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参考资料,不熬夜1/26酒店员工规章制度协议书15篇样例【预览】此例优秀文档“酒店员工规章制度协议书15篇样例”是由三一刀客网友为您分享整理的,供您参考学习之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持吧!酒店员工规章制度协议书【第一篇】工作流程1、点冷藏、冷冻存货情况。2、备好待加工的原料,准备好用具和盛器。3、按菜品及烹调具体要求,区别品种,按照成形规格标准进行分档、切割。4、检查经过水台清洗、粗加工过的原材料,清洗不合格的原材料要立即通回水台进行二次加工,质量不合格的原料不进入正常切割程序,应另作他用。5、将分档、切割的原料归类存放,以备配份时使用。6、清洁场地,清运垃圾,清理刀具、菜墩等用具,妥善保管用具。1、根据菜肴的质量要求,将切割后需要熟处理的原料或经涨发需要处理的原料,交给厨师进行加工。2、根据菜肴的质量要求和经营情况,备齐所需的餐具、用具。参考资料,不熬夜2/263、将需要预先加工制作的菜肴,按照菜肴的质量要求,配齐主料、辅料、相关调料,交给厨师加工。4、清点即将开市前所有必备的原料,清洁整理工作区域。1、接受顾客订单后,按菜肴的质量标准,配齐主料、辅料、相关调料、餐具、用具。将所配原料交给厨师烹制,并严格按订单数量配份。2、即时清点先前备制的原料,掌握一定的原料储备额,并即时通知水台清洗、加工。3、调整并理清不同就餐位菜肴出品,保证菜肴供应及时。1、开餐结束后,搞好收尾工作。将剩余原料分类保藏。整理冰箱、冷藏柜、冷冻柜。2、清洁工作区域,将用具整理、归位。厨工岗位责任制1、熟悉各种原料的初加工技术,对原料即边角料要合理使用,避免损失浪费。2、每种菜在切配时要保持一色一味,不得有其它菜的味道或菜叶混在一起,影响质量。3、开业前要协助师傅做好各项准备工作,开业要快速准确的将各种料品备齐。4、熟知后厨的水、电、气开关,每天用电后要检查,门窗要关严,冰箱冰柜要上锁。5、虚心向师傅学习,平时多看多练,提高自己的技术水参考资料,不熬夜3/26平。对技术精益求精,积极参加技术培训和考核。6、给予前厅、后勤及其它工作相关人员高度配合,并和同事保持良好关系。7、认真完成领导临时交办的各顶任务。8、遵守各项规章制度。岗位技能1、掌握各种清洗用具的使用和保养方法。2、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。3、具有吃苦耐劳的职业精神。4、严格遵守各项规章制度。1做好班前(洗涤前)的各项准备工作。2.按照工作程序对所有餐具、酒具、厨具、在指定工作区域内进行彻底的洗涤、清洁和消毒工作。3.懂得餐具卫生知识,做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。4.消毒后的餐具等要分类摆放整齐。5.洗碗水要保持清洁、不得污浊、有油。6.前厅撤台用的筐要仔细刷洗。7.洗刷餐具时要轻拿、轻放、轻洗,保证不损坏餐具及玻璃器皿。8.餐具要随到随刷,不得积压,认真搞好交接班工作。参考资料,不熬夜4/269.餐具破损的责任要清楚,以现破损要及时查找原因。10.认真做好换班时的交接工作,不可推托未做完的工作。11.洗碗池、冲碗池内外光洁,无油迹、锈垢、杂物。12.放碗台、不锈钢架洁净,无积水、油渍、杂物、架上物品摆放整齐、干净。13.地面干净无死角,下水沟无杂物、异味。14.天棚、四壁无蜘蛛网、吊尘。15.按时清倒垃圾桶。16.工作时使用的工具,台抹布、刷子等要保持清洁,防止异味。17.消灭苍蝇、蚊虫、蟑螂。菜类1、负责蔬菜的'加工和清洗保正蔬菜干净无尘,。2、加工过程中,不可造成原材料的浪费。3、当日未用完的果、菜,第二天要及时检查、清理,保持原料的新鲜度。鱼类1、能够熟练的进行鱼类的宰杀和初加工。2被杀时要注意鱼胆,不能使其破裂,影响鱼的鲜美。3、了解本酒店经营中所需鱼类的基本知识及加工程序。家畜1、要保证家畜的加工质量,外表干净,膛内清洁。参考资料,不熬夜5/262、在清洗下水时,要注意出品率,避免原料损失。质量1.未加工的果菜、鱼、畜,如果发现有烂、腐、质量不好的情况,必须停止加工,立刻上报有关部门,严格按照原材料出品率的规定执行。2.在完成本职工作之余,协助其他相关部门工作,给予高度配合。3.在工作中,踏实肯干、不怕苦、不怕脏,以热情积极的心态面对自己的工作及同事。卫生1、严格遵守酒店“后勤个人卫生考核”条例。2、熟知“食品卫生法”,并正确的运用到实际工作当中。3、清洗后的原材料要摆放整齐、分类存放。4、随时保证工作区域的整体洁净与整齐,做到随脏随处理,尽量把异味减少到最低限度。使用的工具,如刀、墩、抹布等要刷洗干净。5、摆放净菜的用具及地点一定要洁净,避免二次污染。6、消灭苍蝇、蚊虫、蟑螂。1、给予厨房、面点高度配合并和其他同事保持良好关系。2、工作时,做到分工不分家,要有互相协作的精神,共同完成任务不计较小事,不犯自由主义,不和同事斗嘴、打架。3、认真完成上级交办的临时性任务。参考资料,不熬夜6/26酒店员工规章制度协议书【第二篇】一、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。员工必须参加班前会及平常的业务培训。二、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。三、仪容仪表要符合酒店要求,身体不能有异味。上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色袜子。(男员工穿深色袜)女服务员:女员工不可散发,上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。上班时间不准戴手镯、戒指、耳环、项链等饰物。工作服要整洁,无油渍、无皱痕。检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。四、上班前不准吃大蒜、大葱、榴莲、槟榔等刺激性,带异味的食品,不能吃酒精含量过高的食物,饮料。不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒,抠鼻子,挖耳朵,梳头发,剔牙,大呵欠等,打喷涕应适当遮掩。五、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。桌面无油渍、无灰尘,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,必参考资料,不熬夜7/26须消毒。工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘、水壶要干净、无污渍。