15S培训教材(日本版)

深圳市安信达咨询有限公司SHENZHENANXINDAADVISORYCO.LTD.培训教材文件名称：5S推行方法文件编号:JC-180102版次：00编制：审核：批准：生效日期：未经许可不得翻印文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第1页共40页如何推行5S活动案例：某公司经营几年来，由于公司经营管理层片面地要求生产目标的达成，而忽略了对现场环境的管理，导致现场仍保留着许多不该保留的物品，各部门的工作场所也未能进行合理地规划，一些物品堆放得乱七八糟，东一堆，西一堆，一层压一层，使得现场一片混乱，就拿公司货仓来说，大大小小也有六七个，贮物容量也相当之多，而接触仓管人员，则仍然抱怨仓储场地不够用，许多生产部门也纷纷增设了自己部门的临时小货仓，但仍然解决不了实际问题，进一步了解公司物料配用情况，调查结果是经常性物料查找浪费了很多时间，用错物料的机会也很频繁，造成了很多品质问题，严重影响了整个生产的正常运作秩序，造成许多不良后果。基于这种情形，公司管理层决定推行5S运动，号召公司所有人员积极投入现场环境改善活动，经过几个月的努力，公司的面貌焕然一新，工作现场光明愉快，物品摆放井然有序，大大地提高了工作效率。下面就将他们的成功经验介绍给你。一、活动目标的选定97年3月份，公司召开经营管理层人员会议，会议的主题：如何改善现场工作环境，经过充分地讨论、结果决定：计划在公司范围内展开5S活动，并利用四个月时间把现场工作环境彻底改善。文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第2页共40页二、活动的筹划工作（一）5S活动工作流程：活动目标选定活动筹划确立活动工作机制宣传与培训工作试点部门的确定与实施缺点改善试点效果的确认试点部门5S效果的维持全公司5S活动展开与实施缺点改善5S活动的检查与评核5S活动成果发表会（扩大成效）文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第3页共40页（二）5S活动工作主计划序号计划项目要求完成时间15S活动工作计划的拟定。3月5日25S推行工作小组的成立。3月10日3推行工作小组职责与权限的分工。3月12日4标语的作成、宣传工作，3月20日55S基础知识的培训。3月30日65S试点部门的确定。4月1日7试点部门5S的实施与跟踪。4月30日85S试点效果的确定。5月5日9试点工作缺失改善。5月10日10全公司5S活动的展开计划。5月20日11试点部门5S的维持工作。5月30日12全公司5S活动的实施阶段。6月20日135S活动检查评核、奖励制度的建立。6月20日145S检查与评核工作。6月20日155S检查后缺失改善工作。6月25日16改善后5S的确认工作。6月28日175S活动成果发表会。6月30日二、确立5S活动工作机制（一）5S推行活动机能组织结构如下：5S工作委员会主任委员指导委员推行小组组长委员委员委员委员委员委员组员组员文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第4页共40页（二）委员会相关职责与权限：全公司5S活动目标的制定工作；全公司各部门责任区域的划分；5S活动检查与评核工作；各部门5S活动成效的检讨；5S奖惩与评核办法的制订及执行；5S活动重点改善项目的追踪与确认；5S活动工作计划的制定；5S推行阶段实施的跟踪、确认；确定5S试点部门。（三）5S工作委员会各职能分工：1.主任委员：（由公司总经理担任）权责。5S活动目标之核定；5S活动计划的审批；5S活动工作会议主席；5S评核、奖惩文件的审批；5S评核、奖惩结果的审定；委员会人员名单的核定。2.指导委员：（由公司高层管理人员担任）权责。参与5S评核及改善活动的指导工作；参与5S活动评核与检讨工作会议；指导委员针对评核委员的工作发现有问题及时提出改正；指导委员针对本部门5S活动缺失进行督导与改善责任。3.委员：（由各部门主管担任）权责。参与5S评核工作；参与5S检讨工作会议；接受改善建议进行改善工作。