（述职报告）总结怎么写【汇编5篇】

（述职报告）总结怎么写【汇编5篇】岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结也是对自己的更优秀的自己负责，写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？网友现在向您推荐述职报告总结怎么写系列10篇，仅供您在工作和学习中参考。述职报告总结怎么写【第一篇】时间过得真快，不知不觉成为一名电信运营商已经四年多了。从一开始对工作的无知到现在的得心应手，经历了从好奇到熟悉，从热情到迷茫，从烦躁到冷静的不同心理过程。工作四年多，对电信运营商的工作印象颇深。一踏上电信运营商的岗位，我就坚信自己能做好这份工作。也是因为我觉得这份工作太简单了，以为自己可以轻松胜任这份工作。但是当我真正去做的时候，我才知道，我的工作很简单，但是要做好，真的很难。可以说，从上班第一天开始，我就没有准时下班过。虽然从手机这一端到另一端的用户的信息通过手机传递过去，但心里充满了成就感。但随着时间的推移，业务的积累，每天重复几百遍的“你好”、“对不起”、“谢谢”，那种激情已经索然无味，新鲜感不复存在。过了一段时间，看到经常被表扬的电信运营商，看到身边优秀的电信运营商，心里被触动了，想做出改变，于是加强了自己的学习，虚心向同事请教。最后，在同事的.帮助和努力下，我的服务得到了提升，付出得到了回报。经过四年的工作，我认为要做好电信运营商，必须做到以下几点:首先要调整心态，坚持顾客至上的原则，用善良周到的服务理念对待每一位顾客。让用户带着疑惑来，得到解释。这时候，客户一句发自内心的“谢谢”就能让我们无比的开心，这种开心也是接待好每一个用户的动力。只有在这个良性循环中，才能真正做好工作。其次，要有足够的耐心和好脾气。因为有些客户很难沟通，有时候因为客户的表达能力不强，无形中给沟通带来了困难，甚至有些客户一接通电话就对对方大吼大叫，所以我们要有足够的耐心和脾气，用心服务，微笑交谈，相信对方会感觉到你在用心服务，从而促进问题的解决。还是那句话，小心12分。一不小心就会给别人和自己带来很多麻烦。第四，服务条款应该标准化。我们不能像平时那样随便说话。也许，一开始很难自然地说出那些服务用语，但是时间长了，我们就能自然地说出那种语境了。第五，努力学习业务技术，增强沟通能力，掌握过户范围内的所有业务及相关规定，不断加强自身学习。第六，积极配合同事，谦虚有礼，顾全大局，分清主次，保证重点。最后，要做好反思。每天工作结束后，总结一下当天工作中你忽略了什么，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。虽然电信运营商很辛苦，但我认为，只要我们在工作中能始终做到以上几点，就能让电信运营商工作起来得心应手，就能真正成为一名快乐的合格的xxxx电信运营商。述职报告总结怎么写【第二篇】“忠于职守，爱岗敬业，以一个高度责任翁的态度严格要求自己，尽职尽责，搞好自己的教育教学工作。”是我多年来一贯所坚持的原则。生活中，不散漫，激情高昂，堂堂正正做人；工作中，不懒散，求真进取，踏踏实实做事。视校为家，视同事为姐妹，视幼儿为子女，同时还积极协助领导搞好教学教研工作。我就是这样，一听到别人称呼我“孩子王”，心里特别高兴，因为我喜欢我的事业，更喜欢我的孩子们。在上班的时间里，只要一有闲暇时间我就喜欢泡在孩子们中间，环游孩子们的内心世界，用心倾听孩子们的心声，用爱阅览孩子们的心篇。心与心零距离的密切接触，我读懂了孩子，掌握了他们的生活习惯和兴趣，在教育教学中，我就针对性地进行教育教学。为让每个孩子发展到他们各自应有的水平状况，绘制出一张张美丽的蓝图，我在教学中创建一套独特的教学风格和教学模式，寓教于乐，娱乐于教，与孩子建立一种畅通情感的平台，让孩子真正做到：在玩玩做做中领悟知识；在做做玩玩中掌握技能要领。从点滴做起，培养孩子的各种兴趣和习惯，在孩子幼小的心灵里播种爱的种子，让孩子从小学会与他人和睦相处，孝敬长辈，从小树立正确的人生观和科学观。