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1/172023年工程师工作计划与目标【实用5篇】当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面是网友分享的“2023年工程师工作计划与目标【实用5篇】”,欢迎参考下载分享,希望对您的写作有所帮助。工程师工作计划与目标【第一篇】本站后面为你推荐更多工程师工作计划!1、xxx空调售后服务宗旨迅速、确实、亲切、友好、优质2、售后服务制度说明1)第一级售后服务保障一般的用户售后保障服务,由安装商成立的售后服务公司负责提供相应服务,因为空调是系统工程,安装条件等每个项目均不相同,xxx要求项目经销商需要负责项目的安装和设备的第一级售后服务,如果安装商不能对应的故障或者甲方对安装商提供的服务不满意,甲方可以随时联系xxx售后服务部门。2)第二级售后服务保障xxx开利空调销售(上海)有限公司在各大城市均成立了特约维修商,经销商和客户报修到xxx的项目,xxx会安排特2/17约维修商第一时间提供服务,特约维修商是经过xxx严格筛选,严格培训并通过测试的维修服务商,能够处理绝大多数的设备及安装故障。3)第三级售后服务保障xxx开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等各大城市均有经验丰富的,在日本接受过培训的售后服务工程师,能对各种重大技术难题做出及时而准确的响应,并对全国的售后服务活动进行管理和支援。3、零配件的及时保障xxx开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等地设有零配件供应中心,及时保障易耗品得以更换。4、保修制度1)保修期内的承诺:b、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。c、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退,直至产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。d、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造3/17成的损坏及故障。维修完成后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。e、在保修期期满时,我方工程师可以协助经销商售后人员对机组进行另一次测试,任何故障由我方和经销商免费解决并取得用户的认可。f、维修点将提供足够的备件,以适应客户的维修需求。2)保修期后的维修服务1)保修期后我们将提供按出厂价提供零配件和零部件,并接报修通知后8小时内及时赶赴现场,24小时内提出维修结论或重新开通。2)保修期后,为业主提供一套完整的运行记录。3)保修期满时,我方售后工程师将和业主代表对机组进行一次总体测试,任何故障均有我方负责解决,直到业主认可为止。5、维修1在保修期内,如是机组本身的品质问题,需维修时,我们将免费提供需更换的零部件,并承担由此产生的修理费和其它有关费用。2当机组出现故障需修理时,用户可即时向我们报修,接到用户的报修电话时,有关人员应负责任地处理报修内容。3保修期外的零部件,用户可直接向我司经销商订购,我们将以优惠于市场价格的价格提供给用户。4/176、xxx公司的完善售后服务网点1xxx空调产品经销商售后服务网络2xxx开利空调销售(上海)有限公司售后服务中心3完善的技术支持与服务,严格的质量控制程序,详细的培训计划与教材培养合格的系统管理人员,免除用户的后顾之忧。4xxx公司售后服务点—xxx开利空调销售(上海)有限公司售后中心公司名称:xxx有限公司地址:xxx电话:xxx传真:xxx技术培训方案1)针对甲方工程部工程人员培训培训方式:采用ppt介绍和现场相配合方式。培训地点:甲方现场会议室或者工地出现场。培训师:xxx厂家安装指导工程师2)针对物业管理人员培训培训目的:了解xxx机组日常维护方法,简单故障排查,物业管理更加人性化。培训内容:xxx多联机简单介绍,常见故障的排除,系统设备各部件的检查、调整和维护,遥控器操作规程,操作注意事项。5/17培训方式:采用ppt介绍方式。培训地点:物业办公室。培训师:xxx空调售后服务工程师团队3)针对使用人员培训培训目的:了解xxx机组日常使用方法,简单故障排查,空调使用注意事项,如何合理使用空调节约电费。培训内容:xxx多联机简单介绍,有线遥控器的操作规程,操作注意事项。培训方式:采用宣传册方式培训。培训地点:上门服务培训师:xxx空调销售工程师团队工程师工作计划与目标【第二篇】十年前,我随丈夫移民来到加拿大多伦多,那时候丈夫正在读大学硕士。我们的生活很是拮据,申请移民花了不少钱,赴加拿大前我们已经没有多少积蓄,还欠了朋友几万元的'债。我们住在一个只有一个房间的小公寓里,没有大厅,儿子的小床都放不开,只能和我们挤在一个床上,所有的生活来源只有丈夫每个月600加元的助学金,房租一项就花去一半多,来到加拿大的第三天,时差还没有倒过来,我就不得不出去打工挣钱。那时候丈夫很为我担心。来加拿大之前,我只是一个简单的工厂女车工。没有高等学历、没有专业、英语也不好。一次偶然的机会,几个相知的朋友在周末举办室外野餐。6/17闲谈中,有人说,有一家机械修配厂正在招聘工人。我留了心,周一的时候就让丈夫打电话给那家工厂。工厂那边听说我是车工,同意面试。当天下午,丈夫借朋友的车开车送我去面试。接受前几次找工作的教训,丈夫一见人事主管就声明“我妻子英语不好。你让她做什么活,只要把图纸给她,她就能给你做出来。他在中国当过十年车工。”而实际上我只有五年的车工经历。人事主管当即打电话叫来一个人,要他当面考试我。那个人是机械加工部门的管理人,领我去了车间,指定一台车床,给了我一张图纸,一块毛坯,那是一根辊轴,自然难不倒我,看着图纸,调整好车床,不到半个小时,我就完成了任务,当一根银光闪闪的配件拿到主管人的手里,他拿着卡尺左量右算,脸上绽开了笑容,把人事主管拉到了一边,说了些什么。人事主管马上决定,一个小时15加元,每天工作七小时,每周工作五天,超时给两倍的工资,试用期后可享受医疗、人身安全全额保险等,明天就可以上班。那一天是我赴加拿大以来最高兴的一天。