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工作发言稿(样稿)4篇一个富有感染力的发言稿能够激发听众的共鸣?语言是传播文化的有力渠道,发表意见和观点能够促进个人的自我成长和进步。发言要直接面向听众,这篇“工作发言稿(样稿)4篇”是分享的“工作发言稿(样稿)4篇”,希望本文的小技巧能为您提供帮助让您更好地解决问题!工作发言稿篇【第一篇】尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!星宇梦转,大学生活完美谢幕,工作生活悄然开幕。初入公司至今,面临最多挑战即变化,突如其来且最短时间内适应,感谢曾经和现在帮助我的好心人们!汝若盛开,清风自来。心若浮沉,浅笑安然。转比走心,寒冰戈,忆如沙,一语清辞胜千言。1、换位思考:转比重中之重,精髓于换位思考,不仅让客户满意,更是让自己对自己服务满意。客户提出的合理且权限内事宜,应直接实际帮助客户解决问题,能够线上接通工作人员或外地专线处理滴,直接帮客户三通或转接处理。尤其客户着急处理解决,尽量避免线下让工作人员给客户回电或微信反馈外地专线,为避免拖延所造成客户满意度下降,甚至投诉。解决问题同时注意自己站位角度,让客户感受到为其是切实直面处理问题或提供解决问题途径,从而逐步缩小与客户距离,得到客户认可,提升客户满意度。尤其对于优质客户,为避免流失,切忌如某些地市公司、理赔中心、外地专线等的推诿行为。换位思考最佳法即想汝在联系客服寻求帮助,想获何等助矣,从而真正理解客户心情和想法。所谓伊人泪,蛊灵愿,转比由吾不由天。2、听声辨人:初步,接通客户电话预判,根据语音和语调分辨客户心情,客户着急一定要做好安抚;其步,与客户沟通中,根据客户语音和语调的变化,分辨出给客户处理是否得当,是否需要改变处理方式,一定要耐心听从客户真正需求,寻其本,解其根;尾步,转比关键时刻,根据客户反应谨慎转比,如明确表示感谢、语音语调稳定、问题得到实际解决皆可转;如不确定情况,务必将转比话术表达清楚后赌式谨慎转比。所谓星光不问赶路人,时光不负有心人。心之所向,素履以往,生如逆旅,一苇以航。善宽以怀,善感以恩,善博以浪,善精以业。已然,静舒!我们应该为客户切实解决问题,为留住优质客户而发自内心自豪,如果你做到了,那么这个满意度你值得拥有!最后祝大家好事连连,转比顺利!工作发言稿篇【第二篇】尊敬的各位领导、各位前来参加组织培训的老师和同事们,大家好!我非常荣幸能够在这里为大家介绍组织培训工作的相关内容,以便更好地促进组织的发展与进步。首先,我们需要了解什么是组织培训。组织培训是针对组织内部的员工进行的,以提高员工的业务能力、管理能力、创新能力等方面的培训。其目的是使员工能够更好地适应公司发展的需要,助力公司的业务增长,提升公司资源的使用效率。下面,我给大家介绍几个组织培训工作的要点:1.明确培训目标。在进行组织培训工作时,首先应该明确培训的目标,即要使员工掌握哪些知识、技能和能力。只有在明确了培训目标后,才能有针对性地制定培训内容和方法,做到最大效益。2.选取优秀的培训师。培训师是组织培训工作中至关重要的一环。打造一支高素质的培训师队伍能够提高学员的学习效果,让学员在培训中更快、更好地掌握所学知识。因此,我们需要从公司内部或外部选取素质过硬、经验丰富的培训师,确保培训的质量。3.培养良好的学习氛围。在进行组织培训工作时,我们需要营造一个良好的学习氛围。只有在轻松、积极的氛围中,员工才能够踊跃参与培训、主动学习,从而取得更好的效果。因此,我们需要积极营造这样的氛围,让学员感受到组织对学习的重视,增强他们的学习信心。4.及时总结和反馈。在组织培训工作结束后,我们需要及时总结和反馈。总结历次培训的经验和不足,及时修改培训计划,提高培训质量。同时对参加培训的员工进行反馈,帮助他们认识自身的不足,更好地改进工作,提高业绩。最后,我希望大家能够通过本次组织培训,进一步增强自身的能力,为公司的发展贡献力量。也希望我们能够共同努力,打造出更好的组织培训工作,让培训成为公司发展的强劲驱动力!谢谢大家!工作发言稿篇【第三篇】尊敬的各位领导、同事们,大家好!