4.推行小组组长：（由主任委员指定人员担任）权责。5S活动所有工作会议之召集；文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第5页共40页宣传与培训的组织工作；5S活动工作计划的拟定；组织5S试点工作；主管推行5S工作小组事务性工作；5S评核、奖惩办法的拟定；负责组织与推行5S工作；5S评核与奖惩结果的公布。5.推行小组成员：（由主任委员指定人员担任）权责。5S工作委员会会议记录；所有5S活动资料的统计与保管工作；5S试行阶段的跟踪工作；参与5S推行工作；接受5S推行小组组长工作指派。三、宣传与培训工作（一）宣传工作的筹备宣传标语的制作，如红布条幅、小标语等；标语制作方式：有自己准备材料制作；也可请外面专业人士订做；标语的内容如：全员参与推行5S活动……，海报、漫画的宣传，寻找一些5S活动相关资料，制造气氛，5S精神；（二）宣传的实施由5S推行小组组长组织小组成员筹备好相关标语、海报、漫画等相关5S资料并进行分类；由推行小组组长分工每一组员所需负责的工作事项及范围；由小组组员将已筹备好的标语、海报、漫画送发给相关部门自行张贴。（三）培训工作计划针对5S相关要求拟定5S培训日程计划：文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第6页共40页序号培训项目培训对象培训方式培训时间15S基本知识的理解生产、货仓、后勤主管级以下人员集中培训3月25日25S基本要求与实施生产、货仓、后勤全体现场/操作人员现场辅导3月28日培训场地的配备及讲师的选定由5S推行小组组长负责筹备完成。（四）实施培训集中培训：在要求培训时间前由5S推行小组组长召集各部门相关人员在规定时间内由培训讲师进行对5S相关理论基础知识讲解；现场辅导：由各部门在规定培训时间内自行组织本部门相关人员对5S实际操作性知识的讲解进行现场辅导培训，由各部门主管/中层管理人员对本部门员工行示范操作，以实际操作要求，作为现场辅导；必要时将由5S推行小组人员跟踪查核，5S培训工作的实施情况，不符要求者向推行小组组长汇报，并要求重新培训，合格为准；四、5S试点活动部门的确定：（一）试点部门的确定：由5S推行小组组长召集公司5S工作委员会所有人员进行会议研讨，就公司各部门现场状况进行分析讨论，找出公司部门当中现场环境状况最差，且最难改善的部门，选择该特殊部门作为5S试点部门，经讨论结果，确定货仓部门为5S试点部门。五、试点部门工作的实施：（一）整理：1.筹划输入：组织调查货仓部门所有物品的种类；统计出货仓部门合格品、不合格品以及呆料的数量进行盘点工作；将要的物品与不要的物品进行归类；要的物品按物品使用频率归类；不要的物品进行处理工作；物品初期标识与摆放工作，整理实施工作计划的制定。2.筹划输出：文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第7页共40页对于筹划输入要求必要时拟定整理实施工作日程计划：序号实施项目完成时间1整理工作计划的拟定4月2日2物品的种类调查与分类工作4月5日3物品的盘点工作4月6日4不合格品/呆料/废料品的处理4月8日5物品的标识工作4月9日6物品的摆放规则4月9日（1）物品种类的调查与分类方法：建立帐册/物品分类明细表，表格内容应包括物品名称、规格、型号、种类……相关数据资料，表格格式可参考如下：物品分类明细表序号品名规格型号用途属性物品分类方法：可按物品使用的属性分类，为A、B、C料，如：生产物料（A料）、非生产物料（B料），生产物料又可分为原料（A1）、辅料（A2），非生产物料按使用情况分类别，生产物料也可按产品系列归属一大类，即同一类产品所需零部件的组合，然后每一类物料分成一B1、B2个小类别……（2）物品的盘点工作：将部门现存产品包括物料以及其它物品进行盘点，并对产品的身份进行确认，相应物品，挂上盘点笺，分合格品、不合格品与呆料，（合格品挂蓝色盘点笺；不合格品挂红色盘点笺；呆料挂黄色盘点笺。）