您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 简短又精辟的个人(述职报告)(最新5篇)
简短又精辟的个人(述职报告)(最新5篇)要注意报告在写作时有一定的格式要求,这对职业人来说尤为重要。报告的使用已经成为了我们日常生活的常态,对于报告的标准格式该怎么写呢?通过参考下载“简短又精辟的个人(述职报告)(最新5篇)”,您或许能够对这个问题有更深刻的认识,相信您一定能够找到适合自己的学习资料!简短又精辟的个人述职报告篇【第一篇】XX年已经结束,回首XX年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过的飞快,不知不觉中,充满希望的XX年已经离我们远去。可以说,XX年是我们公司走上高速发展的关键一年。每个人为着公司的发展努力工作学习,而我本人也在大家的指导帮助下比以前有了很大的进步。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作(一)在XX年里,我们公司多次组织专业培训,让大家的专业技术迅速提高。经过公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学习,虚心求教释惑。以工作为中心,在工作中学习提高,通过观察把工作和学习内容相结合,不懂就问同事,不断丰富自己的专业知识。(二)XX年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起协作完成了他太阳能的安装调试。在这些感触中,大家互相提醒和补充,相互学提高了工作效率,所有事情都能及时沟通,把事情处理好。后半年主要做好售后保障工作。作为一名售后技术人员,不仅要掌握够硬的技术知识,还要和用户有良好的沟通,才能更准确的处理出现的问题。二、自我检讨,查找问题(一)在XX年中,我们公司完善了多项规章制度,领导也专门组织了培训学习。把制度落实到工作中去,在这方面我没能严格要求自己,上传各种报表不是很及时。(二)在专业学习上,我们公司现在多方面发展,不光局限于太阳能项目,还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专业知识培训,由于自己对这类项目接触少,对这类专业知识掌握落后大家好多。(三)在XX年后半的售后维修中,虽然能完成每次维修任务,但是由于和用户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出现的问题。三、改正错误(一)认真学习公司的规章制度,严格按照规章制度办事,严格按照公司规定的报表形式及时准确的发送。(二)在专业学习中,要认真对待公司组织的每次培训,做到不懂就问,不懂就查。在对待空调的专业知识上先学好理论知识,再结合现场实践相结合努力学习。(三)售后维修中要做到及时维修,并与用户经常沟通,从而规范他们操作避免产生对我公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。四、下步打算针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,严格要求自己做好以下几个方面:(一)积极处理好与同事之间的关系,(二)做好自己的本职工作,理清思路,处理好售后与用户间的关系。做好本职工作之后,加强自身学习提高,创新工作方法,提高工作效率。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导自己在工作中的思想感受,及时纠正和改善自身的的不足和缺陷。团结同事,把我们的工作推向前进!我相信在领导和同事的帮助指导下,我明年会有更大的进步。简短又精辟的个人述职报告篇【第二篇】在20xx年的第一场大雪过后不久,我来到了洲际旗下品牌HolidayInn管理的杭州萧山众安假日酒店。加入洲际旗下酒店,让我深感荣幸。这一年来,个人在工作上得到领导和同事们的悉心教导和大力支持,自认为取得了一些进步,也见证了酒店和部门的发展与变化。从面试我的LucyQi,到接下来的StevenHu,然后是LindaGao主持部门工作,再就是美貌与智慧兼具的现任FOMMissLou。