我很荣幸能在今天向大家介绍我们组织的培训工作。首先,我要感谢所有参与培训工作的老师和员工,感谢他们的辛勤劳动和付出。为了更好地适应市场的需求,提高企业的竞争力,我们非常注重培训工作。首先,我们会根据企业的需求、员工的岗位特点、行业发展趋势等因素,制定相应的培训计划。将培训内容细化为不同课程,如业务知识培训、领导力培训、技能培训等,以满足员工不同方面的需求。同时,我们也注重培训方法的多样性。除了线下传统的课堂教学外,我们也采用了其他培训方式,如在线视频教学、互动交流、班组学习等。这些多样的培训方式,能够更好地满足员工的个性化需求,也能够更好地吸引员工参与。我们还建立了完善的培训评估机制。对于每一次培训活动,我们都会对学员进行学习效果的评估。收集学员的反馈意见,分析培训效果,并结合实际情况进行调整,以不断提高培训质量。另外,我们也注重推进绩效管理与培训有机结合。利用绩效考核来激励员工参与培训,奖励优秀学员,也可以作为考核员工素质与能力的重要依据。最后,我要重申,组织培训工作是企业长期发展的基础与保证,只有不断加强培训,提高员工素质,才能适应市场需求,获得更多的竞争优势。让我们一起努力,共同推进企业的培训工作。谢谢大家!工作发言稿篇【第四篇】蒙通集团的全体家人们:大家好!瑞雪消融,春风送暖。在这霞光灿烂的时刻,我们每一位蒙通人的脸上都洋溢着喜庆的笑脸。今天蒙通集团20XX年第一次全体员工大会在这里隆重召开。我向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位家人致以衷心的感谢和崇高的敬意。经过一年的发展,我们蒙通进行了大规模的组织机构调整,成立了行政中心,财务中心,工程管理中心,采购中心,经营中心,园林绿化公司,创达监理公司,这次大会是我们蒙通第一次全体员工大会,更是一次鼓舞士气、激励斗志的大会。新公司的成立给蒙通人提出了更高的要求。在这个新的实践过程中,富有创造精神和创新能力的蒙通人,一定要团结起来,为蒙通五年上市的目标而竭心尽力!对于公司未来的发展,我相信我们每一位蒙通人都是满怀豪情、踌躇满志的,我更相信我们每一位蒙通人都有足够的信心来勾勒公司的宏伟蓝图。下面我主要讲三个方面的内容:一、转变工程项目的经营和管理方式。今年我们的主要市场是通辽市科尔沁区,对于新项目,实行工程风险责任管理。集团公司下辖三个分公司,为了明确各个分公司的责、权、利,最大限度地调动一切积极因素,我们蒙通拟订了责任目标考核与奖惩办法,方法如下:20XX年预计园林绿化项目承接目标xx元,如果年终审计后净利润达到xx元,财审后,我们公司将拿出净利润的xx%做为绩效奖金发放给大家,绿化一线员工和机关人员都可以拿到年终绩效奖金。监理方面,预计承接监理工程xx元,监理费收入达到xx元,同时我们也制定了相应的奖励机制。(一)在成本治理上,实行施工过程的全程跟踪、服务、引导、监管。做到实行人力、物力、财力的综合统筹、统管、统分、统配。在施工过程中工程管理中心及财务中心要严格把关,具体的对每个月的工作完成量和实际消耗成本进行分析。针对分析结果及时发现问题、调整成本支出,纠正成本治理中出现的纰漏。在保证质量的情况下把控制成本的支出作为重点工作来抓。技术部的治理要切实落实到位,不能流于形式。(二)在工程质量安全治理上要制定相应的质量安全治理条例。根据条例正确指导施工。只有科学有效的治理才能杜绝施工过程中轻易出现的质量与安全问题,大力推广管理人责任制,定岗定责。(三)在施工进度治理中,我们实行以合同和业主方的要求为目标,每个月对工程进行分解,相应的制定项目月计划任务,根据月计划来严格把关,掌控施工进度。未能完成月计划的项目组要及时上报原因,并采取补救措施及时祢补。但不能影响下个月的计划。二、要实现经营管理体制改革,加强公司职能部门建设,实现公司总体实力的提高。要在公司各部门经理的领导下,抓住国家越来越重视园林绿化的历史机遇,努力做好以下两件事情:一是建设一支高素质的经营班子和干部员工队伍,二是实现公司的健康、快速和可持续发展。现就提高员工队伍素质和加强职能部门建设,结合公司实际,我提出三点要求:(一)加强各部门人员的队伍建设。