5s培训课件-上海公立医院

上海康程医院管理咨询有限公司黄建丰@[e-mail]2013年8月3日2你曾经有以下失忆症状吗?回想一下如何做的更好??•整理(Seiri)-区分要或不要•整顿(Seiton)-物品标示，定位与归位•清扫(Seiso)-清除垃圾和污垢、维护仪器性能•清洁(Seiketsu)-美化环境、定规矩、勤查核•教养(Shitsuke)-遵守5S标准，自动自发好习惯「5S」是由日本企业研究出来的一种环境塑造方案5S运动的由来（1/3）5S改善活动源自于日本的一种家庭生活方式，针对地及物提出整理与整顿2个S企业将这生活方式引入内部运作，形成一套基础改善工具，于日本民间流传200年所以→5S强调的是行动，持续地、有恒的去做，在日常工作中养成习惯5S运动的由来（2/3）日本中央劳动灾害防止协会昭和30年代(1955)的口号安全始于整理、整顿，而终于整理、整顿目的在于确保安全的作业空间后来另增清扫、清洁、教养扩及卫生、效率、质量、成本…等5S运动的由来（3/3）•一种现场质量管理方法•管理思路非常简单明确，透过由注重小事方面，达到改善和保持工作环境之卫生与质量•培养员工养成一致性、良好的行为习惯•创建愉悦的工作环境之目的让工作场所的工具摆放有序提高工作安全及效率降低产品不良率降低生产成本减少文件夹、文件和单据的数量扩大办公室的使用空间减少文件遗漏或送出的失误创造清洁、明朗、活泼化之环境，以提高效率、品质及顾客满意度推行5S之目的为何•目标：区分要与不要的东西，然后把无用的东西丢弃或存贮它处，减少库存量，增加空间运用效率；也就是工作职场内除了需要之物外，其余一律不可放置。•重点做法说明–1.划分个人保管区域及公共区域–2.使用的东西与不要的东西要有明确的判断基准–3.红单大作战–4.针对不要的东西处理–5.针对要的东西依物品使用的频率，将物品分类孙悟空杨贵妃李商隐钱复张老师赵子龙沙拉油李商隐赵子龙沙拉油钱复大门钱复钱复孙悟空李商隐李商隐杨贵妃张老师杨贵妃赵子龙赵子龙沙拉油赵子龙王永庆OO王永庆窗户A窗户B窗户C窗户E窗户D划分责任区-部门区域杨贵妃•重点做法说明–1.划分个人保管区域及公共区域–2.使用的东西与不要的东西要有明确的判断基准–3.红单大作战–4.针对不要的东西处理–5.针对要的东西依物品使用的频率，将物品分类必需的程度(使用频率)保存方法(分层管理)低中高•重点做法说明–1.划分个人保管区域及公共区域–2.使用的东西与不要的东西要有明确的判断基准–3.红单大作战–4.针对不要的东西处理–5.针对要的东西依物品使用的频率，将物品分类－『红单作战！』－何谓「红单作战」？用红色的单子，贴于醒目的地方，使大家都能一目了然的知道医院的缺点在那里的整理方式，而贴红单能一眼看出什么东西是必须品，什么东西是多余的。红单子的使用时机：将不用的设备、机器、物品全部贴上红单子。•做法–1.划分个人保管区域及公共区域–2.使用的东西与不要的东西要有明确的判断基准–3.红单大作战–4.针对不要的东西处理–不知是否要使用的东西暂时放入仓库–不用的东西要反应提出处理–5.针对要的东西依物品使用的频率，将物品分类•做法–1.划分个人保管区域及公共区域–2.使用的东西与不要的东西要有明确的判断基准–3.红单大作战–4.针对不要的东西处理–5.针对要的东西依物品使用的频率，将物品分类•目标：1.把要用的东西以最简便的方式放好，可一目了然2.物品放置应朝向标准化、效率化的原则•如果某人每天取得物品与储放好200次，每次需30秒，那么每天就需100分钟。如果平均减少到每次10秒，一天就可节省1小时1.何谓标准化、效率化之物品放置原则？•将颜色进行标准化，除可达美观之效果外亦可轻松有效的进行管理这样的文件管理的方式好吗？1.何谓标准化、效率化之物品放置原则？