[1000字]导游实训总结报告5篇

[1000字]导游实训总结报告5篇导游实训总结报告1000字优秀5导游实训总结报告1000字要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的导游实训总结报告1000字样本能让你事半功倍，下面分享导游实训总结报告1000字优秀5相关方法经验，供你参考借鉴。导游实训总结报告1000字1导游实训总结报告为期半年的导游培训实训结束了。通过这次实训，我受益匪浅，无论在道德方面还是在专业知识上，都有了很大的提高。首先是在道德方面。导游应该具备有吃苦的精神，耐得住寂寞的环境，应该保持一种学习的态度，像别人学习，像同事学习，像领导学习。同时要认真对待自己的工作，对于自己的工作要善于总结，有自己的一套工作风格，不人云亦云，不见异思迁，始终保持自己的职业操守。对待自己的工作要有信心，有激情，有担当，积极认真的对待自己的工作，把工作做到最好。其次是专业知识上。通过这次实训，我真正的知道了导游工作的不易，导游服务工作的专业性很强，知识性很高。所以导游要具备广博的知识，导游不只是要掌握历史、地理、宗教、民俗等知识，还要熟悉当地的方言，了解当地人的习俗，这样一来就要求导游要么是全才，要么是精通某一方面的专家，所以作为导游要不断的学习，不断的提高，学无止境。同时导游要有较强的组织能力，协调能力，和沟通能力。在工作生活中，我们要跟团，跟领导，跟同事，跟游客，跟自己。要有一定的耐心和耐性，要保持一种平和的心态。我们这个学期学的是导游业务和导游基础，实训的是导游讲解，这次实训我主要围绕我们学校的教学，导游业务和导游基础进行实训。导游业务是导游人员如何带团，如何服务的。其中也涉及到一些关于导游员的性格，心理，思想等知识。通过这次实训，我懂得了导游员的服务程序，懂得了如何掌握导游员的服务原则，导游员的服务技能和服务方法。导游基础是我这次实训的重点，我主要熟悉了中国的旅游景点，了解了中国的宗教，民族，民俗，和历史知识。为我以后做导游奠定了基础。虽然这次实训的时间不是很长，但是，通过这次实训，我真正领略到了做为一个导游所具备的重要条件。作为导游，要不断的学习，不断进取，始终保持学习的动力，对工作要有耐心，对游客要有热心，总之，这次实训让我收获颇丰，并对我今后的工作有了很好的指导。导游实训总结报告1000字2导游实训总结报告为期半年的导游培训实训结束了。通过这次实训，我受益匪浅，无论在思想上，还是在业务技能上，都有了很大的提高。导游工作是一项脑力劳动和体力劳动相结合的工作，它综观了多种知识，操作程序复杂，应变能力要求强。对此，导游员唯有不懈努力，不断学习，才能做好自己的工作。一、认真学习导游业务知识首先，认真学习导游业务知识。半个多学期来，我认真学习了《导游人员管理条例》、《导游基础知识》、《导游服务技能》、《导游语言艺术》等课程，还认真研读了《全国导游基础知识》并考取了全国导游人员资格统一考试导游资格证书。其次，认真学习镊游经验。半个多学期来，我认真学习旅行社的营业性质、服务宗旨、旅游形成了接待程序主要内容以及各大旅游景点的相关知识，并查阅了其他有关旅游方面的知识，丰富自己头脑。二、努力提高服务质量随着旅游行业的发展，导游正在往综合性人才方向发展，导游人才需求结构发生了变化，传统型导游人员需求下降，知识型导游人员需求量上升。因此，导游人员不能只掌握基础知识，更要学习知识性服务技巧，要运用知识性服务技能来为旅游者提供优质的服务。首先，导游要熟悉游客心理。导游工作是一项脑力劳动强度极大的工作。导游员上要协调交通、住宿、餐饮、行社等方面的配合，下同旅游者接触，了解旅游者的心理特征。其次，导游要掌握语言技巧。语言技巧是导游的基本功，是指导游工作的艺术性。导游语言具有传达知识、激发情感、沟通关系、展现导游艺术等功能。再次，导游要善于观察。旅游者摩肩接踵，来自不同的地方，有不同的社会经历、年龄、性别、职业、文化层次、生活习惯、兴趣爱好、性格特点，导游员不能只停留在外表的判别上，要善于观察旅游者，并因人而异做好服务工作。