教育孩子仅有满腔的热血，是不够的，还必须具备丰富的科学知识才行。目前我虽已是一名高级教师，在教学中有一定的阅历，可我从不因此而放缓或停止前进的脚步，更不自我膨胀。我不仅积极参加各级各类主管部门举办的教学活动，还积极动员同事共同参与，同时还尽到一个高级教师的身份帮助同事共同搞好教育教学工作。教学中，我更喜欢与年轻教师交流思想，畅谈新的教育理念，为实现自我目标，不断自我加压，在课余时间里，我就放弃大量游玩时间，阅读大量的书籍和幼教刊物，同时还认真撰写读书笔记、学习心得、教育随笔，从教学中不断总结经验，在成长中不断汲取教训。一份辛勤就有一份收获。一学期以来，我们班不仅完成了教学任务，还远远超标。孩子们不仅掌握了书本所有的知识，而且还学会了很多技能要领，懂得了许多做人的道理。当你走进我们大班，想看什么表演尽管提出，听唱歌也罢，听京剧也罢，听黄梅戏也罢，看跳舞也罢，看武术表演也罢，提问知识也罢，只要你有所要求，我们大班的孩子们就会让你有所满意，不信，你可以试试。述职报告总结怎么写【第三篇】一、个人对全年工作的总结：本人自20xx年x月x日开始进入工程部工作，在xx年的工作当中，在水电总工的领导下紧密团结、分工合作，服从公司领导指挥，积极主动的投入到工作当中，很好的完成了公司各级领导交办的各项工作任务。主要完成及正在进行中的工作内容如下：1）京东工程四地块周边城域公共网络现状图：进场以后积极与各外协单位（自来水公司、电信局、供电局、煤气公司、燃气公司、南昌有线电视台、京东旅游开发区管委会等）取得联系，共同确定各专业所需公共网络现状走向，并现场实际各项多次考察、测量以取得精确资料后绘制成图。以向总工办提供各专业设计的第一手准确依据。2）参观、考察、学习市内类似的先进、成功的项目（万科四季花城五期高层、金域名都、江信国际花园、恒茂国际华城、蓝湾半岛等），列出安装工程调查记录表以做好各项经济、技术对比。为我公司项目安装工程规划设计方案做好个人的各项准备工作。3）协助水电总工做好各地块安装工程规划设计方案报告。主要涉及内容为：各安装专业（给排水、强电、弱电、煤气、液化气）的方案经济、技术对比及建议。4）针对初步规划设计方案提出安装专业汇审意见。5）提出自己的专业建议并协助公司各级领导办理及配合外协单位进行各地块电力、供水的接驳工作。6）积极配合土建专业工程师对本工程前期三通一平工作做好本专业的合理化建议并制定施工用水、用电管理办法及施工临时用电要求。7）制定本小组工作准则及针对本工程做出安装工程质量、进度、安全、资料管理细则。根据xx年的几个月工作后，个人感觉有能力及信心在公司领导下顺利、圆满地完成各项后续工作。二、在20xx年需改进的工作及设想：新的一年即将来临，各项工作将进入实质性阶段。本人将紧紧围绕在水电总的领导下积极、努力地投入到各项工作当中，并努力学习专业知识，使自身的工作能力及工作经验得到进一步提高。新的一年本人主要工作为：在公司各级领导下管理好、配合好各项目部及外协单位工作，确保各专业安装工程质量、进度顺利、圆满地达到并尽量超过各方要求。三、结合本部工作及公司规范管理提出个人的建议意见：结合个人多年及在外省市先进管理模式下的工作经验，本人认为一个好的公司或工程都应具备三点：好的思想；好的技术；好的管理。1、好的思想：只有想不到，没有做不到：提高个人质量思想意识。国家规范、标准的实施并不是遥不可及的，只要质量思想意识到位，规范施工管理程序。我们不仅可以做出全面达标的工程，甚至可以做到超标准、超规范。坚信“只有想不到，没有做不到”的思想意识。大力提倡59分精神：特别是在各方客观因素的影响下，好的思想更能彻底体现。即便是在各种客观因素造成的特定环境下，我们应发挥主观能动性，提倡59分精神。例如一项工作，因各种客观原因特定了这项工作不管如何做都不可能及格。我们不能因其怎么做都不能及格而有消极、差不多算了的想法，我们需做的应该是尽自己最大的能力将这项不可能及格的试卷做到59分。好的思想应由公司高层确立起，由上至下影响、贯彻。