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参考资料,少熬夜!如何培养沟通能力精编5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“如何培养沟通能力精编5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!思路不清1本来就不知道该说什么,没话找话。这就像小时候写日记,两三行都很困难。对于商务会谈,这属于典型的准备工作没做。法则2:白居易法则2基本版:你需要能够在1句话内,概括你要讲述的中心内容。例如“9成新iPad2售价1800限虹口当面交易”。说服版:你需要能够在1句话内,打动你的目标群体(书面或者口头),让他们愿意继续下去。例如某广告“求职者,3分钟测试你的面试误区”。这是一个基本的训练,建议你在日常工作中不停的练习。它能帮助你发现问题的关键。要是给你无限的时间,通常你就絮絮叨叨无重点。现在让你只能说1句话,这会逼迫你找到核心的内容。如何提高沟通能力和表达能力3第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力请你就以下问题认真地问问自己:1、你真心相信沟通在组织中的重要性吗?2、在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?3、当你站在演讲台时,能很清晰地表达自己的观点吗?4、在会议中,你善于发表自己的观点吗?5、你是否经常与朋友保持联系?6、在休闲时间,你经常阅读书籍和报纸吗?7、你能自行构思,写出一份报告吗?8、对于1篇文章,你能很快区分其优劣吗?9、在与别人沟通的过程中,你都能清楚地传达想要表达的意思吗?10、你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?11、你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?参考资料,少熬夜!12、喜欢与你的上司一起进餐吗?以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~12分,说明协调沟通能力比较好,得分在1~4分时,说明协调沟通能力不太好,需要好好培养。第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适你要认真问自己以下几个问题:1、在一般情况下,经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?2、在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?3、你觉得别人适应你的沟通方式吗?要知道,主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。以下是一些经典的沟通原则:1、讲出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。2、不批评、不抱怨,批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。3、尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。4、有情绪的时候不要沟通,尤其是不能够做决定。5、适时说声“对不起”,这是沟通的。软化剂。6、当事情陷入僵局时,要耐心等待转机。第四,恰当地运用肢体语言很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此,不但要了解身体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,要站在对方的角度来思考,善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。提高交际沟通能力的方法4“倾听”比“会说”更有效“沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说,人们在工作中免不了与人打交道,出色的沟通能力可以让工作参考资料,少熬夜!事半功倍。“人际沟通第一步要学会倾听,因为人在交流中,多半期望对方能够接受自己的观点。所以有时在沟通中,会听比会说更受人欢迎。”曾有美国心理学家做过这样一项测试:两人一组,一个人连续说3分钟,另外一个人只许听,不许发声,更不许插话,可以有身体语言,之后换过来。结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么,然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的。测试结果显示,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧。甘永祥表示,倾听能让对方感到你对他的尊重,这对建立良好的人际关系非常重要,这也会让你在社会交往与社会生活中,左右逢源,游刃有余。沟通技巧需因人而异“一个人若具有良好的协调沟通能力,那么你擅长的事也会得到其他人的拥护和欣赏,你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示,要具备良好的沟通能力,还应掌握因人而异的沟通技巧。甘永祥介绍,尤其是在职场中,与上级沟通,要学会尊重但不依赖,办事主动但不越位,要善于“推功揽过”,与上级保持适当的距离,敢于且善于提出反对意见。与下级沟通,则要学会多担当少批责,多指导少领导,把握好不同角色,做个可亲可敬的上司。而与平级沟通,要学会不争强好胜,善于示弱,善于消除误解,学会欣赏理解,同时也要学会拒绝无理请求。提高沟通能力需从“心”开始甘永祥认为,沟通从某种意义上讲,是双方心理相互接纳,心灵相通的一个过程。“能打开别人心锁的钥匙不是别的,正是你那颗真诚的心。”甘永祥说,同时也必须了解沟通对象,能做到知心、读心,要找准对方的弱点,沟通手法要温暖适当,做到“进退可据,留有余地”。就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用文字、语言、肢体语言等形式,来提高信息传达的能力。同时,在对方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。沟通能力心得体会5这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以及掌握各类谈判技巧的重要性;其一,沟通是双向的,有效的沟通不只是勇敢的说出来,参考资料,少熬夜!而是要从实际问题出发,结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法,从而有据可依,可据可论来进行沟通,这样才能达到事半功倍的效果。其二,在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍也需要我们去解决。比如:知识、技巧、习惯、环境等各类障碍,认清和克服这类障碍非常重要。其三,在沟通过程中注意观察和具有良好的心态也是成功的关键,还要具有敏锐的观察力找到突破点,掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。通过这次的培训,让我明白还有许多方面需要自己去克服去解决。如何通过沟通达成自己的目的,这是工作中经常需要面临的问题,因此在工作中需要进一步提升自己的专业技能、沟通技巧,在提升工作能力的同时,及时有效的完成各项工作,同时使自己的工作能力得到进一步提升。
本文标题:如何培养沟通能力精编5篇
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