供水公司工作总结范文【范例5篇】

供水公司工作总结范文【范例5篇】为您量身挑选的“供水公司工作总结范文【范例5篇】”希望满足您的需求。您是否因为找不到范文而感到苦恼？我们利用多种工具来处理和管理文档，最好的方法就是先找到并模仿经典的范文。范文的结构通常反映了文章的段落过渡及段落内句子的组成，希望对您的学习和工作有所帮助！供水公司工作总结篇【第一篇】在20--年企业创办之初，已经明确提出了企业发展的战略目标，即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标，以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者，是旅游服务真正成为服务行业的先行者。按照这一战略目标，企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关;为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验，企业结合自己的经营实际，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动，为了确保旅游安全，企业制定了岗位安全责任，明确了安全责任负责人，在于游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险，同时企业办理了旅行社责任，按照安全责任制的规定，每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制，每日服务质量反馈制，尽量做到旅游安全及质量的随时监督。稳步发展本地旅游接待业务，使良好的旅游资源得以展示，使深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢，多来，是旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。从20--年3月份建社以来，至20--年12月底，在短短的9个月时间内虽没有完成接待目标，但经过一年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着20--年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。供水公司工作总结篇【第二篇】20__年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实_，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践__，三个文明建设取得了显著成果。一、抓重点，求突破树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20__年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。二、完善制度加强管理1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。2.20__年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。3.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。三、以人为本，狠抓队伍建设公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把抓好班子、带好队伍作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合规范党支部创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。四、生产经营情况1.安装工程：1-10月完成工程产值：134万元2.维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500余起，其中8小时外的维修工作50余起。五、管网更新改造情况1.改造(育才路、临江路，盐丰、城区)供水主管2.改造高滩片区供水主管3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。六、存在问题1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建叫得响、站得住、传得开的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记服务群众，奉献社会的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立_，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为__县城的发展做出自己的贡献!供水公司工作总结篇【第三篇】时光荏苒，岁月如梭，xx年已过了一半，在过去的xx年里公司在董事长的正确指导下，在全体员工的共同努力下，顺利完成公司各项工作。xx年度，公司各部门积极开展各项工作，圆满完成了本年度的生产任务，取得了一定的经济效益，也实现了各项经营指标。回顾xx年的生产经营工作，主要有以下几个方面：一、生产经营情况xx年度，公司共完成产值500多万元，较去年同期增长10%，完成生产经营总收入100余万元，较上年同期相比增长10%，完成产值400万元，较上年同期相比增长12%；完成工程收入450余万元，较上年同期相比，实现产值4000余万元，增长率为%。