供电所自查报告（精选5篇）

参考资料，少熬夜！供电所自查报告（精选5篇）在生活中，需要使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是网友收集分享的供电所自查报告（精选5篇），仅供参考，希望您喜欢下载。供电所自查报告【第一篇】一、抄表工作完成情况1、统计抄表月户次数以及抄表到位率。检查是否存在长期用电不抄表或人为漏抄情况2、手工抄表占的比例、远程抄表占的比例3、采用集抄、大客户负控系统抄表等的数据定期核对情况4、抄表员定期轮换情况二、电费核算工作情况1、随机抽查20～30户电量波动超过30％或用电量为0的中小用户用电情况，是否有用电长期不正常但电费核算未发现的情况2、检查电费差错以及处理、考核情况。3、电费核算员是否实行轮换4、是否按月将异常数据进行条件筛选和核查，对于异常数据进行相应处理，检查相应的异常处理记录。5、随机抽查5户专变客户的变损电量分摊、基本电费分摊情况，检查依据是否充分，计收是否正确。6、随机抽查5户大工业用户，检查基本电费计收、电价执行、功率因数考核等情况是否准确。7、检查计费参数的变更及程序修改是否按规定权限及流程进行。三、电费发票管理情况1、电费发票的领用、使用、报废、管理情况。2、随机抽查20～50张中小用户电费发票是否规范，是否正确。3、随机抽查10张大用户电费增值税发票是否规范，是否正确。四、收费管理及电费回收风险控制1、各种收费方式的业务量、收费金额2、银行代收是否存在问题，主要是什么，解决问题的建议3、是否实行营销和财务对帐制度，检查营销与财务对帐结果、发现的问题、每个问题的具体原因及整改措施是否有相应的记录，对存在的问题是否进行处理。4、抽查10～20张收费员的实收报表，是否规范，是否正确。5、对电费回收考核管理情况，电费回收指标如何分解落参考资料，少熬夜！实到责任人。6、对欠费用户的欠费原因、欠费帐龄分析、欠费明细表等是否有具体的分析。7、电费回收风险防范情况，对欠费客户依法催费情况。8、对大用户欠费，应有用户签字确认记录，检查记录是否规范、完整，是否有用户欠费法律失效情况发生。五、电费帐务管理情况1、检查大用户电费台帐，应收、实收、欠费等记录是否正确完整。2、检查是否有预付电费冲抵实收现象，电费帐务是否规范，是否有电费帐务弄虚作假的现象。3、银行未达帐的管理是否到位，是否及时核实冲抵。4、用户帐销案存的`欠费管理情况，是否有回收，是否有新增。六、电价执行情况1、抽查营销信息系统20～30户不同类别的用户，电价执行是否正确。2、是否有擅自执行地方政府越权出台的电价政策情况。3、是否有擅自扩大范围或降低标准执行电价优惠政策现象4、电价政策调整时，执行新电价政策的时间是否正确。检查电价调整期间的客户电价标准是否按规定修改，电费计收是否正确。5、小水电执行的上网电价情况。七、营销报表管理1、抽查3～5个月营销报表，是否按照统一格式及时、准确填报，报表数据与营销系统数据是否一致，营销三级报表填报情况。2、书面版营销报表是否按要求签名、盖章，保管。全年书面版营销报表应由专人保管并装订成册，按长期档案管理。电子版营销报表是否有完整的备份。（建议实行双备份，硬盘以及光盘备份）供电所自查报告【第二篇】xx月xx日，在收听收看了国网公司优质服务电视电话会议后，本部门领导高度重视。会后，立即召开本部门所属各班组长会议，安排布署各班组认真组织贯彻落实国网公司、省公司“”电视电话会议精神。使本部门职工充分认识到优质服务是社会发展的客观需要，是电力企业发展的生命线。要树立对社会、对企业、对公司负责的意识。严格供电优质服务管理制度的贯彻执行，确保“三个十条”执行到位。安排各班组从xx月xx日至xx日，在本班组内部开展优质服务自查自纠活动。一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。“加强领导，认识到位。落实责任，组织到位。创新机制，措参考资料，少熬夜！施到位。”二、健全优质服务管理制度及考核办法。三、建立重大事项汇报制度，发现重大问题及时向领导汇报。四、建立了首问负责制、首办负责制，坚持月考核制度。五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。