有机肥厂规章制度范例（通用4篇）

1/22有机肥厂规章制度范例（通用4篇）【参阅】此篇优质文档“有机肥厂规章制度范例（通用4篇）”由网友为您精心整理分享，供您参考阅读之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!有机肥厂规章制度【第一篇】安全生产管理制度1、生产部门要组织全厂人员认真学习有关安全知识法规、树立安全第一的思想，每次生产前，进行一次全厂人员的安全教育。2、各岗位操作人员严格按照工艺规定的标准程序操作，并随时观察设备运转情况，发现不安全因素应及时向上级部门报告，由主管领导安排维修，如擅自检修发生人生事故，后果自负。3、生产操作人员上岗前要佩戴好相应的劳保用品，否则不得上岗操作。检修人员检修机器设备时，必须佩戴好防护用品，违章操作后果自负。4、各岗位操作人员必须熟练掌握好消防器材的使用方法，遇到火灾能果断处理，及时消除安全隐患。5、因违章作业造成设备损坏及人身安全的，可按情节轻重给予处罚。6、为保证安全生产，生产车间配备安全检查员，随时检2/22查各部门的安全生产情况。7、设备完好运转是安全生产的保证，因此每个生产周期结束后，要进行一次全面彻底的设备保养、维修工作。生产期间，可在每月检修一次，遇特殊情况要及时维修，消除一切不安全的因素。发酵场地的操作规程1、混合搅拌1事先准备：将红糖用水化开，撒在混合均匀的米糠酵素菌的原料上，边撒边搅拌均匀。（含水量约为45%左右）2将骨粉、牛粪、油渣、鱼粉等原料和山土、页岩等混合搅拌，同时也调节洒水，使水量均一。3将以上两种混合物再次搅拌均匀，混合后堆积成山。4含水量是一个重要指标，保持水分为45%左右。（用手紧紧握成团，用手指一碰就散的程度，如指缝有水渗出，表示水分过多）5要在不漏雨的屋内清洁的地方堆成山行，在上面盖上干净的席子，既使空气流通又能遮光并有保温效果。2、第一次翻堆第三日进行第一次翻堆（从堆积完成时算48小时后或者温度上升到45℃以上时）1堆积肥料的内部温度可达到45℃-60℃，但室温在15℃以下时，要经过48小时以上才能发酵到40℃，这时也要在24-48小时内进行第一次翻堆。2冬季要经过日才能上热，夏季约在日，气味为发酵味和原料的氨味。3/223翻堆的目的是为了供氧，所以要对底部、中心部氧气不足的部分要上下、里外均匀翻动，再重新堆积起来。3、第二次翻堆第四日进行第二次翻堆1在第一次翻堆后的第二天进行。（仍为发酵温度，有发酵味和原料的氨味）2操作与第一次相同。4、第三次翻堆第五日进行第三次翻堆1在进行第二次翻堆的第二天进行，气味、原料味减少，发酵味稍稍增强。2操作与第二次相同。5、第四次翻堆第六日进行第四次翻堆1在第三次翻堆的第二天进行，气味为发酵味和原料味。2操作与第三次相同。注：成功与否的简单标志是发酵味和过程中的发酵温度，高级颗粒肥仅有一点发酵味和氨基酸味和一些原料味。6、干燥保存1在水泥地上摊开15公分厚的薄层使之风干或温风干燥，完全干燥彻底。2风干要选择通风好，日光不能直射的地方，注意不要让发酵物变质，尽量快干，干燥约需数日，含水量在15%以内。7、完成用袋装保存，保存期为一年。机器设备管理制度1、主要生产设备要有专人管理，专人操作。4/222、认真贯彻执行生产工艺操作规程，机械设备操作规程，交接班要对设备运行情况作交代，观察有无异常，出现异常情况要及时上报，采取相应措施。3、根据各种设备的性能和操作规程，做到定期定量加注或更换燃油、润滑油及其他零部件，使之保持良好状态。4、设备不准超负荷运行，不准违章操作，不得非岗位作业，不得随意改变设备结构。5、新上岗人员，必须进行操作规程的学习和安全教育。6、维护人员应该经常巡查设备运转情况，消除隐患。7、生产技术人员及设备维修人员应适时做好设备的大小修计划，经厂长审批后落实实施。8、凡是停车检修的动力设备，首先应切断电源，挂上警示牌，方可进行检修。9、每台设备都应建立档案，内容要齐全，包括设备的规格、型号、使用说明书、合格证、保修单机使用状态、维修情况、检修时间、更换零部件时间等。10、设备档案应有专人进行保管。生产车间区域环境卫生管理制度1、为加强生产部门、办公室环境卫生，创建文明、整洁、优美的生产、生活环境，特制定本制度。2、生产厂区的清洁由生产部办公室负责安排人员进行。3、办公室的日常卫生由办公室负责清扫和保洁。4、禁止在厂区内公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入公共道路或公共场所，禁止在厂区焚烧垃5/22圾、树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮纸屑、烟头等各种废弃物。5、排水沟应经常清洗，保持清洁畅通。6、厕所及其他公共卫生设施必须保持清洁，尽量做到无异味、无污秽。7、厂区内花草、树木需要经常养护和整修，保持鲜活完好。8、各部门要建立轮班卫生值日制度。总经理工作职责1、认真执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司各上级部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。2、全面主持公司各项行政工作，组织制定公司的机构设置和人员配备，向上级部门汇报。3、确定公司的生产、发展方向和管理目标，组织制定公司的生产和发展规划、年度工作计划，安排年度生产并提出合理化建议，完成上级下达的各项生产指标。4、主持召开各部门生产会议，协调各部门工作。5、负责全面管理生物肥料厂日常经营活动，组织制定和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断提高公司管理水平。6、负责制定公司各项预、决算，审批公司重大经费开支。7、定期向上级部门汇报工作情况，关系职工生活，改善员工的生活福利待遇。办公室职责6/221、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行工作指令，一切工作行为向总经理负责。2、严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和日常接待事宜。4、负责汇报公司年度综合性资料，协调各部门之间的业务关系，掌握公司主要活动情况。5、根据公司领导意见，负责召集公司办公室会议和其他会议，做好会议记录，及时归档。6、负责公司各项文档的登记、传达、归档等工作。7、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。8、协助总经理处理日常事务，负责公司的对外宣传等活动。生产技术部职责1、坚决服从分管领导的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责。2、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。3、组织生产、设备、安全、环保等制度拟定、检查、监督、控制及执行。4、负责编制年、季、月度的作业、设备维修，及时组织实施、检查、协调、考核。