二、工程施工xx年，我们严格按照公司管理要求，全面完成了xx年的供水任务，实现了“三无”安全生产目标，全部完成了全年的工程任务，同时，我们还加大了施工现场管理力度，加强了施工现场文明建设，完善了安全质量标准，加大了现场监督和检查力度，对现场不符合要求的现场整改，取得了一定的经济效益。三、安全质量标准化工作安全质量标准化工作是我们生产经营的一项长抓不懈的工作，为此，我们严格按照公司的相关文件精神，扎扎实实的开展了安全质量标准化工作，并且，我们还组织了各项工作的检查，分阶段的进行，通过这些检查，发现了施工现场存在的各类安全质量通病，并及时的加以纠正，使我们的各类安全质量标准化工作落到了实处。四、工程施工xx年度，公司共完成安全产产目标2、无重伤及以上安全质量事故2．完成各项经济指标3．完成上级部门下达的任务4．完成上级安排的其它临时工作5．完成各分部部门下达的临时工作6．完成公司各岗位的安全技术交底7．完成各项技术交底，并且，xx年度共完成各项技术交底102份，完成分部项目的安全技术交底15份。8．完成公司下达的临时工作任务9．完成公司临时水泵房及附属供水管网施工任务。五、安全质量标准化工作安全质量标准化是一项系统性、系统性、规范性的工作，必须建立健全，才能确保我公司的安全生产，为此，公司领导高度重视。一是健全了各项安全质量标准化工作管理制度，从而使我公司的安全质量标准化工作做到了有章可循，有规可依。二是加大了对各施工点的检查力度，发现隐患及时整改，做到了安全生产无事故。三是定期对各分部和施工现场进行安全检查，及时消除了各类安全隐患，提高了现场管理水平。在xx年，我们在安全质量标准化工作的工作上，还是存在一定的问题，比如：安全标准化管理考核工作还存在不够细致的地方，安全质量标准化工作的考核不细致，没有考核到位，对于安全质量标准化考核工作不够深入细致，没有形成有效的激励机制。我们将在今后的工作中加以改进。回顾xx年的生产经营工作，xx年虽然做了不少工作、学到了不少工作，取得了一定的成绩，但仍存在着许多不足。在新的xx年里，我们要在安全质量标准化工作的考核工作中，进一步完善安全质量标准化的考核机制，加大考核工作的考核力度，使安全质量标准化工作更加细致有效地进行，使得各项工作做到“安全、有序、高效”的进行，确保我们的安全生产。供水公司工作总结篇【第四篇】一、水费收缴工作：1、含调价指标完成情况：20xx年水费总收入xx万元，其中：①及供水水费收入：xx万元。②7月份起调价增加水费收入万元。③自然增收万元。④各镇水厂当年水费收入（含提价）万元。完成年度计划万元的%，同去年水费总收入万元比增长%，自然增长率为%。2、全年售水量万吨，同去年售水量万吨）比增加%。3、水费综合回收率%。在乡镇水厂水费收缴工作中,回收率之高是来之不易,离不开收费员的辛勤劳动和厂长对收费工作的重视。水费综合回收率100%的水厂有：。二、表户管理主要工作：全年新增立册收费用户3599户。各厂办理异动修改表户5333户，对以上表户派出专人负责管理监督,每月逐一进行审核存档。并充分利用不下乡的时间将利成各水厂共93600多户用水户的每月用水异常核的查工作分摊到每个稽查员,共查出可疑用户649户，对这些用户通过进一步稽查,查出有问题用水户共48户,及时督促水厂进整改,对规范表户管理发挥出有效监督力度、三、稽查与监察工作：1、水表稽查：20xx年完成公司乡镇属下共14间水厂的常规稽查工作。其中非居民8818户，全部稽查完毕，居民用户共39865户，已占总表户的%。完成年度计划任务103%。查出违章用水117宗，协助各厂追缴水费共元，故障表61个，漏水43处。通过水表稽查,有力地维护供水市场的正常秩序和公司合法利益,规范供水市场。2、安装工程监察：全年对整村、厂或商住楼及公司投资的管道工程的工程材料、有关费用开支进行跟踪验收审核共112单，发现问题13单（3单、2单、2单、田头3单、3单）。并已报相关领导，并对相关人员作出相应的处罚。3、水厂检修工程及杂工开支监察：全年对水厂检修工程进行现场抽查或电话回访共325单、杂工开支抽查7单，核查后发现问题18单（上川8单、沙堤7单、都伏1单、斗山2单）并已报相关领导，并对相关人员作出相应的处罚。4、水厂财务监察：全年共对14个水厂进行财务审计，未发现重大财务问题。但发现有的厂业务员“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日结、当日所收现金未能及时入行等问题。5、水厂仓库材料监察：全年共对14个水厂的仓库进行不定期的盘点抽查，发现工具或材料借调未能及时归还、有关材料帐实不符问题；在B类固定资产的审查方面，发现有的水厂在B类固定资产的报废或调拔方面未做到及时报备。6、每月协助财务科凭欠费报表对各水厂欠费进行监督追收。四、公司布置几项主要工作完成情况如下：1、一月份完成对历史欠费追缴工作。2、积极配合公司完成对大江水厂水费收缴情况、表户资料调查情况评估工作和资产调、评估、摸底工作。3、协助公司做好水费调升的各项工作。4、完成各水厂电脑系统联网升级工作，并进行跟踪其运行情况紧密地同总公司信息科联系不断完善，目前运行使用情况比较良好。5、完成各厂圩镇与农村居民分类统计工作,并从新对所有表户用水性质进行审核、6、抓好本部门新招员工业务知识培训和岗位技能传授,并通过考试顺利通过试用期。7、水厂反映在办理表户资料时，水厂无复印机造成不便，用户意见大的问题已