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公司安全规章制度5篇编辑分享的“公司安全规章制度5篇”,规章制度能增强企业经营决策的准确性和透明度。根据规章制度做事能避免犯一些低级不必要的错误,很多人在制定规章制度不知道怎么注意内容方面。期待这些实践经验能够为您的日常工作带来提高!公司安全规章制度篇1一、总则为了加强公司内所有信息安全的管理,让大家充分运用计算机来提高工作效率,特制定本制度。二、计算机管理要求1、IT管理员负责公司内所有计算机的管理,各部门应将计算机负责人名单报给IT管理员,IT管理员(填写《计算机IP地址分配表》)进行备案管理。如有变更,应在变更计算机负责人一周内向IT管理员申请备案。2、公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用,每台计算机的使用人员均定为计算机的负责人,如果其他人要求上机(不包括IT管理员),应取得计算机负责人的同意,严禁让外来人员使用工作计算机,出现问题所带来的一切责任应由计算机负责人承担。3、计算机设备未经IT管理员批准同意,任何人不得随意拆卸更换;如果计算机出现故障,计算机负责人应及时向IT管理员报告,IT管理员查明故障原因,提出整改措施,如属个人原因,对计算机负责人做出处罚。4、日常保养内容:A、计算机表面保持清洁B、应经常对计算机硬盘进行整理,保持硬盘整洁性、完整性;C、下班不用时,应关闭主机电源。5、计算机IP地址和密码由IT管理员指定发给各部门,不能擅自更换。计算机系统专用资料(软件盘、系统盘、驱动盘)应由专人进行保管,不得随意带出公司或个人存放。6、禁止将公司配发的计算机非工作原因私自带走或转借给他人,造成丢失或损坏的要做相应赔偿,禁止计算机使用人员对硬盘格式化操作。7、计算机的内部调用:A、IT管理员根据需要负责计算机在公司内的调用,并按要求组织计算机的迁移或调换。B、计算机在公司内调用,IT管理员应做好调用记录,《调用记录单》经副总经理签字认可后交IT管理员存档。8、计算机报废:A、计算机报废,由使用部门提出,IT管理员根据计算机的使用、升级情况,组织鉴定,同意报废处理的,报部门经理批准后按《固定资产管理规定》到财务部办理报废手续。B、报废的计算机残件由IT管理员回收,组织人员一次性处理。C、计算机报废的条件:1)主要部件严重损坏,无升级和维修价值;2)修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。三、环境管理1、计算机的使用环境应做到防尘、防潮、防干扰及安全接地。2、应尽量保持计算机周围环境的整洁,不要将影响使用或清洁的用品放在计算机周围。3、服务器机房内应做到干净、整洁、物品摆放整齐;非主管维护人员不得擅自进入。四、软件管理和防护1、职责:A、IT管理员负责软件的开发购买保管、安装、维护、删除及管理。B、计算机负责人负责软件的使用及日常维护。2、使用管理:A、计算机系统软件:要求IT管理员统一配装正版Windows专业版,办公常用办公软件安装正版office专业版套装、正版ERP管理系统,制图软件安装正版CAD专业版,杀毒软件安装安全杀毒套装,邮件软件安装闪电邮,及自主开发等各种正版及绿色软件。B、禁止私自下载或安装软件、游戏、电影等,如工作需要安装或删除软件时,向IT管理员提出申请,经检查符合要求的软件由IT管理部员或在IT管理员的监督下进行安装或删除。C、计算机负责人应管理好计算机的操作系统或软件的用户名、工号、密码。若调整工作岗位,应及时通知IT管理部员更改相关权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机,或更改、破坏他人的文件资料,做好局域网上共享文件夹的密码保护工作。D、计算机负责人应及时做好业务相关软件的应用程序数据备份(刻录光盘),防止因机器故障或被误删除而引起文件丢失。E、计算机软件在使用过程中如发现异常或出现错误代码时,计算机负责人应及时上报IT管理员进行处理。3、升级、防护:A、如操作系统、软件需要更新及版本升级,则由IT管理员负责升级安装、购买等。