信息技术产品维护服务合同【汇编10篇】

1/53信息技术产品维护服务合同【汇编10篇】随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，越来越多的人通过合同来调和民事关系，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面我就给大家讲一讲优秀的合同该怎么写，我们一起来了解一下吧。信息技术产品维护服务合同【第一篇】甲方：乙方：根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。一、合同标的：受甲方委托，乙方负责ps3电影服务器系统的架建维护工作(合同维护期为1年)。二、服务范围1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：a)ps3电影服务器系统的安装、更新和维护，安全设置2/53b)防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)c)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击d)服务器软件系统故障的排除e)服务器端业务系统本身引起的故障修复2.电话支持a)针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为0777-2878111b)如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。3.应急服务：a)根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.c)收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。三、双方的权力与义务1.甲方：a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)3/53进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。2.乙方：a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。b)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。四、费用和支付方式1.费用：本合同的总费用为元(人民币元整)2.支付方式：甲方付予乙方的所有款项分次付清。a)第一期：付款日期元整)b)第二期：付款日期金额为元(人民币元整)五、违约责任双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护4/53的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。3.责任免除：由以下原因引起的a)自然因素：如火灾、台风、洪水等b)不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。c)如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。六、合同中止甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。七、其他本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日信息技术产品维护服务合同【第二篇】甲方：____乙方：5/53甲乙双方本着平等互利的原则，经双方协商，乙方自愿承揽甲方委托的通信类新的维护、工程业务，配合甲方进行业务公关、代理服务，甲方向乙方提供一定比例的维护服务费用，并共同达成以下协议并共同遵守和履行：一、维护服务要求：1、乙方在接到抢修通知后必须安排值班人员在最短时间内，服务人员、工具、车辆抵达任务现场，2、乙方所有参与服务人员，在执行应急维护服务任务时，必须服从指挥调度，严格按照安全操作规程，确保质量及人员安全;3、乙方负责人的通信工具一律不得关机，并保证通信工具24小时畅通，且甲方负责人呼叫时乙方负责人事，乙方必须在最短时间内应答，以便有维护服务任务时能及时联系，按时到达，不得以任何借口延误;4、乙方在平时抢修工作中，遇有问题必须迅速上报及时处理，若因乙方隐瞒及虚报抢修情况，乙方需承当一切事故责任。5、乙方所有商场资料，必须乙方成员自己完成，甲方只负责指导，以及监督审查工作，若甲方出现虚报工作量，资料退回及未通过现象，若传输局追究甲方责任，甲方一概追究乙方全部责任。二、其它事项1)本协议一式二份，甲乙双方各执两份，具同等法律效力。6/532)本协议经甲乙双方双方盖章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日内有效，逾期可根据双方情况重新签定合同。甲方(盖章)法定代表人：乙方(盖章)法定代表人：委托代理人：委托代理人年月日年月日信息技术产品维护服务合同【第三篇】需方：________________供方：________________一、定义本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。1.1合同：载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。1.2需方：_________。1.3供方：_________。1.4合同价款：根据合同规定，供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。1.5服务：根据合同规定，供方向需方提供的以《_________》(以下简称《_________》)数据采编录入和维护为主要内容的服务。7/531.6服务成果：供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《_________》数据及作为该数据载体的采集加工应用软件。1.7交付：供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。1.8日：指日历日数。