完善部门规章制度5篇

1/28完善部门规章制度5篇在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写较为完美的范文呢？接下来网友就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。完善部门规章制度【第一篇】一、下单错误：1、未按规定下单，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）2、重复下单，造成损失。错误达2次以上，处元并警告（处罚明细）3、与原始订单不符，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚明细）4、特殊情况，视具体原因处理。二、收银失误：1、未按规定收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）2、错误收银，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）3、特殊情况，视具体原因处理。三、配发货错误：1、未按规定配发货，造成误差。错误达2次以上，处x2/28元并警告（处罚轻重明细）2、少发货、欠发货，造成误差。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）3、多发货，造成库存不正确。错误达2次以上，处元并警告（处罚轻重明细），同时补上多发产品的货款。4、未及时发货，故意拖延，造成损失。错误达2次以上，处x元并警告（处罚轻重明细）5、库存不平，但不能说明原因，造成误差。处x元并警告（处罚轻重明细），并自费补足缺货产品的.货款6、特殊情况，视具体原因处理。1、仓库布局及库容不整洁，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）2、工作台面资料、单据不整齐、规范，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）3、分公司展区、地面、洽谈区、会议室、厨具展示厅等不整洁，有灰尘，第一次书面警告、第二次处x元（处罚轻重明细）4、所有设备、设施，人为原因出现的故障，照价赔偿，并处x元（处罚轻重明细）5、特殊情况，视具体原因处理。1、工作失误造成重大损失，处记过、降职、辞退2、其他处罚明细3/28完善部门规章制度【第二篇】1、晚点时间为6:55—7:05，超过时间者以旷晚点论。2、晚点必须要所有在校同学都签到，晚点一律采用实名制，自行签名。（针对不同的部门，有不同的措施。如：保卫部、电台、巡逻队、图书馆勤工俭学、膳食部、院纪检部、计算机协会、生管部均可向学习部申请免点）如有发现代点或替点等情况。检评分数扣两分。（干部双倍、党员四倍）3、如果有特殊情况不能进行晚点名，必须提前向辅导员老师请假。批假情况如下：病假，在校外未归、公事以及其他特殊情况。4、晚点补假，假单一律在一周内上交，一周以后辅导员不予批假，即使批假一律不予受理。5、公告名单在次日贴出，不得改动，如有改动在底单。1、晚自习时间为7:00—7:45,部门将随时进行复点，未到者以旷晚自习处理，晚自习作品截止至8：00，班级统一收齐后交至相应负责人处；2、晚自习任务：钢笔一张，简笔画两张，名字座号统一写在作品背面（作品将于次周返还）；粉笔须写上姓名、学号、干事将于7:30分前去登记；3、晚自习未完成任务的同学，经系部研究决定，按旷课处理，一次扣3分；4、晚自习未完成任务的同学，请于次日补交该份作品并写上补交作品日期；晚自习期间，无论是否请假，请与隔天上4/28交一份晚自习作品及晚自习假单；5、如果对晚自习各项小辅导员有异议，请联系学生实训部。6、如部门有举办活动或比赛，并且需要大量人员参加，必须事先向老师请示，是否暂停当晚晚自习；如果事先未将批示假单交与学习部，当晚晚自习照常，如有其它情况学习部不予承担，对事后补假单的`情况，一概不予受理。7、各部门，各班级不能私自占用同学晚自习期间进行开会，选举，招新等一切与晚自习无关的事情，不能随意走动，不能到其它班级去晚自习，请各部门部长及班委加以配合；8、除周五、周六晚无需晚自习外，无特殊情况，其余时间一律照常晚自习9、晚自习外出必须告知班级学委，如若外出10分钟未归者，将以早退处理，20分钟未归者以旷课处理。人文科学系学习部完善部门规章制度【第三篇】为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，加强各种业务管理公司营销策略，加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。本制度适用公司全体营销人员。5/281、销售副总：1负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。2组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。3会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策。4对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。5负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。6会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。2、销售部经理岗位职责：1负责企业产品的销售、售后服务工作。2负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。3制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。4负责资金回笼工作。5负责联系储运业务。6负责本部门的业务培训工作。3、助销员岗位职责：1负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍。2负责公司所有销售客户的.往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作。6/283负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理。4销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做。5负责所有销售合同的跟踪。6负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。4、开单员岗位职责：1负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》。2负责销售台账的登记，每月_______日与财务对账。3每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》，及销售电脑的操作管理工作。4并于每年_______月_______日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓。5填报《质量日报表》。