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XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐央行:个人信用记录不会因欠话费“一票否决”■北京一家银行的个人信用报告查询处■摄影/史丽■央行《百姓征信手册》手机欠费,今后要小心了,因为欠费记录可能作为不良信用信息,进入到银行的个人信用档案,甚至将影响到无法进行房屋或其他消费贷款。据悉,目前央行已和信息产业部达成协议,同意电信用户缴费信息接入个人征信系统,XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐并已责成各地人民银行和电信企业推进这项工作。目前,吉林、深圳等地已开始“试水”。此举在得到一些人认同的同时,也遭到了不少质疑。一些人认为,因电信计价不准而引发的话费纠纷时有发生,如果把所有“欠费”都当成不良信用记录,那就等于把过错都算在了用户头上,此举有失公平。对此,央行有关负责人昨日回应称,每家银行都有一整套合理的信用考评办法,不会简单地根据个人征信系统的某XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐一条负面信息就对客户“一票否决”。■无故欠费两个月将被记入信用报告记者昨天获悉,吉林省内六家电信企业的用户缴费信息都已经实现和个人征信系统的对接,如果一个用户欠费超过两个月,相关信息就将被记入个人信用报告,而这个记录将影响到是否对该客户发放贷款。去年5月,信息产业部与央行联合发布了《关于商业银行与电信企业共享企业和个人信用信息有关问题的指导意见》,深圳等地已经实现了XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐两大部门信用信息共享。《意见》要求,从共享企业和个人欠缴电信费用信息起步,逐步扩大信息共享范围,发挥征信体系为企业和个人积累信用财富的功能。《意见》指出,可在部分信息化程度较高的省市进行试点,再逐步向全国推广,并要求人民银行上海总部、各分支行和各省、自治区、直辖市通信管理局相关部门在广泛调研和充分考虑参与各方意见的基础上,制定详细的试点方案报人民银行和信息产业部备案后实施。XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐■水电欠费信息可能也将被纳入据介绍,银行与电信部门的合作是银行征信系统采集非银行信息的重要一步。据了解,全国银行联网的个人信用信息基础数据库除了生日、最高学历、住址、联系电话、工作单位、年收入等基本信息和个人借款还贷和信用卡的记录外,还提供了住房公积金的缴存情况。今后还将采集个人支付电话、水、电、燃气等公用事业费用的信息,以及法院民事判决、欠税等公共信息。XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐■公众质疑信用标准称特殊情况应特殊对待不少人认为,因计时计价不准而引发的话费纠纷经常发生,假如把所有的拒绝缴费都记入个人信用记录,那就等于把所有拒绝和拖延缴电话费的过错全都算在了用户头上。如果不能保证每一次收费都是公平公正的,就把缴费记录纳入个人信用记录,那对缴费者是极大的不公正。特殊情况应该特殊对待。也正是因此,有不少人担心,如果自己因为特殊原因欠了XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐电话费,会不会也留下信用污点?此外,如果电信部门提供的欠费记录存在差错,如何修改?还有,自己的一些私人信息会因银行征信系统而泄露。■银行称有考评办法不会“一票否决”对于公众的质疑,央行有关负责人告诉记者,个人征信系统的作用是给商业银行发放贷款和信用卡时提供参考。每家商业银行都有一整套科学合理的信用考评办法,不会简单地根据个人征信系统的某一条负面信息就对客户“一票XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐否决”。而且一般也会甄别得出恶意和非恶意的拖欠记录。此外,个人征信系统的使用充分考虑了个人隐私和企业商业秘密的保护问题。个人对自己的信用报告享有充分的知情权,可以申请查询自身的信用报告,并根据自身意愿使用信用报告;如果个人认为本人信用报告存在错误,可以向中国人民银行信贷征信服务中心或当地人民银行分、支行反映,经核实后可以得到修改。