SNS未来盈利模式的几个猜想

SNS未来盈利模式的几个猜想2010年07月22日15:10经济参考报我要评论(1)字号：T|T未来SNS网站应该怎么样发展？应该采取什么样的盈利模式才能得到健康可持续的发展？关于这个问题，业内众说纷纭，观点各异。SNS+网页游戏中国互联网络信息中心CNNIC发布的《2010年中国网页游戏调查报告》显示，截至今年4月份，国内网页游戏的用户总数量已经达到了1.05亿，其中，中国社交网页游戏用户达9209万，占整体网页游戏用户的77.1%。通过CNNIC的调查结果显示，如果社交网站没有社交类网页游戏的功能和内容，27.4%的用户明确表示不会使用社交网站服务，45%的用户表示可能会不使用社交网站服务。由此可见网页游戏在SNS网站中的重要作用。中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任刘东明认为，游戏已经成为SNS的一条重要生命线。有业内人士分析，SNS与社交类网页游戏的结合为用户提供了娱乐和社交价值，更有助于增强社交网站对用户的黏性，“SNS+网页游戏”今后将成为一个必然趋势。易观国际分析说，随着SNS网站向平台应用成功过渡，网页游戏将成为重要的变现渠道，也将成为SNS行业2010年的营收重点。但实现这一模式的关键在于做好两者的融合以及游戏的不断创新。SNS+电子商务中国电子商务协会理事长陈信祥认为，SNS与电子商务的结合将成为今后的一个方向。他认为，在现代社会，网上交易已成为一种趋势。而SNS开展电子商务的有着天然优势，其本身作为社交平台、拥有庞大的社交网络和人气，将更有利于开展电子商务。尤其是细分的SNS社区，将更有针对性。社交网络与电子商务的结合将能充分挖掘社交网络的商业价值。腾讯拍拍网总经理刘春宁也表示，社区需要电子商务形成创造价值的商业模式。如何利用分成模式为网站带来新的增长点，将成为SNS社区新盈利模式的研究方向。值得注意的是，目前国内很多SNS网站正在朝这个方向发展，今年5月份，开心网向第三方开放平台，引入了特价机票查询、电影票购买、团购等第三方实用组件，与第三方进行盈利分成。6月底，千橡集团也借助旗下校内网的关系平台，推出了团购平台糯米网。有分析师认为“电子商务+SNS”将有可能成为SNS网站的下一个掘金点。但陈信祥表示，SNS与电子商务结合要获得成功的话，SNS企业应注意结合自身特点，分析客户的取向，成为主导者。SNS+手机终端北京软银赛富投资有限公司的分析师李佳认为，今后社区与手机终端相结合应该成为一个趋势，这将带来SNS网站新的盈利点。她认为，随着智能手机的普及以及3G资费的下降，未来移动互联网的发展将成为热点。可以将SNS在PC上的内容搬到手机中来，这让SNS变得更加的随心所欲，对用户来说，也更快捷更方便。北极光创投总经理姜皓天也从投资者的角度表示，手机SNS将成为适合创业的新天地，做出适合用户的产品，然后把用户与互联网融合，这样的SNS将会有大利润。值得注意的是，目前国外的Facebook和Twitter等社交网站都意识到了这个趋势，并开发出相应的手机客户终端，数据显示，这两家网站中1/3左右的用户均为移动用户。国内的SNS网站也在行动，开心网副总裁郭巍表示，用手机上开心网是他们必定要做的项目。腾讯无线执行副总裁刘成敏在今年的全球移动互联网大会上也表示，腾讯正在实现SNS社区向移动互联网上的转移，未来会进一步加强用户通过手机访问腾讯SNS社区的体验度，以此来增强腾讯与用户之间的黏合性。泛关系链营销易观国际的数据显示，2009年国内社交网络市场收入为3.87亿元，同比增长47.7％。目前，SNS网站的核心盈利模式主要聚焦在页面广告、植入广告、品牌主页／空间、虚拟物品、公关活动等方面，而未来网页游戏、电信增值、电子商务等将成为新增长点。就此，腾讯提出了泛关系链营销的概念，腾讯网媒产品部助理总经理刘曜认为，国内SNS行业到了告别纯粹的“游戏制胜”，回归社交本质的时候了。