可以说,Lucy给了我加入HolidayInn的机会,并帮助我去认识和适应国际品牌的管理,Steven教我们如何去做一家真正意义上的HolidayInn,为宾客带来难忘的“真实体验”。Linda以丰富的操作经验和应变能力,带领大家共渡难关。MissLou的到来给大家带来新的希望,同时为部门注入了活力,才有今天前厅部的稳定发展和日趋成熟。过去,曾有不少同事怀念MissKay带领前厅与客房的阶段,当然,即使现在,我们依然能够感受到MissKay为前厅打下的良好基础,即便对今日前厅部重新焕发生机依然功不可没。在我个人看来,现在的前厅部,运作顺畅,人员配置基本充分而合理,分工明确,各司其职。员工稳定性带来了操作失误的明显减少,员工表现的更趋成熟和礼貌。前厅部与酒店其他各部门的配合更有效率。这一切,自然离不开酒店高层的英明决策,MissLou的领导有方,以及整个前厅团队成员的孜孜不倦的努力。在今年的圣诞即将来临之际,酒店顺利通过省绿色饭店的评定,无疑是为酒店圣诞以及新年献上的一份厚礼。另外,在去年酒店周年套餐的销售,端午节粽子,中秋节月饼,以及圣诞套餐的销售,前厅部总是以优异的表现,走在酒店促销的前列,积极为酒店创收做出贡献。与此同时,受上海世博的殷惠,酒店全年营收近5900万,客房收入再创新高,达到3000万。这对全体酒店同仁都是一个值得兴奋和鼓舞的数字,而这每一个成就的取得,都是大家集体努力的成果,当然,也少不了前厅部同仁的勤勉,智慧与奉献。回顾20xx,从大的方面来看,我们取得了一些成绩和进步,不过,不可忽视的是,具体到日常的细节方面,我们的工作还存在这许多不足:1,Concierge。a,通常,酒店房间都配有雨伞,礼宾部有备用,免得客人临时忘带又跑上跑下。我们酒店曾经一度有部分楼层是没有雨伞的,而礼宾部的雨伞因为一些客人借走未还,或者用坏,竟然没有可以借给客人的雨伞。当然,后来在部门的争取下,配备了新雨伞。b,门口聊天的现象,曾几次收到批评。c,忙的时候找不到礼宾员,这跟人手不足也有关。d,个别礼宾员对前台不够配合,比如让其收押金而不愿因为有风险。f,某礼宾员带领客人参观,客人就住下了,而没有通知前台等。2,BC&Operator。比如BC的业务本来就少,而员工可能对本职业务不够熟练。Operator忘记叫醒,将电话转入保密房间,对电话分机不熟悉等。3,AM。查房力度不够,促销方面表现欠佳,部分事件跟进不够到位等。4,FD。FD是前厅的基础,乃至整个酒店的神经中枢,其意义重大,因为是客的关键窗口,自然问题也比较频繁。a,在接待散客的时候,往往没留电话,等有事需要联系时,常联系不到。b,接待团队时,还没做好检查和准备,团队就来了,匆忙发出房卡,自己都不是很确定。c,挂到9519的账忘记跟进。d,j接到客人的要求或变更没有及时在电脑里更新,导致客人询问无人知晓。e,在一位客人面前抱怨另一位客人的无理取闹。f,对重要客人不能识别。g,对失误甚至错误没有足够的重视,还觉得自己很委屈,却不会考虑到一些事件对客人,对酒店的重大影响。5,PC。对于PC会员的识别还有待加强。对PC卡的管理还有待改进,因为不少客人很久都没收到正式卡片,寄到酒店也找不出来。PC会员,尤其是白金会员享受的优惠没有和同档酒店保持一致,导致一些白金会员的不满。当然,我们已经看到上面提及的大部分问题正在明显改进,但是,对客人来说,服务无小事,在这些容易出现失误的地方,我们有必要发挥每一名团队成员的能量,将失误降到最低,实现客人满意度的最大化,以及妥善引导,积极推销,实现酒店收益的最大化。新的一年,20xx年即将来临,我们的工作效率和质量势必更上层楼。这必然需要做一些调整,以下是个人一些浅见:1,稳定的团队,才有顾客的持续忠诚。酒店行业似乎正处在高速成长期,人员流动频繁似乎是行业最典型的特征,也导致许多客人的感慨和不满。酒店一时的生意好坏固然重要,但回头客多才是真的了不起,也是长久经营的基石。每个酒店都想方设法要留住忠实客人,而最好的方法,就是先留住员工。2,系统性及交叉性培训。可能某些新晋主管都对培训的系统性和全面性缺乏足够的重视,或者以为培训不可能面面俱到。事实上,很多日常事件都可以整理成案例分析,汇总起来就是很好的教材。比如前台和客房中心的一些相互不理解,只要通过交叉培训即可解决。3,倾听员工的心声。倒不是说,现在没有人听取员工心声,只是说,如同大堂副理处理客人投诉时需要先倾听客人的诉求一样,我们在听到员工时常抱怨的时候,需要倾听他们内心的真实想法,并帮助疏导。