运营个人年度（述职报告）精选5篇

运营个人年度（述职报告）精选5篇时间是一条金河，明年的工作已经开始和我们招手了。作为岗位的一员经过一年的工作就可以进行一次总结，看自己这段时光究竟提高了多少。到底如何才能写1篇优秀的岗位年终个人工作总结呢？于是，网友为您收集整理了运营个人年度述职报告精品13篇。欢迎大家与身边的朋友分享吧！运营个人年度述职报告【第一篇】作为一名移动公司运营经理，2019年已经接近尾声。在这一年里，我们经历了很多挑战和机遇，也取得了不少成就。在这篇年终总结中，我想对公司在运营上所做出的努力和成果做一次回顾和总结。一、市场运营作为移动公司的运营经理，我们的目标是为公司的产品找到一个市场，并在该市场上实现良好的销售业绩。在今年，我们为了开发新的市场和巩固既有的市场份额，利用各种渠道和手段来推广公司的产品。其中，最重要的就是做好用户调研，并不断优化我们的产品以满足用户需求。一方面，我们加强了与各大社交平台和电商平台的合作，让我们的产品得到了更广泛的曝光。同时，我们也积极采用搜索引擎和广告投放等手段来增强品牌的曝光。通过这些市场运营的措施，我们既能够提高品牌的知名度和美誉度，也能够提升产品的销售业绩。二、业务推广与用户增长另一方面，我们也紧跟市场变化，引入新的业务和功能，以满足用户的需求。今年，我们推出了一款全新的移动应用程序，引入了更多的功能和服务，以及更好的用户体验。同时，我们还加强了与各大合作伙伴的合作，拓展了业务范围，实现了业务增长。在这一方面，我们的成果也是显著的。同时，在用户增长方面，我们也取得了很大的进展。我们通过多种渠道和方式，不断扩大用户基础，提高用户的满意度和留存率。如通过优化用户界面和用户流程，以及增加各种虚拟道具和奖励等机制，增强用户的黏性和忠诚度。同时，我们也采用了社交化推广的方式，通过社交圈的扩散，吸引更多的用户加入我们的产品。三、运营数据分析作为一名优秀的运营经理，我们必须将业务推广和用户增长所进展的数据进行分析和反馈。通过数据分析，我们能够对目前的业务和用户情况有更为深刻的认识，为公司的战略和计划提供依据。在这一方面，我们通过详细的数据报表和图表来呈现数据，清晰地展现业务和用户情况。同时，我们也积极采用各种工具和技术，如机器学习、数据挖掘等，对海量数据进行分析和处理。我们通过这些工具，能够对业务推广和用户增长的趋势和影响因素进行预测，为公司的战略提供重要的支持和指导。总结2019年已经过去，我们在市场运营、业务推广和用户增长等多个方面取得了一定的进展。我们所取得的成果，是公司各个职能部门之间协同合作，共同努力的结果。在未来的日子里，我们将继续保持创新、不断超越自我，以更高效优质的服务，更先进的科技和更全面的数据分析，为公司的发展注入新的动力。运营个人年度述职报告【第二篇】20-年以来，运营管理部在各级领导的正确领导下，在各部门的大力配合支持下，充分发挥部门职责，结合年初签订的责任目标，突出管理重点，完善内部操作，防范操作风险，较好地完成了柜面业务、重要空白凭证、资金清算、现金供应、支付结算、反洗钱等各项工作任务。有关情况如下：为避免空白重要凭证领取差错的发生，一是根据设计的《空白重要凭证领取申请表》，严格了重要空白凭证的领取审查，要求领取网点不仅要认真填写申请表有关事项，还要求会计主管和单位负责人签字、加盖营业网点业务印章。二是完成了各营业机构的各种帐表凭证的购领、帐表室的管理及重要空白凭证的下发工作，工作中无差错事故发生。为规范柜面业务操作，防范操作风险。2月份对前台业务操作流程操作情况、授权制度执行情况、密码更改情况、印章保管情况、重要空白凭证使用情况等业务进行了检查。通过检查规范了前台的业务操作，防范了操作风险。在现金管理方面要按照现金管理的有关规定，继续做好现金管理工作。一是做好现金计划管理，合理核定支行的现金库存，在保证支付前提下，严格执行库存现金限额制度，防止过多的不生息资金积压。二是做好大额现金支付的内部审批工作，继续严格执行大额现金支付审批制度，提高执行现金管理政策的正确性。