值班经理周工作总结范文精选10篇

1/25值班经理周工作总结范文精选10篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。值班经理周工作总结【第一篇】值班工作手册政治坚定业务精湛严谨细致深思实干联络畅通处置果断快速高效科学规范值班工作职责1、负责值班期间各种电文处理、上级领导授权事项的办理。2、负责值班期间本单位与上级、下级及外地机关单位的公务联系及电话接听工作。3、负责来客来访和信访群众的接待。4、负责安排本单位值班工作，并提前通知带班领导亲自带班，确保值班人员24小时在岗值班。2/255、负责对本单位值班情况的检查督导。6、负责紧急情况、重大事件的报告、处臵以及领导批示的督导落实。值班工作带班领导工作规范一、带班职责1、负责值班期间本机关的日常管理工作。2、负责值班期间重大社情、突发的事件的传报、反馈的批办，并按上级领导批示做好相关工作。3、负责上级紧急文电、下级紧急报告和其它一般文电的批办处理。4、负责值班期间各项公务联系协调，并认真做好相关事项。5、负责值班期间的来客来访接待工作；负责带班期间机关的秩序维护。6、负责值班期间领导临时交办事项的处理、督导和落实。7、负责值班期间值班人员的管理。二、带班制度1、带班领导要严格按照值班要求在岗带班。2、因特殊原因不能按时带班的向本单位主要领导请假，经同意自行调整，并将调整结果报告办公室。3、带班期间带班领导要确保手机开机，联系畅通。4、带班期间严禁饮酒。三、带班工作流程3/251、对值班人员报送的文件、电话记录等根据不同内容和性质直接提出拟办意见，特别是对重大社情、紧急突发事件要迅速报县委值班室，并由县委值班室提出拟办意见报送带班县委领导，同时报告县委常委、办公室主任。2、来客来访，值班人员不能答复的，带班领导要提出解决意见或直接出面协调解决。3、值班期间上级领导批示的有关文件及事项由带班领导组织协调逐项抓好落实。四、带班保障每天安排值班车辆，保障值班期间带班领导工作用车。值班工作制度一、领导带班制度。每天必须有一单位副职在岗带班，要以主要精力抓好值班工作，在带班期间负全责，指导处理好各种值班事项。二、首办责任制度。第一承办人即首办责任人，首办责任人要对承办事项全程负责，并对承办事项及时跟踪催办，直至完全办结。三、责任追究制度。对由于不负责任、工作失职或违反制度出现重大失误，造成严重后果和损失的，不仅要追究直接责任人的责任，而且要追究主管领导和主要领导的责任。四、交接班制度。每天下午下班前半个小时召开交班会，通报待办事项，做好交接记录，搞好工作衔接，防止发生断档现象。4/25五、工作报告制度。值班人员要及时、准确地向带班领导、分管领导和主要领导报告承办事项。一般以文字报告为主，重要紧急情况可先电话报告，然后再文字报告。要把紧急情况和重大事件报告工作作为值班工作的重中之重，始终保持高度警觉，克服懈怠和侥幸心理，做到及时报告、妥善处臵。决不允许出现迟、压、误、漏报等现象。六、工作反馈制度。上级领导对•值班报告‣及其他承办事项做出的批示，值班人员要认真协调、落实、督办和反馈。七、业务研讨会制度。要以业务研讨等形式，定期对工作进行分析研究，总结经验，查找不足，提出改进措施。工作分析或业务研讨会，每季度至少召开一次。八、主副班制度。实行双岗值班，主值班人员负主要责任，副值班人员负具体责任。搞好协调配合，确保工作高效运转。九、承办登记制度。设立•电话记录‣、•值班日志‣、•值班报告‣、•来客来访登记‣等，由值班人员认真登记承办事由、办理过程和领导批示、批示督办、落实反馈等情况。十、信息反馈制度。主要包括值班室向交办事项的领导进行信息反馈和承办单位向值班室进行信息反馈。对领导交办的事项，按要求、按时限将办理情况及时向领导汇报，使领导了解事项处理的来龙去脉，掌握全面情况，从而正确有效的指挥。十一、督导检查制度。县委值班室采取实地检查和电话抽查相结合的办法，不定期对各乡镇（区、处）、县直各部门的值班工作情况进行抽查，随时通报检查结果。