•使用标识管理、直角、定格等方式•能有效率的找到需用之物品•能快速察觉是否有疑失物品的情事这里乱七又八糟？治疗车的定位治疗车的定位•做法：1.整理出放置的场所2.规定放置的场所3.标示放置的场所4.物件本身也做标示5.放置的场所记入指示图中6.维持必须做的检查1.整理出放置的场所•做法：1.整理出放置的场所2.规定放置的场所3.标示放置的场所4.物件本身也做标示5.放置的场所记入指示图中6.维持必须做的检查1.整理出放置的场所2.规定放置的场所规定放置的场所•做法：1.整理出放置的场所2.规定放置的场所3.标示放置的场所4.物件本身也做标示5.放置的场所记入指示图中6.维持必须做的检查1.整理出放置的场所2.规定放置的场所3.标示放置的场所•做法：1.整理出放置的场所2.规定放置的场所3.标示放置的场所4.物件本身也做标示5.放置的场所记入指示图中6.维持必须做的检查1.整理出放置的场所2.规定放置的场所3.标示放置的场所4.物件本身也做标示•做法：1.整理出放置的场所2.规定放置的场所3.标示放置的场所4.物件本身也做标示5.放置的场所记入指示图中6.维持必须做的检查1.整理出放置的场所2.规定放置的场所3.标示放置的场所4.物件本身也做标示5.放置的场所记入指示图中•目标–经常清除脏乱，定期保养仪器设备，降低仪器设备故障率，减少意外•目标–经常清除脏乱，定期保养仪器设备，降低仪器设备故障率，减少意外•做法•1.设置责任区，建立清扫准则•2.找出造成工作环境脏乱的罪魁祸首•3.使用合适的清扫工具，彻底清洁乾净，连死角都必须彻底清扫1.设置责任区，建立清扫准则如何设置责任区，建立清扫准则?•目标•经常清除脏乱，定期保养仪器设备，降低仪器设备故障率，减少意外•做法•1.设置责任区，建立清扫准则•2.找出造成工作环境脏乱的罪魁祸首•3.使用合适的清扫工具，彻底清洁乾净，连死角都必须彻底清扫2.找出造成工作环境脏乱的罪魁祸首风扇有定位不过好像脏了点•目标•经常清除脏乱，定期保养仪器设备，降低仪器设备故障率，减少意外•做法•1.设置责任区，建立清扫准则•2.找出造成工作环境脏乱的罪魁祸首•3.使用合适的清扫工具，彻底清洁乾净，连死角都必须彻底清扫3.使用合适的清扫工具，彻底清洁乾净，连死角都必须彻底清扫•目标–维持整理、整顿、清扫的成果杜绝各种浪费的发生让作业效率提高–保持环境清洁，维持机、仪（工）具最佳性能•目标–养成遵守既定事项的习惯进而减少工作之伤害，提高工作品质与医院形象•做法–1.以整理、整顿、清扫、清洁为基础进而培养良好习惯–2.加强教育训练，养成守规矩、守标准的习惯–3.推行与礼貌相关之活动建立组织训练宣导划分责任区执行奖惩检讨•建立组织•训练宣导•划分责任区•定点摄影•执行•奖惩检讨定点摄影各委員會5S推行委員會醫療科護理科總務科社服室副院長院長1、何谓5S2、5S进行之方式及效益3、5S标语之撰写3、5S标语之撰写今日理出頭緒明日井然有序現在不厭其煩往後一目了然物料要放好定位才好找庫存一減少空間就是寶範例一範例二三、划分责任区划分责任区-全院责任区四、定点摄影•比较5S实施前后之改变•5S制度维持五、执行XX醫院5S運動競賽實施辦法1.目的落實醫院整理、整頓等項目，使管理邁向合理化，增加全院之績效提昇醫院形象2.適用範圍本辦法適用於本院所有人員。3.5S定義整理:區分工作場所內之物品為〝要用的〞與〝不要用的〞，清除不要用的物品。整頓:將區分要用的〞物品劃出定位擺放。清掃:澈底打掃乾淨。清潔:將整理、整頓、清掃後的工作場所隨時保持在美觀狀態。教養:又稱〝修身〞或〝素養〞是要每一位員工經4S的洗禮後，養成良好的習慣，恪遵規定與規則，做到〝以院為家，以院為榮〞。六、奖惩检讨奖惩由5S推行委员会订定之地球不会因我而转动但世界会因我而不同ThankYou!!黄建丰E-mail:[e-mail]:18601713936