药店活动方案(案例)主题【实用5篇】

好文档，供参考1/22药店活动方案(案例)主题【实用5篇】【题记】这篇精编的文档“药店活动方案(案例)主题【实用5篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！药店活动方案【第一篇】策划目的：提高开业期间的销售业绩。从而为发展连锁作好铺垫。策划思路：策划吸引消费者的活动让开业时杏康大药房就充满人气。提炼诉求卖点：在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。设计有诱因的促销促销方案：让消费者重复购买提高市场竞争力提高销售额。策划促销方案：提炼诉求宣传卖点xx社区理想药店打造社区理想药店价格低、服务好、质量过硬足不出户也可以享受到真正的实惠2、设计促销促销方案促销方案1开业演出及开业仪式好文档，供参考2/22——利用演出来吸引消费者——全天演出促销方案2向消费者告示“打造社区理想药店”——突出“理想”也就是价格、服务——用报纸向社会公告——用巨幅向社会公告——在进门处向消费者告示或用吊旗告示造成价格低的强烈感觉促销方案3开业有礼红包多多——以2元的代金券设计成红包的形式——开业期间见人发一张——目的是引诱消费者产生购买行为促销方案4每天推出特价药×款——可以长期推行——要推销售额大的影响才会大促销方案6累计购药达×××元赠礼——赠送实用的生活用品或者药品——开业一个月后可考虑送其它低价高质的产品促销方案7每天限时开展5折销()售活动与药店、医院比——开业1个月后推行——与市场价比的5折3、设计促销活动：促销方案1人体广告宣传好文档，供参考3/22——宣传点选择人群多的地方比如门店前路口、曙光路一线、——选择人流量大的时候比如早晨上班、晚上下班的高峰期——要有10人以上才有气势才有宣传效果促销方案2每天一台戏连续10天——开支控制在平均每天500—1000元以内——以炒热场地为目的——找文艺老师来合作操作青少年宫的老师——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等5、广告宣传宣传卖点：xx社区理想药店落户药店活动方案【第二篇】一、非药品区1、非药提成商品（不含器械和计生用品）每人任务万；任务以内提成比例为3%，超出部分提成比例5%，药品区营业员1%。2、计生用品的提成比例3%。3、医疗器械任务额每人每月20xx元。任务内提成A类2%，B类提成1%；超出任务的部分A类4%，B类提成2%。好文档，供参考4/22二、药品区1、提成商品任务量10万元；2、任务以内A类产品3%，B类%；任务以外A类产品6%，B类3%3、顾客购买指定商品的，让顾客空手而归的，每次扣除提成50元。三、收银员1、按照本组人均提成由组长根据表现计发，在此基础组长有权上下浮动提成，浮动比例为40%。四、实习生1、按照正式员工计算。五、工作纪律1、员工在未接待客人的情况下，周边十米内如有客人，未曾前往接待、介绍药品，每次扣除提成50元；2、员工无论上班与否，在工作区域吃东西，每次扣除提成50元；3、员工在工作时间聊天时间超过5分钟的，每次扣除提成50元；4、收银员未经店长批准（须电话报经营运部同意），擅自打折的，每次扣除提成50元；5、例外医保刷卡行为，未经店长批准的，擅自进行的，每次扣除收银员提成50元；好文档，供参考5/226、员工未言语迎来送往（销售区域建议送往言语是：您还需要点什么？），违反一次，扣除提成50元；7、员工每人每周必须研究3种提成商品的销售方法（不得重复），并提交给组长。否则，每少一种，扣除提成10元；8、店内禁止任何情况下与顾客发生争执，发现一次扣除提成100元；9、迟到或者早退一次，扣除提成10元；10、不服从上级工作安排，每次扣除提成20元；11、根据以上工作纪律要求扣除的提成由门店进行统一重新分配。主要用于奖励当期表现优越人员，奖励方案报营运部审核批准。药店活动方案【第三篇】人的行为表现往往是情感重于理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人，达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。推广新药或组合用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客的心理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到双赢的目的。一、难以做决定的顾客的心理好文档，供参考6/22这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下：1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子；2、当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子；3、店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应；4、当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。这类顾客的心理：1、在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的劝导，所以很难下决心。2、不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高人一筹。店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。2、要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。3、与他们保持不即不离的关系，选择合乎逻辑的语言，好文档，供参考7/22千万不要多说无关紧要的话。4、在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。二、妄自尊大的顾客的心理这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下：1、不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。2、不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。3、当店员走近他时，他会立即回避。4、当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛在说：“你也懂得如此专业的医学知识吗？”。这类顾客的心理：1、这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人，为了弥补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点，以此来满足自己的优越感。2、为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强，总是希望别人对他有好评。好文档，供参考8/22店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。2、善于用讨教的语言来诱导对方。3、利用他的自尊心来诱导对方。三、刨根问底的顾客的心理这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下：1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的有道理。2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。3、喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个把柄而大发议论这类顾客的心理：1、他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱点暴露给店员，由此而上当受骗。2、他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。好文档，供参考9/22店员对这类顾客的诱导措施：1、千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。2、要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，并简短肯定的语言来赞赏对方，让他把想说的话都倾吐出来。3、在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。4、对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。四、沉默寡言的顾客的心理这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下：1、对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。2、一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，也不愿说出来。3、店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒绝的态度。4、他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。这类顾客的心理：1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。2、不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。好文档，供参考10/22因此，他们对讲话逐渐产生厌烦心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。3、当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。店员对这类顾客的诱导措施：1、仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。2、多问开放性的问题。3、在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。4、尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。五、抱怀疑态度的顾客的心理这类顾客疑心病很重，大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下：1、对店员的药品介绍表示怀疑。2、对药品的价格表示怀疑。3、对店内所有人的服务都表示怀疑。这类顾客的心理：1、可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。2、想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。店员对这类顾客的诱导措施：好文档，供参考11/221、店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。3、用真实的案例来说服他们。4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及时出示，快速打消他们的怀疑心理。药店活动方案【第四篇】一、活动主题：爱心奉献社会幸运送给顾客二、活动时间：20xx年10月20日--20xx年10月24日三、活动地点：xxx大药房药房内与药房前的空场地四、活动目的：1、增加xxx大药房的店内客流量；2、提高xxx大药房在当地的知名度；3、在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体。五、活动内容：1、免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各种优惠活动。分析：设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其好文档，供参考12/22参与到购药的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，此举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张，想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，不失为一种操作方式。2、持会员卡的消费者在活动期间，购药（不包括医疗器械）均可享受双倍积分，积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式：消费满10元积1分，依次类推。（兑换礼品目录详见店内公告）分析：设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，就需要给他们设定一个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳定消费者的作用。3、活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。18元送1袋食盐：38元送1块208g透明皂：58元送1瓶洗洁精；88元送1双拖鞋；128元送1袋10斤面粉；158元送金龙鱼一桶；好文档，供参考13/22218元送3L电饭煲1个；分析：此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况：在购药行为发生之前，当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销；第二种情况发生是，当在药店购药行为发生时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们会再冲动购买其它的药品，已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理，充分调动消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入；另一方面还可以积累店内人气（店内消费者如织；员工对消费者接迎送往）给外界印象是这家店的生意很好，员工服务周到，自己很想亲身体验一下。同时这种