一汽大众—奥迪

一汽-奥迪汽车市场调研分析报告•【摘要】此次调研主要是对上海大众汽车市场有关问题进行研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析研究估，提供理论知识。调研目的是了解消费者对上海大众汽车的使用需求，购买力度以及影响购买行为的因素等等，并对此分析。从而更好的提高我们的专业水平，将理论与实践相结合，为走向社会工作打下良好的基础。•本次调研的目标对象主要是一些白领人士，私营业主等。范围主要在荆州及沙市地区进行调查。调查方式是通过加油站，停车场等地方拦截式访问实地考察，以及做详细的调查问卷，并从中抽取部分有效样本进行数据分析。走进市场以及网络了解动态，以获取准确真实的信息。•经过调查，在市场上被调查的人群中，有意向购买奥迪汽车的，大多数都选择购买小型车，而在小型车的产品中，一半左右的人选择了奥迪A4L和奥迪A6L。消费者在购买产品时，首先考虑的因素是汽车的安全性能，最能影响顾客购买的因素是，产品的细节描述与演示和同级别车之间的产品对比。因此，我们根据分析出来的一系列结果，进行研究，得出了可靠的结论，以及对一汽-奥迪车的未来发展趋势进行了预测。上海大众汽车市场调研分析报告引言•随着社会经济的飞速发展，汽车作为一种时尚而高效的代步工具，已与我们的生活密不可分。20世纪90年代以后，汽车产业全球化的趋势对包括中国在内的发展中国家的汽车产业发展和产业政策产生了深刻影响。而且随着中国入世步伐和开放步伐的进一步加快，中国国内汽车市场也面临着深刻调整，这给国内汽车企业带来了考验和机遇。作为中国具有良好声誉和品牌影响的汽车企业，一汽-奥迪汽车公司在国内市场同样面临着市场格局的调整，而国内各个区域市场营销策略的调整对于上海大众来说，具有十分重要的意义。目录【摘要】引言•一、调研目的•二、调研方法•三、调查数据统计分析•四、结论•五、营销启示与建议•六、心得体会•附录一、调研目的•本次调查的主要目的是调查呼市城区和以及周边地区消费者对一汽-奥迪汽车消费市场的需求和了解程度。为一汽-奥迪汽车制造商提供理论依据。•了解消费者状况、消费观念、消费态度及消费行为等各方面的情况（如购买过什么车型、付款方式、选购标准等）；•了解消费者对汽车的使用需求、购买习惯及影响购买行为的因素（如考虑的因素、功能、价格、设计、服务等）；•通过分析奥迪汽车市场现状，了解市场的需求情况以及市场竞争情况的相关信息；•对一汽-奥迪汽车的发展进行预测，为制造商的策划提供重要依据。二、调研方法（一）调研设计•本次我们组所开展的项目是属于描述性调研和因果性调研。•描述性调研是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。•因果性调研是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。•而我们对一汽-奥迪汽车市场的调查则正好符合描述性调研和因果性调研的要求。（二）资料收集的方法在本次调查中，我们所采集的是原始资料。结果的取得主要是通过观察法和访问法相结合，尽力收集一些全面、及时、可靠的市场信息，发现一汽-奥迪汽车未来更好发展的切入点。•1.观察法：通过在奥迪汽车销售点、加油站等人群较多的区域进行蹲点观察，观察一定时间段里奥迪汽车市场情况及消费者的购买汽车的特点•2.访问法：是通过制定合理的调查问卷并发放问卷的形式，对消费者的基本情况进行的一个调查。从中了解各种客户群对汽车市场的认知和看法。（三）抽样方式•我们所调查的目标总体是荆州市所有消费群体，此次调查采取的是随机抽样的方式。在大众汽车销售点、加油站等地区运用拦截式的方法，对消费者进行问卷调查。共发放了50卷，回收了30份有效问卷进行分析。三、调查数据统计分析•本次调查共有50人参加并完成了问卷，有效问卷占60%，我们主要针对性别及不同年龄层次的消费者，采取了拦截式调查，被调查的对象主要是正在加油站、大众汽车销售点购车的人群。我们回收了其中30份有效样本进行数据统计和分析，由此提出我们对上海大众汽车制造商的建议。（一）被调查者性别比例分布0246810121416男女1515性别人数通过调查数据显示，我们可以看出，从调查的五十名人群中回收的三十分有效问卷，男女各占15人，说明我们所选取的样本男女比例还是比较平均的，调查结果也比较具有代表性。（二）被调查者的年龄分布0510152016-25岁26-35岁36-45岁46岁以上年龄人数通过调查结果显示，在接受调查的人群中，16-25岁的占19人，26-35岁的占8人，36岁-45岁的占2人，46岁以上的占1人。说明我们本次调查是以青年为主，其结果主要反应这个年龄段，同时这个年龄段是“追车”的主要群体（三）被调查者的职业分布384114职业企业职员私营业主公务员专业人士其他通过调查显示，被调查者的职业中可以看出，在调查的人群中，企业职员占3人，私营业主占8人，公务员占4人，专业人士占1人，其它占14人。