文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第8页共40页盘点笺格式可参考如下：分红、蓝、黄三种颜色。物品/物料盘点笺物品名称：规格型号：数量：日期：根据盘点笺上标明的状况得相关要求填入相应的物品物料盘点表。盘点表的格式可参考如下：物品/物料盘点表（合格品）盘点笺号物品名称规格型号单位料帐数量实盘数量物品/物料盘点表（呆料）盘点笺号物品名称规格型号单位料帐数量实盘数量品质状态处理意见物品/物料盘点表（不合格品）盘点笺号物品名称规格型号单位料帐数量实盘数量不合格原因处理意见（3）不合格品/呆料/废料的处理：文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第9页共40页处理权限的规定：由评价处理权限的职位人员实际情况选择相关部门人员组成联合专案组处理不良的物品，处理物品时应考虑到物品是否可利用的价值，处理应及时早断。性质问题原因归属（评价）处理权限执行者呆料呆料生产经理组织责任部门不合格品外观问题QC/QA责任部门技术问题工程责任部门（4）要的物品及呆料的区分：不要用的呆品/呆料很少用的一个月才用一次/几个月才用一次经常用的每周用一次。每天用一次。每小时都用的东西。（5）物品的标识工作：产品标识：产品标识卡产品名称：数量：规格代号：生产日期：备注：物品状态标识：检验状态标贴品名：________________________代号：________________________数量：________________________合格检验员：日期：不合格品处理方案标贴品名：_______________________代号：_______________________数量：_______________________□退货□报废□返工□配用□让步检验员：日期：文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第10页共40页产品物料标识的摆放由货仓部门指定相关物料员负责自己区域标识的摆放工作。物品状态标识的张贴由QC部进料检验人员张贴验后确定物品的状态而进行。（6）物品摆放按具体的要求形成文件规定。（7）必要时整理筹划工作可邀请推行小组人员参与共同解决实际问题。3.资源配备：由货仓部门负责人组织筹划整个整理过程中所需要的人力、物力、财力资源。需要的人力，根据部门内部情况进行预算是否够用，在不够用的前提下，提前向相关部门提出申请人力支援，申请时应将申请人员的多少，申请需求时限等相关因素考虑进去；涉及需求跨部门/上层部门处理的工作事项也应提前请示或知会，以便于整理工作的进展，另知涉及所需的工具的借用也应及时提出；物力的需求。如：整理过程中所需的标贴、表单等和印刷应向负责部门人员联系申请，并确定所需表单、标识等印刷品的数量、规格、尺寸以及需求时间的限制，也须在申请时则应考虑清楚；财力资源，涉及整理过程中的相关费用问题也应及时向公司提出申请。4.整理过程的实施：（1）按整理实施日程计划中要求；由货仓部门负责人组织，对实施整理过程相关人员进行讲解培训；培训的内容应包括：物品种类的认识、物品盘点工作过程、物品的标识及整理工作过程应注意事项、整理人员分工。（2）物品的标识与归类工作。由货仓负责人组织部门人员把货仓所有物品进行大致归类，重叠不同类型物品须分离开来，必要时可借助搬运工具，然后按种类分类摆放好，同种规格型号物品摆放到一块，并确认后挂上产品标识卡；知会QC部门人员确认物品合格与否，合格则由QC人员挂放合格状态标识，不合格则挂上不合格状态标识；由部门负责人组织调查呆料情况，按物品使用情况进行区分要用的物品与呆料，并将呆料区分开来，然后将要用的物品按物品的使用频率（很少用的、经常用的）分两大类归类好；文件名称:5S推行方法版次:00文件编号:JC-180102第11页共40页物品进行分类后，货仓负责人将指定人员分别将所经过分类的物品记录到物品分类明细表中。（3）盘点工作。由货仓负责人组织整理实施过程人员进行分组、分工工作、划分成2—3组，每组2—3人为宜，且规定每组所负责盘点的区域范围，且每小组设立组长一名，主要负责小组工作，由小组