5、负责设计工厂的改造计划，产品研发。7/226、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品的研发方案，积极组织试生产，不断提高产品的市场竞争力。7、负责抓好安全生产教育，严格执行安全法规、生产操作规程，及时监督检查，确保安全生产。库房管理职责1、负责对整个库房管理，对原料及生产成品位置的指定摆放，保证整个库房的卫生干净、整洁。2、负责对入库产品抽样检测，并做好记录，发现问题，及时上报。3、原材料、半成品、成品应按规定办理入库、出库手续。4、库房管理必须做到账、卡、物相符。5、库房应有足够的空间，尽量满足本厂生产所用的原材料、半成品、成品的存放，库房应尽量通风、干燥。6、做好消防及防盗措施，防止火灾的发生，有效减少火灾和盗窃等对库房带来的损失。市场营销部职责1、坚决服从分管领导的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责。2、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。3、负责制定销售管理制度，拟定销售方案、明确销售工作标准，建立营销网络。4、负责编制年度销售计划，按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，组织生产作业。随时关注生产8/22计划完成进度和监督产品质量问题。5、负责产品入库出库核对，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品入库出库手续。6、负责组织产品盘点工作，做好销售统计表，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇报给上级领导。7、积极开展市场调查、分析、预测。做好市场信息收集、整理、反馈，掌握市场动态，积极开辟新的营销网点，努力拓宽业务渠道。8、负责做好产品的售后服务工作，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉度。9、负责做好产品宣传工作。有机肥厂规章制度【第二篇】为加强公司有机肥产品的售后服务，促进以顾客满意度为导向的方针的实现，推动企业质量诚信制度建设，特制定本办法。1、公司专门设立售后服务部，隶属于销售部。售后服务部负责公司产品、客户（用户）意见收集、投诉受理、退货换货、维修等工作。2、公司通过公示的电话、信箱或其他方式，接受客户的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。3、售后部人员接受专业培训后，方可上岗，接待过程不得怠慢客户。对每一次来电、来信、来访，接待员均应详细记9/22录在案，填写有关登记表，按规程和分工转送有关单位和人员处理。紧急事件应及时上报。4、公司设立多级投诉制度。客户要向公司当事人的直接上级投诉，或直接向公司领导投诉。5、受理的意见和投诉中涉及产品质量，送质量部或生产部处理。6、受理的意见和投诉中涉及产品包装破损、数量不足的，送仓库处理。7、受理的意见和投诉中涉及公司营销、售后服务人员态度差、不尽职的，送销售部处理。8、受理的意见和投诉中涉及中间商的，应及时与之协调沟通。9、公司对每个来电、来信、来访，须在24小时内给予满意回复。对有价值的意见和建议，予以奖励。10、客户的意见和投诉情况，作为考察与之相关部门和人员业绩的依据之一。11、公司对出现质量问题的产品免费召回、更换或按订货价全额退款。12、仓库、财务、生产部门为退货和赔付予以支持和配合，并进行工作流程上的无缝衔接。有机肥厂规章制度【第三篇】一、售后服务管理细则10/22为加强客户服务的管理，提高客户服务水平，特制定本制度。1、售后服务部门职能A）搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见；B）处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈；C）负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求；D）保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新；E）向相关部门反馈客户意见及建议；F）受理办事处的产品退货、换货。2、售后服务部门的主要工作说明A）搜集客户意见、建议通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，比如热线、网站、邮箱等，好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈，并及时发回公司，便于公司做出适于市场的调整。B）开展客户关怀、维系计划企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分，通过对重点客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。了解各地区客户对我们产品及服务工作的反馈，以便适时的发现各区域市场中的问题并及时解决，提高服务的主动性。C）建立售后服务标准，规范售后服务售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护，公司要向自主品牌方向发展，售后服务更要朝向专业化、统一化和规范11/22化的方向发展，真正满足各区域消费者的服务需求。公司办事处是公司服务与形象的延伸，公司建立完善的售后服务制度后，与各办事处统一执行，并对其服务进行有效的监督。D）及时快速的处理投诉所有投诉信息需及时反馈到公司的售后服务部，由售后服务部整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉案件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生。E）开展客户满意度、忠诚度调查第一，顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量，同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。第二，顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性，对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。实践证明，客户的满意度和忠诚度是成正比的，而且客户好的评价还会带来对企业极为有利的市场效应。客户满意度调查结果将非常有利于公司产品经营策略的调整，也有利于更深层次的客户维护和客户挖掘。通过网络，电话等各种方法，及时、高效地发现及满足客户需求，从而最大程度上提高客户满意度及忠诚度，稳定现有客户，不断吸引新客户，挽回流失客户。二、售后服务1本厂严格执行国家有关法律法规规定，承担产品质量责12/22任。2售后服务的内容A、现场指导安装或直接为