业务员年度工作总结范文与计划【参考4篇】

1/9业务员年度工作总结范文与计划【参考4篇】光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。我们该怎么拟定计划呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。业务员年度工作总结与计划【第一篇】一、熟悉公司新的规章制度和业务开展。公司不断改革，制定新规定，特别是在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员的协助。作为公司的老业务员，要以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务。一、第一季度以开拓诉讼业务为主。对现有的老客户资源进行诉讼业务的开发，开发所有可能有诉讼需求的客户，有合作意向的客户应与法律事务负责人会面。期间，至少促进两项诉讼业务，代理费用达到*万元以上(每件*万元)。在开发诉讼业务的同时，应放弃这些客户经营的各种业务，与这些客户经常联系，这些客户不得及时报告业务进展情况。2、第二季度时，以商标、专利业务为主。到专业市场，参加专业展销会，通过互联网、电话、陌生人访问等多种业务开发方式开发顾客，加强与老顾客的交流，构成业务循环的顾客群体。*达到万元以上代理费(每月*万元以上代理费)。在2/9着力拓展市场的同时，不得抛弃这些客户经营的各种业务，要与这些客户频繁联系，这些客户及时报告业务进展情况。3、第三季度十一中秋节带来的无限商机，将在下半年带来良好的开端。随着我的高端业务专业知识和综合能力的相对提高，规模较大的企业对符合“中国知名商标”或“广东省知名商标”条件的顾客进行合乎目的的开发，希望合作的顾客应安排与业务经理见面协商，签订“广东省知名商标”，承包费用为在开发著名商标和著名商标业务的同时，应放弃这些客户经营的各种业务，与这些客户经常联系，及时报告这些客户业务的进展情况。四、第四季度到年底，这个时期要全力维持老客户的交易情况。首先，逐步了解老客户中潜在开发的客户资源，找到脆弱的地方，提出合乎目的的可行性，以保护客户公司的知识产权最全面、代理费用达到每月至少1万元以上为目标。二、制定学习计划。学习对业务员来说非常重要。这是因为业务员随着时间的推移与业务方面的生命力直接相关。我会及时根据需要调整学习方向以补充新能量。专业知识、综合能力，都是我想掌握的内容。知己知彼，第一次百战不殆，希望商务经理在这方面给予支持。三、加强责任感，提高服务意识，提高团队意识。积极积极，尽量稳步推进工作。我尽我最大的能力减轻领导人的压力。3/9业务员年度工作总结与计划【第二篇】自本人20_年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下：一、工作总结：(一)搞好电信市场调查与分析我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。(二)制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过4/9分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。(三)强化产品创新与完善在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。(四)通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。二、以后的工作计划：(一)经营工作方面要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收5/9入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。(二)提升服务理念与服务水平未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。(三)自身素质方面在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。6/9业务员年度工作总结与计划【第三篇】一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明年工作计划怎么写。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售过程中客户的各项要求;3、了解并严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示7/9后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。业务员年度工作总结与计划【第四篇】结合我司当前的资源、充分利用、更具去年的销售报告、我们应该努力发展开拓广告市场、虽然目前有许多问题摆在我的眼前、但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作、同时、对还为开发的市场做好坚实的铺垫、争取有更大的投放、长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况、有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。1、第一季度、主要也市场培养为主、扩大xxx公司的影响力和知名度及推进速度告知、因为处于双节的特殊时期、很多公司的宣传计划已经制定完成、节后会有一个广告低潮期、我会充分利用这段时间补充专业知识、同时加紧联络客户感情、适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来、但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、第二季度、因为有“五一节劳动节”的影响、广告市场会迎来一个小小的高峰期、并且随着天气变化、气温不断升高、洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点8/9开发对象。3、第三季度、“十一”“中秋”双节、广告市场会给后半年带来一个良好的开端、白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且、随着我公司终端铺设数量的增加、一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了、为年底的广告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期、加之我们一年的终端铺设、客户推广、我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列、双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会更加一年不同时段、有针对性有计划的开展工作、同时不断调整我的工作思路、加强客户的开发工作、正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。1、广告投放进来、但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、第二季度、因为有“五一节劳动节”的影响、广告市场会迎来一个小小的高峰期、并且随着天气变化、气温不断升高、洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。3、第三季度、“十一”“中秋”双节、广告市场会给后半年带来一个良好的开端、白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且、随着我公司终端铺设数量的增加、一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了、为年底的广9/9告大战做好充分的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期、加之我们一年的终端铺设、客户推广、我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的'增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列、双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会更加一年不同时段、有针对性有计划的开展工作、同时不断调整我的工作思路、加强客户的开发工作、正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。市场开拓是需要根据市场不停的变化局面、不断调整经营思路的工作、不断提高知识对于业务人员来说非常重要、因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容、知己知彼、方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。一个人成功不算成功、应为我们是一个团队、今年我还要加强思想道德的建设、增强全局意识、增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。