发现问题，及时5/25解决，保证值班工作的各项措施落实到位。十二、工作失误差错登记制度。对因工作责任心不强、工作作风不扎实造成工作失误和差错的逐一记录在案，年终汇总后进行通报批评，力求达到值班工作“零失误”。十三、领导审批制度。对值班工作中出现的情况和问题，及时向带班领导及单位主要领导请示和汇报，需要向县委汇报的要及时汇报，避免工作的盲目性和随意性。十四、值班文件资料归档制度。在值班过程中形成的各种文件资料、情况报告、领导批示和紧急情况重大事件的有关资料等做到按时间顺序整理存入档案，并做到严格保密。十五、处置突发工作预案制度。制定•紧急情况重大事件处理工作预案‣，对紧急情况重大事件的报告、原则、范围、内容、时限、程序等做出明确规定，确保及时启动、有效解决值班工作文件首办传阅制度一、值班人员在值班期间要认真做好所有文电的接收、登记、传阅、呈报工作。二、值班期间所有接手的文电实行首接办结制度，值班人员为第一责任人。值班期间办理的文电值班结束未办结的仍由值班人员负责办结。如有特殊情况不能继续办理的，经请示带班领导同意后交其他人员代办。三、文电的办理要严格执行文件传阅催办制度，落实“一般性文件7天内办理完毕，加急文电5天内办理完毕，特急文电3天内办理完毕，特提文电1天内办理完毕”的工作规定。6/25四、文电的办理过程及办理结果要及时向带班领导汇报，带班领导要及时指导文电传阅过程中出现的问题，掌握传阅动向，督导领导批示的落实。五、值班人员要熟记•关于进一步规范公文运转工作的意见‣，认真做好值班期间的各项工作，确保完成好各项值班工作。如值班人员因事因病不能值班的另行调整；法定节假日（“十〃一”、春节）的值班，初步安排后，呈主管领导和主要领导审批同意后，将值班表印发每一位值班人员，并报县委办公室。五、值班检查各单位办公室定期或不定期对值班情况进行自查，发现问题及时整改。值班工作标准一、认真执行紧急情况、重大事件报告工作有关规定，不断强化紧急情况重大事件报告工作的时效性、准确性和规范性，做到报告及时、处臵妥善，无迟、漏、误、瞒、压报等问题。二、认真做好同级和上级党委领导对紧急情况、重大事件批示、指示的传达和督办工作，办结率达到100﹪。三、做到反应灵敏，见微知著，准确有序，文明高效，忠于职守，严格遵守保密制度。四、确保24小时在岗值班，为领导、为同级、为基层提供全天候、多方位的服务，保证信息畅通。7/25五、认真做好值班交接，值班人员交接班前要提前对工作进行整理和小结，凡当班未办完的事项要向接班的同志详细交接清楚，重要事项同时通报全体值班人员。认真填写•值班日志‣。值班工作要求一、认真学习中央和省、市、县委的各项方针、政策，有较高的理论、政策水平，领会和掌握党委每个时期的中心工作。二、熟悉单位职责及分工；能熟练使用现代办公设备；有较强的组织协调能力。三、具有良好的思想道德素养，工作中做到礼貌待人，热情服务，尽职尽责，公正求实，任劳任怨，甘于奉献。四、具有扎实的工作作风，以严肃认真的工作态度处理各项事务，做到不越权、不推诿，件件有着落，事事有回音。五、具有良好的组织性、纪律性。严守值班纪律，严守保密规定，不得对外泄露加印密级的来文来电内容；不准无关人员在值班室逗留、留宿和翻看值班记录。值班工作档案管理制度一、由专人负责值班室各种资料的收集、整理、保管、建档工作。二、对各种资料进行认真登记，分类保存，建立书面资料库。三、对各种资料进行严格管理，以便于工作上查询，防止失密现象的发生。8/25紧急情况重大事件值班报告领导批示意见督办工作规范一、工作职责1、负责值班工作中紧急情况重大事件报告领导批示意见的督办工作；2、负责对值班工作中紧急情况重大事件报告领导批示意见落实的过程进行全程督导；3、负责起草值班工作中紧急情况重大事件报告领导批示意见的落实情况报告并及时上报。