并结合当前反洗钱的工作要求，做好反洗钱有关工作。三是严格执行库存现金查库制度。要求各支行严格查库制度，并对其查库情况进行检查，其次，对中心现金库存我部每月不低于一次查库，对各支行现金库存采取定期不定期的查库方式进行查库，避免现金库存过大和空库现象的发生。四是充分运用清分设备，对支行、营业部上缴的现金及时整点，提高了付出现金的准确性和安全性。在工作中我部始终把银企对账工作作为一项重点工作来抓，一是每月通过“发出、收回、确认”等环节，确保各支行不折不扣地执行银企对账制度;二是根据各支行提供的对公账户负责人和会计人员的手机号码利用发短信、打电话的方式跟企业对账或明确专人上门去企业对账，保证企业资金的安全性;三是逐月由支行、营业部上报回收的对账单，并逐一核对、计算对账率和回函率，将上述两项指标纳入绩效考核。通过以上的措施使银企对账制度得到了全面、严格、有效地执行，从而提高操作风险控制能力。我部作为商业银行的结算枢纽，服务质量、服务效率致关重要。为此，在上半年工作中，我们突出服务这一主题，在完善服务手段、提高服务质量上下工夫，力争实现服务质量上新的台阶。一是疏通结算渠道，不分节假日、双休日，确保我行大、小额支付业务畅通;二是为规范资金清算业务操作，提高工作效率，对同城清算，异地资金汇划、来账业务手续办理都作了明确规定，确保结算业务准确、及时、快捷、安全。全年共办理同城清算及异地通汇业务万笔，金额亿元，日均业务量达万元。三是做好现金管理工作，树立服务第一的思想，安全及时地做好各支行现金送达工作。全年共办理现金收入万笔，金额亿元，现金收入日均业务量达万元;现金支出万笔，金额亿元，现金日均业务量达万元。根据岗位分工和职责分配等情况，分类组织了岗位培训班。一是4月份组织会计主管、高级柜员进行了柜面监督业务培训班，重点对业务前台监督中存在的问题进行了讲解;二是5月份组织开展了核心业务系统涉及的存款、贷款、支付结算、大小额支付、同城票据清算、结账、凭证管理以及出纳业务的专项培训班，全行共260余人参加。上半年修订下发了《反洗钱业务管理办法》、《大额交易和可疑交易报告实施办法》和《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存制度》。同时，根据合规风险部对制度审核要求，我部组织人员对《濮阳市商业银行股份有限公司会计岗位工作规范》等9项制度及管理办法进行了修订。运营管理部作为总部的一个职能科室，积极行使着自己的职责，充分发挥桥梁作用是我们的责任。同时，本部人员团结协作，开拓进取，牢固树立服务思想，较好的完成了日常工作事项。1、根据人民银行会计结算、资金清算管理规定，做好大小额、同城票据清算系统的运行管理。2、12月份组织人员对各支行、营业部会计结算业务检查。3、做好资金调拨、汇划以及客户和同业存款账户的对账工作。4、根据业务管理提出的业务需求和新产品开发需要，包括银行卡业务，及时制定新产品业务开发需求及操作流程。1、10月份组织高级柜员、会计主管柜面业务监督培训。2、做好柜员角色审批、调整及授权管理工作。3、做好反洗钱系统的运行、数据核对及上报工作。1、按照现金管理规定，做好前台现金业务操作的监督和管理。2、会同保卫部，做好交取款工作，保证现金及时供应。3、做好现金清点、配送及离行式ATM机现金配送、装箱工作。1、做好资产管理部不良资产账务处理工作。2、配合财务管理系统，做好后续账务处理。3、做好网点的签到、签退管理工作。(五)做好领导交办的其他事项。运营个人年度述职报告【第三篇】运营分公司年终总结一年的运营工作已经接近尾声，每个人都在为今年的成绩而努力，同时也为明年的工作计划着想。对于我们运营分公司来说，过去的一年不仅是充满了挑战和压力，也是充满了希望和机遇的一年。回顾我们的工作，从首要任务“找顾客”着手，我们从市场调研到市场推广，从渠道拓展到客户服务，无论是向传统销售模式转型还是面对新兴的互联网销售方式，我们都站在客户的角度出发，不断提升服务品质，不断推陈出新，取得了令人瞩目的业绩。