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好文档,供参考1/18洗衣房岗位职责精编5篇【题记】这篇精编的文档“洗衣房岗位职责精编5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!洗衣房工作总结1回顾一年来,的工作中存在的各种问题和取得的进步,不足会让人反思,进步是激励,坚持正确的方向,即使各种各样的困难也无法阻挡坚定不移的脚步。下面进行各项工作说明一、设备设施使用:1、设备介绍及分析对比:本洗涤等设备除去渍台和人像机是代理品牌,其余都是张家港海狮集团提供的产品,属于,产品质量在国内排名第一,与进口设备比较价格便宜,因为酒店和海狮总部距离很近,维修上很方便。缺点是尽管在用工技能强化培训上多投入,但是在最终生产出的与国际大品牌设备设施对比还是有一些差距。列如:客房部的床上用品质地轻薄,在没有弹性的帆布传送带和钢质滚筒间不能完全压平整,皱褶比较明显。如果是槽式熨平机就没有这个问题。干洗机目前有脱液时不均布造成震动,设备是各部件间撞击频繁,如减震螺丝没有能拧到底,晃动幅度比较大。好文档,供参考2/18所有的设备,特别是有需要旋转脱液的机器都没有能够做减震地基,一旦均布不好,机器普遍都晃动比较厉害,其次做卫生清洁时水会进入设备的底部,长时间会腐蚀机器金属底座。2、操作情况:电脑板的设备都已经编写了自动程序,最大程度的使操作标准统一,减少人为操作的失误率。操作修正:由于受蒸汽质量影响,主洗水位随时进行手动微调,保障洗涤混合溶液的标准浓度。3、维修保养:20xx年内本大烫平密封因为漏水问题更换了两次。25KG大水洗机多次出现了电磁阀阀片被高压力冷热水冲坏现象,厂家重新设计了耐高压的配件安装后,这个问题就没有再次发生。本由于处于地下室,空气湿度较大,空压机管道积水现象比较严重,电磁阀橡胶等附件吸水膨胀,造成启动不灵敏,水洗机进出水受影响。经过多次考证,最后通过安装储气罐,把积水过滤掉,这样各电磁阀就没有水进入。去渍台的吸风触动开关经常接触不良,目前使用率比较低。多次调试都无法从根本上解决,要考虑更换其它类型触动配件。二、洗涤熨烫操作1、洗涤剂品种的调整:增加了立净王、增白洗衣粉、中和、柔顺等洗涤剂品种。原因是餐饮部布草的污垢是含油和色素和颗粒污垢,客房部布草污垢是人体分泌物污垢及颗粒污垢。两个部门的布草使用环境不同,所以要调整合适的洗涤剂来针对相应的污垢,这样才能有效且合理的洗涤。好文档,供参考3/182、洗涤剂投放量:投放标准按照洗涤量来计算,还要包括布草的污染程度及各布草使用部门反馈的质量问题来及时修正,把洗涤剂的投放量调整到最佳平衡点。3、洗涤中的细节要求:特别是主洗的控制,水位、温度、投放时间、洗涤时间等最终能够决定洗涤质量好坏,如果在主洗中这些都不能掌握到位,那么洗涤质量就无从谈起!4、熨烫方面的调整:特别是大烫平进料口,圆形台布要对经纬纱,如果不对准,白色棉台布在桌子上无法铺平,化纤台布在台面上的中线是弯曲的,非常难看。目前需要针对此项工作进行培训。5、制服类洗涤方式调整:西服类干洗后,仍然有很多的残留物,现在增加了用客房部洗发液来清洗。(原先是用去渍台来去渍的,工作量比较大。但是如果水洗来解决,必须要保证洗涤后保持制服的平整度)6、外接洗涤:收费洗涤,对这一块关注度最高,经常接到需要漂白或者去渍的衣物,如果不小心就会造成洗涤事故,因此没次洗涤都会让员工在一起讨论如何洗涤,应该注意什么,以增加个人的工作经验。三、内部结构:1、:由于处于地下室中间位置,安装排风存在很多的问题,不能直排,管道太长,弯头太多,产生风阻太大,不利于空气冷然交换。好文档,供参考4/182、空调性能:需要经常清洁过滤网,由于内部结构不合理,热空气没有完全排出,所以冷然气效果也没有达到最佳状态。3、地面、墙面等卫生:本的地面墙面都采用光滑的瓷砖,很方便做每日的卫生清洁。但是工作人员必须小心行走,防止摔倒。4、的工作台:增加了两张不锈钢毛巾折叠台,几个。另外,在布草间里增加了木质摆放台,方便客情繁忙时给客房部、餐饮部堆放毛巾、台布、椅套。5、水洗机后面的排水沟:原先的沟宽、深度不够,几台水洗机排水时水会漫出沟外,卫生清洁保持的太差,现在重新施工,问题得到了解决。