接访方案【实用5篇】

接访方案【实用5篇】当我们想要取得成就时，制定方案是控制工作的关键。成功编写出一份出色方案的基础是什么呢？我已为您整理以下信息：“接访方案【实用5篇】”。如需更多信息，请关注我们的网站！接访方案【第一篇】***党政领导干部接待群众来访实施方案根据×党发〔×××〕×号文件精神，为进一步巩固扩大领导干部信访接待日工作成果，丰富内涵、规范操作、增强实效，提高工作整体水平，经镇党委**研究，决定在全镇开展党政领导干部接访活动，现制定《***党政领导干部接待群众来访实施方案》。一、指导思想和目标任务这次接访活动的指导思想是：以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“谁接访、谁负责”和“即时解决”的原则，在全镇形成党委**成员按时接访、有关部门和站所参与、全社会齐抓共管的工作格局，确保全镇和谐稳定。通过开展此次接访活动，重点集中解决前段时间我镇出现的和排查出的重点信访案件，力争使这些案件全部化解在村，做到小事不出村，大事不出镇，使全镇信访总量明显下降，重点人物得到有效控制。二、组织领导镇党委成立接访领导小组，组长由党委书记×××同志担任，副组长由镇长××××同志、党委副书记×××同志担任，同志任常务副组长，成员由党委、**成员及各办公室主任组成。三、实施办法即日起，每工作日安排一名副科级以上领导接访。对上访群众提出的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的要讲清道理，做好教育疏导工作，必要时联合有关部门、单位，提出解决和化解的时限。要搞好下访，村党支部书记有责任把辖区内的信访问题解决在本村内，对于群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注高度的案件，由党政主要领导包案调度，直到结案。要注重问题解决，各村书记是接待来访活动的第一责任人，在搞好接访的同时，把前段时间存在的问题解决好，确保本村内无社会稳定问题发生。四、工作责任按照“谁主管、谁负责”和有职、有权、有责的原则，各村书记、主任协调有关部门办好自己村内信访问题。这次接待来访要严格落实信访责任制和责任追究制，实行“一岗双责”，在抓好其他工作的同时，不能放松社会稳定工作。领导接访要按照统一安排，及时到位，做好接访工作。接访方案【第二篇】《接访方案》是一份组织机构制定的接待宾客和参观访问人员的具体方案，旨在确保接待工作的顺利进行。它是一份非常重要的文件，尤其对政府部门、企事业单位等需要经常接待来访宾客和参观访问人员的单位来说尤为重要。一、制定接访方案的必要性接访是一个国家、地方、企、事业单位工作中十分正常和常见的工作，也是使未来合作潜在性和促进人际关系的重要方法。但是，接访工作的顺利进行，离不开精心的策划和组织安排。制定接访方案可以明确和确保各部门及人员的职责和任务，保证接待工作的顺利、高效和井然有序进行，提高接待质量，提升企事业单位形象和声誉，满足接待对象对接待工作的要求等方面的需要是十分重要的。二、接访方案的制订内容接访方案的内容主要包括以下几个部分：1.接待的事项：明确接待的任务和职责，包括接待的时间、接待的人员范围、接待的任务类型、接待的具体内容等。2.接待的计划：根据接待的任务类型和具体内容，做出详细的接待计划，包括来访宾客或参观访问人员的到达时间、地点、交通和住宿安排等。3.接待的流程：确立详细的接待流程，派遣相关的人员负责接待、介绍、陪同、安排等具体工作的分工和职责。4.接待的物资准备：这包括来访的指南、通讯工具和文化文件，以及埋有花布的桌子和椅子等物品的准备。准备好这些物资，可以让来访的宾客和参观访问人员感受到更多服务和关怀客户的贴心服务，并得到他们的认可。5.接待安排的安全与保障：对于这些来访宾客或参观访问人员，必须做好各种安全和保障措施，确保他们可以安全、高效地来往于我们的企业事业单位及其周围的环境中等。6.接待后的反馈和总结：通过接待后的反馈和总结，对接待工作进行评估和反思，及时发现并改进接待过程中存在的问题，以便更好地提高接待的质量和效果。