XX区城市管理局第三季度工作总结暨第四季度工作计划

XX区城市管理局第三季度工作总结暨第四季度工作计划根据工作要求和安排，现将XX区城管局第三季度工作情况、第四季度工作计划总结如下：一、第三季度工作开展情况（一）重提质强短板，全面精细市容秩序管理一是加强市容秩序整治力度。依托高效运行智慧城管系统，三季度智慧城管平台共受理各类城市管理问题2708件；坚持落实网格化管理，将市容环境品质提升与文明城市创建深度融合、一体推进。共规范占道经营、出店经营、流动摊贩约1030处，清理临街乱堆乱放40余处，整治乱停放非机动车约630辆，机动车约40辆。持续推进“门责制”工作，对辖区各经营商户大排查，查缺补漏商户信息，现已排查460家，督促各商户严格落实“门责制”管理工作。二是大力开展专项整治。一是大气环保专项整治。排查餐饮门店91家，发放油烟清洗表3张，清洗4家油烟设施，开展燃气安全宣传15次，燃气安全检查20次；处罚违规抛洒、运输渣土车辆57台、共处罚金42600元。二是“飞线充电”专项整治。开展集中行动20次，清理“飞线充电”电线103条，清理违规停放充电电动车138辆。三是户外广告设施专项整治。拆除违规户外广告牌32处约150平方米，清理小广告约460处。四是空中管线专项整治。协调五大运营商等主体产权单位与镇办开展开展专项整治行动，改造完成XXX示范小区，XXX示范道路。五是拆违控违专项整治。拆除XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、文化广场等地各类违章建筑18处约328平米。通过专项整治，全方位提升城市形象，为建设美丽淮北提供坚实基础。（二）重治理强基础，持续提升城乡人居环境一是严格城区环卫作业考核。多措并举开展城区环卫工作，坚决打赢环境治理攻坚战，对我区重点区域道路，在提高机扫、洒水、雾化质量的前提下加大频次，严格执行“三冲、三扫、四洒、六雾”的工作模式，三季度共日常考核27次、下发整改通知书2次、综合考核24次、累计扣除服务费52万余元；清理600余处卫生死角、520余处杂物、果皮箱200个、垃圾桶500个，冲洗680余处污渍点，对20条主次干道及道路标线进行冲洗，冲洗180余处城市家具，对重污染道路联合作业15次，基本达到“席地而坐”的工作目标。二是强化农村生活垃圾治理。改善农村人居环境，是实施乡村振兴战略的重点任务，三季度对农村环卫保洁综合考评24次，日常考核30次，下发整改通知书3次，扣除服务费6.9万余元。目前我区农村生活垃圾治理已取得一定成效，基本达到农村生活垃圾清扫保洁、清运处置体系、市场化作业服务全覆盖，每日处理农村生活垃圾120余吨，真正做到“收得上来，运得出去，科学处理”，全面提升农村人居环境。三是持续推进垃圾分类工作。按照多形式、深层次、易接受的目标要求，组织开展宣传教育活动，三季度指导办事处和社区开展集中宣传14次、入户宣传5921余户，入户率达55.4％。按照“撤桶并点，定时投放，桶边值守”工作要求，扩大生活垃圾分类投放点建设范围，已在XX镇XX、XX街道办新建垃圾分类亭4座，分类指引架30个，确保分类设施满足日常所需。配备社区生活垃圾分类指导督导员13名，流动收集车督导员2名，做到市民分类投放有帮助、分类过程有引导、分类结果有监督。开展餐厨垃圾巡查考核30次，与新增6家餐饮单位签订餐厨垃圾收运协议，累计收集转运餐厨垃圾473吨，生活垃圾无害化处置率达100％。（三）重服务强提优，多做惠民利民身边实事一是开展城管进社区工作。