最后，导游要讲究文明礼貌。一个没有受过良好教育、缺乏教养的人，不可能有良好的服务态度。导游员的工作对象是受过良好教育又有教养的游客，他们的言谈举止和文化素养都要求导游员具备一定的修养。三、注重对旅游团队的服务对旅游团队的服务使我获取了大量的第一手资料。作为一个导游，最基本的工作就是有计划有准备的带团。我对旅游团进行了分类，大致有工业参观团，旅游观光团，度假休闲团队，修学旅游团几种类型。及时的了解团队的具体情况，总结团队旅游者的职业、年龄、性别、兴趣爱好，认真分析旅游者对旅游的需求，有利于更好的接待团队，做到“有的放矢”。四、注重“全心全意”服务对旅游者来说，旅游是消费，花钱花时间希望得到最舒适、最享受的服务享受，因此，他们不希望导游员带团时，只是走马观花，只要有一个团队，能跟团在旅游期间不饿着就行了，他们需要导游员帮助他们安排好这个旅游过程。五、注重团队成员之间的合作一个旅游团队能否顺利的完成一次旅游，导游和服务员起着中要的作用，作为这个团队的一员，我深深的感受到，团队精神是集体的灵魂，丧失了灵魂的团队，就像鱼没有了水一样，是不可想象的。六、对旅行社的合理建议1.加强员工培训，提高员工素质。2.建立一支高素质的导游队伍。3.加强旅行社员工的凝聚力和执行力。学无止境，生活中充满了各种知识，在以后的工作中，我会更加努力的学习，提高自己的服务技能，不辜负旅行社、领导对我的信任，我将用我的实际行动回报旅行社。导游实训总结报告1000字3导游实训总结报告刚刚结束的为期六天的实训，就像是一场梦，总的来说，给我带来不仅仅是时间上的流失，更多的是一种实践经验、理论知识的充实以及自身技能的提升。通过实训，我将自身的缺点找出，同时更好地适应了实习老师的角色。实训是对一名导游的基本素质的重要培养。这不仅能够锻炼我的能力，还能够考验我的语言能力、随机应变能力和分析能力等，我必将通过实训获取宝贵的经验。我是一名正在我考取导游证之前进行实训的导游专业学生。就像前面多次提到的，我将实训看作是一场梦。在这场“梦”中，我收获了学校给予我的知识，更得到了书本上所没有的知识，我想这将是导游证考取的关键。回想起实训的那几天，虽然每天都累得想哭，但每次一站在讲台上，就有一股莫名的动力在支撑着我，使自己坚持到最后。现在，已经结束了实训，回过头来想想，实训让我学到了很多很多，也让我体会到导游工作的辛苦和乐趣，总而言之，实训给了我很多宝贵的人生经验，这将是我今后人生道路上一笔巨大的财富。实训的日子很辛苦，也充满了乐趣。我认识到要想成为一名合格的导游，最重要的是要具有专业知识和良好的服务态度，这两点对于一名成功的导游来说是至关重要的。同时，良好的语言表达能力也是必不可少的。这一点我深有体会，比如在介绍景点的时候，遇到不同性格的游客，或是遇到突然其来的一些问题，我都能很清楚地表达出自己的意思，这样使得带团变得轻松。记得一次，去某景区带团，有个游客问我：“小导，你觉得这里美不美啊？”这个问题很明了，但我知道，答案是肯定的，但我要让他知道，这些景点是需要导游讲解的，于是我马上接着说：“这里山清水秀，风景当然美了啊，但是单单用眼睛看，是发现不了它的美的。”通过这样一句话，就将发现美的任务交给了游客，这样不仅给游客留下了美的空间，还加深了他们对景点的印象。还有一次，去某景区带团，有位游客对我们当地的一座山产生了浓厚的兴趣，我想，他应该是没有看过真正的山，于是我立刻说：“大家往远处看，那边矗立的就是一座山，这座山很高，海拔有1800米，很值得一看。”这样，就成功地引起了游客的兴趣，接着，我马上就说：“我们马上就要到了，这座山很陡，大家一定要抓好扶手。”这样，就使游客对我所说的山有了更进一步的认识。经过这次实训，我认识到要做好导游工作，需要很多方面的素质，首先，必须要有广博的知识。因为导游工作是一项涉及面很广的工作，它既有旅行社的经营管理，又有景点的深入了解，还有旅行社的文秘工作，更有旅游者的心理分析等。