有关电脑电话维护服务合同篇

有关电脑电话维护服务合同篇随着科技发展，维修技术也在快速的发展。日常的维修为设备的顺利工作做出了重要的保障。签订维修合同可以便于合同双方协调配合。签订维修合同时要注意其中细节，防止合同欺诈。一份维修合同应该包含哪些内容呢？急您所急，网友为朋友们了收集和编辑了“有关电脑电话维护服务合同篇”，希望您能从中找到有用的内容！有关电脑维护、保养服务合同甲方：_________乙方：_________甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。二、合同内容1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务，每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周_________到周_________早_________到晚_________，并且力争在_________小时内解决故障；3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；6．乙方为甲方服务的范围如下：1乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；2甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；3乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；4乙方电话指导甲方使用人员排除；5当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。四、其他1．甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。2．本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。3．本协议在双方签字、盖章之日起生效。4．合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行合同时，合同自行无效。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________负责人（签字）：_______负责人（签字）：________________年____月____日_________年____月____日小编精选有关电脑维修保养服务合同有关电脑维修保养服务合同甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款：一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。）四、乙方可享受的权利（甲方的义务）：1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障（注：如需更换配件，配件费由乙方支付），并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。5.对于没有维修备件可当场更换的电脑，_____电脑承诺：保证在20天内修复。6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。甲方（签名或盖章）：乙方（签字或盖章）：年月日有关电脑设备维护服务合同有关电脑设备维护服务合同甲方：____________________________乙方：上海大宇实业有限公司甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。二、服务内容及方式1、电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除。2、系统软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范。3、上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享。4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。7、客户自购的维修零部件的检测安装。8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务；每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。三、本合同签定所适用之服务内容为：甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台，周边办公设备有______台。共计______台，详细清单附在本协议之后。四、服务标准1、保证甲方电脑设备运行正常。2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏，进行维护：a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。c、因不可抗力所造成的损坏。五、乙方服务响应时间甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起24小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为（周一至周日）早8：30－晚18：00（国家法定假日除外），如甲方要求加班服务，则甲方需付______元/次。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在48小时内预约送回：1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。2、故障情况在现场无法解决。3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、收费及结算方式1、维护期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。2、每年所需费用共计_________________________元（人民币）；甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用，以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用，以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。七、合同终止条款1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。八、违约责任1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。有关电脑产品维护服务合同有关电脑产品维护服务合同合同编号：20060124a甲方：上海乙方：5cltd.鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。一、服务内容1.对甲方电脑建档并存档2.计算机操作系统及应用软件维护3.桌面电脑系统优化4.操作系统补丁5.定期电脑硬件巡检、维修6.局域网系统优化7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告二、服务的提供1.服务地点：上海市。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。2.服务方式电话服务：乙方开设服务热线，电话号码：51089608。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。上门服务：12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。三、服务费用1.基本服务费l桌面个人电脑每台每年600元，共计5台3000元；l其他外设按照pc计算，共计1台600元；l企业邮箱每个每年60元，共计4个240元以上合计优惠价每年3500元。2.材料费乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。3.数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务；4.周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务pc数在5台及以下，加收应急服务费200元；应急服务pc数在6台及以上，加收应急服务费400元。5.支付方式本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。四、甲方的义务和责任1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员分管负责人：姓名：_____________电话：__________工作联系人：姓名：_____________电话：__________负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作；若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。2.甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚；3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈；4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题；5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。五、乙方的义务和责任1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管：姓名：赵琦联系电话：28636833；姓名：王悦栋联系电话：33070727；2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求，拟订对甲方服务工作计划，经甲方确认签字后方可执行；3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配；4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务，当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更；5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时，技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题；7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委