组训工作总结范文4篇

组训工作总结范文4篇关于“组训工作总结范文4篇”编辑想和大家一起探讨一下，您对哪些范文有了解呢？有效处理文档是提高工作和学习成果的关键，撰写文章之前看看范文是什么样的吧。多看优秀范文可以让我们获取更多实用知识，让工作变得更加轻松，强烈建议您将此网页加入收藏夹！组训工作总结【第一篇】在这一年的组训中，我们经历了许多挑战和困难，但我们团结一心、共同努力，最终完成了各项工作任务。在年末，让我们来回顾一下这一年的工作总结。一、团队建设在过去的一年中，我们注重团队建设，采取了多种方式来增进成员之间的了解和合作。例如，我们组织了团队建设活动，包括户外拓展项目、周末旅行和团队聚餐等。这些活动不仅让成员之间更好地相互了解，还促进了成员之间的友谊和信任，提高了团队的凝聚力和战斗力。二、培训和学习作为一个组训团队，我们也非常注重不断提高自己的能力和技能。在省委组织的几次培训会议中，我们听取了很多专家学者的讲座，学习了管理、心理学、领导力等方面的知识。通过这些培训学习，我们不仅提高了自己的理论素养，也能够更好地服务客户。三、客户服务我们非常注重客户服务，力求给每一位客户提供最优质的服务。在这一年中，我们加强了与客户的沟通和反馈，及时解决客户的问题和疑虑。我们也关注市场的变化和趋势，不断更新自己的知识和技能，以更好地服务客户的需求。四、项目管理作为一家组训公司，我们的主要工作是为客户提供各类项目的组织和管理。在这一年中，我们管理了多个大型的项目，包括企业管理培训、领导力讲座、团队建设活动等。我们注重项目的策划和组织、时间和资源的管理，确保项目的顺利开展和圆满完成。五、奖励和激励我们也注重奖励和激励成员的积极参与和出色表现。在每个月的会议上，我们对表现出色的成员进行表扬和奖励，鼓励大家继续努力。我们也在团队建设活动中设置了竞赛和游戏环节，激发了成员的竞争意识和团队合作精神。总之，在这一年中，我们取得了很多成绩和进步。我们团结一心，积极进取，不断学习和提高自己的能力，为客户提供了优质的服务和体验。在未来的工作中，我们将继续发扬团队合作精神，以更高的热情和态度，为客户提供更优质的服务。组训工作总结【第二篇】一，县支新人指标分析xx县支20xx年1月-11月共计上编了9人次，全体人员参加了代理人资格考试，截止11月末，代资考通过人数达7人次，通过率达80%左右，新人持证率达80%左右，在新上编的9人中，有4人在前三个工作月达到转正资格，三转率达40%左右，截止目前有7人仍然在为公司服务，脱落人数占比较小。新人脱落的原因，总结有三点，首先是主管的育成意识不够，没有充分的让新人成长起来，独挡一面，然新人得到的帮助欠缺，业绩情况不好，新人失去信心，从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地，一定的程度上瓜分了市场，也抢去了部分的从业人员，转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例，最后，县支的规模较小，有部分活动开展不了，降低了凝结力，新人归属感欠缺，影响了业务员的留存。二，衔接训练开展情况xx县支20xx年1月-11月，定期推出衔接训练的安排，针对每一个阶段出现的问题，侧重不同要点来实施衔训，形成一对一的的解决模式，较好的处理出现的问题，帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够，参与人数占比较小，业务员的衔训观念不强，更偏重于在实践中学习成长，针对这些问题，首先要想办法打通业务员的观念，实践固然非常重要，但之前的准备工作也不可以忽视，要落实实践之前的理论，其次，大力的推动主管的参与意识，让主管们起到带头作用，衔训中设置课程是要实用为主，让业务员能够把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题，应该及时的收集问题，解决问题，切记放之任之，不管不顾，衔训不仅是要有一个好的安排，更要不断地改进，推出更好的课程安排。三，其他工作开展情况早会的开展方面，每天的早会，融入了更多有效的训练，不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力，更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识，这样一来，会起到不错的效果，让更多的业务员参与其中，受益的面就更为宽广。产说会，创说会方面，每一阶段根据公司的经营节奏，推出富有地方特色的产创说会，及时的帮助业务员展业以及增员，取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小，公司给出平台，给出帮助，仍然签不了大单，增员规模也较小，业务员的件均保费较低，也影响了整体的业绩情况，针对这个问题，也是要打通观念，提高保费，相信这是一个长期的过程。四，个人工作感悟加入xx组训岗仅仅三个多月的时间，收获是非常大的，作为一名初入寿险行业的人来说，从零开始，接收了太多的信息，个人觉得像是一只被催熟的苹果，没有太多的过度，没有经历足够的阳光雨露，一剂催熟剂就必须成熟。