目前各部的人员确定、岗位设置正逐步完善完备,人员队伍的建设将逐步走向正轨。1、技术人员在公司中处于一个重要的地位,承担着重要的职责。一个工程项目从招投标开始到施工过程的跟踪、服务、引导、监管再到工程的竣工验收、决算,技术部一直发挥着重要的作用。只有又精又专的技术才能适应公司的下一步发展,只有拥有过硬的专业本领,我们才能在市场经济的大潮中立足站稳。所以提高技术人员的综合素质是迫在眉睫。在此我希望技术人员在下一阶段要加强专业知识的学习与积累,不断“充电”、“加油”,提高自身的技能水平。2、行政中心承担着治理、承办、协调三大工作任务,担负着公司办公中心的日常行政工作和后勤保障工作。针对行政中心工作范围广、工作内容杂的特点行政中心要科学合理地分配好人事、秘书、后勤的工作,将行政中心的重要作用发挥好。3、财务中心是公司的心脏,要做好公司的财务汇总和支出计划,发挥好其重要作用。财务部要做到人尽其才,各司其职,将公司的财务报表、工程往来款结算、各项贷款工作做好,严格财务制度,确保专款专用,杜绝工程款的挪用、移用。4、工程管理中心承担着工程质量监督的任务,对工程的安全、质量负有直接责任,所以下一阶段要发挥好不怕苦不怕累的优良传统,项目部要全力配合作好工程的安全质量的监督工作,保证工程进度。提高工程质量,打造精品工程,树立蒙通品牌形象。5、采购中心要发挥好工程物料的采购、供给作用。调查统计项目部实际所需物资种类和数量,分析物资市场行情,在确保材料质量的前提下,控制材料的价格,争取减少成本支出,增大利润空间,保障项目部工程进度。总之,各部门要作好各自的本职工作,发挥好各自的作用。公司成立以来,吸收了一些新员工。他们的加入,带来了他们的热情、活力和积极进取的活跃思想。我希望这种热情让公司更加布满生气。我们力争用三年的时间来努力提高人员队伍的整体素质,真正达到园林绿化优秀企业人员的素质要求,打造一级品牌企业。(二)建立健全公司的各项规章制度,规范各种操作流程,完善用人机制,明确责权。一方面用各项规章制度来规范、指导工作,使各项工作都步入正轨;另一方面从分配机制入手科学合理地将事务分解到每个人,做到每件事情都有专人负责。每周各部门要上报月工作计划和月总结汇总,明确责任人、工作内容、工作完成时间。各部门也可以采用这种方式对每个人安排分派工作。(三)各部门要齐头并进、协调配合,团结一致的共同把公司工作做好。团结是干事业、干成事业的基础。在工作中要多商量,多沟通;要换位思考,互相理解,互相支持;要宽以待人,多体谅别人;要讲风格,讲境界,识大体,顾大局。只有一个团结和谐的集体,才能使大家同心协力、优势互补,圆满完成各项工作任务。三、针对下一阶段的工作,提以下三点要求:1、切实转变观念,树立危机意识,积极参与市场竞争。所以我们首先要改变以前懒散工作、松散治理的局面,树立新的工作观念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以积极的态势来面对工作。2、优化人力资源结构,培育和打造高素质的员工团队。下一阶段我们继续加大人才的引进力度。把培养和打造一支高素质员工队伍作为一项长期任务来抓。3、公司上下通力协作,争取超额完成20XX年产值亿元,利润万元的目标,承建市优质工程个的预期目标。各位家人们,以上的三点要求并不高,我希望我们每一位蒙通人都迈开大步大干一场。蒙通对大家寄托着殷切的期望!蒙通辉煌的未来需要我们去开创!希望大家热爱蒙通事业,志存高远,充分发挥自己的聪明才智,尽情展现自己的人生价值。转变原有的思维方式和治理模式,以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感,团结全体员工同心协力开创蒙通辉煌。我们充分相信:所有的蒙通人都将会无愧地为蒙通的事业写下浓墨重彩的篇章。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现蒙通五年内成为上市公司的目标,为实现我们蒙通人共同的美好的愿望而努力奋斗;我们要始终
本文标题:工作发言稿(样稿)4篇
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