但我们知道，事业的成功是靠所有人的共同奋斗和努力取得的。在一年的工作中，我们遇到了挑战，也经历了磨砺。我们的成绩离不开公司高层的支持，部门领导的领导能力，更离不开每个员工的努力和付出。无论是销售人员，客户服务人员，还是营销人员，每个人都在为公司的发展做出了贡献。每天早上，他们都会按时到岗，保证工作质量，维护公司形象，把公司办成一个大家庭，在每个员工的心里留下了美好的记忆。我们的成绩离不开公司对人才的重视。在今年，公司不断招聘优秀的人才，构建起了一支知识结构合理、专业能力强、团队协作良好的人才队伍。公司不断培训员工的技能和素质，加强员工的岗前训练和在职培训，为员工的个人发展提供了更多的机会和空间。我们深信，只有拥有高素质的员工，才能打造出优质的服务和产品，才能推动公司的长足发展。我们的成绩离不开公司的创新精神。在互联网时代的今天，我们不仅发掘了市场的潜力，更是不断尝试创新销售模式和营销策略。在技术创新上，公司加强了对于信息化、网络化、数字化的探索和实践，构建起高效、快捷、便利的工作平台和销售渠道。在管理创新上，我们加强了对人力资源的管理和企业文化的建设，构建起有利于员工个人发展、有利于企业发展的管理机制和文化氛围。我们的成绩离不开公司的社会责任。作为一家具有社会影响的企业，我们不仅履行了自身业务职责，更是积极参与社会公益事业。在今年，我们参加了多项社会公益活动和行业交流，积极推出各类公益活动，为社会贡献了自己的一份力量。在新的一年里，我们会不断挑战自我，不断提升自我，为客户创造价值，为公司创造价值，为社会创造价值。我们坚信，只要团队每个人都紧密团结在一起，相互协作，挑战自我，共同进步，我们定能取得更加辉煌的成绩。运营个人年度述职报告【第四篇】2021年，我们的运营公司在全球经济下行的情况下依然保持了强劲的发展态势。在这一年里，我们积极探索创新，不断突破自我，取得了一系列亮眼的成绩。在此，我代表公司发布2021年度总结报告，向所有全体员工致以最真挚的感谢和最热烈的祝贺。一、回顾2021，成绩斐然业务成就本公司在2021年取得了一系列亮眼的业务成果，与平台合作出了一款叫“快乐购”的APP，该APP是电商领域的创新产品，在短时间内获得了用户的一致好评。同时我们公司与部分品牌达成合作，为品牌达成市场重组。我们秉承一贯的服务理念，提高客户满意度是我们的最大动力。团队建设2021年，我们在人才引进及培养方面取得了长足进步。我们聚焦精英人才，建立完善的人才招聘、培养和晋升机制。不断完善员工福利制度，帮助员工快速成长。各部门相互合作配合默契，共同打造出一个高度协同的工作模式。特别感谢各位员工，由于你们的支持，我们的团队越来越壮大。企业文化我们坚持“品质第一、客户至上、合作共赢、诚信为本”的企业文化，引导和推动公司实现了稳健发展。我们注重员工的身心健康，举办多次健康活动和员工培训，以不断提升员工的工作效率和生活质量。同时，我们重视企业社会责任，积极参与公益活动，例如慈善捐赠、环境保护等，用实际行动践行企业价值。二、未来展望发展战略公司未来的发展方向是建立自有品牌，重点拓展市场和业务，进一步优化公司现有的产品和服务。我们将不断推进智能、信息化、数字化转型，打造人性化的企业管理模式。同时，公司将积极响应政府号召，为打造绿色、可持续的社会贡献力量。我们将牢记核心价值观，始终紧抓服务客户、推动企业可持续发展这两个目标,踏实前行。团队建设公司未来将加强团队建设，注重员工激励和培训工作，帮助员工实现个人价值和公司发展共赢。应对挑战面对全球经济不断波动的情况，我们不断提供更广泛和更贴切的服务来应对各种挑战和冲击。同时，我们还会多方面协作，与政府部门、与合作伙伴共同应对变化，共同规避各种风险。三、总结回顾2021，我们取得了丰硕成果，这是全体员工与社会各界给予的肯定，我们将以此为奋斗目标，不断努力，积极进取。展望未来，我们将深度融入时代潮流，从个人到集体，从集体到行业，为全球经济发展做出贡献，以提供更好