医院营销推广方案4篇

好文档，供参考1/17医院营销推广方案4篇【题记】这篇精编的文档“医院营销推广方案4篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！医院营销推广方案1为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念，了解工作岗位特点和要求，培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划u，具体安排如下：一、培训机构：岗前培训工作组：组长：副组长：组员：二、培训目的：通过有效的培训，提高员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。三、培训时间：即报到的第一天起培训。四、培训地点：医教科办公室五、培训内容：好文档，供参考2/17（一）医院概况（人力资源培训内容）1、院训（团结、诚信、求真、务实、开拓、创新）；2、服务承诺：“心贴心的服务、手握手的承诺”；3、医院的基本概况（发展史及远景）；4、医院的行政组织结架；5、医院奖罚制度；6、学习员工手册；（二）医教科培训内容1、《中华人民共和国执业医师法》；2、《医疗机构管理条例》；3、《医疗机构管理条例实施细则》；（三）质控科培训内容：1、府城医院核心制度手册（发放至个人）；2、医疗机构药事管理法规汇编；3、住院病历质量管理实施细则；4、府城医院医疗文书奖惩补充条例；5、运行病历考核标准（发放至个人）；6、终末病历考核标准；7、新版《病历书写基本规范》8、中医、中西医结合病历书写基本规范；9、常见手术预防用抗菌药物表（发放至个人）；10、处方评价标准（发放至个人）；好文档，供参考3/1711、府城医院抗菌药物分级目录（发放至个人）；12、药品临床应用指导原则；13、国家基本药物目录（发放至个人）；14、药品临床使用培训后进行考核习题。15、《抗生素管理制度》；16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行)；院感培训内容：医院感染知识培训：1、医院感染相关概念；2、手卫生；3、医疗废物管理制度；4、职业暴露；5、无菌操作基本常识；6、医院感染报告报告制度；7、医院感染暴发报告流程；8、医院感染诊断标准；9、多重耐药菌医院感染管理制度；10、多重耐药菌报告流程；传染病防控知识培训：1、传染病报告组织机构职责；2、传染病的报告制度及报告流程；3、传染病信息报告；好文档，供参考4/174、传染病报告卡填写要求；5、常见传染病的诊断；6、考核与评估；（五）医务科培训内容：1、《中华人民共和国传染病防治法》；2、《中华人民共和国药品管理法》；3、《医疗事故分级标准》（试行）；4、《医疗事故处理条例》；5、《首诊科室与首诊医生负责制度》；6、《三级医师负责制度》；7、《值班、交接班制度》；8、《处方制度》；9、《转院、转科制度》；（六）急救知识培训（重症医学科）1、心肺复苏；2、输液反应；六、授课形式：幻灯片形式进行授课。通过学习以上内容，以书面形式，谈谈此次岗前培训的心得，并融入到今后工作中，如何体现我院的院训精神及服务承诺，期望在今后的培训中不断优化培训内容。医院营销推广方案2好文档，供参考5/17为实现一切为了病人的服务承诺，加速构建和谐的医患关系，让患者做到明白就医、明白消费。我院在明白消费、便民利民、工资目标管理、药品管理四方面制定如下办法：一、8项明白消费制度：1、医院实行双处方和三联处方制度。无论是门诊和住院患者所进行的任何检查、治疗和开药只要是在我院花钱消费的项目医院一律给开具双联或三联处方，交患者本人一联作为消费的依据。2、在住院部的每个病区明显处都设有医疗服务价格公示板公布医疗服务价格。3、医院实行患者申请核查制度。如患者对本人在医院消费有异议的，可由本人提出申请，到审计科进行查询。如发现有违反国家物价标准多收的，医院负责退还。4、医院实行单品种用药总量监控公示制度。