2023年部门工作管理方案【4篇】

1/142023年部门工作管理方案【4篇】方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？下面是网友精心分享的“2023年部门工作管理方案【4篇】”，欢迎参考下载与收藏。部门工作管理方案【第一篇】部门绩效考核管理方案该怎么设计？又该怎么才能做到审计一份优秀的部门绩效考核管理方案，进行绩效的考核管理呢？下面是部门绩效考核管理方案，我们一起来看看吧！部门绩效考核管理方案一、考核目的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。(二)使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。(三)考核内容2/141、工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。(2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。(3)公文处理的及时率。(4)文稿起草的及时率。(5)公文处理的差错率。(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。(7)文件管理的规范性。(8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。3、工作能力(1)专业技能3/14(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在xx日内告知申诉处理结果。3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果，于考核下月xx日前由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由人力资源部在次年1月xx日前汇总归档。拓展阅读我国企业在员工绩效考核方面的缺失1、操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有，即使个别企业建立了流程，也多是基于理念层面的，真正能用于指导员工日常工作的4/14业务流程极为少见。我们认为，基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(prahalad&hamel，20xx)，是一个企业真正区别于其他企业的地方，也是一个企业管理水平的体现，它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。同时，操作层面的业务流程也是一个公司发展过程中经验的总结，是知识积累的过程。操作层面的业务流程一般来讲，是独特的，很难会有两个企业是完全相同的，而理念层面的流程，如顾客导向、以人为本等，中外企业则几乎没有什么太大的差别。经过多年总结并不断完善的操作层面的业务流程，一般是高效率的，是符合企业的经营实际的，因而也是最经济的，只要员工按业务流程的要求操作，其行为则必然是符合公司的要求的，是高效率的。因而，对员工行为的考核，应当是基于操作层面的和业务流程的。2、操作层面的标准缺乏操作性的业务流程不仅应当指明员工进行日常业务操作的方法，同时也应当明确说明每一个步骤的要求是什么，必须达到什么样的标准。这就为员工行为的自我矫正、自动进行结果的对比提供了依据。企业缺乏标准，使得员工往往工作很努力，却难以达到主管的要求，根本原因在于员工根本就不清楚主管的标准是什么。这是导致员工的工作经常是多次返工却仍达不到要求的重要原因，因此，极易挫伤员工的工作积极性。[部门绩效考核管理方案]5/14部门工作管理方案【第二篇】餐饮部前台主管、客户关系主管、餐饮部后台厨师长二、考核内容与标准1、问题发生率（月）1范围：凡不符合酒店《员工手册》相关规定、不符合酒店标准（如：卫生检查不达标、服务质量下滑、菜品质量不稳定等）视为问题，经餐饮部管理人员早会上指出的、酒店质检单通知的、部门及班组填报黑单的情况，视为问题发生。2计算方法：计算问题发生率时以月为单位，每月进行统计。计算公式：班组问题发生人（次）x100%班组当月总人数注：班组月人均人数，取当月最高人数和最低人数的平均值。3应达标准：10人以上的班组不超过20%（不足1次按1次计算），10人以内的班组不超过2人（次）。2、工作落实情况（月）餐饮部总监和经理交办的、或办公室督办的、以文字形式明确期限完成的、人力资源部以质检通知单的方式督办的一切工作未按规定时间完成的，每次扣2分，每月进行一次统计，每月扣分超过8分的，当月对班组主管或厨师长作出处理。3、全员销售（月）1餐饮部为加大销售力度，明确到各班组以及个人下达的6/14各项销售任务指标。2计算方法：每月进行一次统计，每少完成任务20%扣1分，每超额任务20%加1分。4、经营指标达标率（月）1为明确责任，加强经营及内部管理，按部门年初明确给各班组的各项经营指标（营业收入、食品综合毛利率、酒水香烟综合毛利率）。2计算方法：每月进行一次统计，未完成以上经营指标扣3分，每超额完成经营指标任务加3分。5、员工满意率（季）1员工满意率：由部门用问卷方式征求员工意见，员工对所在班组所有管理人员在德、能、绩、勤等方面的满意程度。2计算方法：每季度进行一次计算公式：员工满意项目总数%项目总数项目总数=参与问卷人数x项目数注：员工参与问卷调查按班组人数的30%比例进行3应达指标：员工满意率不低于85%4奖罚规则：员工满意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此类推。6、员工流失率（年）员工在酒店工作一个月以上，然后离店视为员工流失。（病退、酒店开除除外）1计算方法：以年为单位，每年进行一次统计。