这也意味着未来人与人之间的关系链营销将是未来SNS发展的方向，也是SNS盈利的核心出路。腾讯提出要凭借“QQIM+Qzone+QQShow”三大平台，实现腾讯跨平台间的协作和无缝联动，借助SNS品牌空间、QQ空间农场、牧场等应用、魔法卡片等核心产品，全面满足广告主对数字媒体接触点、覆盖、交互、可控性的高质量营销需求。这一举措被业内人普遍看好，原因在于其海量的用户。据腾讯2010年一季度财报显示，截至今年3月，腾讯QQ即时通讯活跃用户帐户数达5.686亿，而QQ空间的活跃用户帐户数则达4.28亿。业内认为，拥有庞大用户基数的腾讯成为业内永远不容小视的有力竞争对手，其在未来的SNS发展方面也被看好。SNS网站盈利模式瓶颈凸显时间：2010年07月22日10:34:53中财网本报记者于海明摄对于接二连三发生SNS网站关闭的事件，部分业内人士认为，国内SNS网站已经从过去的火暴到了现在的发展缓慢，SNS热潮正在逐渐退烧。本报记者刘晓凯报道7月初360圈网站宣布关闭，无独有偶，7月15日，真人社区网站蚂蚁网公开宣布，公司由于资金链断裂，无法继续运营，将于7月30日关闭网站。对于接二连三发生SNS网站关闭的事件，部分业内人士认为，国内SNS网站已经从过去的火暴到了现在的发展缓慢，SNS热潮正在逐渐退烧。SNS，全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。严格讲，国内SNS并非SocialNetworkingServices（社会性网络服务），而是SocialNetworkSite（即社交网站）。SNS网站出现并进入中国已经有很多年了，尤其是随着Facebook等国外SNS网站的强劲发展，中国的SNS网站也逐渐被网友认识、喜爱，甚至发展成今年热度较高的网络现象。根据CNNIC测算，截止到2009年底，中国使用交友和社交网站的网民数将达到1.24亿。大量的用户基础，吸引了资本市场对SNS网站的浓厚兴趣，使得无论是SNS网站本身，还是SNS网站的相关领域，都有着潜力巨大的投资机会。万瑞数据互联网行业高级分析师、互联网专家于明在接受《中国产经新闻》记者采访时说。SNS网站市场格局于明认为，目前SNS仍处于成长期，市场发展迅速、大量社区网站涌入使得用户多账号现象突出，加上城市渗透的快慢和用户使用功能的差异，因而多家并存现象会在一段时间内存在。新型SNS社区网站用户高度集中且逐步扩大，传统社区转型的SNS网站受冲击明显。加上产品同质化现象的突出，大多数用户拥有4-6家不同网站的账号，所以SNS市场必将迎来洗牌。据万瑞数据的调查显示，新型SNS社区网站休闲娱乐组件、应用功能最受欢迎，传统型与综合型SNS用户对日志功能有依赖。这说明用户在上不同类型SNS社区网站时，存在习惯和对原有网站的依赖因素，所以在短时间内用户可能不会由一个平台转移到另一个平台，因而也容易出现SNS社区网站并存现象。另外，由于社区网站的不断更新改进等，用户经常使用的服务/功能类似，使得新型、综合型和传统型社区网站的差异化不明显，三者边界模糊。目前大大小小的SNS社区网站数量超过20家(包括传统社区网站转型的、空间类、论坛类转型的以及以开心网模式为代表的新型SNS网站)。加上目前中国SNS正处于成长期，势必还有更多的社区网站转型或者出现。因而，SNS市场必然会出现洗牌。从用户拥有账号数看，未来SNS社区用户可能会主要聚集到4-6家。于明说。SNS网站的品牌阵营目前，SNS网站明显分为了两大阵营，据相关调查显示，几乎有8成以上的用户主要集中在5大SNS网站，其中腾讯空间、人人网、开心网优势较为明显。受新型SNS社区网站的影响，腾讯QQ空间在装扮、应用等方面也开始引入新的组件，凭借IM的雄厚基础优势，其对腾讯QQ空间快速整合，且效果明显。而自开心网有新的资本进入后，其发展速度得到了飞快的提升，应用组件由最初的争抢车位、买卖奴隶等逐步引入了开心农场、荣光医院等，加上病毒式的营销使其获得大量用户的基础。