销售客服岗位职责（精选4篇）

参考资料，少熬夜！销售客服岗位职责（精选4篇）【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“销售客服岗位职责（精选4篇）”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！销售客服工作职责【第一篇】1、熟悉平台运营机制，负责平台规则讲解培训；2、跟进、对接、服务各渠道资源，根据经营目标负责运营和管理维护；3、挖掘用户需求，针对性组织开展线上线下的营销活动的策划、互动、执行与追踪，提高用户粘性、活跃度及消费转换；4、重点客户的孵化与客服，客情维护与改善；5、记录分析运营数据，改进营销策略，优化运营手段，提高用户质量；6、向运营总裁直接述职。销售客服岗位职责【第二篇】岗位职责：1、根据公司海外市场拓展规划进行联系，开拓；2、通过各种有效渠道，如货代组织，海外参展，代理介绍等，进行客户拓展；3、解决代理合作过程中的主要问题，如价格采购及优化，促进与代理合作关系的建立及提升；4、通过各类交际方式，与海外代理主要负责人建立良好的人际关系；5、与操作部门保持紧密沟通，共同为客户提供优质服务。任职资格：1、性别：大专；2、年龄范围：22—35；3、教育背景：统招大专以上学历，英语4级以上；4、培训经历：不限；5、工作经验：物流相关经验优先；6、技能技巧：英语书写能力强，4级以上；7、能力素质：具有较强的学习能力，愿意接受挑战和快速成长；8、其他要求：态度积极，热情，服务意识强。销售客服工作职责【第三篇】1、公司提供客源和微信号，销售通过网络与客户沟通；2、给客户介绍公司产品并进行报价；3、对接售后的沟通工作；销售客服工作职责【第四篇】参考资料，少熬夜！1、建立并维护销售渠道，建立客户档案，维护及发展客户关系，完成销售目标；2、执行公司代理销售政策及销售合同执行，达成回款要求；3、处理客户投诉，为客户提供专业性（商品、陈列、促销、培训等）支持，帮助客户提升销售，提升客户满意度，促进销售目标达成；5、宣传并维护品牌形象、传达产品资讯6、配合区域业务人员完成月度销售业绩，有销售指标考核