西安科技大学资产与后勤管理处

西安科技大学资产与后勤管理处资后发〔2010〕1号关于印发《资产与后勤管理处（后勤集团）2010年工作要点》的通知各科室、中心、校医院：《资产与后勤管理处（后勤集团）2010年工作要点》（以下简称《要点》）经处办公会研究讨论通过，现予以印发。希望各单位和部门组织全体职工认真学习《要点》内容，领会《要点》精神，严格按照《要点》要求结合本单位工作实际，认真踏实开展工作，确保我处2010年各项工作圆满完成。特此通知。西安科技大学资产与后勤管理处（后勤集团）二〇一〇年三月一日2资产与后勤管理处（后勤集团）2010年工作要点2010年是我校实行新的后勤保障体制的第一年，也是新的资产与后勤管理处发展的开局之年。根据学校2010年工作会议精神，资产与后勤管理处（后勤集团）将按照学校工作的总体部署和要求，进一步深化后勤改革，完善后勤内部运行机制，推进各项后勤保障服务工作走向深入，完成学校提出“服务质量、工作效率要提高，运行经费要下降”的改革目标，全年工作要点如下：一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“三服务、两育人”宗旨，以服务于学校中心工作为根本任务，按照“统一领导，统筹规划，强化保障，分类服务，有效监管，提高质量”的指导思想，按照“小机关、多实体、大服务”的运作模式，加强对后勤资产的使用管理，充分发挥后勤资产的保障功能，进一步改善服务质量，提高服务效益。二、工作目标认真贯彻和落实学校关于后勤保障体制改革的有关精神，紧紧围绕“以资产管理促进后勤保障，以保障服务带动资产运营”的新后勤保障机制的建立，优化资源配置，提高管理水平，降低保障成本，为学校的稳定大局和改革发展做出积极的贡献。全年总体应达到以下目标：1、坚持“服务为本、质量至上”的服务理念，努力提升保障服务能力和水平，学校领导及全校师生对后勤的满意率达86%以上；32、坚持保障优先、服务优先的原则，确保学校中心工作和稳定大局对后勤保障的需要；3、在优化资源的基础上，加强节约增效，强化管理，降低成本，提高管理水平和服务效益，力争全年后勤经费预算内支出比2009年减少5%和整体收益保持在2009年水平；4、保证稳定安全，无安全生产重大责任事故。三、具体工作内容1、尽快调整和完善后勤保障体制和后勤保障处内部运行机制。根据学校关于后勤保障体制改革的意见，抓紧内部运行机制的调整，争取在年初完成内部机构调整和人员定编定岗与聘任；尽快理顺各种内部关系，建立和完善财务核算、资产运营、人员管理、生产运作等内部运行的各项制度，确保各项后勤保障任务稳步开展；加强资产清理，合理配置后勤资产（特别是房产），提高资产的保障功能和服务效益。2、深入做好学习实践科学发展观活动整改落实后续工作。做好学习实践科学发展观活动整改落实后续工作，积极开展“回头看”，加强领导，狠抓落实，兑现承诺；同时在全校师生员工中征集涉及“民生”的热点问题，筛选出5到10个项目列入2010年工作安排，提升后勤的形象。3、科学编制“十二五”发展规划按照“高度重视、集思广益、科学规划、切实可行”的总体要求，认真参与学校“十二五”发展规划和资产与后勤管理处“十二五”发展规划的编制工作。4、以保障型后勤为目标，积极开展服务意识和服务规范教育，建立后勤保障服务的主动巡查和快速反应机制。充分利用大物业管理的优势，发挥保洁、门卫等岗位人员的作用，加强每天的后勤保障与服务设施状况的巡查，发现问4题及时报告，及时解决，不留死角和隐患。充分发挥后勤服务“85583114”电话专线和“西科大后勤服务网”的作用，受理关于后勤保障方面的服务需求电话，包括水电维修、房屋维修、校园公共环境维护、公寓和大楼保洁与门卫、市场管理、超市管理、食堂伙食、医疗服务和社区管理等方面的问题，并及时安排相应的部门予以解决。同时，利用网络等手段，加强服务宣传和监督；对电话服务求助一律进行服务回访，了解服务效果，接受教职员工对后勤服务的投诉。