您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 述德述廉(述职报告)5篇
述德述廉(述职报告)5篇您清楚如何编写一份出色的报告吗?为了回顾一段时间的工作或学习,我们都会需要编辑各式各样的报告。报告写就之后还需仔细复核其内容,如果您想了解更深层次的信息,不妨翻阅一下“述德述廉(述职报告)5篇”,我保证这篇文章会助您在某个领域取得提升!述德述廉述职报告篇120xx年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。经过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情景报告如下:一、廉洁自律,树立模范带头作用。本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮忙、宣导为主,帮忙患者和临床解决了很多问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难进取主动供给帮忙和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。二、加强学习提高素质、尽责履职。俗话说打铁还需自身硬,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。1、经过两年半的函授学习,今年本人取得了福建**学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同提高。2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了福建省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;3、工余时间,本人进取培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,20xx年获政府文艺最高奖《南平市政府文艺百花奖三等奖》和《建阳市政府百花文艺奖银奖》等表彰。三、业务工作再上台阶1、20xx年,我们改善了新入院病人拜访方式,由原先的人工拜访改为信息通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者明白客服中心随时为其供给帮忙,更为贴心和温馨。经过改善服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。2、百姓健康讲坛公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加700余人次。3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节俭人工成本,今年我们经过很多调研构思与反复改善,在网络中心的帮忙下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价116500余人次,平均完成问卷7300余份。4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用很多业余时间自学数据库软件ACCESS,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析2016个人述职述廉述德2016个人述职述廉述德。该系统受到同行的青睐。述德述廉述职报告篇2根据组织安排,我于20xx年8月调任xx乡党委书记、人大主席。近半年来,围绕县委、县政府的发展思路和战略目标,立足xx实际,团结带领班子成员,理思路、抓重点、精谋划、破难点,主动融入赣南苏区振兴发展先行先试的伟大进程,尽心尽力履行岗位职责,竭尽所能开展各项工作,全乡各项事业全面发展,社会保持和谐稳定。现述德述职述廉如下:坚持理论联系实际,勤学多思,以科学发展观贯穿于各项工作的始终。一是坚定信念讲政治。坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,以正确的世界观、权力观、事业观来实践党的宗旨,坚持执政为民,密切联系群众,严格执行县委、政府的各项决策、决议。二是发扬民主聚合力。坚持民主集中制,自觉接受上级组织和群众的监督,工作决策上做到集体决策、民主决策、科学决策。为人处事上做到公道正派,诚实守信,品德端正。三是团结奉献树形象。坚持大事讲原则、小事讲风格,放权不揽权、信任不猜忌,和班子成员在工作中加深了解,视同事为兄弟姐妹,遇事有商量,敢负责不推脱,不优柔寡断,班子成员既共事又共心。四是强化学习促提升。坚持以学习为提质之先,使自己在学习中提升做人的修养,体悟做事的道理,增强为人民服务的本领。理论学习做到主动、自觉,全面系统地研读了党的十八大精神,并结合“三送”活动开展,在全乡迅速掀起了学习十八大精神的热潮。一是科学决策明方向。xx乡离县城近,社情民意较复杂,人口密度大,经济状况差,经济社会发展的任务尤为艰巨,在充分调研的基础上,确定了以“三送”工作为切入点,以转变观念、抓实干部作风为着力点,以建返乡创业小区、农村危旧土坯房改造、计划生育工作为重点,以圩镇建设为亮点,以为民办好事实事、构建和谐xx为落脚点的工作思路,秉承建设“富裕文明、和谐幸福xx”的发展目标。在具体工作中坚持“十个指头弹钢琴”,既突出重点,又统筹兼顾;既看结果,又更重过程。坚持调查研究,深入村组农户听民声、察明情、会民意,把准工作动态,分析热点、难点问题,探索解决问题的有效途径。二是开拓创新添活力。做到思想识位,职责到位,既当好决策者,又当好执行者;既落实全县“三区引领四化”发展战略,又根据xx实际抓好各项重点工作,“上情”与“下情”有机结合,有效增强了工作的科学性、操作性和实效性。圩镇征地是xx的`老大难,也由此造成了许多遗留问题,好多工作无法推动,采取“征地补差”的措施,这一问题得到较好解决。三是攻坚克难树正气。计划生育工作一直是xx的难点、薄弱点,我坚持困难面前不退却、责任面前不推卸,刚到xx,我就从基层基础工作抓起,动员乡村干部及其亲属的带头执行计划生育,带头缴交社会抚养费,赢得了干部群众的理解和支持,不但计划生育工作有了起色,而且还树立了一个地方的正气。