深入践行城管“721”工作法，将执法重心从“末端执法”向“前端服务”转移，城管执法队员已入驻XX、XX、XX、XX、XX等社区工作站，XX社区工作站、XX社区工作站正在建设中；XX镇规范化中队基本建设完毕。联合社区开展行动10次，共清理小区周边流动摊点约130处，处理群众投诉32起，整治乱停放非机动车136辆、机动车50辆，排查餐饮油烟40家，宣传城管工作6次，清理小区杂物5处，打通服务群众的“最后一公里”。二是快办速办群众企业审批。严格按照日办结，减少审批环节，缩短审批程序，积极为群众和企业排忧解难。三季度各项审批备案共计58件，门头牌匾标识备案44件，渣土审批2个，门面装修审批5个，助企商业活动审批6件，停车场审批备案1个，政务公开到目前完成率100％，电子台账清晰。落实各级深化“放管服”改革，全力提升区级发展服务环境，强化担当，全面落实营商环境部署，办理营商环境问题12个。接12345市长热线及其他投诉案件60起，均能做到整改及时，处理得当，已全部回复完毕。二、工作中存在问题及原因（一）宣传阵地建设有待强化。XX区属于老旧矿区，部分居民，在卫生意识、城市意识、文明意识上还存在较大差距。需要通过多渠道、多层面，宣传城市管理各类法律法规，提升市民的社会公共道德意识和城市文明意识。（二）联合执法效率有待提升。城市管理工作涉及多个部门，需要整合力量，协同推进，但缺少一套完善的管理责任指挥体系。部门联合治理、联合执法力量分散、管理力度不强，齐抓共管的格局还需完善。（三）工作方式方法有待创新。“门责制”“城管进社区”等城管领域新时代新阶段开展的新工作，方式方法上还不够创新丰富，需要因地制宜打造一套适合XX的特色经验做法，持续巩固工作成效。三、第四季度工作计划（一）聚焦文明创建，深入开展市容管理工作以争创全国文明城市为抓手，认真落实网格管理长效机制，进一步细化示范街、严禁区、严管区、严控区等市容管理标准，高起点规划、高标准管理，持续开展“8整治3提升”专项行动，深入推进“门责制”，打造社会环境共治共管模式，集中整治空中管线、停车秩序、户外构筑物等影响市容秩序的行为，常态化对全区露天烧烤和餐饮油烟直排情况进行排查，科学规划管理夜间烧烤，助力地摊经济；对建设工地严格落实“六个100％”管理标准，持续加强建筑渣土的运输管理；11月底前完成示范小区XX小区、XX空中管线改造，确保市容整洁有序。（二）聚焦创卫工作，全面提升城乡人居环境坚持“深度清洁、以克论净”考核标准，进一步完善考核和督查检查制度，强化督查考核力度，从源头抓问题排查，夯实城市环境基础。进一步细化清扫保洁、垃圾收运管理标准，提高保洁作业质量和效能。持续开展深度清洁提升行动，提升城区道路清扫保洁质量；注重垃圾源头减量治理，强化基础设施建设，巩固提升城区生活垃圾分类全覆盖成果，实现生活垃圾无害化处置率100％。持续开展公园广场、景区景点、交通场站、文体设施、商业大街、商贸综合体等重点区域精细化保洁行动，推动“席地而坐”城市客厅示范区建设，全力打造“最干净城市”。（三）聚焦为民服务，提升群众工作满意度创新“城管进社区”工作，了解民情、关注民生、解决民需，开展“我为群众办实事”活动，紧盯群众“急难愁盼”，全力办好群众身边小事。通过与社区结对共建，厘清辖区网格群众的困难和诉求，建立网格执法队员带头干的工作机制，对市民各类投诉，限时办结，及时反馈，切实解决一批关系市民现实利益的热点难点问题，提高整体管理水平，以实际举措、实在成效获得群众支持。推动社会管理创新，形成全社会理解、支持、参与的良好局面，打造共建、共治、共享的社会治理新格局。