对重点区域、重要对象、主要设施、关键部位等建立专人综合巡查和定期服务咨询制度，责任到人，主动服务，重点服务。5、以节约型后勤为先导，积极开展节约能源、节约成本的宣传和行动，推动全校性的节约型、环境友好型校园建设。首先是在技术上做好节能减排。后勤保障处要在学校支持下，通过节能器具的更换与使用、澡堂和开水房的改造以及大型动力设备的改造和控制，在临潼校区加大对中水的使用，有效减少能源浪费和污染排放。全年动力总支出（不含新增楼宇）比2009年减少2%以上（扣除涨价因素）。其次，加强内部管理和成本核算，降低服务成本。在提高服务质量的同时，控制人、财、物的成本消耗；强化定编定岗，优化人员结构，减少人员支出；加强收支管理，降低投入风险；严格物料管理，杜绝物资浪费。第三，采取有效的措施，宣传节约、节能理念，强化师生对水、电等公共消耗品的节约意识，倡导全校师生参与节约型、环境友好型校园建设。6、加大学校公共后勤资源（如房产、家具、水电、校园环境、校内维修等）的管理力度，完善相关规章制度，合理配置资源，积极有效监管，提高保障效能，维护学校的整体规划和办学需要，保障校园基本供给和整洁、安全。57、进一步完善大宗物资采购招投标管理和处内物质采购管理制度，创建良好的物资供应平台，降低物资采购成本，保障物资供应安全。8、积极推行“精确管理”和“精细化服务”行动。继续加大ISO9001：2000质量管理体系的贯彻执行力度，从管理决策到生产过程、服务细节等各个方面体现质量意识和质量要求，强化监督考核和持续改进，实现高水平管理与高质量服务的统一。加快管理现代化建设，实现后勤保障资源和服务项目的信息化管理，有计划的开发后勤外聘员工管理信息系统、后勤资产管理信息系统、水电管理信息系统、物资采购管理信息系统、学生公寓管理信息系统、校园水电气管网维护信息系统和校医院药品管理系统，努力实现精确管理和规范管理。9、坚决执行按需设岗、按岗定编的人员控制原则，加强临时聘用工管理，严格控制用工数量和质量，规范用工合同，减少用工风险。10、积极做好东院教职工二期住房分配和雁塔校区、临潼校区的公房调整工作；配合基建等部门推进南院职工住宅的建设速度，缓解教职工住宅困难；加快完成对南院18#、19#楼和东院新建5幢家属楼的决算工作。11、继续采取积极措施，办好校园食堂伙食。在争取学校重视和支持的同时，注重内部挖潜，维持学生伙食价格的稳定，尽力消化物价上涨对饮食工作带来的冲击；在成功引进“中快餐饮”的基础上，努力学习“中快餐饮”的管理经验，提高管理水平；同时，强化内部管理，注重饮食安全和饮食卫生，杜绝饮食安全事故发生。12、积极探索校内维修项目管理的新模式。理顺管理部门与施工部门的关系，优化零修、项修、抢修等维修任务的运作方式，逐步推进工作量清单和单项工程独立核算体制；强化预6算和施工管理，及时做好验收结算；合理使用维修经费，保证工程施工质量。13、在天豪小区物业管理经验的基础上、积极提交切实可行的方案，启动我校家属区的物业化管理。14、积极按照学校的要求，用最少的经费完成校医院资质评审工作；积极推动学生医保和职工“大病医保”工作，减少医疗费的开支。15、按大雁塔街道办事处的工作要求，认真做好社区工作，为社区居民提供优质服务；关心弱势群体，按照上级相关医保政策，解决大集体职工的医保问题，解决其后顾之忧。16、以后勤系统精神文明建设为抓手，促进和谐后勤建设。强化处内信息的收集、整理和处理，通过后勤网页、《西科大后勤》、对外后勤通讯等渠道加强信息流通，起到沟通和宣传的作用。17、按照学校党委的部署，在后勤党委的领导下，认真做好后勤党、团、工会等工作。把握后勤基层党支部建设的自身特点，积极探索党支部建设的新途径和新方法，提升基层党员的模范带头作用。18、加大职工教育与专业技能培训力度，切实提高整个后勤队伍的职工素质和服务水平，积极构建“文化后勤”，形成团结向上、学习肯干的文化氛围和劳动集体。主题词：工作要点通知抄报：张副校长校对人：王世卫共印26份