您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 公司物业工作总结范文【4篇】
公司物业工作总结范文【4篇】在这篇“公司物业工作总结范文【4篇】”文章中,我发现了很多实用的指南和建议,不知道您是否想找一些相关的范文来参考呢?掌握优秀的文件编写技巧,是在学习和工作中获得成功的一个必备技能,学习范文的写作技巧可以为我们提供很大帮助。公司物业工作总结篇【第一篇】____年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过,我们甚至来不及回首。今年一年的工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初,为了使公司在残酷的市场经济体系下拥有更强的竞争力,公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中,开拓进取,众志成城的圆满完成了全部工作目标,同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为____年的工作画上了一个完美句号。也为新的一年奠定了良好的基础。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进____年工作再上一个新台阶,现将____年工作总结如下:一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。管理处在____年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。____年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在____年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在____年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。____年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。管理处在____年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。三、开源节流,降低成本,提高效益1、加强各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。2、厉行节约、降低成本今年管理处全体员工,继承发扬____年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,____年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。一、巩固____年新增的利润增长点____年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,____年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域____年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,____年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。三、提升管理、以人为本、稳步发展人能创造一切,管理处在____年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在____年工作中我们虽然取得了一定的成绩但____年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在____年工作中谱写出新的篇章。公司物业工作总结篇【第二篇】时光飞逝,日月如梭,勿勿中我们度过了20_年,紧张忙碌中我们将迎来令人期待的20_年,回顾这一年来的工作,在公司领导正确指导,同事的支持帮助,以及小区全体员工经过不懈的努力,基本上完成了预期的目标,虽然没有突出的成绩,但也经历了不平凡的考验。通过一年时间对小区工作的学习和掌握,我已经是一个合格的小区管理人员了。在处理小区内的一些报修、投诉、保洁绿化等事上,已是游刃有余了。并加强了对小区工作者的业务认识,努力完善了小区管理工作者的职能。20_年小区的台账资料管理和记录工作得到了全面的控制,对我掌握小区入住人员名单的掌握,加强了我对小区各方面的工作都能很快的上手。节能降耗成本控制方面的工作,大大的提高了小区能量的节约。20_年我主要是负责小区报修的处理和效果,绿化和保洁的监督工作,严格做到员工劳动纪律管理。三是做好小区业主工作。在这一年,我认真执行管理工作,努力做到让小区业主能够对我工作的支持和满意,认真完成了业主管理费的收费工作。在日常管理的方面我现将其中几点进行具体的总结:一、绿化保洁方面做好居住小区内,楼前楼后绿地、楼区公共绿地及楼区行道树木和垂直绿化。做好小区绿化自检自查,及时解决存在的问题,促进绿化整体水平提高。通过广播、电视、板报、橱窗等多种形式宣传绿化美化工作的法规、规章、制度,教育群众及中小学生爱树、护绿,切实提高群众对绿地管护工作重要意义的认识,让更多的人自觉参与到管护工作中来,全面提高居住小区绿地管护水平。