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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料服装经营攻略目录1、如何成功的开个服装店…………………………………………………………………32、如何做好店址考察………………………………………………………………………43、店铺营销的魅力…………………………………………………………………………54、店铺顾客管理……………………………………………………………………………55、店铺商品管理……………………………………………………………………………76、店铺促销管理……………………………………………………………………………87、巧用性别战促销…………………………………………………………………………98、服装零售店铺管理浅谈…………………………………………………………………109、服装店经营技巧之接近顾客……………………………………………………………1110、关系营销的各种策略……………………………………………………………………1311、关于服装折扣业营销的知识与技巧……………………………………………………1312、经营服装专卖店的价格策略……………………………………………………………1413、你的营业员优秀吗………………………………………………………………………15精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料14、如何进行服装的陈列(一)……………………………………………………………1715、如何进行服装的陈列(二)……………………………………………………………1716、如何科学订货……………………………………………………………………………1917、如何了解品牌折扣服装店的顾客消费习性……………………………………………2018、选择导购的标准…………………………………………………………………………2319、促销信息对顾客的影响…………………………………………………………………2320、处理顾客异议的七种方法………………………………………………………………2421、服装销售人员营销的知识与技巧………………………………………………………2522、服装营销“折”当先……………………………………………………………………2523、品牌折扣服装店成功经营的五大支柱…………………………………………………2624、品牌服装折扣店全线登陆中国…………………………………………………………2725、服装折扣店悄然兴起……………………………………………………………………2726、给品牌服饰折扣经营者的几条经商建议………………………………………………2727、八大奢侈品牌凭什么成为“顶级”……………………………………………………2828、一位老太太的推销技巧…………………………………………………………………29精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料如何成功的开个服装店当今的时代是造就老板的时代,独立开店、自己给自己当老板成了许多人的梦想。然而,你能开什么店?店怎么开?可不是一念之间就能搞定的,其中大有学问。1、为什么想开店一:感性创业者。多属感情用事型,常被某些经营成功的店面吸引,店内的温馨气息及井然有序的节奏,常使其情绪受到鼓舞,对开店过于乐观。二:理性创业者。又可分为两类:一是水到渠成型,这类人拥有专业技能,科班出身,从基础做起,经历公司各项营运阶段,实力强;二是停、看、听型,他们不急于投入,心中对开店仍存疑惑,想通过各种渠道进行了解,找寻最好的方式。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料三:就是以上两种综合的的创业者,带着浪漫理想主义的创业者.2、开店成功率有多高美国对于开店成功率曾进行过调查,结果显示,加入加盟体系开店成功者约为80%,独立开店成功者比例约占20%。专家认为,店面经营成功之道,“技术”是基本生存条件:真正能让店面落地生根,充足的竞争力是不可或缺的;留意市场讯息,关注新形态消费文化及特性,才能在消费者偏向理性思考的情形下,免于落入削价竞争的恶性循环中。3、开什么样的店倘若问你到底想开什么服装店时,你能马上答吗?要是还没个谱,一会儿想开外贸店,一会儿又想开品牌加盟店,一会儿又想开个童装店,心中像有15个吊桶般地七上八下的话,以下的建议,提供给你做参考。①若你浑身充满创造力,内心热情如火,外表光芒万丈,可考虑经营时尚先锋店,创造流行趋势,做个时尚先驱。②若你酷好精致有品位的物品,二手精品店、精品服饰店,品牌专营。③若你极度敏感,有爱家、恋家情结,童装店是个好的选择。④若你常常跟着感觉走,时时设身处地地为人着想,外贸服装,平价服装店会是一个好的选择。另外,还须思考个人性格特征、兴趣,清楚手头上握有的资金数目后,进一步了解你所要开设的店面,是否因为业态属性不同,需有特殊能力,如:业务开拓能力、表达能力,并对即将投入业种的适应度做逐一评估,如工作时段、工作时间长度及工作进行方式。建议在尚未决定开店业种时,应多参与加盟业者举办的说明会,听听不同业种的声音,并亲自听听开店的酸甜苦辣。4、用什么方式开店是单打独斗,自己开店?或是邀亲友合伙?抑或是入主加盟体系,由总部提精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料供开店资源?专家认为,若所开设的店面,与过去工作经验有关,并曾担任经营管理职务,可考虑独立开店。但若无经验,选择合适的加盟体系,从中学习管理技巧,也不失为降低经营风险的好方法。此外,合伙投资开店,日后须有面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免2人组合,而以3人为佳,最多不超过5人。5、开店前斟酌哪些投资要素开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况,附近聚集的单位性质、工作性质,本区域消费能力、习惯,有无同类店铺,若有,要调查其生意好环。越深入了解目标客层,在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让,觉得其门面不错,价格也不贵,便贸然接手,殊不知开店之后才发现目标市场太小,甚至造成“无人上门”的窘境,但为时已晚。