三、接访方案的要点1.制定接访方案之前必须了解来访者的背景和需求，根据来访者的要求和需求，确定其到达时间、地点、住宿、交通等条件。2.制定接访方案的时候，必须考虑来访者的特殊需求，比如身体条件上的特殊需求和文化背景上的差异等，以便为他们提供更好的服务。3.接待方案一定要详细，这样能够确保接待工作的顺利进行，并能够更好地为接待人员提供服务和指导。4.制订和实施接访方案的过程中，必须将相应的工作委托给相应的人员或小组，以便确保接待工作顺利完成。5.在接待工作的过程中，必须切实提高工作人员的服务质量，争取将来访者留下最好的印象，并为他们提供最好的体验。四、结语总之，制定好一份合理的接访方案，不仅可以帮助企、事业单位更好地实施接待工作，还可以让来访者体验到更好的服务质量，并为来访者留下最好的印象。因此，每个接待部门都应该认真制定接访方案，并根据实际情况定期更新，并对接待工作进行评估和总结。接访方案【第三篇】一、指导思想以邓小平理论和“****”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，严格按照法律政策的有关规定，认真解决涉法涉诉突出问题，推动领导干部接访、下访活动深入开展，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导下访。切实抓好保障和改善民生的各项工作，最大限度增加和谐因素，积极化解社会矛盾，维护人民群众合法权益，努力促进社会和谐稳定。二、工作目标按照有访必接的要求，实行领导带头接访和联动接访，使上访群众“人人受到领导接待，件件得到公正处理”。坚持信访工作源头治理，切实抓好初信初访，把问题解决在基层，把矛盾化解在内部，把隐患解决在萌芽状态，确保矛盾不积累、不上交、不激化。通过大接访，有效控制群众非正常上访，逐步建立有序、务实、高效的信访工作新秩序，逐步形成联动大接访工作的长效机制。三、组织领导为确保“大接访”活动的顺利开展，具体安排如下：1、成立“大接访”活动工作领导小组，成员如下：2、“大接访“活动安排表（见附件）四、工作步骤本次约谈活动分为宣传启动、组织实施、总结验收三个阶段。1宣传动员阶段（4月初至4月底）召开全局“大接访”活动动员会，层层动员、广泛发动，深刻认识开展大接访的重要意义，以此提高认识、统一思想。同时，广泛宣传大接访工作的必要性、重要性，宣传大接访的工作部署和具体要求，向社会公布本部门大接访的接待时间、接待地点、接待人员及**号码。要制作一期宣传板和宣传栏，通过组织动员和**宣传，营造开展大接访工作的浓厚氛围。2组织实施阶段（5月初至7月初）大接访期间，主要领导要亲自接待处理本单位、本部门职责范围内的信访事项，并派律师积极参与县领导的接访活动，为本次活动提供法律咨询、解答等优质的法律服务。投诉人反映的问题能够当场解决的，应当当场解决；现场解决不了的，要责成专人深入调查，了解掌握情况，按照政策法规规定，在一个月内解决问题；一个月解决不了的，要给信访人说明理由和处理时限，但最长不得超过《信访条例》规定的时限。信访事项的处理结果，必须以书面形式向信访人提出答复意见和处理决定。3总结验收阶段（7月初至7月底）对开展大接访活动的基本情况和所取得的经验认真进行总结，并将一些好的做法以制度形式明确下来，形成信访工作长效机制。五、工作要求（一）实行首问责任制。凡第一个接触群众来信来电来访的，为首问责任人。首问责任人对人民群众的来信来电来访，要热情、积极、主动予以接待，首问责任人对信访问题属于本职工作范围的事项，应按照规定尽快办理并答复信访人；对于不属于自己工作范围的事项，要积极帮助联系接待单位和接待员，做好交接工作。对消极履行首问责任制造成严重后果的，将追究责任。（二）坚决做好稳控。按照属地管理的原则，辖区内人员涉及法律、诉讼的，基层负责人要及时向局领导报告，并与当事人一起参与任命。凡涉及本单位本部门本辖区的所有来信来访，主要领导必须接待、亲自约见，亲自研究处理意见，亲自安排部署，亲自督查督办；暂时解决不了的，要采取一切有效措施，牢牢控制住当地群众的稳定。