六、我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。停电前，利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知。七、在进行线路改造施工过程中，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度设计方案，有效地减少了生产成本的支出。同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。八、坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。为进一步加强农电管理，巩固供电所规范化管理成果，提高供电所优质服务水平，强化服务理念，加大行风建设工作力度以，xx供电所依据《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》并结合《供电所规范化管理标准及标准化作业流程图》，对本所一年的`优质服务及行风工作情况进行了全面的自查，现将自查结果如下：一、领导高度重视，精心组织。为进一步抓好供电所的优质服务和行风工作，本所成立了以所长为组长的自查领导小组，全面负责对本项工作的自查，并高度重视和精心组织、布署，使本次自查工作真实、具体、全面。二、具体工作自查结果。1、按照《标准》要求，在所内醒目处建立了办事公开揭示板，将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内，使客户办理业务一目了然。2、窗口人员着装整齐，坚持挂牌服务，尊重客户的风俗习惯，对客户的咨询、提问不推诿、搪塞，接待客户和接听电话使用文明用语，报装报修服务及时、周到、热情。3、窗口实行了无周休制度，受理客户在营业场所的交费时间，每人不超过10分钟，为方便群众，在收费高峰期，适当延长服务时间。4、设立了用户意见簿和举报箱，建立了定期走访用户和所长接待日制度，高度重视和严肃对待用户的来信、来访及投诉。5、聘请了由政府及群众代表所组成的行风监督员，以外促内，开展客户座谈及走访活动，并向群众发放了征求意见书,并将所反映问题能解决的及时解决，不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落，件件有回声”。参考资料，少熬夜！6、建立了客户服务档案，制定了切实可行的便民服务计划，并在工作中逐步得到了落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。7、优质服务严格执行标准化作业流程，各种窗口资料一应俱全，填写规范、及时、准确，内容清晰、真实，并设专人进行管理。总之，通过自查，我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩，但也存在不足，我们将继续加大工作力度，完善服务功能，坚持服务标准，创新科学管理，努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作，为农电事业再铸辉煌。供电所自查报告【第三篇】根据省、市、县公司的领导指示精神，为了进一步巩固“标准化供电所”创建成果,加强供电所更高层次创建工作,逐步推进供电所制度化、标准化。全面实现供电所标准化建设。xx县xx供电所按照国家电网公司、省、市关于标准化供电所创建工作的统一部署和要求，立足高标准，组织全所员工认真学习文件精神和9项分解内容，详细的制定创建工作计划，加强组织领导，落实工作措施明，明确责任分工，全员参与标准化示范供电所的创建工作中去，严格对照《标准化示范供电所标准》规定的“考核内容评分标准”和“必备条件”，熟悉各项条款，细化分解内容。