B、U盘、软盘在使用前,必须先采用杀毒软件进行扫描杀毒,无病毒后再使用。C、由IT管理员协助计算机负责人对计算机进行病毒、木马程序检测和清理工作,要求定期更新杀毒软件。五、硬件维护1、要求:A、IT管理部员负责计算机或相关电脑设备的维护。B、对硬件进行维护的人员在拆卸计算机时,必须采取必要的防静电措施。C、对硬件进行维护的人员在作业完成后或准备离去时,必须将所拆卸的设备复原。D、对于关键的计算机设备应配备必要的断电、继电保护电源。E、IT管理部员应按设备说明书进行日常维护,每月一次。2、维护:A、计算机的使用、清洁和保养工作,由计算机负责人负责;B、IT管理员必须经常检查计算机及外设的状况,及时发现和解决问题。六、网络管理A、禁止浏览或登入反动、色情、邪教等不明非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件;不得通过互联网或光盘下载安装传播病毒以及黑客程序。B、禁止私自将公司的受控文件及数据上传网络与拷贝传播。七、维修流程当计算机出现故障时,应立即停止操作,上报公司IT管理员,填写《公司电脑维修记录表》;由IT管理员负责维修。八、奖惩办法由于计算机设备是我们工作中的重要工具。因此,IT管理员将计算机的管理纳入对各计算机负责人的绩效考核范围,并将严格实行。从本制度公布之日起:1、凡是发现以下行为,IT管理员有权根据实际情况处罚并追究当事人及其直接领导的责任,严重的则交由上级部门领导对其处理。A、私自安装和使用未经许可的软件(含游戏、电影),每个软件罚50元。B、计算机具有密码功能却未使用,每次罚10元。C、下班后,计算机未退出系统或关闭显示器的,每次罚10元。D、擅自使用他人计算机或外设造成不良影响的,每次罚50元。E、浏览登入反动、色情、邪教等不明非法网站,传播非法邮件的,每次罚100元。F、如有私自或没有经过IT管理部审核更换计算机IP地址的,每次罚10元。G、如有拷贝受控文件及数据,故意删除共享资料软件及计算机数据的,按损失酌情进行处罚。2、凡发现由于:违章作业,保管不当,擅自安装、使用硬件和电气装置,而造成硬件的损坏或丢失的,其损失由责任人赔偿硬件价值的全部费用。九、附则1、本制度为公司计算机管理制度,要求每一位计算机负责人必须遵守该制度。2、本制度由IT管理员负责编制与修改。3、本制度由公司总经理批准后执行。编制/日期:IT管理员审核/日期:20xx年xx月xx日批准/日期:20xx年xx月xx日公司安全规章制度篇2为加强对公司所属各分公司的安全管理,确保公司安全总体目标的实现,特制本要求:一、总体要求1、认真学习国家电力公司及上级主管部门有关安全的管理规定、规程、制度及要求,坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持以人为本的思想,认真贯彻落实上级安全工作会议精神及公司有关安全管理规定和考核办法,并能结合本单位实际情况,编制出适合于本单位的安全管理保证体系。2、贯彻ohsms18000标准后,各种安全台账和记录作为作业文件全部进入电脑,安全基础管理实现程序化、标准化、规范化。二、具体要求1、各分公司经理安全责任要到位,亲自组织落实上级有关安全生产的重要文件、亲自宣传贯彻有关安全工作会议精神、亲自组织召开本单位安全工作专题会、亲自组织开展安全大检查。2、分公司必须有专职的安监部门或安监人员,安监人员要持证上岗。3、坚持一切施工活动必须有安全施工措施的原则,编制切实可行有效的安全施工措施,在施工前进行交底,按《管规》规定需要填写安全作业票的项目必须填写安全施工作业票。严格按照施工措施有序施工,杜绝违章指挥和违章作业。4、按公司《安全管理规定》和有关安全规程要求开展安全教育活动。5、录用分包工程队伍时,确保建委的安全资格证和劳动部门的安全资格认可证齐全。6、未遂事故要按事故对待,每月5日前要向公司安监部报出本单位上月安全事故月报表。7、各分公司发生事故时,一定要按“四不放过”原则严肃处理,并在事故发生当日电话报告公司安监部,在事故发生一周之内将事故发生的经过以书面的形式上报公司安监部,不得隐瞒事故。