同时,个人也可以了解到哪些机构由于什么原因查询过自己的信用报告,对非法XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐查询信用报告的行为可以向征信中心反映并依法处理。据记者了解,各银行在给市民贷款时,都会查询个人征信系统。经常拖欠话费的客户,将被列入“不受欢迎”名单,可能享受不了优惠的贷款利率。拖欠话费超过一年或金额巨大的,银行很可能会拒绝为其发放贷款或者信用卡。NOSCRIPT/NOSCRIPT观点XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐电信专家阚凯力纳入征信系统需先甄别是否恶意欠费“手机欠费纳入央行征信系统,这个做法是基本合理的。因为各国都有类似的规定或者惯例。”昨天,北京邮电大学教授、知名电信专家阚凯力告诉记者。据悉,根据2001年的统计,当年中国因盗用通信设施和用户恶意欠费的损失超过200亿元人民币,户均60元以上。这个数字仍以每年20%的速度增长。据了解,200亿这个数字是最保守的计算。因为2001年是中国电信业动荡的一XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐年,分拆合并不断进行,再加上各个运营公司刻意隐瞒用户欠费数字,专家认为这个数字有可能更多。造成这部分巨额损失的大部分都是恶意欠费的用户,但目前除了数额特别巨大的案件公检法会介入调查以外,运营商仍未有任何积极的措施能够给予防范。阚凯力告诉记者,手机欠费纳入征信系统基本合理,但是,具体实施要保护消费者的切实利益。目前移动运营商可以向征信系统提供的手机欠费信息,有一部分是恶意欠费的XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐用户,有一部分则是由于各种客观条件而导致的欠费用户。征信系统所需要的是恶意欠费的用户信息,而非“无意”欠费用户的信息。这就涉及一个用户筛选的问题。而且,由于盗用他人身份证而产生的手机欠费每年就有几百万,因此,希望一些平台是开放可查询的。比如个人信用记录如果能在网上实行查询,那么消费者能够方便地启动争议程序,这样能够保护消费者的利益。毕竟,信用记录要跟随消费者一生。XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐背景央行征信系统已为五亿人建信用档案2006年1月,央行征信系统正式运行。据中国人民银行副行长苏宁透露,截至2006年年末,央行的征信系统数据库已覆盖全国,并为5.33亿自然人和1116万多户企业建立了信用档案。所谓信用档案,就是全面、客观记录个人的信用活动,反映个人信用状况的文件。主要包括姓名、身份证件、家庭XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐住址、工作单位等基本信息,还包含银行贷款、信用卡等信息。如今,只要个人进行过贷款、担保、开设过个人账户等,就会被录入到个人征信系统中。链接深圳106名欠费者贷款遇障碍2006年6月,深圳106名市民因欠电话费,在银行办理贷款业务时遭到拒绝。2006年1月,深圳电信与深圳市个人信用征信机构签署合XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐作协议,系统从当年5月开始联网运行。按照协议,所有签约单位,如公安、工商、社保和金融机构等,均可在市民需要办理相应授信业务时,由被查询人书面授权,通过系统查询话费交款信息。据深圳电信6月统计数据,一个月内各银行在办理授信业务时,通过城市个人信用征信系统查询电信费用缴交信息达两万多次,其中ArrayArray.47%的电话用户无欠费、未缴纳记录,从而顺利办理了贷款和信用卡业务。当月,XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐有106名市民因有欠费记录,在银行办理贷款或信用卡业务时遭拒。师小姐到银行申请信用卡时,就遇到了这一尴尬,她有200多元电信欠费记录,欠费时间超过5个月。获知情况后,师小姐立即到深圳电信缴清了所欠费用。银行随后为其办理了信用卡。此后又有近百人像师小姐一样缴清话费,并办理了银行业务。■北京一傢銀行的個人信用報告查詢處■攝影/史麗■央行《百姓征信手冊》XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐手機欠費,今後要小心瞭,因為欠費記錄可能作為不良信用信息,進入到銀行的個人信用檔案,甚至將影響到無法進行房屋或其他消費貸款。據悉,目前央行已和信息產業部達成協議,同意電信用戶繳費信息接入個人征信系統,並已責成各地人民銀行和電信企業推進這項工作。