如果我们像对待客人一样对待员工,像为客人着想一样为员工着想,员工自然而然会尽心尽力去取悦客人,这种潜力会激发出巨大能量。4,原则明确,操作灵活。其实,做到这一点是很难的,尤其是要执行的人本身经验丰富,又明确自己的职责和权限,所以,对管理人员比较重要。一些操作层面的事情,都限制太严格,可能会与现实的状况不符而不能有效的执行。5,打破平均主义。不少酒店每月有每月之星,年度有年度之星的评选,本来是为了激励员工,争创优秀,然而在实际的操作过程中,这往往成了轮流坐庄,论资排辈,我们酒店也难以例外。我想维稳是平均主义最大的温床,而引入竞争机制和多方评价会是平均主义的克星。如果继续平均机会,我们的服务势必只会裹足不前。新的一年到来,新的征程起航,忘记过去的成绩,改进曾经的不足,相信前厅部在MissLou的带领下,一定会日新月异,大放光彩。最后,祝愿我们酒店,未来的生意蒸蒸日上,祝愿全体同仁,圣诞快乐,工作顺利,幸福平安!简短又精辟的个人述职报告篇【第三篇】第一部分前言不知不觉中,我们见证着公司飞越发展的20xx年即将过去,充满希望的20xx年就要来临,我回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。20xx年,是我从事综合管理中心经理助理和资金运营中心经理助理、兼任营销事业一部经理助理及人事部经理助理工作的一年。这一年来,本人在董事长、各位领导和部门领导总监的带领下,在各位同事的帮助下,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导们赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩。第二部分20xx年度业绩达成情况我们公司经历了办公室乔迁,本人也由20xx年x月初入职担任综合管理中心经理助理调任为独当一面的资金运营中心经理助理、兼任营销事业一部经理助理及人事部经理助理。阐述到这时,我感触良多,回想过去在综合管理中心工作一年,从公司刚开始时的几个人、两百平米的办公室,在不到一年的时间里扩展到几十人、一千平米的办公室,伴随着公司的飞跃发展,在董事长、各位领导、同事的带领下,我也一天天的成长起来。以下为我在20xx年的工作历程:一、公司乔迁工作在综合管理中心工作半年时间,本人积极参与协助部门同仁筹备公司乔迁的前期准备、搬迁等工作。在各位领导指导下,本人成功协助完成本次公司乔迁的工作。本人协助盘点、标签公司固定资产和办公文具,到整理搬迁物品,安排搬运公司,协助搬运办公设备,以及新办公室的新的办公固定资产盘点等工作,为公司顺利搬迁,为同事顺利适应新办公环境贡献自己一分微力。二、调任资金运营中心经理助理本人于20xx年x月x日从原综合管理中心经理助理调任至资金运营中心经理助理一职。在前期公司乔迁至新办公室后的后续工作完成交接后,本人正式成为资金运营中心经理助理一员。在此期间,在部门总监的带领帮助下,在担任部门经理助理的半年时间,依照领导安排的一切工作,本人均积极按时圆满完成。首先,包括:一是费用审核、预算执行、费用报销台账的登记(核对报销单据真实、合法,预算外流程审批,提成抵扣相关费用制表逐月与相关人员确认、抵扣后核销),在此项工作任务上,本人严格按照公司相关制度流程和规则执行各项费用审核、预算执行、费用报销台账的登记以及预算外流程审批等工作,按时完成各项费用审核、预算执行、费用报销台账的登记以及预算外流程审批等工作;二是各公司的国税申报和发票领购、保管、开具、验销上,本人严格按照有关规定按时申报纳税,认真开具发票;三是鼎势投资公司的会计凭证填制、相关税务报表编制、地税申报上,本人遵循有关规定按时弹指报表及完成地税申报事项。其次,是跟进各开户银行对账单及银行单据收取、缺单补制、余额核对上,本人严格按照公司有关规定按时完成。最后,是各员工借支登记、核销、每月余额对账;各公司工商、税务变更登记、年检事项和银行账户开户、变更、年检、销户等事项的办理。在资金运营中心工作期间,本人对领导安排
本文标题:简短又精辟的个人(述职报告)(最新5篇)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12254836 .html