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好文档,供参考1/13培训工作计划【推荐5篇】【题记】这篇精编的文档“培训工作计划【推荐5篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!培训计划【第一篇】本学期,我校校本培训工作将在总结前一阶段工作经验和教训的基础上加大力度,充分发挥校本培训的作用,提高师资队伍的水平,提高课堂教学的效率。校本培训要以转变观念为先导,改变传统的教学模式,不断增强教师教学创新意识。在课堂教学过程中,充分体现“以人为本”,促进学生全面发展的教育观念,建立平等和谐的师生关系,关心学生学习过程的成长。1、成立校本培训领导小组。由校长任组长,组织、领导校本培训工作。由教导处负责具体实施。2、制定校本培训计划。每两周安排一次集中学习,组织教师观看课改专家讲座光盘,听取校领导和学科带头人讲座,讨论课改中遇到的难点问题,交流教育教学经验。3、制定教师个人发展计划。以教师发展性评价为载体,帮助每位教师全面评价自己,找出自己的不足之处,明确努力方向,制定切合实际的个人发展计划。好文档,供参考2/134、安排教师参加区以上各类教师培训。继续采用走出去、请进来、自学等方式,组织教师听专题讲座、学术报告,观看专题录像,利用课题组活动、教研组活动等进行形式多样的学习讨论,使每个教师都能在原有的基础上提高教育教学理论水平。5、加大对教师信息技术教育培训力度,坚持骨干培养和普遍提高相结合,通过外派培训、举办讲座等,做到学用结合,注重实效,提高教师应用信息技术的能力和水平。培训计划方案【第二篇】1.通过培训学习专业的个人职业形象规划,塑造与自己职业相适应的职场形象2.通过学习迅速提升相关人员的职业素养3.通过学习掌握会议的接待规范和技巧4.通过学习达成融洽宾客关系,塑造企业良好形象的目的。第一讲:办公室人员职业形象塑造1、职业仪容塑造(1)男士——面部的清洁、整理标准的发型体味清新(2)女士——职业发型的标准化妆的技巧及方法2、职场仪表形象的塑造(1)男士——西装的着装要领男士西装搭配的“三一定律”好文档,供参考3/13(2)女士——职业装的着装要领首饰的正确佩戴原则3、职场仪态礼仪标准(1)站姿、坐姿、走姿、行进姿态的要领与训练(2)鞠躬礼仪、手势礼仪的标准与训练(3)上下楼梯的引领礼仪、提供报刊茶水的礼仪第二讲:办公室接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情接待前的准备迎接上级领导的礼仪接待同行客户的礼仪电话礼仪握手礼仪介绍礼仪引领、接待、座次礼仪交谈礼仪乘车礼仪座位安排礼仪电梯礼仪座位安排礼仪交换名片的特殊礼仪送客礼仪微笑与目光的礼仪第三讲:会议接待礼仪一、参与会议人员个人形象礼仪二、会议前的筹备工作1、确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作2、根据会议规模,确定接待规格3、发放会议通知和会议议程4、选择会场大小要适中地点要合理要有停车场5、会场的布置1)四周的装饰2)座次的安排会议桌的摆放类别方桌会议、圆桌会议;礼宾次序好文档,供参考4/136、准备会议会议相关物品1)会议资料2)会议中使用的设备3)会议演讲稿4)其他用品三、会议前的接待礼仪1、会前检查专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等2、提前进入接待岗位一般的接待工作分以下几个工作岗位:1、接待2、签到3、引坐四、会议中的服务礼仪1)会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。2)服务人员倒茶礼仪3)其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场局面4)会议接待服务具体要求5)会场服务人员行为基本要求五、会后服务礼仪第四讲:办公室电话礼仪1、接听电话的礼仪2、打电话的礼仪3、代接电话的礼仪1)来电的人不在2)来电找的人正在接电话4、接打电话的步骤5、电话注意事项6、手机的使用礼仪第五讲:办公室交谈礼仪1、注意语音、语调、语速、音量的把握,不要大声喧哗2、2、办公室礼貌用语与交际语好文档,供参考5/133、不要让舌头超越思维——先学会听,再学会说4、人际表达三准则——别人在乎你说什么,更在乎你怎么说5、学会闲聊片刻——闲聊而不无聊2023年度培训计划【第三篇】根据集团公司党委《关于印发20__年度党员教育培训计划的通知》精神,为进一步加强党员教育培训工作,不断提升党员素质,结合工作实际,制定公司__年度党员教育培训计划。一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,按照加强党的执政能力建设和先进性建设的要求,适应建设学习型党组织的需要,以学习贯彻中国特色社会主义理论体系和党章为重点,按照集团公司统一部署,紧密结合工厂改革发展、生产经营活动和党的建设实际情况,加大党员教育培训力度,全方位提高党员队伍素质,为实现公司跨越发展提供强有力的思想保证和组织保证。二、目标任务__年,公司领导班子成员、中层干部教育培训时间不少于40学时,党员教育培训不少于24学时,新党员教育培训不少于24学时,党务人员教育培训不少于24学时。通过培训,使广大党员党性修养不断增强,思想政治素质、文化业务素质明显提高,模范带头作用更加突出,不断增强党组织的创造力、好文档,供参考6/13凝聚力、战斗力。三、学习培训内容详见《20__年度党员教育培训工作计划表》。四、培训形式(一)举办各类讲座和培训班,同时组织推荐党员干部积极参加外部举办的各类培训学习班;通过个人自学、集中学习、党员大会、党员组织生活会等多种形式组织党员学习,分层次、分类别开展党员主题教育培训工作,确保规定的学习时间和学习质量。(二)各党支部要认真按照党员学习培训计划,狠抓落实,增强学习培训的针对性和实效性。要认真执行“三会一课”制度。