要达到的效果就是要全体公司人员直至各施工队伍、外协单位都能明显感受并接受我们这种好的思想意识，继而不自觉的受到我方影响，从而做好他们该做的工作。2、好的技术：公司建立合理的人才引进机制，因针对部门特点招收适合、对口的人才。例如针对本部现场管理工程师的招聘，个人认为应招收现场管理实践经验丰富的人才，而不是高学历、高资质却无甚实际工程现场管理经验的人才。因工程现场管理最需要的是事前控制，能在工序及材料等操作的事前尽量及时发现工程质量或进度隐患，并提出自身认为合理可行的办法进行改进。这样才有利于工程的施工管理。同时各部人员要努力学习专业知识，以提高自身的专业能力及管理能力。为更好的培养及留住人才，提高公司整体技术水平及工作能力，本人建议：建立公司图书室：针对工程来说，各种专业规范、标准、工具书、学习书籍都是起着指导性作用的。在工作当中我们需要查阅大量的专业工具书、规范、标准等，同时针对本工程特点学习新知识、新工艺等。好的技术并不是说个人都能面面俱到，这时我们最需要的是老师，最好的老师莫过于书本。各专业顶尖的专家、学者所有的知识抑或某人毕生努力所取得的一点成功经验，我们只需花几十元不等的金钱就可以把它取过来，何乐而不为！个人购买书籍的能力是有限的，同时为了资源共享及建立一个好的学习、工作氛围。本人认为有必要建立公司内部开放的图书室，所有工作人员可以方便地限期借阅，这个工程完了，下一个工程还是一样可用。其中工程部所需用书籍最多，因此建议有关工程类书籍的图书室需设在工程部并列出书籍名细表，以方便借阅。建立荣誉奖励制度：人们内心深处都有着极其强烈的荣誉感、荣誉心。为激发各工作人员的集体荣誉感，个人荣誉心，有必要在年底评选先进部门及先进个人，发放证书及纪念品之类。3、好的管理：有了好的思想及好的技术，这时我们最需要的就是建立健全规范管理制度。本人深刻体会人们都是希望能在一个好的规范管理制度下有条不紊的工作。好的规范管理制度能提高人们的工作效率及积极性并大力加强各级领导的凝聚力。现公司在曾总的主持下已建立了一系列规范管理制度，这是一个好的开始，个人积极拥护。规范管理制度的实行需经过实践不断的改进以找出最佳的管理办法。近几个月的工作当中，做为公司一名普通员工，对于公司规范管理制度本人能体会的有限，具体建议目前想到只有以下几点：①为了便于公司管理及资料存档：建议公司及各部下发的文件都需进行分类编号再下发。②工资应以银行卡方式发放：不必要造成每次领工资都要跑到公司领取，因工作有时太忙或到公司会计又不在。③在因特网上建立公司的主页：可以对公司的内部管理、业绩、工程概况、工程进度、各项活动等进行大力宣传，以增加各界对我公司实力的信心。④工程部与总工办的衔接：建议工程开工后，总工办要有专人在工程现场办公并能及时解决工程设计方面的问题。⑤本人做为一名安装类专业工程师，最深刻切实的体会是土建专业设计更改后不及时通知各安装专业，造成土建专业与安装专业的不同步。在以前的工作当中常发生安装专业开始施工时才发现安装图纸与现场土建的形式完全对不上号，以致严重影响施工进度及质量。因此本人建议工程部土建组及水电组应该各有一台电脑与总工办建立内部局域网。总工办在电脑内设立一个共享文件夹，任何设计图纸的修改应立即在该共享文件夹内时实体现并建立日期管理以便划分责任。工程部土建组及水电组每天上班的第一件事就是打开该共享文件夹，以及时掌握各种设计修改方案。特别是水电组应在土建修改涉及到安装专业也需修改时，即时提出自己的专业修改意见以便总工办及时进行配套工程的设计修改。⑥关于手机费补贴制度：个人认为标准应以工作性质，内、外业多少来定标准，不应一概而论。⑦因工程部与其它部门工作性质不同。主要表现在工程部工作时间连续性强，加班量大，公司管理制度的作息时间不适用于工程部。因此应针对工程部制定合理的作息制度并行成条文。⑧针对各部门领导给予一定范围的经济权利：例如工程部。有时会发生一些必不可少的招待费；举办一些小型的座谈会、聚餐会以增加大家的凝聚力；大部分的小件工作用品、用具的采