认定达到标准化供电所建设要求，情况简要汇报如下：一、“三项责任制”指标顺利完成1、安全生产责任目标顺利实现实现了全年三个百日无安全考核事故，主设备完好率达100%，配变完好率%，电压合格率%,供电可靠率%,2、经营责任目标超额完成供电量完成2979kW〃h，售电量完成28382kW〃h，10KV线损率%;400V线损%，电费回收率完成100%；3、党风（行风）廉政建设责任目标未发生违法和严重违纪事件，未发生影响政治稳定上访事件；二、创建工作深入开展，创建水平明显提高xx年根据公司领导的布置，制订了适合本所创建需要的工作计划、奖惩措施，完善了工作例会制度；各类基础台帐、文体书写得到了进一步规范、内容质量大幅度提高，各类数据基本与公司形成了链接化；对我所的管理工作，促进推行了“6S”管理，所内环境卫生得到了进一步净化,员工日常行为习惯得到了进一步规范；xx年完成了创建市公司“廉洁文化进行供电所”验收工作，申报了创“xx市文明单”的复验工作、在物资专项管理与各类排查“违章”整治活动工作上，都排名在兄弟单位前列，同时申报了xx年创国家电网公司“标准化示范供电所”建设工作，明确了下阶段创建目标。形成了参考资料，少熬夜！自上而下、全员参与的创建态势，确保了创建工作事事有部署，件件有人抓，样样有落实，使创建工作基本达到了常态化运作，逐步向日常化的轨道上运行。三、安全工作稳扎稳打，大安全格局基本稳定我们始终把安全生产工作放在全所的首要位置来抓。在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，夯实抓好我所供用电安全管理，尽量不发生，因电而引起的伤亡事故，因为大量的工作需要供电所班组人员去做，所以，我充分发挥所长在供用电安全管理中的重要作用，密切注意职工的思想情绪，狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育，组织农电职工学习安全生产法规，让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育，从而使所内人员和用电客户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避免各种用电事故的发生。坚持贯彻落实安全规章，咬紧安全生产不放松,安全生产工作是供电所必须完成的刚性目标，是一切工作的基础。一年来，我们始终把安全生产工作放在全所的首要位置来抓。按时传达贯彻上级的安全生产工作会议精神，组织开展“”安全警示日活动，组织《安规》学习，积极组织员工参与《安规》考核。实施安全生产检查，检缺陷、找问题。先后组织开展了春秋季、冬季安全生产大检查以及迎峰度夏安全检查，对检查出各类缺陷全部组织整改到位。同时开展安全周期性巡视。全所人员参与“二清理”活动，不断完善“五必报”工作，先后组织200多人次参与安全巡检，对辖区的4条10KV线路千米的；400V线路千米的和210台配变进行安全巡视检查。对辖区内“三线”交越，对地距离不够的`进行了整治,并开展了全员反习惯性违章活动，100%完成了两措计划项目，大安全格局基本稳定，顺利实现了安全生产无考核责任事故目标。三、组织到位，全面落实排查整治各类“违章”工作。我所从8月16日开始，根据xx供电营?xx?308号《关于发布公司进一步深化农村供电所集中排查整治各类“违章”行为工作组织实施方案的通知》和xx供电?xx?113号文件要求，结合公司活动计划，根据自身实际，按时间节点正扎扎实实向前推进。在三次排查各类“违章”行为活动中，员工排查1467条、党员与群众相互排查88条、小组排查152条，通过全所员工的努力，在排查中，促成消缺工作，并结合“二清理”工作，以对排查出来的缺陷进行整改，已整改1542条，未整改的已落实了整改计划。四、营销指标超额完成，经营效益成效显著狠抓营业管理，推动业扩报装、故障抢修等各个环节的协同运转，通过合理安排工期，减少客户停电时间，完善重要客户、重要活动保电常态机制。加强电能表、CT的管理制度，严格执行电能表拆、装传票的实施，严格执行电费抄、核、收管理制度和农村综合分类电价。严格执行电价政策和电费回收制度。参考资料，少熬夜！一、是年初对营销管理工作，进行了一系列组织、分工、分布实施工作方案，基本完善了各项管理与考核工作，特别是在上级公司对营销管理工作的重视下，通过各项营销会议、文件、台区检查、考核及通报，我所积极组织员工认真学习、把上级公司领导对营销工作的重视与考核情况，进行宣传，扎实开展了用电抄、核、收和用电营销普查活动。二、是按照各类排查“违章”活动对所辖10746户用户进行了100%普查，查出了高价低接、电比电价差异、零电量户、表箱未封、无表箱用电等情况，对查出的缺陷进行了自行通报，把各项问题上机管理，及时处理不规范形为，目前基本达到了“三位一体”（即现场、抄表卡、微