二、服务内容、方式和要求2.1服务范围：供方的服务范围为《_________》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。2.2服务规格和要求2.2.1数据内容：(1)数据采集对象：我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。(2)采集内容：企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息，具体包括：(a)企业信息：企业名称、企业经营性质(生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营)、企业代码(国家质量技术监督局授予)、企业通讯地址、邮政编码、销售(出口)负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称;(b)产品信息：产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地8/53区、型号、年供货量、产品图片。(c)企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。2.2.2数据要求：(1)入库数据数量：三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为_________条，覆盖企业大于_________家。(2)入库数据的质量要求：(a)必备项数据完整率为100%;其他数据项完整率50%;(b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求：必备项数据信息误差率(3)数据入库时间要求：供方在收到出口商品数据登记表后，应在7日内及时分类、翻译和录入完毕。2.2.3数据库文字：(1)《_________》数据库数据信息的文字为中、英文两种;(2)企业英文名称应按在工商行政管理部门登记注册的英文翻译，没有英文注册名的企业名称按该企业习惯翻译。企业未能提供英文名称，按照先标准、后专业的原则进行翻译;(3)英文翻译错误2.2.4数据信息维护：(1)数据库数据须反映出口商品最新信息，更新期为12个月内。所有出口商品数据每12个月必须至少核对、更新一次，保证数据库内出口商品数据始终为动态最新版本数据。每条数据要注明核对、更新的时间。9/53(2)供方在收到需更新的数据内容后，须在7天内完成新数据的分类、翻译和录入。数据维护从数据入库开始，维护期为自合同生效之日起3年。(3)维护、更新数据采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式，并有工作记录。2.2.5产品资料登记表(1)第一次入库数据应有对应的加盖企业公章的产品资料登记表，数据跟表格须一一对应，登记表原件归档备查;(2)供方负责产品资料登记表的印制工作并承担印刷费用，其印制的产品资料登记表的内容、格式和印刷质量须符合需方要求，未经需方同意供方自行不得改动。(3)供方应按照需方要求的采集方向发放产品资料登记表。三、合同期限及实施进度3.1合同期限：本合同服务期限从合同签字生效之日起_________年。3.2实施进度：3.2.1入库数据量进度要求为：___________________;3.2.2合同生效后6个月内出口商品数据入库量_____条;3.2.3合同生效后1年内出口商品数据入库量_____条;3.2.4合同生效后2年内出口商品数据入库量_____条;3.2.5合同生效后3年内出口商品数据入库量_____条，10/53企业数_____家。四、转让和分包转让和分包的程序4.1经需方书面同意，供方可部分转让和分包其应履行的合同义务，但转让和分包不能解除供方履行本合同的责任和义务。4.2供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。4.3供方与第三方签订分包合同时，必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实，接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。五、质量保证5.1供方责任5.1.1为保证合同履行质量，供方须切实履行投标文件的各项承诺，保证数据采集、核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。5.1.2供方应履行投标文件的承诺，建立和完善系统的内部质量保证体系，并提供相关文件给需方并接受需方的检查。5.1.3供方应履行投标文件的承诺，保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。项目团队发生变化时，应及时通知需方。5.1.4供方应履行投标文件的承诺，配置必要的软件和硬11/53件设备保证合同有效实施。在计算机软硬件的配置上，供方应接受需方指导。5.1.5鉴于服务性质的特殊性，供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整，以达到优化目的，并在数据的采集方法上接受需方的指导。5.2合同的监控5.2.1合同的监控5.2.2本项目合同执行监控权属需方。5.2.3同期内需方有权随时采用各种方式对合同实施的质量和进度进行监控。5.2.4有权随时对下述内容实施各种方式的抽检：(1)录入数据是否与原始数据登记表内容相符;(2)录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符;(3)数据录入进度;(4)入库数据的准确性;(5)数据是否及时更新等。5.2.5供方须积极配合需方的抽检工作，不得以任何理由拒绝检查或在检查中弄虚作假。5.2.6如首次抽检不合格，需方将在_____日内进行再次抽检;如再检不合格，需方则有权根据有关条款对供方追究违约责任。六、合同文件和资料6.1技术资料12/536.1.1供方在向需方提交本合同项下的服务和服务成果时，必须同时向需方提交相关的技术资料。七、验收7.1验收内容和方法7.1.1供方完成相应的工作后，应按本条规定的期限通知需方验收，需方及其下设机构负责本合同内容的验收。7.1.2第一次验收：合同生效后3个月。验收内容为数据采集、翻译、录入前期工作进展情况。验收前供方应提前向需方提交下述文件：(1)硬件和人员配置说明书;(