互动式电子手册系统(IETM)

InteractiveElectronicTechnicalManual(IETM)互動式電子手冊系統(IETM)，基本觀念就是應用電腦技術製作出可以互動的電子手冊，取代傳統厚重又無法互動的紙本手冊，又名電子書(eBook)。系統有兩大特點：互動性與導引性。所謂「互動性」，意思就是使用者可以透過「查詢機制」，輸入關鍵字，快速找出特定的主題內容。另外，透過「超連結」(hyperlink)與「熱點」(hotspot)兩大互動技術，可以讓圖文達到無縫接合的境界，讓資料查詢的效率更佳。所謂「導引性」，意思就是使用者可以藉著「步序機制」，瀏覽資料時，系統會提示相關訊息，提醒應該要知道的資訊，包括作業步驟、注意事項、政策等。電子技令系統架構由下列次系統組成：資料管理、資料處理、資料簽核、連線瀏覽、離線瀏覽、文件產出、光碟製造、網頁產生。共有內容編輯、資料瀏覽、簽核發佈、版本歷史、權限管控、自動更新等功能。次系統間採用最新的軟體通訊機制：WebService與RemotingService，不管是近端或遠端作業，可達到無縫接合的境界。採用獨家的「軟體製程」技術來進行各式資料處理，將演算規則從編譯程式中抽離出來，實現「演算劇本化」的目的，如此，可以達到良好客製化的境界。支援各種資料庫，包括常用的MSSQLServer、ORACLE等。提供一個電子技令系統的入口網站，可通往兩大系統網站：電子技令瀏覽系統、電子技令簽核系統。並可以將其他網站整合進來，譬如文管系統網站。系統完全採用Unicode設計，可以支援各國語系，包括英文、日文、正體中文、簡体中文等常用語系。可以與既有的ERP系統連結，存取資料庫中的各個欄位資料。可以整合多種格式的文件檔，包括文書檔(Word、Excel…)、圖檔(JPG、TIFF、DXF/DWG…)、PDF…。前台系統，提供給電子手冊編輯人員使用。功能如下：體裁綱要：如同書的範本，定義所有將來各種電子書的內容結構，包括章、節、段落、零件型錄、藍圖後設資訊(metadata)。綱要是以XML格式儲存。文件目錄：依綱要定義，編輯電子手冊的文件目錄，主要是編輯章節的實際內容，例如第一章、第1.1節。文件內容：章節定位後，再依綱要定義，增減實際的段落內容，包括文字段落、項目段落、圖片段落、警示段落、表格段落、…等。編輯預覽：電子手冊編輯過程當中，可以預覽功能預視結果，提供及時修正的依據。文件匯出：可以將選定的章節匯出成Word檔，以常用的電子文書檔，進行傳閱、校稿、討論，並可以列印。資料提交：當電子手冊編輯完成告一段落後，就要將資料提交到簽核系統，以進行內容審核工作，這是發佈到瀏覽系統前很重要的一步。自定功能：提供演算處理外掛功能，擴充系統的演算功能。後台系統，由前台系統呼叫其中相關功能，以利背景處理。主要功能有資料庫存取、資料格式轉換、報表格式前置處理、光碟資料前置處理、簽核發佈處理等。又名「電子技令伺服器」。網站系統，提供給電子手冊管理者進行內容審核。功能如下：登入登出：一般性使用登入，以利進行權限辨識控管。電子手冊選擇：選擇所要簽核的電子手冊。單一章節或段落簽準簽退：依選定的章節或段落簽準或簽退。整書簽準或簽退：依選定的電子手冊整本簽準或簽退。加註簽退意見：若為簽退時，可以加註意見。資料發佈：簽核完成後，可以將電子手冊內容依簽準或簽退進行發佈處理。網站系統，提供給一般使用者瀏覽電子手冊資料，功能如下：使用註冊、登入/登出：提供新使用者或外部人員註冊，以進行授權瀏覽作業。授權後可以登入，並依權限瀏覽各種資料。車型清單、目錄：選定車型資料，以調出相關的電子手冊。並將手冊目錄呈現出來，使用者可以點選目錄中所要查看的章節。電子手冊瀏覽、導覽：依選定的章節，調出並顯現其中所含的圖文段落資料。電子手冊搜尋：提供全文檢索功能，可輸入單一或複合(and、or)關鍵字，過濾出符合關鍵字的所有章節或段落。可依所選定的章節，限縮搜尋範圍。零件手冊瀏覽、導覽：零件手冊包含零件與藍圖(或設計圖)。可依所選定的零件手冊章節，顯現相關零件與藍圖(或設計圖)資料。零件手冊搜尋：提供欄位搜尋功能，可輸入單一或複合欄位關鍵字，過濾出符合關鍵字的所有零件與藍圖(或設計圖)資料。前台系統，提供給特定使用者特定內容光碟片，以隨身瀏覽資料，功能如下：自動啟動閱讀程式：當光碟片插入電腦後，便會自動啟動其中的瀏覽程式。車型清單、目錄：選定車型資料，以調出相關的電子手冊。並將手冊目錄呈現出來，使用者可以點選目錄中所要查看的章節。電子手冊瀏覽、導覽：依選定的章節，調出並顯現其中所含的圖文段落資料。電子手冊搜尋：提供全文檢索功能，可輸入單一或複合(and、or)關鍵字，過濾出符合關鍵字的所有章節或段落。可依所選定的章節，限縮搜尋範圍。零件手冊瀏覽、導覽：零件手冊包含零件與藍圖(或設計圖)。可依所選定的零件手冊章節，顯現相關零件與藍圖(或設計圖)資料。零件手冊搜尋：提供欄位搜尋功能，可輸入單一或複合欄位關鍵字，過濾出符合關鍵字的所有零件與藍圖(或設計圖)資料。後台系統，提供給網站系統中的產出PDF文件功能，產出PDF文件檔，可以下載使用。主要功能是給使用者在瀏覽系統中，選定特定的章節，然後按下「產出PDF文件」鈕，瀏覽系統便會將資料傳到這個系統，經過格式的前置處理後，再以自動列印出PDF的功能產出PDF文件檔，再傳回瀏覽系統，歸建到該使用者帳號下特定資料夾，使用者透過特定頁面可以瀏覽該資料夾中所有已產出的PDF文件的列表，選擇下載。前台系統，提供給電子手冊管理者，產出光碟內容，並透過內建光碟燒錄程式，導引燒製光碟片。功能如下：選定電子手冊：從電子手冊列表中，選定所要燒錄的電子手冊，提供後續燒錄所需資料。產出電子手冊離線資料檔：產出選定的電子手冊的離線資料檔，包含目錄檔與內容檔，並匯出相關的圖檔，若是零件手冊，則匯出相關的藍圖或設計圖檔。資料檔存到特定資料夾：依系統參數設定，將產出的資料檔與圖檔自動存放到一個特定的暫存資料夾。導引燒製光碟片：導引使用者依序操作相關作業以利燒錄光碟片。後台系統，提供給瀏覽系統在使用者瀏覽時，即時產出網頁內容資料。功能如下：取出網頁資料：依照所選定的電子手冊章節，從資料庫取出相關的段落資料，若資料有加密，則要解密，以不落地的方式進行後續處理。網頁語系處理：在取出的網頁資料中加入語系相關資訊，並視需要進行語系的轉換。組合網頁資料：將個別的段落資料依編號排序，組合成網頁真正資料，送到前端瀏覽器中。若圖檔也是存進資料庫中，則在瀏覽時，還需即時到資料庫取圖。