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参考资料,少熬夜!ktv服务员岗位职责最新4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“ktv服务员岗位职责最新4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!ktv服务员的岗位职责【第一篇】1、按时上班,着装整齐,保持仪容仪表良好。2、准时参加班前例会,接受上级工作安排。3、做好营业前的准备工作,搞好本属区域的环境卫生。4、了解熟悉场内的设施及走道线路。5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录,按规定做好开台、转房、取消房、客离的具体工作。6、向顾客提出礼貌周到的服务,并按照工作程序正确带位。7、对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时做出反应,并及时向上级报告。8、牢记客人姓名,以便随时尊称称呼。9、掌握包房类型及房间一切设施配备,有礼貌地接听电话订房、订座,搜集客人信息,重要信息要第一时间反馈到上级主管。ktv服务员的岗位职责【第二篇】1、奉公守法,严格遵守公司及部门各项规章制度,尊重顾客,服从领导,团结同事;2、认真听从部门主管的工作安排,做到先服从后上诉;3、言行举止、仪容仪表要得体大方;4、礼貌待人、平等待客,处处体现公司形象及素质;5、做好营业前的区域卫生及一切准备工作;6、营业中与其它工作人员密切配合,做到准确、快速服务工作;7、做好班后的收尾工作;8、积极参加公司部门培训,不断加强自身素质和业务技能。ktv服务员的岗位职责【第三篇】1、熟记操作程序及各种基本技能,负责为客人按标准提供服务。2、与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。3、负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的`管理、保养和申请维修。4、负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。5、负责对出品的质量监督。参考资料,少熬夜!6、负责客人意见的反馈,并把公司营销的内容向客人口头宣传,关注客人的人身安全。7、了解常客的姓名及饮食爱好。8、负责结账工作。ktv服务员的岗位职责【第四篇】1、按时上班,穿着服装整齐,保持仪容、仪表良好。2、准时参加每日例会,听取负责人工作安排。3、做好营业前的准备工作,做好礼貌用语训练。4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好,如有损坏,立即通知工程部维修。5、掌握包房各项娱乐设施的调适。6、与厅房少爷密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优质服务。7、与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的订房任务指标。8、包房服务中要仔细观察客人的一举一动,留意客人动向,注意收集客人个性化的资料,并记录在工作日志中。9、认真参加本部门的`培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。10、工作中完全服从上级的工作分配,做到“先服从,后上诉”。
本文标题:ktv服务员岗位职责最新4篇
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