2017年5月6日四川省宜宾市兴文县公开选拔年轻干部面试真题及解析

2017年5月6日四川省宜宾市兴文县公开选拔年轻干部面试真题及解析1.随着《人民的名义》热播，电视剧中被达康书记批评的光明区信访局低矮的窗口给观众留下了深刻印象。而在近日，有市民称，电视剧中让办事群众叫苦不迭的小窗口在湖南株洲上演了现实版，对于出现现实版的“蹲式窗口”你怎么看？【参考答案】电视剧《人民的名义》中光明区信访局的低矮窗口让人印象深刻。如今，光明区“蹲式窗口”有了许多现实版，多地服务窗口相继被网友反映“过于低矮”、“让人站也不是，蹲也不是”。“蹲式窗口”表面上是设计不当所致，实乃官本位思想惹的祸，折射的是“四风”之殇，影响了群众切身利益，损害了政府的形象，割裂了党群干群的关系。（实质、影响）“蹲式窗口”的形成非一朝一夕，究其原因，有以下几点：第一，理想信念不坚定是根本原因。“蹲式窗口”的出现，反映了党员干部群众观念淡薄、服务意识欠缺、宗旨观念不强，没有从根本上树立全心全意为人民服务理念，导致只从“窗口”内的工作人员舒适享受的角度设计窗口的高度，而没有考虑群众办事时的具体位置；第二，体制机制不完善是深层原因。当前，党内选拔任用的党员干部总体是好的，但是也存在部分思想不正、作风不实的党员干部，反映出选拔任用机制还存在不完善，让一些不想干事、不能干事、不会干事的干部成为干部队伍的害群之马；第三，监督考核不到位是直接原因。“蹲式窗口”除了硬件不完善，服务人员的态度和水平也备受诟病，这也反映出对党员干部的监管流于形式，对变异、反弹的“四风”问题分析不及时，整治不到位；第四，管理惩处不严力是主要原因。在全面从严治党要求如此严格的当下，尚有个别党员敢于不顾群众利益，开设“蹲式窗口”，在于这些干部无视党规党纪，处理问题干部轻描淡写，没有从严惩治，没有起到以儆效尤的作用。因此，改变“蹲式窗口”，变“官本位”为“民本位”是当务之急，是全面从严治党的必然要求。2.假如需要提高公务员为民服务的意识，你认为应该怎么做?【参考答案】“蹲式窗口”反映是服务理念的倒退、服务意识的匮乏、宗旨观念的缺失，暴露了部分基层“门难进、脸难看、事难办”的现实尴尬，是“官念”之因，更拉响了加强作风建设的“警报”。要杜绝“四风”问题反弹、变异，必须在以下几个方面下功夫：一是思想教育要加强。“蹲式窗口”硬件易拆，建立在党群干群之间的“蹲式态度”难除，要结合“两学一做”学习教育工作，深入贯彻落实中央八项规定，常态化开展思想政治教育，以典型反面案例为素材，剖析原因，举一反三，督促党员干部将群众观念记在心上、将服务意识刻在脑中；二是监督管理要加力。要构建立体化、全方位监督管理模式，同时，拓宽群众举报渠道，对发现的“蹲式窗口”问题进行曝光，真正让广大党员干部心有所畏、言有所戒、行有所止；三是执纪审查要加压。对顶风违纪的“蹲式窗口”问题，要敢于亮剑、主动出击，始终保持零容忍的高压态势，要严查严打，对相关责任人要严肃处理，绝不姑息迁就；四是体制机制要加实。要强化内部管理，完善党员干部选拔任用机制、考核监督机制、能上能下机制等规章制度，严格落实制度，让“蹲式”窗口反映的“四风”顽疾无处遁形，着力净化政治生态。3.你单位也有个窗口类似是这样的，被网络曝光，你是单位负责人怎么应对?【参考答案】假如我单位有一个类似的“蹲式窗口”，被媒体曝光，我作为负责人，要积极主动，查找原因，分析问题，及时整改，问题绝不欺瞒，不回避，直面困难，主动解决，及时改善单位的形象问题。一是勇于表态，直面问题。及时与媒体沟通交流，向群众表明会积极落实群众反映的问题。二是分析原因，区别处理。如果是媒体反映有误，单位窗口设置确实低矮，但是配套设施完善，如设置了为群众服务的适合相应高度的椅子，要及时和媒体沟通，消除误会，挽回形象。同时要落实配套设施是否完善的问题。如果是媒体反映属实，单位的确存在“蹲式窗口”给群众带来不便，要及时整改，改善硬件设施的同时要对服务人员的服务态度等软件服务进行提升。三是厘清责任，严肃处理。对于“蹲式窗口”的设计者、决策者都要根据相关规定给予相应处分。四是及时反馈，加强监督。邀请媒体进行实时跟踪报道，将问题处理情况及时向群众反映，获得群众的理解和支持。设置热线监督电话，随时接受群众的监督。总之，服务窗口虽小，却是党群干群关系的桥梁和纽带，要以人民利益至上的态度，以人民的名义，为人民建好一个平台、守好一方窗口、造福一方百姓。