8、分公司每月组织一次安全大检查,班组每周组织一次安全大检查,并做好记录。9、每月组织召开由专职安全员、技术员和班组长参加的安全工作会议。10、制定安全奖惩制度,对违章作业人员进行的罚款要做为安全奖励经费,由分公司安监部门或专职安监员掌握使用。11、每年终要向公司安监部报送安全工作总结和提出下年度安全工作计划建议。12、坚持开展班组班前会及班后会和周五安全日活动。13、分公司使用的倒链等工器具,应按规定进行安全检验,并做好记录14、各分公司安全管理要严格执行公司安全管理规定和安全文明施工考核办法。公司安全规章制度篇3客服总结1、接到电话,可以这样说:您好,众屹赢时,很高兴为你服务。2、如果客户说上不网,可以这样说:您好,请问续费了吗?如果还未到期,麻烦你重新检查你的设备和线路,或者重启下你的路由器。如果还是不行,我们会安排技术人员查明情况,他们会跟你约好时间上门服务,或者直接用电话跟你联系,告诉你具体操作,如果还有什么疑问,欢迎随时来电,感谢你的来电,再见。3、如果是设备原因造成上不了网的,可以这样回答:您好,我们公司的责任只是负责到网络接入口这一块,简单说就是负责外网,如果是设备造成你上不了网的,这不是我们公司的服务范围之内,你们应该去找为贵司提供设备的那些供应商,一两次上门帮你服务是可以的,经常性的话我们没办法这样帮你了,公司需要营业,因为不止你这么一个客户,每个技术员都有他们自己的工作安排,请你谅解。如果有需要,你可以委托我们公司的网管定期的帮你做网络维护,只需要每个月或者一次性缴纳维护费就可以了,这样可以减少贵司的资源开支,何乐而不为呢?4、如果客户是咨询互联网接入的,可以这样回答:您好,您是要拉网线是吗?那请问你是哪里呢?个人宽带还是企业宽带呢?如果是咨询企业宽带的话,请告知联系方式和姓名,我们销售部专门有人和你联系的。5、如果对方强要销售人员号码,可以这样回答:对不起,我们公司每个区域的业务都有专门人的销售人员负责,销售人员会根据我们客服记录号你们留下的联系方式和姓名在第一时间和你联系的,他们会更专业,更准确的告诉你想要了解和你不了解的东西,明白吗?好,感谢你的来电,再见。6、如果客户向客服关于企业宽带的报价,可以这样回答:您好,我们客服的报价只面对个人宽带,企业宽带我们是无权报价的,报价这方面是通过销售部向你们作详细的报告。7、如果是亮马名居用户咨询个人宽带,可以这样说:您好,请问您想用多大类型的个人宽带呢?我们公司有1M、2M、4M,1M的月租是110元/月,年租的是1200元/年;2M的月租是150元/月,年租是1700元/年;4M的月租是300元/月,年租是3360元/年。如有疑问,欢迎随时来电。感谢你的来电,再见。8、如果是文津公寓用户咨询个人宽带,你可以这样回答:您好,请问您想多大网速的宽带呢?我们公司有1M、2M、4M。1M的月租是100元/月;按半年租费用是600元,送一个月,一共使用7个月;年租优惠价是1000月/年。2M的月租是150元/月;半年租费用是900元,送一个月;年租优惠价是1500元/年。4M的月租是300元/月;半年租费用是1800元,送一个月;年租优惠价是3000元/年。以上报价还有什么疑问吗?如有疑问,欢迎随时来电,感谢你的来电,再见。9、如果客户选定类型,可以这样说:请你留下联系方式、房号,以及告诉付款方式,我们会通知技术人员跟你约好时间,带上我们公司的协议和收据帮你开通网络,如有疑问,欢迎随时来电。10、如果询价后,客户觉得我们公司的个人宽带比ADSL的贵,可以这样回答:您好,亮马名居那边的用户只能用联通,用不了电信,何况我们公司的费用也比电信的便宜,你说我们公司的费用比ADSL的贵,不知道你这是从哪里听的。二,我们公司个人宽带比ADSL的优势是:ADSL速率不对称,受电话线影响,全北京,不管是1M还是4M,端口速率都是在512K,而我们公司的个人宽带的速率是一一对应的,开通多大类型跟上传的速度一致,这么便宜的事情不选我们公司的个人宽带,又选谁家呢?好好斟酌下啊,感谢你的来电,
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