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参考资料,少熬夜!期货投资研究报告范例期货基本分析报告优秀5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“期货投资研究报告范例期货基本分析报告优秀5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!期货公司实习报告【第一篇】两个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。着两个月里,我有过欢喜,也有过失落。学会了一些专业知识,在人与人的交往上有了不少的进步。卖场的工作有了进一步的认识,这三个月中我时时保持着刚上班时的热情,心态上也是平和为主。其它员工说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,乐观的面对生活中的一切。在今后的工作和生活中,我将继续努力学习,踏实的工作,用心去思考、去做每一件事。实习是学生进入社会的基石,只有通过实习,我们才能更加深入的接触到社会,了解到社会所需的人才和对我们毕业生的要求。一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。二、实习背景1、实习时间:20xx年01月至xxxx年02月2、实习地点:青海百货有限公司客服部3、实习岗位:客户投诉处理,记录投诉内容:如投诉事件,投诉人,投诉,投诉对象,投诉要求等。确定客户投诉的理由是否充分。确定投诉处理负责部门。确定相关的具体受理单位和受理负责人;责任部门分析投诉原因,并提出处理方案。事实处理方案以及处理评价。实习单位主要介绍:青海百货股份有限公司(简称青百),是青海首批上市公公司数码网络投资(集团)股份有限公司下属的商贸子公司(前身为国有传统的商业企业--青海省百货公司)。二OOO年五月,公司进行整体改制、组建。总资产9035万元,营业面积万平方米,注册资本1400万元,员工持有公司55%的股权。公司组建以来,逐步建立了与现代物流方式相参考资料,少熬夜!配套的信息技术管理、财务管理、人力资源管理、卖场进货管理、卖场经营管理等五个管理平台,依托先进的计算机网络管理技术,按照现代商业运营模式和企业制度的要求进行管理和运作。努力顺应市场、不断开拓创新,企业得到了快速发展。到目前为止,公司已从成立初期的一个零售商店和一个批发分公司,发展到现在的二个分公司、二个子公司:青百超市分公司(下设青百超市城西店、青百超市城东店、青百超市城中店)、苏宁电器分公司(下设配送中心、苏宁电器城东店、苏宁电器城西店)、青海青百连锁超市有限责任公司(下设一个超市配送中心、社区连锁便民超市40家)、青海青百原点商贸有限责任公司。公司经营范围:百货文化用品、服装鞋帽、针纺织品、五交化工、家用电器、通讯器材、金银饰品、家具土产、烟酒副食、饮食服务、美容美发、计算机软件开发及耗材客户投诉处理、农副产品(粮油除外)收购、加工、蔬菜果品、水产品的客户投诉处理、场地、柜台出租。三、实习内容(实习过程)此次在青海百货有限公司,我是担任客户投诉及处理的职务,我认为接受投诉处理应注意:1、投诉受理即初步填写《顾客投诉登记表》的相关内容,如投诉人、投诉时间、投诉内容等。2、投诉判断了解客户投诉的内容后,要判定客户投诉的理由是否充分,投诉要求是否合理。如果投诉不能成立,即可以婉转的方式答复客户,取得客户的谅解,消除误会;如果投诉成立,则根据顾客投诉信息确定被投诉的责任部门,并请顾客给予一定时间展开调查。3、展开调查,分析投诉原因要查明客户投诉的具体原因,具体造成客户投诉的责任人,如属修理质量问题,交相关负责人处理;属服务问题,则服务专员/主管处理。4、提出处理方案。根据实际情况进行部门研讨提出不同相关解决方案。主管领导应对投诉处理方案一一过目,选择最佳解决方案,并及时作出批示。5、实施处理方案对直接责任者和部门主管要按照有关规定进行处罚;通知顾客,确认顾客接受解决方案后请顾客签字,并尽快地收集顾客的反馈意见。6、总结批价。对投诉处理过程进行总结与综合评价,由客服主管填写《顾客投诉分类统计表》,并做数据分析统计,提出改进对策,不断完善企业的经营管理,以提高服务质量和服务水平。投诉处理准则首先,言行礼仪按服务规范操作。参考资料,少熬夜!与顾客不发生冲突的技巧:1、不争论;不恶言;不动怒;2、不轻易承诺,不失言;3、不推卸责任;4、不提高说话音调。5、杜绝跟顾客说“不行、不知道、不可以等”6、不怀疑顾客的诚实品格;须注意:尊重顾客的人格,专心对待顾客,用心倾听,从顾客角度出发分析顾客的实际问题,给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径,让顾客感觉到有关期货投资研究报告范文(推荐【第二篇】期货理财委托协议甲方(委托方):_________代表人:_________联系电话:_________email:_________乙方(受托方):_________代表人:_________联系电话:_________email:_________本着公平、公正、自愿和诚信的原则,经友好协商,甲乙双方达成以下协议:1.甲方已在_________开立期货账户:姓名:_________账号:_________2.该账户委托乙方进行国内期货买卖操作。具体委托期限由_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。3.乙方将以自己的专业技能、信息优势、特定的技术及理论以及勤勉尽责、诚实信用的职业规范为甲方买卖国内期货合约。5.当亏损超过资金的_________%时乙方必须通过电话或email的方式通知甲方,此时甲方有权单方面解除本协议。6.盈利分配:为保障双方的利益,以期货交易结算单为准,每达到盈利_________%以上(含_________%),双方结算一次。