始终牢记党和人民的重托,努力做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,一心一意当好公仆,推动发展、转型发展,在赣南苏区振兴发展先行先试中,以执政为民的实际行动,服务于民、取信于民。一是城乡面貌有了新变化。按照统筹城乡发展的要求,着力建设好了4个新农村点,着力推进农村危旧土坯房改造,完成改造287户、维修52户,其中集中改造示范点2个,危改户年底可全部入住;着力开展了农村“两违”建房的清理,有效遏制了12户违法违规建房户,拆除了3户占用耕地建房户,耕地得到了有效保护。二是基础设施取得了新进展。狠抓基础设施建设,着力改善群众生产生活条件,总投资289万元的xx大桥和东方红大桥已通过验收投入使用;万人千吨人畜饮水工程已完工启用;红旗陂高效节水灌溉工程已近尾声;完成了3座小(二)型水库的除险加固,重修了高田山下800米水渠;新建了高田、板塘2个村部。三是社会各项事业取得新进步。创新社会管理,把确保社会稳定、促进社会和谐、打造平安xx作为工作的重中之重,通过建立排查、协调、处置、调解等工作机制,畅通信息渠道,妥善处理矛盾纠纷,综治工作富有成效,全年实现“零”上访。人口计生工作有起色,坚定信念执行国策,实行任务到人、责任到人、考核到人、奖惩到人的工作机制,抓干部带头,计育工作逐步走上了规范化、制度化轨道,“关爱女孩”行动、优生优育、利益导向机制得到较好落实,再生一胎办证率显著提高,计划生育率也逐年提升。新农保、新农合收缴平稳有序。四是党的建设不断加强。认真履行党建“第一责任人”职责,以“推进科学发展,建设幸福于都”为总抓手,深入开展“送政策、送温暖、送服务”和创先争优活动,全乡党员干部党性意识、责任意识、服务意识明显增强。一年来,“三送”活动共走访农户6010户,“连心卡”、“连心册”、年画、《若干意见》、96333热线流程宣传手册等资料全面发放到位,收集意见建议1456条,为群众办事好实事1974件,排查化解矛盾纠纷604件;加强了乡村干部的管理,出台了《xx乡乡干部管理制度》,采取“管理后评”的模式,促使干部转变作风、自我工作;同时加强了干部队伍建设,全年调整村支部书记2人,村主任1人,全年发展党员10名;此外,充分发挥xx驻中山古镇党支部的作用,强化了流动党员的教育管理,引导他们离乡离土不离党,大力支持家乡建设的良性互动。我始终把廉洁、公道、正派作为工作、生活的准则,认真贯彻执行《廉政准则》,落实党风廉政建设责任制,并严格按照准则约束自己、廉洁从政,思想上警钟长鸣、工作上严格要求自己、生活上防微杜渐。在评价干部方面注重讲实干、讲实绩、看综合素质,不讲个人恩怨,有效筑牢了防腐拒变的思想防线,永葆清正廉洁本色。一个“干”字担日月,一个“实”字写春秋。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。20xx年,虽然我取得了一定的成绩和进步,但离组织要求和人民群众的期盼还有不少差距,新的一年我将以更加创新的思维、更加激昂的斗志、更加务实的举措投入到工作中去,为赣南苏区振兴发展,建设幸福于都作出更大贡献。述德述廉述职报告篇3今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,我认真贯彻落实县、镇党委基层党建责任制目标要求,立足于我村实际,以开展创先争优活动为契机,团结带领全村广大党员干部群众务实进取、扎实工作,提升我村党建工作水平,确保全村各项工作顺利推进。下面,我就加思乎村党建工作开展情况汇报如下:一、带头落实党建工作责任制,发挥直接责任人作用作为村党支部书记,村党建工作的第一责任人,我认真履行职责,团结和带领村两委“班子”,认真落实村党建责任的目标要求。(1)是带头坚持学习。这些年来,我始终坚持把政治理论学习作为重要任务来抓,坚持每周一次“两委”集中学习和业余自学制度,要求班子成员利用业余时间积极钻研认真思考并结合工作实际,边学习、边应用,以学习促进能力提升,以能力提升推动工作开展。通过学习强化自我教育,加强党性修养,进一步增强了公仆意识和宗旨意识,增强了政治敏锐性和鉴别力。(2)是带头发扬民主集中制。严格要求村“两委”班子讲党性、讲大局、讲原则,认真执行党委的决议,正确处理好责任与权力的关系,自觉维护班子的团结。一直以来,凡遇重大问题,如实施村基础设施完善、畜牧产业发展等集体资产变更与处置等村内大事要事,都要提交村党支部会议、村民代表会议进行讨论、决定,对全部过程进行全程监督。通过严格执行民主集中制原则,加强了班子成员的沟通,增强了团结,从而营造了干事创业的良好氛围。(3)是带头入户走访。坚持每月利用五天时间进行入户走访,与村党员、村民代表、困难户进行交流,细致了解全村党员情况的思想状况,消除矛盾苗头,为村党支部抓好经济发展和为群众办实事好事打好坚实基础。(4)是带头攻坚克难。亲自对全村党建工作进行谋划部署,并充分发挥表率示范作用,积极解决全村重点难点工作。今年以来,我们狠抓村“两委”换届、环境卫生综合整治、以及“”地震灾后建设等工作我和“两委”成员发扬“白加黑”“五加二”工作精神,圆满完成了上级交办的各项任务认真做好灾后各项工作登记。(5)是带头抓好自身廉政建设。在实际工作中,我努力做到为事勤勉,为政清廉,坚持勤俭节约,反对铺张浪费;坚持自重、自省、自警自励,筑牢拒腐防变的思想道德防线落实党风廉政建设责任制,做一名堂堂正正、清清白白的领导干部。二、围绕队伍建设抓党建,进一步增强党支部的战斗堡垒作用。村基层党组织是党在我村的全部工作和战斗力的基础,关系着党的路线方针政策能否有效贯彻落实。为此,我村党支部狠抓党建工作,不断树立党员新形象。(1)建好一个阵地。今年,由于地震灾害影响我村党员活动室,文化室,卫生室不同程度受损,新村“两室”建设即将开始,我村按照镇党委,政府要求,认真落实开展摸排登记工作,对硬件设施改善严格把关,为以后基层组织重建
本文标题:述德述廉(述职报告)5篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12141410 .html