7/14计算公式：班组员工流失人数%部门年平均人数注：每月取一个最高人数和一个最低人数，然后12月相加，再除以24，算出的人数即为年平均人数，计算结果四舍五入取整数。2应达指标：10人以上的班组流失人数不超过15%（不足1人按1人计算），10人以内的班组不超过2人。3奖罚规则：每超标流失1人扣1分；每少流失1人加1分。另：所管辖班组的员工或本人受到客人的书面表扬、优秀事迹登报或在各种比武、竞赛中获得前3名的，加0.5分/人（次），其他奖励红单加0.5分/人（次）。三、考核结果（年）部门工作管理方案【第三篇】为了加强学校对毕业班的管理，全面提高教育教学质量，确保毕业质量检测中在全区保持相应位置，特研究制定毕业班管理方案。一、学校领导要高度重视毕业班工作。教学工作是学校的中心工作，毕业班工作更是重中之重。本期，学校领导根据我们学校的实际情况已开展了工作，主要有以下几个方面:1、组建了一支思想素质高、业务能力强的毕业班老师队伍。开学初，学校根据对老师的调查了解，并结合学生及家长的要求，经学校研究决定安排思想素质高、业务能力强且具有8/14实干精神的教师到毕业班任教。同时要求学校领导、教学管理人员积极主动担任毕业班工作，勇挑重担，起到模范带头作用。2、分工负责，相互配合。根据学校工作的需要，将学校工作的各个方面分工落实到人，要求大家明确职责，各施其职，各负其责，相互配合，共同完成。为了圆满完成本届小学毕业班工作，取得更加优异的成绩，特实行学校领导包班制，每位领导具体联系一个毕业班，起到监察、督促、指导作用，对该班负责。六(1)黄家来六(2)周斌国六(3):祁红全3、召开小学毕业班学生会。一是对学生进行遵守校纪班规、规范学生行为的教育。二是对小学毕业班学生进行学习方法的指导和学生良好学习习惯养成的教育。通过教育活动的开展，增强学生的集体荣誉感，培养其团结合作意识，激励学生共同进步，树文明校风。4、召开小学毕业班工作研讨会。组织召开毕业班教师研讨会，鼓励教师以主人翁的态度参与学校毕业班管理，激励大家奋发向上，为提高教育教学质量献计献策。5、召开毕业班家长会。把家长调动起来投入我们的毕业班工作，是我们工作的一个重要思路。教育孩子要从教育家长做起，振作孩子要从振作家长入手。我们用更加理智的行动、更加温暖的语言，更加周密的安排，一点一点地赢取家长的心。让家长配合学校一起做好学生的工作，毕业班工作需要老师、学生和家长，三股力量以最小的角度形成合力。9/146、教导处、教务员对区学科质量检测动向务必了解、及时传达，并予以实际指导，使学科教师有章可循，少走弯路。二、抓好教育教学管理，向管理要质量。1、学校对毕业班实行双层管理，一方面是毕业班专项工作领导小组的管理，另一方面是教导处普遍性的业务管理。2、毕业班教学实行逐层达标管理。学校按照教学进度开展各种活动，从基础知识到综合能力，从新授到复习逐项检查验收。3、毕业班教师期初制定详细的教学计划、教学进度、复习计划，上报学校，并按计划开展活动，学校负责检查完成任务情况。4、加强学习、交流、研讨，提高课堂效率。作为一名毕业班教师，会有更高的要求，更应加强学习、交流和研讨，不断提高自身素质和业务能力，向课堂40分钟要质量。5、坚持检测统计分析。同学科各单元统一时间考试、分析。班主任老师负责收集、统计，将检测情况交学校评比分析，找出存在的问题，并进行意见交换，补救提高。6、加强班级管理，创设良好环境。激发学生学习兴趣，养成良好的学习习惯，形成团结合作，相互学习，相互促进，共同进步的良好班风和学风。7、组织召开学习方法交流会。毕业班组织召开学习方法交流会，请学习方法科学、合理，学习成绩优秀的学科代表发言，科任教师结合学科特点指导该科的学习方法，让学生知道10/14识记什么，怎样去识记理解，从而让学生掌握正确的学习方法，运用于教学实践，培养学生自我学习和终身学习的能力。8、制定帮扶计划，完成帮扶任务。我们将对毕业班学生采取一次摸底检测，掌握班级学生学习情况和部分学生出现“败科”现象。根据具体情况制定帮扶计划，要求每个教师帮助几名学生，关心爱护他们，帮助辅导他们，增强他们的自尊心和自信心，培养他们的学习兴趣，让他们走出困境。9、搞好调查摸底。每两月一次调查，了解学校管理、班级管理、教师教学等方面的情况，及时开展交换意见，改进我们管理和教学等方面的不足，让学生及其家长满意。10、开展补缺辅差工作。每周周一、二、四、五语数外三个学科轮流补课，班主任认真统计，学期结束后上报教导处。三、抓好常规管理，提高课堂效率。根据区教育局的教学管理文件精神，我校决定抓好教学常规管理，将教学常规管理落到实处。1、备课:认真钻研课程及课标，精心设计每一堂课，做到超前备课检查登记。2、上课要遵循教学原则，开发学生智力，培养学习能力，充分调动学生积极性，做到课堂活跃，准备充分。学校领导坚持每周推门听课，评定上课等级，并与教师交换意见及建议，提高课堂教学质量。3、作业批改实行月查与不定时检查相结合，要求及时、准确无误，避免检查前搞突击和搞应付性批改。11/144、单元检测后要及时批阅，并将第一次摸底成绩一式两份，上交学校存档一份，教师一份。掌握学生单元学习情况，查找学习上存在的问题，分析问题存在的原因，及时补救提高，全面提高教学质量。每月对学校教学工作进行检查总结，按学校教育教学管理奖惩条例进行考核统计，做到奖惩分明，制度落实，为教育教学工作的正常开展提供有力的保证。四、建立激励机制，充分调动毕业班教师的积极性。为了加强学校教育教学管理，提高我们学校教育教学质量，充分调动广大教师的工作积极性。对六年级教师进行适当的经济补助。部门工作管理方案【第四篇】根据《屏边县20xx年度行政绩效管理实施方案》(屏审发〔20xx〕10号)要求，结合我局实际情况，制定本实施方案。以xxx理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以全面落实党的十八大会议精神。按照“巩固完善、拓展创新、务实高效”的工作思路，紧密结合“服务基层年、项目落地年、作风转变年”系