讲解年终工作总结范文范例最新4篇

讲解年终工作总结范文范例最新4篇时光是不等人的，一年的工作即将结束，这一年工作当中获得的经验是十分值得总结，通过一份好的工作总结能够从中看出一个员工的能力。现在需要您自己来写岗位了，为此，我们从网络上精心分享的“讲解年终工作总结范文范例最新4篇”，欢迎大家参考下载收藏，分享给身边的人！讲解年终工作总结范文篇【第一篇】时光荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇1律。在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的知识。在新的一年里我会努力积累专业知识，积极获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。讲解年终工作总结范文篇【第二篇】不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇1律。有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。总之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。讲解年终工作总结范文篇【第三篇】历史学院志愿服务建设历史学院志愿者服务建设是由历史学院团委负责组织实施的。该活动的开展以鼓励和组织学生去陕西历史博物馆以及西安市博物院参加志愿讲解为主，以提高学生自身口才与表现能力以及培养学生乐于助人、服务社会、奉献社会的高尚精神为宗旨，以实际行动倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。这一年来，在师生的共同努力下，我们取得了不小成果。现对今年工作做出如下总结。机构设置历史学院志愿者服务建设直接由历史团委负责，下设历史学院志愿者讲解队。由队长（***）、副队长（***）负责组织和开展日常工作，队长，副队长之下又设临时讲解员小组、陕博志愿者小组、市博志愿者小组三个小组进行志愿讲解活动。阵地建设现与陕西历史博物馆、西安市博物院达成合作关系。周期性派志愿者去讲解。制度落实管理制度：队长直接对团委负责，工作负责联系博物馆工作人员，对整个活动的开展进行调动，如选拔面试，安排培训时间、志愿讲解时间等；副队长对队长负责，主要负责协助队长工作，比如联系社团成员，带领团队培训，考试以及志愿讲解；各小组组长负责考勤情况。对队长和副队长负责。例会制度：每学期开两次例会，时间随具体时间而定，一般设在开学初期和期末。开学初例会主要安排本学期工作，期末例会主要交流经验，总结不足。活动开展宣传纳新：设在每年x月第二周，由队长与副队长对大一新生进行宣传与纳新，鼓励大家成为一名志愿者。见面会：设在每年x月第三周，对报名参加的同学进行详细的介绍与交代，并通知面试事宜。面试：设在第四周，对报名参加的同学进行初步审核，以四分之三的比例保留人数。并将同学划分陕西历史博物馆和西安市博物院两个小组。分发讲解词：待组分好后，对不同小组发放不同博物馆的讲解词。陕博志愿者培训4次：１０月初－１１月初周六或者周日率队去陕博培训。陕博临讲培训4次：１０月初－１１月初周六或者周日率队去陕博培训。陕博临讲考试：１１月初，选拔出新的陕博临时讲解员。（小学范文网）陕博志愿者考试：１１月初，选拔出新的陕博志愿讲解员。市博培训2次：１１月初－１２月初周六或者周日率队去市博培训。市博考试：１２月初选拔出新的市博志愿讲解员。活动成果成功的培养了新的一批志愿讲解员，名单如下：陕西历史博物馆：***，***，***，***西安市博物院：***，***，***，***，***成功的培养了新的一批陕西历史博物馆临时讲解员，名单如下：***，***此外，大二、大三的临时讲解员**，志愿者***，***，***，***等人依然在进行志愿者服务。好人好事**同学该年表现优秀，在陕西历史博物馆的志愿讲解中得到了游客的一贯好评；**同学在陕西历史博物馆的志愿讲解中，成绩优异；***,***同学在陕西历史博物馆的志愿讲解中，表现优秀，被选为陕西历史博物馆临时讲解员。通过对上一年来活动的总结，我们能更加深入的了解工作的性质、任务、以及开展状况，对过去进行反思，以便于将未来的工作做的更加出色。我相信，在未来的一年里，我们一定能去得更加优秀的成果！讲解年终工作总结范文篇【第四篇】大学生西部志愿者个人总结20xx年x月，从大学生活结束的时候，带着一份激动及莫名兴奋的心情踏上了一段新的旅程——大学生西部志愿者，一个平凡而崇高的生活。如今已20xx年，马上就步入这个行业的2年生活，回首第一年的志愿者生活。自踏上长顺县，来到广顺镇卫生院，感受到不一样的生活，感受到生活却因平凡而变得伟大，一次次的乡村历练，与乡亲们的零距离接触，亲自为他们检查身体的健康状况，宣传公共卫生知识，认识传染病的临床表现及对传染性疾病的预防。在工作期间遇到不懂的问题，虚心的请教卫生院里面的老医生及单位的同事。那样在临床工作上有很大的进步，在以后的工作中能够有能力胜任，能够在以后的工作能避免很多的曲折。随后进入20xx年下半年到20xx年上半年，由于单位的变动我被分派到了广顺镇政府工作，穿梭在政府办公室及广顺镇工商分局中。在办公室中主要负责政府接待方面的工作，由于长顺县大力开发招商引资，推动县的经济发展，对外来企业来到长顺县投资，落户在广顺镇的外商企业服务，接引他们到工商局咨询设立公司所需要的条件，同时向他们介绍长顺的人文景观、地理环境、物产资源、民族风俗。使他们有信心能够在长顺投资，有希望在长顺安心的立业。在企业申请登记的时候，遇到不懂的虚心请教工商分局的领导，能在熟悉的医疗知识之外，学到更多的东西，这是在学校所学不到的，在丰富自己的知识以外，更加的成熟自己，提高自己的专业素养及正确的价值观、世界观。在工作期间，努力提高自己的思想觉悟和政治水平，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观、牢记八荣八耻。生活上严格要求自己，保持艰苦奋斗、朴素的生活，发扬我党的优良传统；政治思想上高标准，坚持脚踏实地，认真负责，敬业专业的工作作风，积极参加政府组织的学习、培训，以提高自己思想政治素养和理论水平。在学习的同时，及时关注国家及国际上的事情，了解社会发展的脚步，更进一步提高自己的知识。理解为人民服务的精神，能够全心全意的投入到工作中去，能够真正的作到知行合一的一个人，并以“服务西部、服务基层、服务群众”作为自己工作宗旨。这一年来，本着“履行志愿者义务，立足于本职工作”，积极完成了一些工作。但仍然存在着问题及今后努力的方向。如？：由于参加工作的时间不长，存在着经验不足，工作思路该不够灵活，导致在某些突发事件的处理上不够果断。对当地的民族风俗了解得不够深，在介绍的时候，不够的明朗的确定，造成人们的理解不是很清晰。今后一定要努力发现和创造知识。2年来，用青春洒下了一片理想，用真情呵护了一生追求，用激情燃烧了一段岁月。在向前的道路上，我们追求的理想都会有荆棘，只要你有勇气继续，那么荆棘不在是荆棘，而是你实现理想的动力、奠基石。在平凡的路上我们有着不平凡的经历，这不平凡的经历也是一群群的人铸就而成的力量。只是我们现在用了这些力量而进行了一次的生活。我们感谢他们，同样的感谢自己。也许等到我老去，躺在大自然下，我会静静的回味：那年我们一起生活的“西部志愿者”。大学生西部志愿：20xx年x月x日