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汽车售后服务协议书范本4篇随着科技发展,维修技术也在快速的发展。维护是为了保持延长或改善提高设备使用寿命的技术活动。维修合同是受到国家法律的保护的。在我们签订合同的时候,一定要了解合同的内容。一份标准的维修合同应该具备哪些要素?下面是由网友为大家分享的“汽车售后服务协议书范本4篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!汽车售后服务协议书范本篇【第一篇】甲方:乙方:本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为做好甲方产品的售后服务工作,经与乙方充分协商,就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。第二条乙方的责任与权利1.必须设立甲方产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。4.不得擅自改变产品原设计和技术参数,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承担。5.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。6.每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。第三条保修范围1.严格执行甲方产品《售后服务手册》,自售出之日起,免费保修期为三个月或行驶6000公里内,对个别需延长保修期的,必须经甲方批准。2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。第四条服务要求1、乙方接到甲方用户需维修的产品时,应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心,确认产品后方可维修。2、乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时3乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。第五条维修费用标准及结算1.所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。2.紧急救援3元/公里,差旅费按乙方制度执行。3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后,15日内与乙方结算。本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章后生效,两份具同等法律效力。甲方:乙方:代理人:代理人:电话:电话:传真:传真:地址:地址:汽车售后服务协议书范本篇【第二篇】甲方:__________乙方:__________在平等互利的原则上,甲乙双方就甲方__________数字监控系统的监控设备维护工作认真协商,并达成以下协议:一、维护范围本协议书所指维护范围为甲方安装__________数字监控系统设备。二、维护内容1、维护时间:从__________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。2、维护方式:乙方为甲方提供优质的售后服务,并包含技术人员的食宿、交通、差旅等费用。3、为营业网点全面保养维护,范围包括:电视监控系统及乙方安装的相关设备。a)设备的全面检修。b)设备里外除尘、清洗。c)信号、电源线路的检修及整理。d)系统的调试与设置。4、乙方承担需要更换的设备配件费用(如在维护中需更换配件,须经甲方同意)。5、随时为发生故障的营业网点进行系统化维护。6、维护服务要求:a)乙方接到甲方的报修电话后要派工程师及时前往故障发生地点,并及时排除故障,保证甲方监控系统的正常运行。b)乙方要求配备一定数量的易损备件库存,保证甲方设备损坏以后能够得到及时的更换;c)乙方接到甲方维修通知,2小时内赶到维护网点。三、维护服务费用甲乙双方商定:营业网点监控设备一年的维护费为:人民币:__________。四、付款方式付款方式:甲乙双方商定,__________年__________月__________日前甲方凭乙方发票,将全部维护服务费支付乙方。五、双方的权利、义务1、甲方的责任、义务:a)甲方有义务向乙方及时反馈设备运行中出现的问题,并为乙方的售后维护提供协助;b)甲方按时付清维护服务费用。2、乙方责任、义务:a)严格按照要求进行维护工作;b)爱护甲方设备,不向第三方提供任何甲方设备的资料。六、违约责任甲乙双方应严格遵守本协议书所有条款,如有一方违反,造成对方的损失,则守约方可以向违约方索赔。七、其他1、本协议书一式贰份,自签字之日起生效,期限一年;2、本协议到期后,在相等条件下,甲方应优先选择乙方为其提供售后服务。甲方:__________乙方:__________委托代理人:委托代理人:时间:____________________年__________月__________日时间:____________________年__________月__________日汽车售后服务协议书范本篇【第三篇】甲方:***照明有限公司乙方:为进一步做好***产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:1.乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的***产品的退换、维修及技术咨询等工作;2.甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。3.甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的***产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。4.乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。5.乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。6.每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。7.下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。8.本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至年月止。9.未尽事宜由双方协商解决。甲方:***照明有限公司乙方:代表:代表:日期:日期:汽车售后服务协议书范本篇【第四篇】甲方:____________有限责任公司乙方:________________________本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。第三条保修范围1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。第五条维修费用的标准1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。2.__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。3.__________配件以旧换新。4.__________在____元以下的配件免费提供。甲方:____________有限责任公司乙方:________________________
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