在这里，我见识了太多的能人，让人感慨不已，也见识了太多的事情，让人受益匪浅，无论是自然熟的，还是催熟的，我还是觉得在寿险行业里，的确能够大大的锻炼人，在以后的生活工作了，提供了很大的帮助，龙年的开门红已然打响，借助这股气势，我希望在未来的一年里自己能够查漏补缺，加强锻炼，让自己能够早日胜任组训这个岗位，给公司服务给业务员帮助。组训工作总结【第三篇】组训工作总结收货随着时代的发展，每一家企业都在积极的开展着自己的业务，也在不断的完善自己的管理制度，而管理者的素质水平不仅仅体现在策划方案、组织落实等方面，更要考虑人的层面，如何让员工具备高水平的综合素质，成为每一位领导者都需要面对的难题。因此，公司开展组训工作也就变得尤为重要。下面，我们就对于公司的组训工作进行总结。一、组织的开展情况在这一年的时间里，公司对于组训工作的开展进行了充分的规划和准备，对于人员的分配和培训，公司非常注重。组织者有针对执勤岗位、管理岗位进行分组培训，还举行各种培训和讲座来提升员工的专业素养。二、培训内容由于公司的任务比较复杂，所以公司开展的培训内容也非常具有针对性，而且非常实用，例如：运输项目经理工作流程，现场维护流程等等。同时还邀请了一些具有丰富管理经验的企业家和行业专家来授课，为大家传授于生活，提高自身综合素质，这些课程广泛涵盖了管理、心理、安全和法律及规章制度等方面。三、培训的效果一方面，公司及时的安排了各种培训活动，提高了员工素质，让他们更加深入地了解运输行业，培养出了一批高素质、专业、有凝聚力的员工，让员工对公司的发展起到了很好的推波助澜的作用。另一方面，由于培训的专业性比较强，员工在学习过程中教好地扩大了视野，增强了工作岗位上的自信，提高了工作效率，同时还避免了工作过程中因为操作不当导致的事故。四、组训中出现的问题虽然培训的效果非常显著，但是在整个培训过程中也出现了一些问题。首先，时间上因为员工工作繁忙，安排统一的时间进行培训比较困难；其次，对于公司的新人培训，公司不能将其全部放到某一个时段培训，而需要通过不同层次的突击式培训来避免影响公司正常运作。综合上述四个方面，我们可以得出以下的结论：公司总体而言，对于组训工作非常注重，开展也很成功，但在整个培训过程中仍然有些问题需要在后续的组织工作中进行改正，以能够更有成效尽快地达到公司的目标。组训工作总结【第四篇】20xx年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结如下：一、执行ISO质量管理文件，提高护理质量1、完善ISO9000质量标准文件。严格执行ISO9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求，运行ISO9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了《护理部作业指导书》，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。2、精心组织护理质量体系的运行与实施为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周，每月底发病人满意度调查表，对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩，在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解，提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如，巡视病房中发现一级护理的病人较多，在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度，按要求巡视病房，特别是夜间一定要认真、仔细观察病情，发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以保护病人安全。通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满意度。3、抓好危重病人管理和基础护理的落实我们在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，，以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊：特殊人员（新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97%，基础护理合格率95%，特护、一级护理合格率98%，护理文书书写合格率98%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0，病人满意率为99%、4、组织护士认真学习《ISO9000护理作业指导书》从20xx年1月《ISO9000护理作业指导书》开始试运行至今，护理部制定了学习计划，1—3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试，4—