（三）落实责任追究制。各科室负责人是信访工作的第一责任人，负责本部门、单位、办公室的信访工作，要亲自安排和接待群众。每次投诉的处理都要有接待记录，有计划，有接果。对因接访不力、处置不到位造成越级上访甚至进京上访的，将实行责任倒查并追究部门主要负责人和相关人员的责任。接访方案【第四篇】领导干部大接访活动方案根据市委政法委《关于开展政法机关领导干部大接访活动的通知》和市司法局《关于在全市司法行政机关开展领导干部大接访活动的通知》的要求，为做好我县司法行政系统涉法涉诉信访问题妥善化解，结合我局实际，特制定本活动工作方案。一、指导思想以邓小平理论和“****”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，严格按照法律政策的有关规定，认真解决涉法涉诉突出问题，推动领导干部接访、下访活动深入开展，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导下访。切实抓好保障和改善民生的各项工作，最大限度增加和谐因素，积极化解社会矛盾，维护人民群众合法权益，努力促进社会和谐稳定。二、工作目标按照有访必接的要求，实行领导带头接访和联动接访，使上访群众“人人受到领导接待，件件得到公正处理”。坚持信访工作源头治理，切实抓好初信初访，把问题解决在基层，把矛盾化解在内部，把隐患解决在萌芽状态，确保矛盾不积累、不上交、不激化。通过大接访，有效控制群众非正常上访，逐步建立有序、务实、高效的信访工作新秩序，逐步形成联动大接访工作的长效机制。三、组织领导为确保“大接访”活动的顺利开展，具体安排如下：1、成立“大接访”活动工作领导小组，成员如下：2、“大接访“活动安排表（见附件）四、工作步骤本次约谈活动分为宣传启动、组织实施、总结验收三个阶段。1宣传动员阶段（4月初至4月底）召开全局“大接访”活动动员会，层层动员、广泛发动，深刻认识开展大接访的重要意义，以此提高认识、统一思想。同时，广泛宣传大接访工作的必要性、重要性，宣传大接访的工作部署和具体要求，向社会公布本部门大接访的接待时间、接待地点、接待人员及**号码。要制作一期宣传板和宣传栏，通过组织动员和**宣传，营造开展大接访工作的浓厚氛围。2组织实施阶段（5月初至7月初）大接访期间，主要领导要亲自接待处理本单位、本部门职责范围内的信访事项，并派律师积极参与县领导的接访活动，为本次活动提供法律咨询、解答等优质的法律服务。投诉人反映的问题能够当场解决的，应当当场解决；现场解决不了的，要责成专人深入调查，了解掌握情况，按照政策法规规定，在一个月内解决问题；一个月解决不了的，要给信访人说明理由和处理时限，但最长不得超过《信访条例》规定的时限。信访事项的处理结果，必须以书面形式向信访人提出答复意见和处理决定。3总结验收阶段（7月初至7月底）对开展大接访活动的基本情况和所取得的经验认真进行总结，并将一些好的做法以制度形式明确下来，形成信访工作长效机制。五、工作要求（一）实行首问责任制。凡第一个接触群众来信来电来访的，为首问责任人。首问责任人对人民群众的来信来电来访，要热情、积极、主动予以接待，首问责任人对信访问题属于本职工作范围的事项，应按照规定尽快办理并答复信访人；对于不属于自己工作范围的事项，要积极帮助联系接待单位和接待员，做好交接工作。对消极履行首问责任制造成严重后果的，将追究责任。（二）坚决做好稳控。按照属地管理的原则，辖区内人员涉及法律、诉讼的，基层负责人要及时向局领导报告，并与当事人一起参与任命。凡涉及本单位本部门本辖区的所有来信来访，主要领导必须接待、亲自约见，亲自研究处理意见，亲自安排部署，亲自督查督办；暂时解决不了的，要采取一切有效措施，牢牢控制住当地群众的稳定。（三）落实责任追究制。各科室负责人是信访工作的第一责任人，负责本部门、单位、办公室的信访工作，要亲自安排和接待群众。每次投诉的处理都要有接待记录，有计划，有接果。对因接访不力、处置不到位造成越级上访甚至进京上访的，将实行责任倒查并追究部门主要负责人和相关人员的责任。领导干部学法用法活动方案为贯彻落实党的十八大精神，深入推进“