数据表明我们本次调查所涉及到各行各业的工作人员，但由于调查的局限性和时间的紧凑，收集的数据不太多。（四）被调查者的年收入分布•通过调查显示，在调查人群中有一半的工资水平都在5万元以下，7人的年收入在5-10万元左右，有6人的年收入在10-20万元，只有两人的年收入在20万元以上，说明荆州市场由于消费者年收入水平不高可能会导致其购车的可能性不高。（二）市场特征分析•（1）消费者所注重的汽车因素通过调查结果显示，在调查的人群中有接近一半的人在购车时都是注重安全性能的，其次就是操作性和外形的选择，说明了安全性能、汽车的操作性和外形是消费者购车时考虑的主要因素，也说明了人们从传统的以车代步的观念逐渐的转变成以自身安全为主和追求舒适，时尚的生活的观念。（2）、消费者喜欢的车型33.7526.722.131.2销售额奥迪A6奥迪A4奥迪Q5奥迪Q3通过调查结果显示，一半多的人选择奥迪A4和A6这两款车型，其次就是奥迪Q5，根据我们所了解的资料和调查的群体得出A4和A6是最适合青年群体的车型，而且价格也比较适中。（3）被调查者购买欲望价位分析01234565万元以下5-10万元10-20万元20万元以上通过对消费者的年收入与消费者的购车意向价位的交叉分析，可以看出年收入在5万元以下的消费更想追求高档一点的汽车，而经过我们的了解，他们大都是选择分期付款。另外年收入在10-20万元左右的消费者，大多是私营业主，而他们却选择购车的价位大都比他们的年收入少且是一次性付款。这说明了不同的年收入群体决定了他们所追求的不同。（2）一汽-奥迪汽车的优势与劣势•小组调查认为一汽-奥迪的优势在于性能，而他的劣势是在设计上过于严肃和呆板（PS：不喜勿喷）。这对一汽-奥迪的制造商提供了有效的信息，它要在设计上更新，提高外观的美感，让新奥迪不只是官车的代言还有时尚运动的代言，同时也要发挥自己的优势，让它更具市场竞争力。(3)被调查者对奥迪的感觉与市场前景分析对一汽-奥迪的感觉与市场前景分析表格13、中国市场前景合计很乐观还行吧无所谓不乐观12、感觉很喜欢21003比较喜欢490013一般1111114合计7211130通过消费者对一汽-奥迪的感觉与对一汽-奥迪在中国的前景的分析：可以看出消费者对一汽-奥迪的整体印象还不是很好，一汽-奥迪汽车还没有充分的走入消费者的心中，但是大多数消费者对上一汽-奥迪在中国的前景还是比较看好的，因此，一汽-奥迪还是应多做广告，让这个品牌深入人心，另外要注意品牌影响力度，加强车辆在细节方面对关注汽车的售后保养以及售后问题的解决与反馈力度，争取赢得消费者认可。四、结论•本次统计调查中主要有几个主要内容：呼市及走边消费者一汽-奥迪汽车的购买力度，购买需求，了解和分析消费者的购买行为，影响消费者的购买因素，以及消费者对一汽-奥迪汽车的哪一款车型的偏好。目的是为了获得更为真实的的统计数据，以便统计分析的准确和科学。这些基本上比较全面的列示了消费者的使用情况及消费方向。每个人的意向都不同，对于一汽-奥迪汽车的款型选择也不同，不同的人倾向也不同，•下面我将我们调查的结果做一个具体的分析：•通过本次的市场调研：对被调查对象的消费特征的分析，可以看出男女性比例比较平均，说明我们所进行的这次问卷调查是有一定代表性的；而接受调查的主要年龄层为中青年，大多数为白领或者私营业主，收入水平在五万元左右的为多数，由于消费者的收入水平不高可能会导致其购买力度不强。但是由于呼市基础交通不发达，人们更热衷于自驾出行。导致一些具有稳定收入的通过贷款购买汽车。对一汽-奥迪汽车的市场特征分析中，通过消费者对喜欢的车型选择中可以看出，奥迪A4和A6两个品牌受到消费者的青睐和喜爱，因为价格稳定和品牌效应，所以消费者一般会选择贷款或者分期的结款方式，大多数人是因为网上或者他人介绍的途径了解一汽-奥迪汽车的。•对被调查人群的个人信息和一汽-奥迪汽车市场特征进行分析，发现不同年龄段的消费者在购买汽车时所考虑的因素也是不同的；由于呼市的消费水平不高，同时人们的年收入也不是那么高，导致消费者只能购买比较适中的汽车，不同的年龄段在购买上海大众这一品牌汽车的时候考虑的最主要因素是想同的；考虑最多的都是汽车的性能，和安全性能。消费者对接受的价格也是适中的，消费金额和收入水平；能够影响购买的汽车的档次。综上我们得出以下结论：（一）一汽-奥迪汽车厂商在今后针对以上调查结果更好的做出些调整和完善。要结合消费者喜好，把好质量性能关，在未来的发展中不断的对奥迪汽车的性能和安全系数改进提高和创新，充分发展呼市市场。•（二）一定要根据消费者的消费特征，在汽车的推广上进一步加大宣传力度，确保信息的准确传递。•（三）在汽车制造与创新中，应设计更新颖更吸引人的广告，同时加大在各大销售点的宣传工作，让更多的人了解大众品牌的信息，还必须考虑现有的不满意的地方，然后尽量满足消费者的需求，现实中促销可将广告，人员推销与优惠活动有机的相结合，最终实现企业利益最大化！•（四）同时在汽车购买途径中联合银行提供更多的贷款或者支付方式，满足个别一些白领或者具有稳定收入的人购车