规范美容院规章制度5篇

规范美容院规章制度5篇规范美容院规章制度优秀5有网友在后台询问规范美容院规章制度，现文小秘特整理规范美容院规章制度优秀5，希望这份规范美容院规章制度优秀5能够帮助大家，给予大家在写作上的思路。规范美容院规章制度1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，微笑服务。2、不准披发，不准配戴手饰（手镯、手链、戒指），不准留长指甲、涂指甲油。二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项制度，按时上、下班，不迟到、不早退、不旷工。2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。3、上班时间不得在美容院大声喧哗、吵架、睡觉。4、上班时间，不准带手机进操作室，服务没结束，不准玩手机、接电话、发短信。5、严禁在顾客面前发生争吵，议论美容院及其他顾客问题。6、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因。7、爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。8、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。9、不得在客人面前谈论工资待遇和店内的问题。10、认真配合工作，服从安排和调遣，违者视开除处理。11、员工之间应团结互助，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展。12、不准带情绪上班，不准与店长争吵，应创造良好的工作氛围。三、卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。如卫生片区不干净，三次以上者罚50元。2、每个星期一打扫除。四、考勤制度1、按时上下班，不得迟到、早退和旷工，迟到、早退5次以上扣50元。2、每个月4天公休，有事提前请假，不打招呼者按自动离职，节假日照常上班。五、顾客管理制度1、对待客人要热情，有礼貌。2、认真对待每位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料应付客人，一经发现重罚。3、如客人投诉，员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次警告，两次以上扣除当月提成。六、解聘和辞职1、解聘①在职期间表现差，心态不端正，不服从分配和调动，与同事之间矛盾恶化，不进取，欺蒙上司，损坏店内形象，立即开除。②解聘后，不准在美容院和宿舍逗留，由同事陪同收拾好自己的行李，所有事情交接完以后，立即离开。2、辞职需提前3个月递交辞职报告，辞职期间工作不得懒散，不准带情绪影响其他员工，坚持到最后一天。违者扣除押金和工资。规范美容院规章制度21、严格保密客户信息。未经公司(经理)同意，不得私自借用店内资料，不得向外界泄露公司内技术管理资料和具体经营数据。2、不得请求霸王休假，节假日按店内轮休制执行。临时休假应在工作时间前要求店长或经理批准休假，并反映实际情况。请假一天以上，必须书面申请总经理批准，超过批准期限的，视为缺勤。3、职员们互相尊重关心、关怀、礼貌用语，严禁在营业场所、争吵、生气、掉东西等言行。4、店长对下属有绝对的领导和管理权，下级必须服从安排。5、每天早晚都要倒班检查商品及营业金。6、工作时间不能关掉手机或转到振动器，护理客户时不能接个人电话，电话资料不能由他人代为传达或改变时间入侵，受理时间不能超过分钟，客户不能预约电话，要求他人代为登记。7、尊重顾客。虚心听取意见和提议，根据情况及时反馈店长或经理，无论如何不要与客户争吵。8、不能向客人要求小费，不能利用工作，不能利用公务救济个人，谋取私利。9、服从工作日制，做事进取，主动联系，预约客户，做事不疏忽，挑三拣四，自觉服从工作安排。未经店长或总经理同意，不得随意调班或擅自安排工作或休息。10、自觉保持公司(店)形象的名声，进取的供应为公司(店)发展提供了有利的方式。不能在店里讨论别人的是非，也不能和客户讨论公司内部的是非。11、杜绝节俭水、电、浪费行为。护理时不能缺货或铺张浪费。12、工作时间不能打个人电话，不要吃零食，不要抽烟，不要口渴，不要大声喧哗，追赶嬉戏的客人和家人。13、不能在店里从事与工作无关的工作。14、严格执行卫生清洁制度。15、工作时间要按规定填写各种报告。16、要努力培养和提高专业接待质量，按照规定礼仪礼仪用语微笑亲切接待客人，主动接待客人，在接待厅会见顾客起立，主动为顾客开门。为客人换鞋铺床，欢迎三松，不能让客人走三步以上。上班时间不能把个人的负面情绪带入店里，影响同事和顾客。17、正式合理使用美容仪器，爱惜美容院设备，根据需要放入冰箱低温保存。18、护理客户时，要小声与客户沟通，员工不能互相开玩笑，要吵吵嚷嚷地讨论事情。上下班时间不能躺在美容院或趴在工作台上休息(特殊景象需要得到店长的同意)。19、工作时间戴发带，穿工作服，整洁，戴工作卡，涂口红，刘海不能超过眉毛，不能留长指甲，护理时戴口罩，工作时间不能戴手上的首饰20、不能利用工作时间从事个人护理，不能从事个人护理，不能按照相关规定现金结算。美容师个人购买产品只能由本人使用，严禁利用职务损害公司(商店)利益。规范美容院规章制度3美容院的管理制度对美容院的所有在职人员都起到约束和规范的作用，只有这样才能成就一个高效率、高业绩的美容院。1、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。2、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。4、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。6、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。7、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。8、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）。10、不能在店内从事工作业务无关的事情。11、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。12、当班时间必须按规定填定各类报表。13、严格执行卫生清洁制度。14、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。15、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。16、严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术、管理资料及具体经营数据。17、正规合理的.使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。18、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。19、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。21、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。规范美容院规章制度4一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。2、头发应经常清洗，不得有异味。3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。6、上班时间，手机应调到震动，不准玩手机，发信息和接听手提电话。7、美容院二层为女士专用，员工不得私自带男士上楼，违者重罚。8、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品，违者按相应金领扣罚。9、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。10、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。11、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。12、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立本店和自身的形象。13、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。14、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。15、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。16、树立良好的职业道德，严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务，未经同意，不准缩时加时，不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务，一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。17、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。18、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。19、员工应服从店长及上级安排工作，不能挑三拣四，按工作服务流程完成工作，违者罚款。20、自觉遵守各项规章制度，做到老板没在和在一个样，很好维护本店形象。21、员工之间不得互相包庇隐瞒，不可谎报军情，一经发现，双方都要重罚。22、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。23、维护本店利益，不得带情绪上班，不得谈负面的言词，应创造良好的工作氛围和环境。24、尊敬上级及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的公司形象。25、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往公安部门处理。26、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品，工作时间内外都不允许。27、如因员工操作程序不当等引发的任何过失，所造成的一切损失和赔偿，责任人全权承担，情节恶劣者，交往公安部门处理。三、卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。6、电器、仪器不使用时，关闭电源，拔掉插座。7、产品展柜应保持干净，玻璃门应擦干净。8、地面、桌面、台面、电器、仪器等必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。9、卫生间镜面、地面、便池保持干净，物品摆放整齐。10、浴室地面、木桶、洗衣机、消毒池等要保持全天干净，不经许可不准在店内洗头，洗澡，洗衣服，违者罚款。11、饮水机应勤清洗，及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。12、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋架干净卫生。13、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异味。14、随手关门，轻关轻开。15、节约水电、做到人走关灯、关水。16、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。17、吃完饭，碗盘收拾干净。四、考勤制度1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、