化妆品工作方案【精选5篇】

好文供参考!1/13化妆品工作方案【精选5篇】【引读】这篇优秀的文档“化妆品工作方案【精选5篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！化妆品岗位职责【第一篇】一、所属岗位：美容导师二、隶属关系：上级：部门经理三、基本职责：负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。四、具体职责：1、负责加盟店的日常维护与管理。2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结好文供参考!2/13果报于客服主管。7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。8、负责公司客户关系的直接调理维护（每两次客户投诉扣除当月业绩的5%）。9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。10、负责提供客户支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划（每一次无计划下店扣除当月业绩的5%）。11、做好每次下店的`工作总结与每月的工作总结（每一次无总结扣除当月业绩的5%）。12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写（每一次下店不能认真完成表格的填写扣除当月业绩的5%）。13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。五、美导扶持与月度促销活动（一）美导扶持1、对老客户：保证每月电话询访一次，或驻店扶持3—5好文供参考!3/13天。驻店扶持不少于两月1次。2、对新加盟客户：①首次技术扶持及培训5—7天（根据首期款定）。②二次扶持应在首次扶持后20天内。3、对目标客户（意向客户）：对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。（二）促销活动1、促销方案按公司统一方案即可。2、促销活动分为三级：A级：大型店庆（开业）、周年庆、敏感节日（如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等），此类活动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模，然后双方拿出策划方案。公司需调配美导2—3人参与活动，公司视情提供部分赠品，需准备形象宣传工具。此类活动需针对大型客户，且每年最多做1次。B级：驻店培训、巡回扶持、产品演示。此类活动最为常用，平均每店30—45天进行1次，一般派美导1—2人驻店活动即可，前提是对方要求，或实际需要时才应对，平时可做Ｃ级活动。C级：一般走访，电话询访，定向解决疑难问题。六、客户拜访流程（一）电话拜访流程1、拜访前准备好文供参考!4/13（1）明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。（2）明确拜访的对象（例如：XX美容院老板）。（3）明确拜访内容（例如：通知公司的促销政策）。（4）明确拜访的目标（例如：将公司的某项政策实施到位）。（5）准备好记录本。2、电话拜访（电话拜访过程中注意电话礼仪及专业术语的使用）（1）选择合适的时间，说话要点先按顺序写在便签上，准备好所需资料。（2）确定对方电话号码及称谓后再拨号。（3）电话拨通，报上单位名称及姓名。（4）确定接听者身份后，再次报上单位及姓名，礼貌问候对方。（5）确定接听对方完全了解本次通话内容，约定下次电话拜访时间，说谢谢、再见。（6）若联络者不在，询问回来时间或其它联络方式，或请接听者转告留言。（7）等对方挂上电话，再轻轻的挂上电话。3、拜访总结：详细记录客户反馈意见及要求。（二）登门拜访流程：1、拜访前准备：好文供参考!5/13（1）明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。（2）明确拜访的对象（例如：XX美容院老板）。（3）明确拜访内容（例如：通知公司的促销政策）。（4）明确拜访的目标（例如：将公司的某项政策实施到位）。（5）电话通知客户预约拜访时间。（6）准备好拜访前所需要的相关材料及物品。2、登门拜访：做好感情铺垫。3、拜访总结：做好总结，及时反馈，及时解决问题。化妆品工作计划【第二篇】一、活动主题：快乐女人节“美丽存折”送不停二、活动目的：三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一，也是新一年的首个重要活动，要通过这个活动激发消费的购物欲望，为新一年的销售打开一个良好的开端。三、活动时间：3月5日3月12日四、活动内容：（1）、活动期间，凡进店者可获赠“美丽存折”1张（可抵10元现金）。好文供参考!6/13（2）、消费满38元，即可获赠“美丽存折”1张+价值38元的央视广告品牌莱妃护手霜一支。（3）、消费满138元，即可获赠“美丽存折”5张+价值98元的央视广告品牌莱妃神奇裸妆bb霜一盒+周护。（4）、消费满238元，即可获赠“美丽存折”8张+价值118元滋可露眼部套盒+月护。（5）、消费满338元，即可获赠“美丽存折”12张+价值168元的央视广告品牌莱妃逆时空晶采眼精华一瓶+月护。（6）、所有的“美丽存折”限以后购物使用，每消费50元，就可使用一张“美丽存折”，一张“美丽存折”可抵10元。“美丽存折”有效期至20__年9月1日。（7）、凡生日、结婚记念日在3月8日的，可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。（8）会员到场，可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。五、执行步骤：（1）、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容，并送上节日的祝福。