若你平时细心观察,有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字,老板换了一个又一个,说明都没赚到钱。相反的情况是:有的店铺几年来一直没有改变,这说明该店有生意可做,有钱可赚,其选择是正确的。一般来讲,开店之前的市场调查包括以下几个方面:①、店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近,不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞,或邻居是怪味溢发的化工厂等,这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲,店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上,这类开店环境应该具有比较大的优势。另外,三叉路口、拐角的位置较好,坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。②、交通条件是否方便。顾客到店后,停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料③、周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁,但干道两边的栅栏,却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,要充分注意这点。如何选择呢?典型街道有两种:一种是只有车道和人行道,车辆在道路行驶,视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走,很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米,则有时反而不聚人气。据调查研究,街道为25米宽,最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道:车道、自行车和人行道分别被隔开,其实这是一种封闭的交通,选择这种位置开店也不太好。④、服务区域人口情况。一般来讲,开店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域,比如商业区、旅游区,大学区等,在不同区域开店应注意分析这种情况。⑤、目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区,都是富人聚集的地方。影响开店位置的因素很多,因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆,而有的繁华地段的店铺经营艰难,这正应了一句哲语:具体情况具体分析。位置的好环,是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置,还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店,绝非跟着感觉走就万事OK,只有理性和感性合二为一,才能成功。如何做好店址考察·选址要求:1、渠道要求:人流密集的繁华街道、销售较好的大型商场、步行街等商圈;2、区域要求:服饰、化妆品、流行饰品区、大型社区、学校附近或人口密精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料集区;3、位置要求:正面或者侧面面对主通道,人流量大,消费者能够第一时间看到店铺或者专柜标志,不可被竞争品牌阻隔;4、装修要求:统一形象、统一风格;5、面积要求:20平米以上,理想面积在50平米以上;6、管理要点:加盟商独立管理。一般来说,好的店址都有一些共同的特点,可以对下面几个地区做重点考察和选择:1、商业活动频率高的地区这种地区一般也是商业中心、闹市区,商业活动频繁,营业额必然较高。这样的店址就是所谓“寸金之地”。对于服饰业来说,服饰的流行趋势很快,商业活动频率高的地区对店址的选择来说是绝佳的地点。2、人口密度高的地区在居民区附近开店,人口比较集中,人口密度较高,则人们光顾店铺的频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有,会有较多的顾客,对于选择卖哪种款式或类型的服饰比较容易。而且,由于人口的流动量都很大,容易掌握每天的销售额,因此销售额不会骤起骤落,可以保证折扣店稳定丰厚的收入。3、客流量多的街道折扣店处在这类街道上,客流量大,光顾本店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还要考虑到一些地形或交通的影响,来选择最优地点。对于一些客流量多,但因为是交通要道,客流都是上下班的地方,则不是折扣店址很好的选择。4、交通便利的地区精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料只有交通便利,顾客才愿意光顾。一般来说,附近有汽车站,或者顾客步行不到20分钟的路程可以到达的店铺是最好的。5、人们聚集或聚会的场所如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛,就有更多的成交机会。只要能购进款式独特的流行服饰,人们就会因在别的地方买不到而买下它。而且光顾这类娱乐场所的大都是年轻人,他们追求时尚的心理很强,所以,在这些地方开一家时尚服饰店,会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。另外,在学校附近以及人气旺盛的旅游景点开店也是很好的选择。6、服装店铺聚集的街区对于服饰这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类服装的店铺很多,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。一般来说,具有两个以上条件的地区就是好的地点,如果能全部具有,则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒,而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益
本文标题:服装经营攻略
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