6负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼貌待客，具体要求如下：1、接听电话：凡有客户来电首先应答：“您好，我们是________________公司”，然后应先耐心解答客户问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢！欢迎您随时到本公司来，再见！”等礼貌用语。2、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他客户有差别待遇感。7/283、对于所有初次往来客户，无论大小，在初次见面后均应了解并记录对方的姓名，地址及联系方式，其外貌特征应尽快熟记，以便客人二次来公司后，有亲切感及重视感。4、如客人询问与交易无直接关系的问题，应礼貌回避，不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时，告诉客人错误答案。5、如遇工作秩序关系，使客人被怠慢或耽误客人时间，应向客人做出礼貌解释，并向客人表示歉意，请客人原谅，不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。6、当客人离开时，应主动与之“再见，欢迎下次再来”等礼貌用语。7、如客人委托保管任何物品，应乐意接受，并妥善处理，如发现客人遗留或忘记物品时，收好并通知该客户。8、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒绝。9、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结，一经查处，公司将依情节做严肃处理。1、客户意见调查及处理：所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实际了解，如客户对公司销售营运提出任何意见，销售部均应记录备档，并及时解决处理，如有重大事件，应及时反馈至分公司总经理或总经理处，以便及时处理。2、客户投诉：1客户质量投诉：公司销售部凡接到客户对产品有关质量8/28问题的投诉时，不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理，对客户投诉内容的相关票据、品名、规格、数量、等级、色号、购买日期等予以登记备档，并必须通知有关部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定，必要时销售副总或经理应协同相关部门主管一同前往客户处进行详细了解、调查并迅速做出相应的处理结果。同时对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。2客户对非质量的投诉：客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出意见或进行投诉时应向销售副总或经理报告，并据情节大小、向公司办公室提出上报及处理建议。销售部或办公室对此做出及时处理，并将处理结果告知客户。1、所有质量投诉无论大小、轻重，销售经理均应及时填写《客户投诉质量处理表》，并送至各相关部门，据实际情况对表内相关内容进行如实填报，并做出相关处理。处理结束后，将此表复印后送办公室留档，销售部保留原件备档。2、所有服务投诉，由销售经理填入《客户投诉服务处理表》，投诉责任人的有关部门应对投诉及时作出相应处理，并将复印件报办公室一份留档，原件由销售部备档。3、对客户投诉的有关内容的处罚规定：1凡属于服务质量引起投诉的，经查实责任人予以通报批评，并据情节严重予以罚款20—100元/次，情节严重者予以辞退。2凡属于质量问题引起投诉的，对相关责任人及部门除予9/28以通报批评并据情节根据《考核方案》予以处罚，如情节十分严重，所造成后果恶劣，并没有悔改表现的，公司将予以辞退处理。1、各区域经销商需货时，由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求，而公司无库存时，销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部，以便据情排产。2、如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种，销售部应向客户索取所需品种样板后送至技术部进行试制，技术部必须在最短时间内安排并完成试制，销售部交付至客户。3、如经销商定板后，销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订《订货排产计划表》交付分公司总经理审批签认，通知生产部门确认并制定《生产排产计划表》并安排生产。4、当客户或经销商要求留货，必须预留订金。留货时效为_______日，并不得跨月留货（注：每月_______日为财务结账日）。如遇特殊情况客户无法预留订金时，由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认，方可批准留货。如遇客户确需超期留货，需由销售部提出并出具担保，报销售副总及分公司总经理审批确认，方可。任何人不得擅自留货，如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚，情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。5、任何人员不得擅自对客户予以报价所有销售价格均按10/28公司制订价格并由销售部人员报出，如遇擅自报价或开单员开价与规定不符，所造损矢及后果由部门主管及相关责任人直接负责，公司将根据情节予以处罚。6、销售部应于每月_______日前对所有各点经销商进行盘仓，并做好盘仓记录进行备档并报至办公室。7、所有要货、开单、发货、均按销售操做规程予以执行。1、经销商每次进货销售部均应将进货额登记在《客户管理跟踪表》内，并保留相应票据，有效保存原始票据。2、所有产品均按先付款后发货方式执行，对大宗经销商可先预留货款，而后根据所留货款进行分期分批提货，财务部做转账处理。3、往来密切与公司常年合作，并具有相当实力及良好信誉的客户，为便于销售及财务的操作运行，销售部可允许客户在签订书面保证后，保证所有转账支票或电传汇票均无虚假或空头的情况下，在确保公司利益的基础上，销售部可在收到客户转账支票或其它电汇单据传真件后，通知财务，财务以此传真件为准予以先提货。4、对于一些往来密切的大宗客户，提货时因特殊原因无法完全支付提货款，允许销售部以本部门当月销售提成作为经济担保，经济担保由销售部申请，总经理批准签认，财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。注：销售部出具的经济担保金额不得超出当月销售提成，否则总经理不予审批，财务不予确认。11/281、所有样板销售部应根据本部门样板存储情况开具《样板申领单》，报分公司总经理审批，交成品仓统一领出。2、所有样板，销售部在样板发放前均必须做好样板标识，以便发放。所有样板发放由销售部开出《样板发放单》，报财务部由财务确认后，准予发放。1、所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。2、所有相关提货凭证，均应有复印件备份。3、应定期或不定期与各经销点电话联络做售后服务跟踪并对内容记录备档。1、所有销售订单、合同在签订时，应明确产