二、业主满意度工作方面为了能加强对小区的管理,12月份,管理处对住户上门发放《物业服务评议表》,共发放200份,回收39份,其中28份提出了意见和建议,从中让我们了解了此前一段时间的工作效果以及存在的不足,对反映出来的问题将及时解决并上门做好解释工作。三、收费工作方面物业管理费,_物业管理费收费工作完成较好,总收物业费42万元,收缴率达99%,空关户共14户,收到6户,收缴率达43%,车位费20_年共收到34户,共收费20xx0元,收缴率达30%。其它收费,业主报修维修费,北门遥控器等收费共收8760元。四、安全工作方面小区全年共发生火灾事故一起,大小偷窃共二起,火灾事故是正月初三22号楼发生了一起因业主家中小孩在架空层燃放烟花引起大火,导致电表烧毁,整幢楼停电,所幸保安反映灵敏,在第一时间将大火扑灭,杜绝了一场灾难的发生,过后管理处协助业主多次联系供电部门更换电表,恢复供电,对烧黑的电表箱进行油漆,外墙进行粉刷,22—151去年多次上门收物业费总以种种理由拒交,到后来门都不开,经过此事后,对我们物业有了很大的改变,答应交纳物业费。15月底,小区雨污分流改造即将结束,30号楼业主家停放在架空层下一辆自行车失窃,经过与指挥部负责人协调后,赔偿了损失150元,业主很满意。9月份发生了一起严重的被盗事件,导致14楼,31楼业主家中遭到严重的财产损失,过后我们全力协助公安部门调监控录像,所以在安全方面不得有半点疏忽,麻痹和侥幸思想,应对外来人员,车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。五、存在的问题一年来,也暴露自身存在一些问题和不足,一是各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高,在处理小区所有管理工作还只是初涉皮毛,工作方面的业务知识还需要进一步的深入学习、进一步的提高,强化小区管理方面的业务知识,才能更好的为小区效力。二是与小区业主的沟通协调还有待提高。在工作中还没有完全放开,与小区业主的沟通还仅仅局限于工作中,还不能完全与小区业主形成良好的配合。三是小区的安全方面没有做到滴水不漏。在这一年我小区发生了一次重大偷窃事故,在这次事故的发生上,我深刻的认识到了自己在安全管理方面的不足之处。六、今后努力的方向在学习上加强自身业务学习,拓宽知识面,努力学习物业专业知识和相关法律常识。在思想上绐终摆正心态,虚心好学,积极向上,不断提高组织管理沟通协调能力,处处以严要求高标准做好每一件事。在与业主沟通上,根据每户业主的特点与其做好沟通工作,要主动实是求是地为业主提供热情周到满意的服务。总之,在今后的工作中,我将不断改进,不断创新,做好管理工作,不断总结经验和教训,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,抓好小区安全工作,把工作提高到一个新的水平,为小区管理的工作进一步发展壮大增光添彩。公司物业工作总结篇【第三篇】20xx年度,物业部在××公司党政班子带领下,以科学成长观和构建和谐企业为教导,自动践诺物业部的工作职责,当真落实××公司20xx年的工作筹划,从保险办事、安定巩固两大目标动身,抓好物业办理硬件和软件构筑,较好地结束了20xx年筹划中的各项任务,获得了较好的结果。回顾一年来,我们将20xx年物业部工作总结报告请教以下:一、较好地践诺了对基层分部的教导、查抄、监督、办事工作职责1、×月份,跟着××分部的建立,××公司所辖分部已达×家。因为非策划性资产的特点是范畴广、数量大、任务重,所以我们面对着更大的工作难度。对此,物业部班子成员联合同等,发扬拼搏立异精神,知难而进,勤奋工作,深切分部展开查看探讨,与基层分部密切协作,相彼此同,自动促成非策划性资产的典范办理,确保了配置办法的平常运转及各项任务的结束。2、自动构造落实和谐××、××平分部奥运外墙粉刷工作,严厉检察施工单位,公道安排工作预算,包管了这一政治任务的顺利结束。在落实结束这项工作中,我们班子成员深切工地现场,对施工钱质和预算严厉考核,加强工地现场的安定办理,保质保量地结束了这一工作。3、顺利结束了对××分部非策划性资产的接管、教导,互助××分部办理了急待办理的配置办法补缀、保养题目,建立了××分部非策划性资产的档案办理,包管了××分部物业办理工作的有序进行。4、加强补缀项目办理,严厉考核,在包督工程质量前提下,尽量节省资金。本年××分部的电梯必要补缀,××分部的屋面防水必要做。面对以上各项工程,我们一方面坚定报告、核审的工作职责,自动深切各分部现场,在调研的根本上,发起和选出最优工作方案上报公司总部承诺,同时,自动落实各项工作的结束,确保了工作质量。[趣祝福]二、根据“依法治企”原则,富裕美满了物业办理轨制,进一步促成了物业办理的典范化1、结束公司非策划性资产的建档工作,展开了物业办理各项指标的查看、摸底和联合工作。“建档”工作是中间20xx年筹划中的一项紧张根本性工作,对今后展开物业办理有非常紧张的意义。它是我们物业部本年工作中的一项重点。从本年上半年起,我们就自动脱手进行对基层分部非策划性资产环境汇集、汇总,以分部为单位,分门别类挂号造册。下半年,为更好明白每一年的物业办理中的各种环境,做到心中稀有,为公司带领起到顾问帮手的效用,计划了有关表格,下发到分部并汇总料理存档,现这一工作正在促成中。2、加强了对司炉工的办理,建立司炉工按
本文标题:公司物业工作总结范文【4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12157464 .html