回到家里,我给丈夫作了几个他平时喜欢吃的菜,开了一瓶廉价的威士忌,美美的庆祝了一翻。晚上,躺在丈夫的怀里,我感到自己是无比的幸福,对未来的世界充满了幸福的憧憬,一扫刚来时的抑郁。三个月试用期满的时候,我的工资已经涨到了每小时20加元,我自己也努力在业余时间学英语。为了学英语,一天睡四五个小时的觉是家常便饭。学英语的那几年,我熬的真是十7/17分辛苦。但我们的生活也改善了许多,在我工作了一年后,我们便从一套只有一个房间、无厅的小型公寓里搬了出来我们租了一套有大厅、两卧室的房子。又过三个月,我们买了现在这辆车。我的心里充满了无比的幸福,看着丈夫日见红润的面庞,我的心里有着说不出的高兴。又过了不到五年的时间,在我的努力下,我拥有工程师的职称,作了那家厂子的机械部主管,月薪已经涨到每个月一万多加元。到那时我才真正地明白原来,在国外,一切的理念与国内都是不同的,在中国叫的最响的学历,什么大学毕业、硕士、博士。在加拿大,也许最不值钱的也许就是学历了,什么硕士、博士还不如一个车床女工。所以在这里我也想对那些留在国内想出来的朋友说几句忠告的言语:学历固然有其价值,如果想出来,还是多锻炼一下实际工作的能力的好。工程师工作计划与目标【第三篇】自**年7月进入盾建重工制造有限公司工作,负责公司质量、环境、职业健康管理体系工作的文件编制和体系的推行工作,作为一名体系专员来说,深刻认识体系建立的作用和实行的意义,在这半年多来通过对公司各部门的工作职责和公司产品的了解,根据三个体系的标准和要素条款,编制了三个体系的作业文件和相关表单,现把半年多来的工作进行总结如下:7月初开始对原生产基地各分管部门进行彼此熟悉过程,与相关负责人进行沟通,了解生产制造部门现有专业设置、资8/17源配置、流程控制、环境安全管理的现状,根据标准要求,结合专业特点、项目分布、管理制度等确定体系覆盖范围。同时对各制造部的主要管理人员进行了系统的培训,指导对部门作业文件的编写和体系标准的培训。初步建立了制造部门的第三层文件的框架。8月开始全面编写各部门的指导文件,并多次与生产基地和各部门进行沟通,确保文件的符合性和实际操作使用性一致,由于公司管理架构不断产生变化,作业编制工作不断产生改变。在此同时与安检工程师对新厂房的环境、设施进行多次的勘察和沟通配合,开始对新厂房环境设备的预评价做好准备。到8月底完成新建厂房设施的预评价报告,和备案工作。9月开始基本完成公司各部门的指导文件,并转发咨询老师进行核对文件的正确性。计划安排内审员的考试时间。为确保体系符合国家相应法律法规、规章条例、标准规定要求,和综合办公室法务部门结合,收集符合公司需要环境,职业健康相关法律法规,然后逐条识别评价,根据生产特性,进行了合规性评价和合规性评论报告。按照原定体系推行计划,于10月初进行了内审员考试,制定了公司内审计划,于10月12日开始对公司三体系运行实施内审工作,把2天内审情况进行了归纳和内审报告总结,跟踪不符合项目的整改和相关指导工作。10月把原试用版体系手册改版,打印后更换旧版本,月底正式发布部门指导文件。总制定58个相关制度和相关指导文件。完成了公司体系的管9/17评工作和管评报告书。环境指标验收基本到位后申请外审机构继续初次审核,计划在12月底前完成外审计划。**年转瞬而过,新的一年即将到来,回首**年在盾建重工工作的半年多来,经历一个全新的工作环境,从陌生同事到彼此熟悉的过程,在贯穿整个体系工作建立过程中,得到了各部门各同事热情的支持和配合。因为体系的建立和推行,需要他们的积极支持和配合,体系工作的效果也在于他们有效的执行才有持续发展的机会。虽然目前已经完成了体系文件的编制工作,外审尚未真正通过,还有很多未完善的工作要策划,所以还存在着诸多不足,原因固然有多方面的,一方面随着公司组织架构的不断变换,人员也产生更替,相关责任部门和对体系认识的不足,与体系标准执行造成一定的偏差。为了能让三个体系能成为公司真正行之有效的标准,真正让体系实现既定的目标,适应当前和今后一段时间形势发展的需求,进一步提升管理水平,追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象,随着不断变换的管理要求,原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差,为了防止体系和实际运用产生偏差,在新的一年里,将展开体系方面的整合,计划如下:一、广泛收集体系运行情况,不断完善体系文件;根据当前实施的体系程序,尽可能的与各部门进行沟通,把真实实际的工作内容写进体系文件中,必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致,与各部门的工作职责相一致,一个要素可能要10/17由多项职能来落实,每项职能又要由若干个活动来保证,因此,每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是**年首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级,对下一层部门没有制定实际的管理内容,对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划明年2月开始到3月底完成体系文件的重新编制。二、积极开展各部门对质量,环境,职业健康体系的正确认识;当前公司存在一种意识误区,包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务,其实体系是个管理平台,体系只是提出了一个标准,这标准也是现代企业必须建立的,然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动,如果思路不明确,行为就必然产生偏差,这和建立体系是背道而驰的,所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式,注重实际操作的培训,为使培训起到具体的指导作用,培训分层、分部门进行,责任部门对实际应用展开,让各部门和不同工作人员得到工作上的提升,并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的,可以实际应用的作业指导
本文标题:2023年工程师工作计划与目标【实用5篇】
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