每名参加培训的党员要作好学习记录,在学习中要认真剖析自我,查找思想、工作、生活上存在的问题,听取群众意见,发扬党内民主,开展批评和自我批评。五、保证措施(一)各党支部要结合业务特点和党员实际需要,在教育培训场地、时间等方面做好安排。(二)各党支部要明确专人负责,有组织、有计划、有步骤地开展好党员教育培训工作,切实提高教育培训的质量和水平。(三)__年底前由党委工作部牵头对各党支部的党员教育培训工作进行检查,年内适时对党员教育培训工作进行重点抽好文档,供参考7/13查,发现问题及时研究解决,保证教育培训工作按计划正常开展,高质量完成各项教育培训任务。培训计划方案【第四篇】一、集中培训时间:20xx年2月26日——3月23日共计:24天(四周)1、每日培训时间安排上午8:30——11:30下午13:00——17:002、时间安排为每周六天工作日,每日7个小时,每日开讲前复习前日学习情况,并在培训结束时综合考核置业顾问学习情况,考核成绩计入最终置业顾问成绩。二、参加人员:所有实际到岗置业顾问三、考核事宜:销售培训计划1、按天考核前日所学;2、阶段考核;3、培训完成考核;四、需配合部门:办公室(公司规章制度、相关视频资料等)概述阶段时间安排:第一阶段为初步了解阶段时间安排为2天(时间为2月26日——2月27日)培训前提:好文档,供参考8/13该阶段主要是同事间的自我介绍及了解置业顾问的基本情况、特点、特长等。培训内容:1、公司简介;2、公司制度;3、相关视频学习;4、部门架构及职责;5、置业顾问的定位。培训目的:培养置业顾问基本的职业知识、素质,并能够使学员了解公司基本情况,形成对公司的归属感,团队意识和精神初步建立。第二阶段为房地产基础知识培训阶段时间安排为5天(时间为2月28日——3月5日)培训前提:该阶段为培训的基础阶段。培训内容:1、房地产专业常用术语;2、市场营销相关内容;3、顾客特性及其购买心理;4、房地产交易及税费的相关知识。培训目的:培训主要目的是使学员掌握房地产行业的相关基础知识,好文档,供参考9/13对房地产行业形成初步认知,并掌握基本情况。为后期现场接待的专业性奠定基础。第三阶段为宏观市场,区域房地产市场状况培训阶段时间安排为5天(时间为3月6日——3月10日)培训前提:该阶段培训内容为衍生培训,注重考察学员的工作自主性。培训内容:1、宏观经济情况;2、房地产宏观情况;3、发展历程、现状、区域房地产发展状况;4、市场调研;5调研报告撰写。培训目的:通过对宏观房地产市场以及对区域内其他项目的市场调查,了解市场基本概况,掌握竞争对手动态。结合第一、第二阶段的综合情况,根据各自的市调报告以及市调讲解。第四阶段为项目自身情况培训阶段时间安排为5天(时间为3月11日——3月15日)培训前提:该阶段培训主要是增强对项目自身的认知,对我项目卖点进行阐述结合对市场的了解,树立学员对项目的信心,并能都学习到初步的房地产销售技能。主要围绕我项目内容展开延伸。好文档,供参考10/13培训内容:1、项目整体概况;2、项目规划条件;3、项目现状及户型;4、规划理念;5、建设标准、景观绿化、合同、贷款等。培训目的:让置业顾问能充分了解本项目并且认知该项目从更容易的灌输给客户。第五阶段为销售技巧培训阶段时间安排为8天(时间为3月16日——3月23日)培训前提:该阶段培训主要是整合前期所培训的所有知识,结合销售现场的情况进行演练,主要围绕房地产销售技巧展开,通过以往的销售经验,来传达销售理念。培训内容:1、沙盘销讲(总沙盘、区域沙盘);2、电话接听;3、客户接待;4、开场白;5、户型讲解;6、贷款政策(商贷、公积金)及条件;7、初次逼定;好文档,供参考11/138、造势选房源;9、物业配套算价格;10、升值保值及入市良机;11、具体问题具体分析。培训目的:以销讲、模拟销讲等形式来加强置业顾问实际销售技能,该阶段的考核成绩及每个阶段成绩结合最终确定置业顾问去留。培训计划方案【第五篇】一、培训目的这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能二、培训对象:培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工三、培训内容:知识。.培训要求一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。好文档,供参考12/13培训时间60分钟15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}领位礼貌用语:一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。二、贵宾几位,有预定的房间吗?三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?四、贵宾您好,为您安排中包可以吗?五、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。七、楼层接待贵宾几位!八、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。九、贵宾您好,您的房间这边请。十、您的房间到了,祝您玩的愉快。VT对客语言:A,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗?B1.五位给我安排个房间。B2.有房间211在哪?A2.贵宾您好,请问订房人贵姓或是手机尾号是多少?好文档,供参考13/13{顾客说明信息后,服务员与主接核实确定房态}A贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。AX楼层接待贵宾几位?C收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾您好,您的房间里面请,您的房间到了,祝您玩的愉快!
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