（2）、准备好“美丽存折”的卡片和顾客登记手册，以便清晰记录顾客的消费情况。（3）、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。好文供参考!7/13（4）、活动期间在专卖店周围散发传单。六、费用预算：卡片费用300元x展架40元海报25元传单200元其他费用500元合计1065元化妆品岗位职责【第三篇】1、带领化妆品精品店销售团队达成月度和年度业绩目标2、服务为导向，通过ba培训带教提高服务质量，从而带动的销售业绩3、店铺日常运营管理4、通过库存监控以及与市场、销售团队协调，保持正确库存水平和合理的产品配置5、和百货商场协商，并与市场、销售团队团队协调，准备促销活动，提高商场排名和市场份额6、和香水美容品部销售、培训、市场团队，以及仓库部门保持良好合作化妆品工作计划【第四篇】好文供参考!8/13长期以来，化妆品行业因行业壁垒过低、产品同质化严重等问题的影响造成行业竞争无序，区域品牌、游击品牌充斥于市场，形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。据统计，在我国近4000家化妆品企业中，走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右，更多的企业采用流通（包括深度分销）、专柜（包括店中店）、品牌专卖店、专业（美容院）线、专供大型百货或零售集团的OEM贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外，许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣，目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉睫。电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商，电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。以开播电视购物频道为主的现代电视购物（也叫做家庭购物）有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、呼叫中心、好文供参考!9/13物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。世界一流的市场研究公司TNS公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方CJ家庭电视购物的品牌认知度是的，特别是25～34岁的年轻女性消费者。在电视购物频道开播较早的中国台湾地区，消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍，但好文供参考!10/13产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，中国台湾消费者更喜欢电视购物化妆品工作计划【第五篇】为做好保健食品化妆品经营监管，根据根据省局20xx年保化监管七项重点、市局《20xx年全市保健食品化妆品经营日常监督检查工作计划》和我局《20xx年工作要点》，依据《食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》、《化妆品卫生监督条例》及其实施细则，参照市局《20xx年度食品药品监督管理责任目标考核实施意见》，结合全县保健食品化妆品经营环节监管的总体要求，突出保健食品化妆品经营环节安全监管的针对性和有效性，确保经营环节日常监管工作落到实处，制定日常监督检查工作计划如下：一、检查范围全县保健食品化妆品经营单位。二、工作分工及安排保健食品化妆品监管科负责对全县保健食品、化妆品经营企业日常监督检查和督导检查。2个稽查队负责对分管辖区内的保健食品、化妆品经营企业的日常监督检查工作。对保健食品化妆品批发单位（含批发市场）、对保健食品零售单位每年监督检查至少1次，对化妆品零售单位监督检查每2年至少1次。对城区和沂山、老龙湾、石门坊等风景区重好文供参考!11/13点监督检查，发现问题及时有效地处置。将每次监督检查的信息录入省保化电子监管信息系统和市局电子监管系统。健全日常监管档案，切实全面推进“一户一档”建设。三、检查内容（一）经营合法性。查看保健食品经营单位《食品流通许可证》是否到期，《营业执照》是否包含保健食品，已到期的是否取得《保健食品经营企业审查备案表》；新开办的保健食品经营单位是否取得《保健食品经营企业预登记表》。查看化妆品经营单位《公共场所卫生许可证》是否到期，《营业执照》是否包含化妆品。（二）产品合法性。所经营的产品是否是合法企业生产，保健食品是否取得保健食品批准文号；进口保健食品还应当索取检验检疫合格证明。国产化妆品是否由取得有效的《化妆品生产企业卫生许可证》的企业生产；国产特殊用途化妆品是否取得“国产特殊用途化妆品批准文号”；进口非特殊用途化妆品是否取得“进口非特殊用途化妆品备案凭证”；进口特殊用途化妆品是否取得“进口特殊用途化妆品卫生许可批件”；经营的进口化妆品是否在卫生许可批件或备案凭证有效期内入境；进口化妆品是否经过检验检疫部门检验。是否存在经营假冒伪劣产品行为。（三）标签标识情况。所经营保健食品名称、标识是否符合《保健食品命名规定》和《保健食品标识规定》；化妆品是好文供参考!12/13否符合《化妆品命名规定》和《消费品使用说明化妆品通用标签》及其它化妆品标签标识相关规定；是否有销售盗用、假冒批准文号保健食品及国产特殊用途化妆品的行为。（四）进货查验制度。是否执行进货查验制度，查验记录是否完整真实，是否索取供货企业的相关合法性证件材料，是否建立供应商档案，是否建立购销台账。（五）广告宣传。所经营保健食品化妆品是否存在宣传疗效和夸大虚假宣传行为。所经营保健食品是否宣传疾病治疗功能，所经营化妆品是否使用医疗术语；店内宣传材料