.必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。2.以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。4.待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。5.个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。6.员工只可在非工作时间购物。7.上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。8.上班时间不允许吃零食。9.上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。10.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。3/141.上班时不能随便离开工作岗位。2.上班时不能与亲朋好友闲聊。3.员工不允许坐在货物上。4.员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。5.上半时上厕所不能超过15分钟。6.上班时不允许睡觉。7.若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。1.负责商品的.缺货登记,摆货,查日期。2.随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。3.及时向经理反映快过期产品。4.若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。5.熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。6.要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。7.严格执行服务规范,严格遵守纪律。1.收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。2.收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。3.收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。4.收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。5.若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。6.顾客要的货物,要随时登记在要货单。4/147.员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。1.值日人员按时清理卫生。2.把卫生间,宿舍卫生打扫干净。3.若发现卫生不合格者罚5块。1.全面负责超市的经营管理工作。2.负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。3.做一个经营计划和管理目标。4.保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。5.保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。7.完成上级领导交给的其他任务。8.负责超市的进货管理工作。9.负责送货商,厂家进店关(如证件)。10.负责进货计划,检查售货员商品销售情况。11.经营的品种类别要齐全,品种丰富。12.及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。13.负责对员工执行各项规章制度的考核。1.禁止在卖场及其他工作场所吸烟。2.禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。3.所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,严重的应报告部门主管。5/144.员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。5.员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。6.禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。7.员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。8.员工有义务将任何安全事故上报。超市员工规章制度10条超市员工规章制度10条【第二篇】第一条范围1.本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。2.全体员工必须严格遵守本手册内容。第二条目的本手册旨在于通过良好的工作秩序及员工关系,确保超市经营宗旨的实现。第三条生效与解释本手册自公布之日起生效,由总经理负责解释。第四条补充与修订本手册实施后,超市有权根据情况变化作必要的修改或补充,一旦作出修订,以新修订的条款为准,超市会尽快告知全6/14体员工。第一条职业操守一、员工守则请您遵守超市的一切规章制度,维护超市秩序、信誉及形象,扮演好自己的职业角色,争取成为合格的职业员工。1、超市希望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和睦相处,能与超市同舟共济,与同事协同合作,并具有奉献和敬业精神。2、请您不泄露超市机密,不接受贿赂,不结党营私。切勿利用职权或职务之便,在本超市之外从事不利用超市名义的其他活动。3、希望您服从领导安排,听从指挥,。领导在其职权范围指派任务或履行职责,每一位员工均有服从或积极配合的义务,不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方,可想上一级主管反映。对于上级的指示,应全力以赴,认真执行,不得推诿违抗。除特殊情况外,严禁越级请示。二.行为准则及日常工作超市要求每个员工的行为准则是:一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。1、按作息时间要求上下班,不得迟到、早退、旷工上、班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。2、讲究商业道德,保守商业秘密是每个员工应尽的义务7/14和职责。员工服务时应做到主动、热情、耐心、周到,文明用语、礼貌待客、热情大方、笑脸相迎,严禁与顾客争吵、斗殴。3、员工上班必须统一着工作服,佩带上岗证,挺胸站立,保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲,不利于工作的事不做,严禁嘻笑打闹、串岗聊天、吃零食、看书报、哼歌曲、、干私活、与熟人长谈。4、员工上班时,主动打扫店堂内、外卫生。员工进店堂手提袋、包或不穿衣物必须寄存,5、员工有事,必须办理好请假手续,回岗上班办理销假手续。6、员工在店内捡到物品或现金应主动交还失主或上交超市,不得占为已有,严禁监守自盗,未经批准不得擅自使用或未付款就带走超市里的物品,不准利用职务之便拉私人关系损害超市利益或谋取私利7、上班时接待私人来访、与亲人长谈或接打电话要限时5分钟以内,如遇特殊情况需报领导批准。8、员工一经录用,需工作满12个月后方可辞职,未满12个月者不予退还押金及发放工资及奖金。9、签定合同的员工,必须缴纳合同押金,并与甲方一起严格遵守合同条款,员工如果要辞职务必要提前15天提出书面申请,经批准后方可离职。如有一方违反合同,需承担违约责任。10、工资、奖金各自保密,不得查询或议论他人的待遇。8/14第一条工作制度1、按作息时间要求上下班,不迟到,不早退,不旷工。2、上班时间不得办理私事,不得擅自外出,应坚守岗位,不串岗聊天,禁止从事一切娱乐活动(如玩手机或读书、看报等)或与工作无关的活动,因特殊原因外出或离岗,必须请假得到批准后方可离开。3、接待顾客要文明大方,礼貌得体,不说粗话,讲文明用语,如:您好、请稍等、您需要什么、请跟我来、请您走这边、请慢走、欢迎您再来!4、所有货物上架应做到摆放美观、整洁、迅速,及时打扫卫生,地面无杂物。第二条遇有下列违反制度的情形,予以罚款:1迟到10分钟以内,罚2元/次。2迟到20分钟以内,罚5元/次。3迟到1小时以内,扣除当天工资。4无故旷工1次,扣除3天工资。5早退视同迟到。上班时间无故不在岗、串岗聊天,罚5元/次。6从事娱乐活动和做与工作无关的事,罚5元/次。7不请假擅自离岗外出,罚10元/次。8不及时打扫卫生或整理好所负责货架,罚5元/次。9顶撞顾客、说话粗鲁、对顾客的提问不予理睬、有顾客来不主动相迎、不主动介绍商品等行为,罚5—10元/次。9/1410值班人员不及时打扫公共卫生,罚5元/次。不认真履行值班员督查职责,罚5元/次。11严禁在店内吃零食(包括自己带来的),发现一次罚50元。第三条请销假制度1、所有员工外出离岗必须当面请假,经批准后方可离开。遇到特殊情况不能当面请假的,必须及时电话连系,得到许可后方可当作准假,否则视同旷工。周末和节假日不得请假。满假后,必须及时到岗销假,否则视为旷工。2、请假天数每月不超过2天,超过规定天数的,按请假天数计算扣发基本工资。以上制度坚决兑现到位,对遵守纪律、工作表现出色的员工予以表扬,并兑现奖金!超市员工规章制度10条超市员工规章制度10条【第三篇】1、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟到处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。病假超过3天的,须向总经理请假批准。10/143、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。4、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。1、员工实行倒班制,工作未干完的情况下,需干完工作后方可下班,否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时,必须服从领导安排,不服从安排的将予以辞退。2、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1.5天的工资。1、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。2、员工使用更衣箱需领导指定,任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中,如有特殊情况需要存在的,须由店长批准,否则按偷盗处理。3、员工平时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。5、员工如有偷盗商品的,按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。6、员工在工作中,需加强店内防盗工作。如本组商品盘11/14点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失,直到补齐为止。注:各组员工都该列出本组内易丢失的物品,每天清点并与库存进行核对,发现问题及时向店长反映。7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。2、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。3、员工不得在超市内坐着工作或休息。4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。5、员工不得空岗,如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。6、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。7、员工在超市及库房内不得扎堆聊天。在卖场内不得揣兜抱胸,不得依靠货架。8、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。10、员工不得结伴上厕所。以上规定如有违反处于20—50元以上罚款,情节严重的将予以辞退。11、员工之间必须搞好团结,不得打架骂人,有事须向领12/14导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。1、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。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