人人网与校内的合并以及大力的推广，加之校内的用户基础，应用的引入等，其用户的黏性相对于半年前有所提升。然而，虽然各大SNS网站积累了众多用户，但相关调查显示，用户的满意度整体偏低。当前，SNS以游戏插件等来提高用户黏度，使得用户上SNS社区网站主要以游戏娱乐为主。而各大网站一方面提供的游戏、功能趋于同质化；另一方面，用户对网站提供的产品新奇度很快降低，而网站不能快速推出新内容，造成用户满意度较低。于明向记者分析了原因。盈利模式需改进据了解，蚂蚁网的关闭主要原因是投资资金迟迟不能到位，造成公司现金流断裂，无法继续运营。一个网站如果只靠投资才能撑下去，对于一个网站来说是悲哀的，貌似红火的社交网站，其盈利并不如想象中的风光。由此可见，SNS网站的盈利模式存在着较大的问题。据目前的调查显示：国内80%以上的社交游戏月收入也就只有数千元。从2003年SNS社区网站悄然在美国兴起、2008年在中国风靡以来，SNS社区网站成为互联网上最热门的话题和网络应用亮点，它同时也受到了资本市场的追捧。然而，目前很多SNS网站处于亏损状态，没有形成明确的盈利模式成为业内对SNS社区网站未来发展关注的焦点。万瑞数据发布的2009年中国SNS行业发展状况研究报告中分析称，SNS社区网站所提供的产品如组件、应用、娱乐游戏等，都只是用来增强用户黏性的，这是目前SNS社区网站竞争停留在运营层面的重要体现。目前，市场竞争激烈，用户市场还未成熟，在这个阶段的任何会员收费、虚拟物品购买等都会给当前关键目标即圈用户带来影响。SNS社区网站所提供的一些功能或者服务，均属于提高用户体验与忠诚度的运营阶段，从SNS社区发展阶段来看，由运营向盈利模式转化的时间还不成熟。另外，由于SNS社区目前在一级城市的影响力较大，所以其用户是广告优质用户，具有较强的消费潜力，因而广告盈利模式仍占主导地位。于明认为，由于线上的虚拟对于网民来说能带来的益处不多，而能够提供与线下实际生活相结合的活动或优惠，是大多数网友都愿意买单的原因。充分说明，这种线上聚集人气、线下活动带动消费的合作分成模式，可以作为SNS社区网站收费模块的内容，其可能会给SNS社区带来新的盈利增长点。另外，线上的虚拟网络生活与线下实际的结合，反之亦能促进用户在SNS社区网站的活跃度。原创SNS盈利模式的猜想坐在星巴克1楼如果说要找一种全世界人民都看好、但是却全世界人民都不知道怎么赚钱的生意，我猜SNS会高票当选。SNS是什么？它是SocialNetworkingService的缩写，译为中文就是社会网络服务的意思。现在比较有代表性的SNS，国外有Facebook，国内有QQzone、开心网、校内网等等。SNS作为web2.0的代表，无疑是许许多多人都看好的，不说别的，我们说说Facebook，世界上最知名的SNS网站。Facebook现在全球注册会员有6000多万，网站流量也排名全球前10，单月登陆用户次数达到1.75亿次。几年前微软投资了2.4亿美金买了Facebook1.6%的股份，李嘉诚也先后两次投资了1.2亿美金，足以说明问题。但是，问题是，Facebook盈利了吗？08年10月10日FacebookCEOMarkZuckerberg昨天接受专访时表示：“从现在开始的3年内，我们将制定出最理想的盈利模式。但目前，这并不是我们的目标。”言下之意，现在还不是说赚钱的时候，但是我们会在不远的将来好好考虑这件事情。而他说这句话的时间，距Facebook成立近7年的时间，也距微软斥资2.4亿美元收购Facebook少量股份有4年之久。我们从这个事情中可以看到，1、连比尔盖兹和李嘉诚这样的商界大腕都看好SNS；2、不好意思，连世界上最好SNS网站Facebook都不知道怎么盈利。（当然，依靠整合QQ上亿的用户，QQzone在SNS领域的厚积薄发，没抢先手却占先机，这是因为QQ对中国网民的需求理解能力是国内无人可比的，尤其是网络增值服务和移动增值服务。）所以我在文