6、工作间:安装了空调,方便员工休息四、卫生保持:1、按照排班表次序每星期一个人轮流卫生值日2、各区域的卫生分配到个人,工作前与工作结束后必须做清洁一次。特别是大水洗操作工区域,洗涤各餐饮的布草,每机次都有很多垃圾。3、由于的设备设施都是不锈钢类型,必须使用做表面保养。另外地面的清洁也要使用90CM、60CM尘推。在质检报告中多次提到员工通道卫生没有打扫,因为在这个时间段员工还有外送单位走动,卫生无法时刻保持。此问题好文档,供参考5/18多次与质检人员说明。五、员工及工作状态对于每一位进入酒店工作的员工来说,首先要明确来工作的目的。为什么而来?从酒店招工的方向而言,需要从事洗涤工作的劳动力,需要服从酒店洗涤相关的工作安排。对于员工来说,是为了生活需求和积累洗涤相关的工作经验与个人工作资历,仅仅是做与洗涤相关的工作,因此必须树立积极工作态度和心态,这是保证能在长期工作的前提。目前,人员数11人,离职1人。如果在保证休假下达的传菜任务,理想人数为12人。在年初,多数员工都没有能够融入的工作中来,本岗位应当具备的技能与素质,尤其是职业精神,需要长时间来培养。因此在这一年中有人进有人离开,作为五星级的酒店,用人必须有相应的要求,否则宁缺毋滥。按照这个思想,分析本员工的工作状态,与其它对比,尚欠缺危机意识和上进心。没有人能够主动去学习与其岗位相关的知识与技能,当遇到从没有见过和做过的事才会去询问上级。当然本员工都能够按照标准工作程序完成每天的工作任务,执行效率比较高。在工作质量上有一定保证。六、日常管理1、所有可以量化的工作,都已经做好了程序控制,无论谁来操作都是一个标准,而且能够短时间完成由不会到熟练的过渡。如:大水洗操作,干洗操作等等。好文档,供参考6/182、可能出现的问题都做好文字解释,把解决方案都一一列出。3、上原则是从管理人员做起,人人平等,没有特列。4、各项制度都根据实际情况来制定,如休假必须按照酒店客情繁忙情况来决定。5、出现的各种问题必须先了解,然后找原因,要经过多次验证才能把结论上报。6、月度的报表:今年对成本的计算做了三次修改,增加了人工成本、水电蒸汽成本、洗涤剂成本,并加上了照明用电,参考了海狮厂家的设备消耗报告。7、对于各岗位的责任划分,目前没有明确规定与处罚标准。都是先由管理人员先操作,质量达到标准后再制定自动或手工操作程序。这也是由于本还处于起步阶段,工作要求都没有达到其它成熟标准。8、对于违反工作纪律的,先从管理人员罚起。如果员工出错,而管理人员也有问题,那么即罚员工,管理人员也有连带责任。9、本借鉴了六常管理法,对各岗位一些日常操作都进行了分类整理,如物品摆放、文件归类、各操作程序的梳理等等。七、各部门布草质量反馈1、客房部:主要的问题是毛巾类的柔软度,在五星级评星员检查中发现偏硬。对此要求增加了庄臣的中和与柔顺剂。好文档,供参考7/18原先的格力特品牌的需要更高的温度来溶解,本的后处理温度还达不到要求温度,所以更换低温柔顺、中和才能解决这个矛盾。其次是对需要氯漂去渍的大浴巾会产生商标褪色现象,如果不能解决这个问题,也不能提供去渍服务。2、各部门的抹布:目前都使用50度来洗涤,投料:特奇、白猫或者乳化剂。主洗结束排水后降温中脱,过水两次,每次2分钟。这个程序已经是最低限度的洗涤方式,但是由于使用方面的问题:如接触84液,除厕灵等强碱性物品,损坏率比较高。3、餐饮部的布草:方巾类,针对次品种,要求洗涤剂厂家调整了立净王、乳化剂、加强型彩漂,毛巾的白度明显提高,但是对毛巾的损耗也一直都降不下来,根本原因也是毛巾的。污染程度比客房部的毛巾更严重造成的。对比了其他酒店的餐饮毛巾的洗涤次数为100次左右,我们的洗涤次数大概在120次左右。4、赵董洗涤:主要磨损率比较高,造成原因多为装机量太少,机械磨损比客房部布草更厉害。由于必须单独洗涤,为了解决这个问题,要把洗涤时间,次数降低。还要减少洗涤投放量或者更换柔和的洗涤剂品种。另外一个原因是本酒店的客房部布草比较轻薄,质地柔软。不耐磨,相对于含涤的棉织品,寿命明显要低。好文档,供参考8/18总结20xx各项工作及达到的程度;对于本酒店的布草存在的问题,必须对自动程序及时做调整,洗涤剂各项性能问题及时向供应商提出,以作相应的调整。