甲乙双方按盈利额_________的比例分配(即:甲方获取盈利部分的_________%;乙方获取盈利部分的_________%)。7.本协议一式二份,甲乙双方签字后生效。8.未尽事宜,双方另行协商。本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签字):_________代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日参考资料,少熬夜!签订地点:_________签订地点:_________期货调研报告【第三篇】台湾证券期货业考察调研报告一、台湾证券市场概况台湾证券市场始于1953年,当时政府因征收地主土地而发行的土地实物债券,以及台泥、台纸、农林、工矿等四家公营事业公司的股票,连同台湾省政府发行的政府公债,逐渐在市面流通,形成证券店头市场。1962年台湾证券交易监管机构整合,成立金融监督管理委员会,是台湾金融业的统一主管机构。1985年----1990年,台湾曾经历过一场惊心动魄的股市泡沫。1985年7月台湾股市从600多点启动到1987年10月到达4600多点。受当时美国股灾影响,台湾股市狂跌了近3个月,一直跌到2300多点。之后行情迅速恢复,至1988年9月到达高点8870点。受台湾金融当局宣布开征资本利得税影响,股市开始第二次暴跌,最低至4873点。随后,管理层在投资者的巨大压力下宣布取消资本利得税的计划。1989年上半年指数快速收复失地,到6月创9000点新高,并在随后的几天内如期突破万点。1990年1月,股市开始了最后的疯狂,创出了12495点的历史新高。当时市场乐观情绪的弥漫已经无法控制,人们认为股指将很快突破15000点。1990年爆发的海湾战争终于刺破了这场超级股市泡沫。从1990年2月到10月,股市由12682点狂泻到2485点。证券交易所的交易时间为9时——13时30分,中午不休息。台湾资本市场目前面临的挑战有:1、自2003年起ipo急速减少;2、愈来愈多的台资企业选择在台湾以外的市场挂牌上市;3、台湾资金净向外投资的金额愈来愈大;4、金融人才大量外流到香港、内地、新加坡等。二、台湾券商概况台湾实行严格的券商审批制度,1988年,台湾放开证券商设立,以资本金规模作为审核券商及其分公司的主要标准。由此,新的证券商如雨后春笋,1990年最高时达381家。2000年以来,通过并购和成立金融控股公司,截止2007年底,“台湾证券商业同业公会”共有会员总公司151家,分公司(相当于内地的营业部)1046家,其中综合证券公司38家,经纪证券公司47家,兼营部分证券业务的其它金融机构60家,还有11家证券公司从事部分证券业务。承袭日本分业管理制度,台湾将证券相关业务细分,由不同的公司分别经营,如投信、投顾承做资产管理和全权委托业务,期货商从事集中市场衍生商品的经纪和自营业务。因此,除能从事所有业务的金融控股公司外,台湾证券公司的组织架构和内地类似,证券公司本部从事承销、经纪、自营外,下设投信和期货公司从事相关业务。参考资料,少熬夜!台湾证券从业人员目前约有4万人。三、富邦、永丰金、宝来概况1.富邦金控集团富邦集团是一家多元化金融控股公司。它于1961年4月19日成立,其前身是台湾第一家民营产物保险公司。1992年集团总裁蔡万才正式以寓意富国安邦之意命名为富邦公司。它的金融服务包括:(1)保险服务(富邦保险、富邦人寿、安泰人寿)、(2)证券投资服务(富邦证券、富邦投信、富邦投顾、富邦期货、富邦证金、富邦金控创投、富邦创投管顾)、(3)银行金融服务(台北富邦银行、香港富邦银行、富邦资产管理、富邦行销、运彩科技)、(4)不动产服务(富邦建设、富邦建金、富邦公寓大厦管理维护、富本营造)、(5)电信媒体服务(台湾大哥大、台湾固网、台固媒体、富邦媒体科技(富邦电视购物momo台))、(6)公益服务(富邦慈善基金会、富邦文教基金会、富邦艺术基金会、台北富邦银行公益慈善基金会)等领域。2009年富邦金控发展六大事业群。其中之一是富邦财富管理事业群。它整合了台北富邦银行、富邦证券、富邦投顾、富邦期货以及富邦证券美国子公司等相关单位,在商品、通路、后台作业、营运支援等各方面做了调整,兼具国内外平台,使组织更加强大,并囊括不同属性的客户群体,提供更完整、全方位、具时效性的金融商品服务。富邦证券以“保护客户资产”为最高原则,为客户创造最高回报。最具亮点体现在三方面:一是拥有实力坚强的投资研究智囊团、扮演“研究报告输出中心”的角色,充分展现了其财富管理事业群的实力;二是境外基金总代理业务。08年台湾境内第一,目前担任三家国际知名金融机构基金总代理分别为:法储银(natixis)、标准人寿(standardlife)以及gam。三是全力拓展电子商务业务。推出了功能强大的看盘下单系统,成为证券期货电子用户最佳投资理财方式。2、永丰金融控股公司永丰金融控股股份有限公司(原建华金控)于2002年5月9日在台湾证券交易所挂牌上市(代号:2890),旗下子公司包括银行、证券、信用卡、客服科技、保险代理、创业投资、管理顾问、财务顾问、期货及租赁等金融产业。公司资本额为新台币亿元,净值达亿元,总市值逾1200亿元,其中国际专业投资机构持股比例高达三成。永丰金控总资产超过新台币1兆元,银行据点达129处,客户总数超过250万户,为台湾第四大民营金融机构,同时为台湾最积极布局全球的金融机构,在洛杉矶、香港、澳门、北京、上海、越南、伦敦设有分支机构或办事处。并于美国加州拥有全资银行“远东国民银行”。永丰金证券(原建华证券,前身为建弘证券)创立于1948年,为台湾第一家上柜券商,其业务涵盖经纪、自营、承销、国际、债券、新金融商品等。发展至今已成为资本额新台币亿元、拥有49个营业据点之大型证券商且经纪和承销业务排名均居业界领导地位。《财资》(theaet)杂志曾评选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