目前,吉林、深圳等地已開始“試水”。此舉在得到一些人認同的同時,也遭到瞭不少質疑。一些人認為,因電信計價不準而引發的話費糾紛時有發生,如XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐果把所有“欠費”都當成不良信用記錄,那就等於把過錯都算在瞭用戶頭上,此舉有失公平。對此,央行有關負責人昨日回應稱,每傢銀行都有一整套合理的信用考評辦法,不會簡單地根據個人征信系統的某一條負面信息就對客戶“一票否決”。■無故欠費兩個月將被記入信用報告記者昨天獲悉,吉林省內六傢電信企業的用戶繳費信息都已經實現和個人征信系統的對接,如果一個用戶欠費超過XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐兩個月,相關信息就將被記入個人信用報告,而這個記錄將影響到是否對該客戶發放貸款。去年5月,信息產業部與央行聯合發佈瞭《關於商業銀行與電信企業共享企業和個人信用信息有關問題的指導意見》,深圳等地已經實現瞭兩大部門信用信息共享。《意見》要求,從共享企業和個人欠繳電信費用信息起步,逐步擴大信息共享范圍,發揮征信體系為企業和個人積累信用財富的功能。《意見》指出,可在部分信息化程度較高XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐的省市進行試點,再逐步向全國推廣,並要求人民銀行上海總部、各分支行和各省、自治區、直轄市通信管理局相關部門在廣泛調研和充分考慮參與各方意見的基礎上,制定詳細的試點方案報人民銀行和信息產業部備案後實施。■水電欠費信息可能也將被納入據介紹,銀行與電信部門的合作是銀行征信系統采集非銀行信息的重要一步。據瞭解,全國銀行聯網的個人信用信息基礎數據庫除瞭生日、最高學歷、住址、聯系電話、工XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐作單位、年收入等基本信息和個人借款還貸和信用卡的記錄外,還提供瞭住房公積金的繳存情況。今後還將采集個人支付電話、水、電、燃氣等公用事業費用的信息,以及法院民事判決、欠稅等公共信息。■公眾質疑信用標準稱特殊情況應特殊對待不少人認為,因計時計價不準而引發的話費糾紛經常發生,假如把所有的拒絕繳費都記入個人信用記錄,那就等於把所有拒絕和拖延繳電話費的過錯全都算在瞭用戶頭上。如XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐果不能保證每一次收費都是公平公正的,就把繳費記錄納入個人信用記錄,那對繳費者是極大的不公正。特殊情況應該特殊對待。也正是因此,有不少人擔心,如果自己因為特殊原因欠瞭電話費,會不會也留下信用污點?此外,如果電信部門提供的欠費記錄存在差錯,如何修改?還有,自己的一些私人信息會因銀行征信系統而泄露。■銀行稱有考評辦法不會“一票否決”XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐對於公眾的質疑,央行有關負責人告訴記者,個人征信系統的作用是給商業銀行發放貸款和信用卡時提供參考。每傢商業銀行都有一整套科學合理的信用考評辦法,不會簡單地根據個人征信系統的某一條負面信息就對客戶“一票否決”。而且一般也會甄別得出惡意和非惡意的拖欠記錄。此外,個人征信系統的使用充分考慮瞭個人隱私和企業商業秘密的保護問題。個人對自己的信用報告享有充分的知情權,可以申請查詢自身的信用報告,並根據自身意願使XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐用信用報告;如果個人認為本人信用報告存在錯誤,可以向中國人民銀行信貸征信服務中心或當地人民銀行分、支行反映,經核實後可以得到修改。同時,個人也可以瞭解到哪些機構由於什麼原因查詢過自己的信用報告,對非法查詢信用報告的行為可以向征信中心反映並依法處理。據記者瞭解,各銀行在給市民貸款時,都會查詢個人征信系統。經常拖欠話費的客戶,將被列入“不受歡迎”名單,可能享受不瞭優惠的貸款利率。拖欠話費超過一年或金額XINPUJINGYULE.MEDD新葡京娱乐巨大的,銀行很可能會拒絕為其發放貸款或者信用卡。NOSCRIPT/NOSCRIPT觀點電信專傢闞凱力納入征信系統需先甄別是否惡意欠費“手機欠費納入央行征信系統,這個做法是基本合理的。因為各
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