化妆品店规章制度精编5篇

参考资料，少熬夜！化妆品店规章制度精编5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“化妆品店规章制度精编5篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！化妆品店员工管理规章制度1规范公司的管理制度与员工的工作行为，能有效的'帮助每位员工培养良好的工作行为习惯，为此公司结合公司实际情况，制订本规章制度。一、工作时间：每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季节变化需调整的根据公司通知为准）。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。二、工作纪律：第一条、自觉遵守劳动纪律，应准时上下班，不能迟到，早退或旷工。第二条、上班时间必须穿整齐，不许穿拖鞋。第三条、上下班时间必须亲自打卡，禁止代他人打卡或给他人帮打卡。第五条：工作时间不准聊天，玩游戏，听音乐。第六条、自觉维护工作秩序，同事之间应和睦相处，互相帮助。杜绝员工相互谩骂，打架斗殴等不良行为发生。第七条、各生产部门员工，应无条服从上级领导的工作安排或调动。第八条、生产现场不得随地吐痰，乱扔垃圾，下班时应按排值班人员负责打扫好各自生产车间的卫生三、工作态度：须做到以下几点：第一条、热情：工作交往中面带微笑，亲切随和第二条、礼仪：礼貌待人，敬语服务第三条、尊敬：员工与客人之间，员工之间应相互尊重，不议论他人，冤枉他人第四条、忠诚：忠于公司、忠于岗位第五条、守时：员工必须严格遵守时间，强化时间观念第六条、协作：各部门之间、员工之间应明确分工，通力合作，不能推诿责任第七条、责任：员工必须做好本职工作，将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。四、考勤：第一条：员工上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位。第二条：上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。第三条：凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工参考资料，少熬夜！资款，1小时以上扣超过时数的两倍工资。第四条：员工每月允许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，发生3次以上（含3次）漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明，按5元/次处罚。第五条：员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请，否则按自动离职处理。第六条：加班：员工每天晚上超过21点，需部门主管同意并作登记，如未事登记则视为自动放弃加班费。五、病事假：第一条：请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续，有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档，若无请假的作为旷工处理。第二条：婚假：对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工，按法定结婚年龄结婚的，可享受3天婚假。第三条：丧假：直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天，外地员工可根据路程远近加路途假，路费自理。本制度推行期间需要每位同事的积极配合，如对本制度有疑问或认为不足之处请提出，本制度也将会继续不断的更新完善，为打造一个完美的团队，一起努力，贡献自己的一份力量。本制度的最终解释权归本公司所有篇3：公司管理规章制度（员工守则+员工行为规范+员工管理制度）化妆品店规章制度2一、心态1、明快的表情热情的微笑：不论接待任何性格的顾客，给以明快的微笑都是非常重要的，这是服务的意义，成功的秘诀。从其直接效果来看，首先是活跃气氛，诱发购买动机。面对阴云密布饿店员，很多顾客都会望而却步的。2、亲切周到：与冷遇相比，顾客还是喜欢亲切的，尤其体察入微的适度亲切，是化解隔阂的利器以柔克刚，春风化雨，正是此道。对年老者和小孩，给予更多的亲切，更为重要。3、礼仪准确措词恰当：得体的礼仪和语言，不仅是营业员教养和素质的体现，也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是，同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语，对顾客来讲，会抵消他们的好感。礼仪不应是外包装，内外统一。4、洁身自好明净漂亮：店铺内脏乱不堪，店员蓬头垢面，会拒顾客于千里之外，给人以“恶店”或“黑店”的感觉。始终保持清洁的店容店貌，会给顾客以宾至如归的感觉。5、善于转换气氛避免顾客窘态：店员只能难为自己，处处为顾客着想，不能使顾客左右为难，更不能发难于顾客。6、正直勤奋：要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉，参考资料，少熬夜！以诚待人，勤奋工作，让顾客为你的正直和勤奋而感动，并在这种感动中投入他的货币选票。7、健壮的体魄：体魄是工作的原动力，没有健康，也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体，保持充沛的体力。8、以顾客为服务以服务为幸福：把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动，而不是作为谋生的`劳动。古人云，有朋自远方来不亦乐乎？此谓店员服务工作的一大境界。以上各条是高水平服务的必备心态，惟有具备这些条件的营业员，才能成为优秀的服务员。换而言之，以上，我们称为店员的八大要素。二、服务须知1、如何对待“两头客”：所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是，这些顾客与其他顾客并无二异，他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客，可讲一句“对不起，请您再等几分钟”，然后引领其入座，送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客，店员白眼相待，若再抄起扫帚，整理店堂，无疑是在下逐客令，顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务，让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。2、礼仪仪表：对女性店员来讲，化装是必不可少的。但应切记，化妆品只能锦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，会尽现女性风采；妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。