医院每季度对本院用药总量按照单个品种进行汇总排序，对排在前10位的药品及其生产厂家、经销商进行公示。对用量较大的药品，要组织有关专家进行全面分析，如发现销售过程中存在回扣、提成、开单费等不良行为，医院立即将其淘汰，并对有关人员依法依纪给予处罚。5、医院实行医师合理用药监控评价通报制度。医院成立合理用药评价专家组或医院药事管理委员会，负责每季度对医师合理用药情况进行抽查，每次抽查数量不低于执业医师的好文档，供参考6/1710，每季度通报一次。对存在不合理使用情况的医师，要列入重点监控范围，必要时进行警示谈话；查出问题的，应予以严肃处理。6、医院实行不合理药品销售额淘汰制度。医院对各类药品按照其功效作用进行分类管理，依托药事管理组织和医院质量控制组织，每季度进行一次医院用药情况汇总及综合分析，在广泛听取意见并确认其存在临床用药不正之风的，要实行药品销售额首位淘汰制，坚决予以淘汰，同时报市卫生局纪检、和药品集中招标部门。7、医院实行二级以上医疗检查单一单通制度。对来院就诊前在其它二级以上医院检查项目，凡尚未超出该检验项目周期性变化规律所允许的时间，检验单又能随病历保存并作为诊疗活动依据的，医院给予承认，不再做重复检查。因患者病情变化确需复查的，要向患者说明原因，征得其同意。8、不同档次病房、药品医疗材料、治疗方案病人自选制。病人中住院时对高、中低档次的病房可以自由选择。在使用药品、高值消耗性材料时和选择治疗方案时，要解释清楚每一种药品、高值耗材和治疗方案的特点和性价比，由患者或其家属根据自己的实际情况自行选择决定使用何种病房、药品、卫生耗材和治疗方案。二、12种便民措施1、门诊大厅设导诊咨询台，接受病人咨询，受理投诉，好文档，供参考7/17备候诊椅、轮椅、平车、担架，设饮水设备和公用电话。医护人员对危重或行动不便的患者主动实行全程义务导诊。2、院内设立规范、醒目的双语标牌，指明通往各科室及卫生间的路径。医院工作者对患者有问必答，礼貌待患。3、取消挂号和免收专家挂号费制度。医院取消挂号室，患者可以自主选择医生为其看病，同时取消专家挂号费，无论正、付高职专家一律按普通医生标准收取挂号费，不收专家挂号费。简化就诊手续，增加服务窗口，缩短各项检查预约、交费和报告领取的等候时间，为外地患者免费寄送化验单。4、门诊免费为有诊疗需求的患者测血压、体温、脉搏，提供健康咨讯。5、实行24小时急诊应诊制度，对急危重患者实行边抢救边办入院手续。6、公示医院药品和医疗服务价格，为住院患者免费查询费用使用情况。催交住院费须提前通知患者，在未告知情况下不停止治疗。7、对需跨科室检查、治疗、会诊的住院患者实行护理陪送服务。8、加强医患沟通，尊重患者隐私，主动向患者说明相关病情和治疗方案。9、设立举报电话和信箱，方便群众投诉，及时处理投诉和医患争议。好文档，供参考8/1710、开设扶贫门诊和病房，发放扶贫医疗卡，对持卡病人检查费用实行30减免帮助特殊困难人群获得基本医疗服务。11、实行对药公开制度。在患者家属监督下对药。对完药后给患者返回药瓶，并请患者或家属签字。12、开辟绿色通道。接到急救电话后，救护车在院时3分钟内出车，市内实行免费接诊。三、目标工资管理办法为实现工资分配管理的科学化，既充分调动医务人员的工作积极性，又保证患者就放心医，用放心药，从根本上解决开大方、开花方等不良现象，医院将工资分配上实行绩效管理，实行工资目标管理办法如下：1、以近几年各科室的门诊量、住院患者量的平均值，核定出合理的工作量。2、各科室以基本工作量为基础达标数，该项指标的完成情况占工资发放的50，医疗安全、医疗质量、医德医风、组织纪律、服务满意度考评达标占工资的50。3、成立绩效工资考评小组，医务科、护理部、稽查科、办公室各负其责，在每月20日把所辖项目考评情况报至财务科，财务科以按按照管理办法第1、2条依据比例发放工资和奖金。4、工资实行半封顶、下保底的分配机制，按达标比例超出本人档案工资按本人职务以、、倍的比例5：5封顶。好文档，供参考9/175、病假、事假、探亲假、产假开本人职等工资。