我作为初入导游行列的一名学生，要学的知识还有很多很多，所以必须要有扎实的理论基础，广泛的知识面，才能在工作中得心应手。其次，要有较强的协调能力和组织能力。导游是团体的灵魂人物，那么在接团的过程中，我们必须根据不同的团队采取不同的.组织协调方式。再而，要具备良好的语言表达能力。语言是导游工作的主要工具，我们要运用语言与旅游者进行沟通。除了语言，还必须广博的知识，因为知识是语言的载体，我们在与游客交流时，只有有代入感，才能将问题深入下去，引起游客的兴趣，最后，还必须具有广泛的兴趣爱好。因为导游工作，是一种需要广泛而丰富的职业，我们不仅要掌握基本的待人接物，而且要掌握旅游知识、交通知识、饮食知识、礼仪知识、法律知识、文学知识、各地的风土人情等等。这样才能够将我们所掌握的知识有机的运用在导游工作中。最后，我总结一下这次实训。虽然实训的时间并不长，但我却觉得受益匪浅，因为这次实训给了我很多，今后的工作我将从中受益。我感谢学校给我这个机会，也感谢老师们的教导，更感谢旅行社的叔叔阿姨们对我的关心和照顾，在这次实训中，我充分的了解到实践的重要性，也更加深刻的认识到导游是要有无私奉献的精神，也必须具备一定的耐心和责任感。在这样一次实训中，我体验到作为一名导游的艰难，也感受到了导游工作的乐趣，我将以更加坚定的信心去接受更多的挑战，争取成为一名合格的导游。导游实训总结报告1000字4导游实训总结报告刚拿到导游证，开始履行导游员职责的时候，常常觉得导游的工作没有什么前景。导游，就是“导”着别人去游览，自己除了拿工资之外，几乎没有什么收获。做导游一段时间之后，这种观念有了新的认识。首先，做好导游工作需要丰富的知识。导游是一份极具涉猎范围的工作，其工作内容包罗万象。作为一名导游，要有广阔的知识面，包括了解景点地理位置、气候环境、人文特点等，这些常识对于导游来说是必须掌握的。其次，导游要有良好的沟通技巧。导游需要和很多不同类型的人打交道，如旅游团队中的老人、儿童，或者在一些文化学术性景点中，需要与科研单位、学校等打交道。在一些非游览区，导游还需要与旅游地居民进行沟通，此时，沟通技巧显得尤为重要。第三，导游要有清醒的头脑。导游工作并非是“导”着旅游者游览，旅游者想做什么，导游就做什么。导游要根据团队特点提前做好行程安排，对游览环节、游览项目进行讲解，同时，在游览过程中，要时刻提醒集合时间、地点，并且尽最大努力解决旅游者在旅途中可能遇到的困难。最后，导游要有爱心和耐心。导游工作并非一份单纯的工作，有时候需要我们付出很多，却不一定有收获。我们付出了，需要有一定的耐心，不能期待立即得到回报。导游工作不是一份有固定收入的工作，收入来源比较单一，所以，需要有稳定的心态，不能奢求收入有多高，只希望自己能获得更多旅游者或者旅游团队的认可，这样才能得到成就感。做好导游工作并非易事，不但需要丰富的知识、良好的沟通技巧，更需要清醒的头脑、爱心和耐心。导游工作是极具挑战性的一份工作，因为我们面临随时可能发生的突发事件，要求我们迅速做出决策，采取措施，以保障旅游者的利益。导游工作也是极具创造性的一份工作，因为我们的工作没有固定的模式，根据旅游者需求的变化，我们要不断地更新行程，改进游览项目，使旅游者获得一次难忘的旅游体验。导游工作同样也是极具成就感的一份工作，当旅游者高兴愉悦返回的时候，我们也会因为自己的付出得到了回报而感到满足。导游的工作平凡而伟大！导游实训总结报告1000字5导游实训总结报告在过去的的一个月中，我有幸参加了导游实训，通过这次实训，我对旅游行业有了更深入的了解，同时也获得了宝贵的实践经验。以下是我在这次实训中的主要经历和总结。首先，我对旅游行业有了更深入的认识。在实训期间，我跟随指导老师参与了多次实地导游，包括景点讲解、游客服务、团队管理等环节。通过这些经历，我了解到导游工作的重要性和复杂性。旅游行业作为服务业的重要组成部分，对国家经济的发展和人民生活水平的提高有着重要的贡献。导游作为旅游团队的核心，需要具备深厚的知识储备、良好的沟通能力和