比起化妆来，身体的整洁更重要，其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外，像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品，除经董事长允许佩带者外，一律不准佩带。最后，店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵，以免产生店欺顾客之惑。3、从上班到下班：一日之计在于晨，所以每日早晨店员上岗都必须振作精神，整理店堂，检查服饰。岗前例会时，店员间应相互问好，相互检查衣帽穿戴，并听从店长布置当日工作。店堂的清扫，应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。当日营业结束后，出上述清扫外，还要检查水、电、气开关，收好工作服，为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”，一天营业方告结束。4、接待员常识除具备顾客接待的业务外，店员还必须了解以下的问题，使顾客得到最大满足。（1）企业名称（所属企业集团或连锁店）（2）注册资金（3）企业徽标（4）企业总裁姓名（5）企业创始年代参考资料，少熬夜！（6）总部所在地（7）企业所属子公司（8）企业性质（9）本店名称（10）本店开业时间（11）本店负责人（12）本店营业内容（13）营业时间（14）店铺附近的地理与人文环境三、接待用语和动作1、六个基本用语：从迎候顾客到送走顾客，一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础，因而是必不可少的。（1）“欢迎光临！”（2）“要我帮忙吗？”（3）“请您稍后。”（4）“让您久等了。”（5）“谢谢等！”（6）“欢迎再次光临”2、欢迎顾客的用语的动作：当顾客步走在店门口时，店员应真诚且充满热情的用中高音，道一声“欢迎光临”。这时的表情及动作规范为：（1）两眼面对顾客。（2）两脚并拢，双手笔直下垂，或交叉于腹部。（3）上体呈约15度鞠躬。（15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处）（4）不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。化妆品广告语3一、你的美丽，韩资莱相伴。二、爱美丽，有魅力。三、韩资莱，完美肌肤新选择。四、美丽的秘密悦享美丽生活韩资莱，丽姿来。五、知心之青春，知交知美丽。六、韩资莱，让你魅力常在。七、韩资莱，美得很自然。八、用韩资莱，得到他的爱。九、韩资莱，美就是如此简单。十、邂逅未来，青春韩资莱。十一、韩资莱：美丽加分，点亮青春。十二、韩资莱，来自韩国美丽专家。十三、美在这里，美在心里。十四、相信韩资莱，你可以更美。十五、韩资莱，魅力由内而外。参考资料，少熬夜！十六、韩资莱，美丽重来。十七、天天想你青春靓丽，人见人爱你的青春我作主韩资莱，展现你的美。十八、美丽从此开始“妆”点青春，美丽再“莱”。十九、美自来，来自韩资莱。二十、美自天然韩资莱，魅力因你来。二十一、天天韩资莱，天天娇俏容。二十二、韩资莱：优雅出从，唯有你行。二十三、原来你也在我只比别人美丽一点韩资莱，绘出你的时尚。二十四、美丽韩资莱，美丽大家来。二十五、韩资莱，美丽来自韩资莱。二十六、韩资莱，魅力可以常在。二十七、韩资莱，时尚伴佳人。二十八、韩资莱韩资莱，尽情享受美的蜕变。二十九、我的美丽秘密韩资莱：时光可逝，青春复来。三十、美艳，出彩，就用韩资莱。三十一、韩资莱韩资莱，注定再美一点。三十二、韩资莱，留住青春留住美。三十三、韩女姿色，美动人心。三十四、韩资莱，让女人的皮肤美不胜收。三十五、自信原于美丽韩资莱，美丽容颜变回来。三十六、韩资莱，让美丽更出彩。三十七、韩资莱韩资莱，与美丽同在。三十八、美的源泉来自韩资莱。三十九、韩资莱，打动你的美。四十、韩资莱：轻装上阵，金榜题名。四十一、韩资莱韩资莱，给女人信心四十二、韩资莱妆扮随行，我有韩资莱。四十三、美肤韩资莱，自信自然来。化妆品公司的规章制度4一、岗位规范（一）从上班到下班1、上班的时候遵守上班时间。因故迟到和请假的时候，必须事先通知，来不及的时候必须用电话联络。做好工作前的准备。铃一打就开始工作。2、工作中工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。工作中不扯闲话。工作中不要随便离开自己的岗位。离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远参考资料，少熬夜！离。长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。打开计算机传阅文件，网上查看邮件。不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。3、办公用品和文件的保管办公室内实施定置管理。办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。文件保管不能自己随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。4、下班时下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。考虑好第二天的任务，并记录在本子上。关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。需要加班时，事先要得到通知。下班时，与同事打完招呼后再回家。（二）工作方法1、接受指示时接受上级指示时，要深刻领会意图。虚心听别人说话。听取指导时，作好记录。疑点必须提问。重复被指示的内容。指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。2、实行时充分理解工作的内容。遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。实行决定的方案时，需要别的部门的人协助时，要事先进行联络。备齐必要的器具和材料。工作经过和结果必须向上司报告。工作到了期限不能完成时，要马上向上司报告，请求提示。任务实施时，遇到疑问和上司商量。检查被指示的。内容和结果是不是一致。3、报告时工作完后，马上报告。先从结论开始报告。总结要点。写报告文书。根据事实发表自己的意见。参考资料，少熬夜！4、工作受挫的时候首先报告。虚心接受意见和批评。认真总结，相同的失败不能有第二次。不能失去信心。不要逃避责任。（三）创造工作愉快1、打招呼早上上班时要很有精神地说“早上好”。在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。2、努力愉快地工作工作中自己思想要活跃。通过工作让自己得到锻炼成长。为他人愉快而工作。相互理解、信任，建立同事间和睦关系。3、互相交谈如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。从互相讨论变为互相