四、药品管理办法为进一步抓好医药购销中的可能存在不正之风，解决群众关心的药品价值虚高问题，加大医药购销监管力度，特制定如下管理办法：1、实行药品主渠道进院，杜绝假冒、伪劣药品入院。2、通过门诊大显示屏对药品进行时价公示，保证患者明白消费。3、国家统一降价的22种药品，按国家规定加价率在15。4、为减轻患者负担对部分药品，实行统一降价18，让利于患者。5、为满足不同经济承受能力的患者的用药需求，医院将抗生素类药品、心脑血管类药品按价格分为高、中、低三档，医生在用药前告之患者，给患者用药档次的选择权。6、为方便患者，医院将开设一个非处方药局。7、医院与购药商签订《医药购销诚信服务承诺协议》，对药局主任及工作人员签订《药局工作责任状》与临床各主任签订《临床医生药品使用责任状》。8、成立医院药品管理专家小组，对病历进行检查、抽查，对用药情况不符合医疗诊断标准和诊疗规范者，将给予停发奖金，扣发工资及待岗等处理。好文档，供参考10/17医院营销推广方案3一。xx医院品牌目标：1.打造肝病治疗专业品牌，建立差异化竞争优势，以品牌取胜，控制市场份额，取得满意的销售业绩。2.提高员工对医院的认同感和成就感，促进员工提高医疗服务质量。策略：早期介入促销服务项目容易产生销售业绩，但短期性，不利于医院品牌建设。这是一个品牌和销售业绩的问题。品牌促进销售。二。品牌核心定位：品牌定位应符合消费者心理：选择医院消费就像购买产品一样，首先考虑产品的质量（最好有品牌声誉）。想想医院的权威和专业。医疗服务是一项特殊的服务，与人们的生活息息相关。消费者更关注她的技术、专家、疗效和其他优势，而不是产品的使用功能。它位于中国肝病治疗的前沿，符合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展。定位是医院打造特色品牌的基础。展示自己的力量和潜意识对自身潜力的要求。口号：xx中医肝病医院，成为中国肝病治疗的领导者。三、品牌质量策划：专家、技术装备、疗效、荣誉称号、与权威机构合作、学术研究权威、承担科研课题等，这些都是品牌策划必须提供和好文档，供参考11/17宣传的资料，让患者在体验到医院带来的服务后，对医院品牌有一种认同感。对病人来说，最重要的是医生和护士的服务以及医院其他工作人员的努力。因此，医院的所有员工必须清楚地理解品牌和品牌口号的含义，并同意这样的概念。根据医院的品牌理念，制定医生和其他员工的工作规范。医院运营商有必要根据实际运营过程中出现的问题，调整品牌工作规范，使品牌工作切实可行。品牌广告策略：平面、电视、广播、户外、医院杂志、网站、印刷品、活动推广、医院歌曲等。四、市场定位：软硬件方面：我们应该能够说服患者来看病，让患者体验中国肝病治疗领域第一品牌的强大实力。就市场特征而言，我们是一家大型国际肝病医院，正在打造中国肝病治疗领域的领先优势。这明显区别于其他医院，各类医院（定位）也是大中型医院的肝病科，我们做的是别人还没有做过的。从区域战略的角度，我们将在全省范围内开展更精细的营销活动，利用新闻炒作和广告轰炸。市场切入点：依托品牌传播、新闻炒作医院特色，努力聚焦陕西中医肝病医院研究院的知名度。五。医院推广分为四个阶段：市场引入、扩张、成熟和推广，持续一年。旨在将医院推向市场，让患者从了解医院（第一阶段）开始，普遍认识到医院（第二阶段）在生病（第三阶段）时会来我院，好文档，供参考12/17最终达到患者愿意或长期固定在我院，并推荐他人来我院（第四阶段），形成医院品牌。六、市场引入期以开盘为时间分隔线，分为开盘前策略和开盘后策略。目的：通过活动声势，让人们了解我院，深入了解医院，关注医院的知名度，开展充分、熟练的广告操作和推广活动，吸引患者前来就诊。开业前：1.举行大型新闻发布会2.滚动字幕轰炸：第二天发射，持续24天。通常关注新闻和电视剧。每天放6次左右，根据实际情况调整。注：本计划的沟通不应与开放时间过长分开。它不应该脱离时间太长的电影和电视上的镜头和印刷广告上的版本。一般不超过两周，最好控制在10-14天内。就连电影和电视都在镜头上，平面版和开场