二、工作程序1、发生紧急情况重大事件，值班人员要立即报带班领导、单位主要领导，并在事发30分钟内报县委值班室；2、县委值班室值班人员接到紧急情况重大事件报告后，要立即报县委办公室带班领导，提出拟办意见后值班人员根据拟办意见报有关县领导批示;、值班人员要立即将县领导批示传达到相关部门，对领导有明确批示要报告办理结果的事项，经请示带班领导或相关领导同意后交县委值班室；4、县委值班室按照工作职责认真督办，并将办结报告按要求上报。三、工作要求1、要严格工作纪律和要求，以高度负责的精神做好督办工作；2、要坚持实事求是，客观、全面、准确地了解和反映领导批示意见的贯彻落实情况，敢于查实情、讲真话；9/253、要以严谨的作风做好工作，一丝不苟、认真把督办工作做深、做细、做实；4、要牢固树立为基层和群众服务的意识，以最大限度地维护和实现人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，深入搞好督办工作，抓好领导批示意见的贯彻和落实，保证紧急情况重大事件的及时、妥善处臵；5、要认真实行督办工作定期分析和研讨制度，及时总结经验，查找不足，制定改进措施，不断提高督办工作的整体水平。值班经理周工作总结【第二篇】经理的销售工作计划第3章今年将是我人生的转折点。我也有一个如何做好销售主管的工作计划，支持公司转行做销售主管。这里列出了以下几点:已经在这个项目做了半年的销售，积累了一定的客户群体，包括已售客户和未售潜在客户。被销售客户的售后工作和潜在客户的长期后续服务都交给一个新员工来代替自己，给他锻炼的机会和稳定的客户资源链，达到了快速接手工作的目的。对于几个新入职的同事，选择一个有潜力，值得培养成为优秀销售人员，并能为公司做出满意业绩的新员工来代替自己。希望公司这两天多搞培训活动，让新员工有机会充分的表达自己，让我能观察到最有价值的人员出来。人员将在25号前选拔，希望公司给予更多支持。10/25新员工确定后，将进行为期20天的员工培训，分为3个阶段，每个阶段7天，包括一天休息，晚上2小时，白天注意他的工作。已经做好记录，培训的时候会做一个总结，通过对新员工的高要求达到公司的目标。主管不再像销售一样依靠自己完成公司规定的业绩，而是涉及到方方面面，包括团队心态管理、制度管理、目标管理、现场管理等等。我总结了以下几点做好团队管理:1.营造积极进取团结的工作氛围。主管不应该是“所有的艰辛和所有的劳累，我将独自承受”的典型例子。主管越轻松，管理越好；赏罚分明，人人民主平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目经理需要更加关心同事，让每个人都能感受到团队的温暖。2.制定良好的规章制度虽然项目总监是规章制度的制定者或监督者，但他应该是遵守规章制度的榜样。如果项目经理很难遵守，如何要求团队成员遵守？3.建立明确的共同目标。项目主管应为员工规划一个良好的发展愿景和个人发展计划，并与项目目标相协调。1.要把公司利益放在第一位，以公司利益最大化为目标，对公司绝对忠诚。2.协助销售经理共同管理项目，服从上级的安排，全力做好每一项工作。3.主持销售部的日常工作，主持日常工作晨会，并与上级和下级以及销售部与其他部门的关系进行沟通。11/254.创造良好的工作环境，充分调动每个员工的积极性，保持团结协作、优质高效的工作氛围。5.及时传达公司发布的“政策”，并持续评估。6.负责实施楼款回收，督促销售人员正常开展贷款流程。7.做好每天的电话和拜访的登记和审核，核对销售和控制表，统计每天的预订量，填写各种统计表格，保证销售的准确性。8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，强化业务素养，不断提高业务水平。9.负责处理客户投诉，调查分析后向销售经理汇报。在以后的工作中，我会不断学习，总结经验，快速进步，希望自己能早日成为一名合格的，专业的，得到公司上下级认可的项目销售主管。最后，对各位领导百忙之中能有这样的雅量看工作计划，表示深深的感谢，祝公司领导工作顺利，身体健康！值班经