不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。门窗、墙壁要保持光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。卫生间要保持干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。各班组卫生分片包干到人,每天派人轮流值班,保持卫生清洁。每周一搞大扫除。六、每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间、下水道、电视机等设备工作是否正常,如有异常立即上报管理层安排人来维修。酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样,若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。七、员工用餐应在指定时间、地点。不得随意在工作区域吸烟,吃零食、口香糖。上班时间不准吃东西,更不准私自吃、用酒店或客人的食物。不得私收小费、礼物,拾到客人物品必须及时上交吧台或上一级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有,不得偷盗酒店公私财物。八、不准在餐厅内奔跑,保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,打闹,不准在餐厅、包厢、走廊内大声叫喊。不得在酒店内赌博,酗酒。不得偷盗酒店公私财物。不准使用客用餐具喝水、吃饭。听从工作安排,员工上班时不得接打私人电话,上班时间严禁参考资料,不熬夜8/26会客,或与同事闲聊。九、上班时间必须使用普通话,熟悉业务知识,了解每天供应的菜式及酒水、熟记菜单酒水单,客人来了要说欢迎光临,拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语,做到来有迎声,走有送语。客人买单要致谢,客人离时要送客,请客人慢走,并诚心欢迎客人下次光临,使用礼貌用语。(送客至门口)十、如遇客人较多时,不得擅自离岗。遇事(如上洗手间等)离岗要上报领班,领班安排人员顶岗后,才能离开。严禁以工作场地作为休息场所。十一、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信,交往。和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。十二、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好,每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。十三、不得,或三五聚集闹事,严禁向外界人员透露酒店的.商业机密或抵毁酒店形象,违者追究其法律责任。一、按规定着装,做好每日开餐前的准备工作,检查好开餐所需物品是否齐全,如不齐全,应马上做好补充工作,如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由责任人承担。参考资料,不熬夜9/26二、及时参加班前会,熟记班会内容。积极配合好服务员的工作,主动及时完成收桌工作。三、熟记各类菜的佐料单,熟记单号、包厢位置。熟记下单、上菜时间、上菜顺序。避免跟错菜料、记错餐桌位置、上错菜、延误下单、上菜时间,颠倒上菜顺序等情况。四、坚决把好食品卫生关,做到盘净无破损,保证变味、变质食品绝不上餐桌。五、不得私自品尝食用所有菜品。酒店员工规章制度协议书【第三篇】1、员工用餐时自觉排队并主动刷饭卡,做到礼让、有序,严禁插队。2、文明用餐,餐厅内不得随地吐痰、吸烟、喧哗、赤膊、穿拖鞋,按规定取食,避免浪费。3、餐厅内的桌凳、盘子、盆子等物品只准在餐厅内部使用,不准带出餐厅。4、员工用餐餐具自行准备,员工须在餐厅内用餐,食物不得带出餐厅或到工作岗位用餐,并将废纸扔到垃圾桶。5、禁止员工进入餐厅厨房内部。6、严禁非酒店员工在员工餐厅用餐和逗留。如遇特殊情况,因工作需要在员工餐厅用餐者,须向综合办请示,经综合办允许后方可用餐。参考资料,不熬夜10/26酒店员工规章制度协议书【第四篇】1、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主;2、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力;3、专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能;4、基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高各自的实际工作能力;5、基层工作人员须学习酒店及本部门各项规章制度,掌握各自岗位职责和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能;6、酒店的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训;1、专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质;2、本店业务骨干介绍经验,传帮带;3、组织员工到优秀酒店参观学习,实地观摩;1、长期脱产培训。培养有发展前途的业务骨干,使之成参考资料,不熬夜11/26为合格的管理人员;2、短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训;3、半脱产培训。主要是专业培训,系统学习酒店基础经营管理知识;4、业余培训。酒店鼓励员工在不影响工作的`基础上,积极参加各种与本职工作有关的培训,并承认相应的学历;1、酒店人事部应建立员工培训档案,及时地将员工的培训内容、培训方式、考核成绩记录在案;2、取得培训证书人员的考核成绩应与工资晋级、提拔任用结合起来,对于取得优异成绩者,酒店可给予精神与物质奖励;1、在员工培训中衽培训证制,达到培训效果,保证酒店工作人员的素质;2、在本酒店工作的人员,都要参加岗位职务培训,培训结束,成绩合格者,发给培训合格证书。酒店员工规章制度协议书【第五篇】为了规范公司食堂管理工作,共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境,特制定本管理规定。适用于公司全体在饭堂就餐人员、饭堂全体工作人员。行政经理参考资料,不熬夜12/261行政部为公司饭堂的直接管理部门,负责饭堂的日常管理工作,确保食堂工作每日有序进行。2日常管理工作内容为:食品价值的市场调查、评估、供应商的选定;食堂堂生、饭菜质量的管理;日常
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