对各类布草的牢度寿命必须做测试,制定出标准洗涤报废次数,尽量量化得出具体数据。管理方面操作简化步骤和程序化,尽量减低员工劳动强度,在分配上级和酒店安排的工作指令上,一视同仁。在疑难问题上管理人员必须主动去解决,并给员工做示范,让员工的工作信心逐渐提高,拥有集体荣誉感。洗涤剂的管理,目前已经每天分配洗涤剂用量,做到每机次洗涤登记用量,每次洗涤都必须对比,加强洗涤剂的投放使用,努力控制好最低投放量,最佳洗涤效果间的平衡。本的员工整体技能水平大概在中等偏下,主要是在客衣洗涤去渍方面较弱,也是因为没有足够的洗涤量来练手造成的。其他方面如布草洗涤控制手动操作可以达到上等水平,比一些靠液体自动分配器投料,自动程序洗涤的布草白度、洁净度要高出两个等级,具体的测试方法,要使用电子白度仪来测量。本酒店的布草寿命即洗涤次数基本上能够达到厂家提供的数据,但是由于装机量的问题,造成磨损率较高,此问题多次反应没有结果,原因是布草的备用量应该在倍,而且每次使用最好能够每件布草都平均使用,不要因为堆积不好拿,放在上面的布草就经常使用,下面的因为不好拿而不去用。好文档,供参考9/18洗衣房岗位职责2一、洗衣房主管岗位职责1、在客房部的经理的领导下,全面负责洗衣房工作。2、每日参加例会,饭店工作计划及要求,协调好与各部门之间的关系。3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。4、主持制定的规章制度,工作流程,质量标准。安全保障措施和制定培训计划。5、随时与上级保持联系,接受指示,听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。6、检查领班的工作。7、有效进行成本控制,制定价格,保持平衡,注意洗涤剂的消耗控制,并按计划补库。8、处理客人洗衣投诉事件。9、做好洗衣设备用品定期检修保养工作。10、发现和培养优秀员工,选拔管理人才。11、分析部门营业周期情况。12、完成上级领导交待的其它工作。二、洗衣组领班岗位职责1、督导员工严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证快衣服务的准时完成与好文档,供参考10/18及时送回。2、熟悉各种机器设备的使用方法,督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。3、督导员工工作结束后,认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。4、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理上报。5、申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。6、制定培训计划,培训本组员工并对新员工进行岗前培训。7、负责与其它班组沟通,搞好工作协调,培养团队精神。8、做好生产记录和每日工作记录上报经理。9、完成上司指派的其它工作。三、干洗工岗位职责1、准备工作,按工作程序开启,操作机器设备。2、按规定的程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。3、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作。4、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修。5、定期清理过滤器。蒸馏器。打扫工作区域卫生。好文档,供参考11/186、对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。7、工作完毕后,必须切断水,电气和各开关,填写生产记录。四、烫衣工岗位职责1、每天负责熨烫客衣的各衣物和工服。2、按工作程序和标准,设备使用前的各项准备工作。3、能操作各种类型的烫衣机,并根据应用手工熨烫。4、准确地识别衣料,掌握烫衣的温度和程序,保证熨烫质量。5、熨烫衣物时,发现未洗干净的衣物,送回洗涤组
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