殡葬管理自查报告5篇

参考资料，少熬夜！殡葬管理自查报告5篇在当下这个社会中，报告不再是罕见的东西，不同的报告内容同样也是不同的。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是网友收集分享的殡葬管理自查报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。殡葬管理自查报告1尊敬的各位领导：大家早上好！按照会议要求，现将XXX单位，开展规范殡葬服务专项整治工作情况作如下汇报，如有不当，敬请批评指正。一、基本情况XXX单位于XXX年X月启动建设，XXX年XX月XX日正式投入使用，总规划面积XX亩，其中服务设施占地XX亩，公墓建设用地XXXX亩，投入资金XXX亿元，全部由政府融资修建。馆内设施设备齐全，功能完善,“三位一体”的建设规划得到群众的肯定，为积极稳妥推进殡葬改革工作奠定坚实的基础。现主要开展业务有遗体火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妆、法医鉴定、守灵祭奠、冷藏消毒、遗体接运、殡葬用品供应、丧葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服务等。开馆运营以来，我们按照“建制度、带队伍、树形象、办实事”的工作思路，狠抓内部规范化管理，不断完善、修订管理制度和加强职工道德修养、业务素质培训，通过X年多的努力，现我馆各项服务工作已步入正轨，基本实现服务流程、服务水平、运营管理的标准化建设。二、工作开展情况（一）学习文件精神，提高思想意识。全省规范殡葬管理服务专项整治活动动员大会召开以后，我馆按照省民政厅、州、市民政局关于开展规范殡葬服务专项整治行动的通知要求和统一部署，及时组织全体职工认真学习民政部《开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案》和省、州、市关于开展殡葬管理服务专项整治活动工作通知文件精神，深刻认识和理解专项整治活动的重要性和紧迫性，并结合我馆工作实际，制定整治方案，把专项整治活动工作的开展摆到了我馆工作的中心位置。（二）高度重视，精心组织，积极落实开展专项整治工作。严格对照专项整治活动工作任务的要求，围绕群众较为关切的殡葬服务项目、服务收费标准、惠民殡葬政策兑现情况等和腐败问题易发多发的重点岗位和关键环节，进行自查摸底。一是对照市发展和改革局印发的《关于殡葬服务和公墓收费价格的批复》（XXX〔XXX〕XX号）文件核定的各项殡葬服务项目、收费标准、服务流程、服务质量要求等，对我馆自开馆运营以来，已承办的服务工作，逐户逐项进行梳理和自查。二是开展“规范殡仪服务，促进文明建设”问卷调查活动、设立意见箱参考资料，少熬夜！和民主座谈会议等，广泛听取群众对我馆殡葬服务的意见和建议，掌握我馆职工的工作作风、服务质量、工作效率和人民群众的满意度。三是要求我馆全体职工，严格对照专项整治活动工作任务的要求，开展自查互查，从自身和同事身上查找，是否存在侵害群众利益、违反国家政策法规、违反市场规则、违反职业道德及廉洁从业要求的违法违规行为。（三）直面问题，抓实整改工作。通过对照检查、开展问卷调查、设立意见箱、召开民主座谈会议、内部自查互查等具体工作措施，我馆实实在在查找出自身存在的殡葬服务项目和收费标准公示不够明了清楚、对殡葬惠民政策的掌握和宣传不到位、销售的丧葬用品标价不全、殡葬礼仪服务有待提高等问题和不足，形成问题清单，制定整改方案，明确工作任务，将整改工作抓实、抓到位。一是对各项殡葬服务项目逐条逐项进行核对校正,通过公告栏、摆放告知卡、宣传手册等多种载体，全面将服务项目和收费标准、收费依据，基本殡葬服务项目、丧属自选殡葬服务项目等向社会公开，彻底根除群众担忧的将免费或减免项目与其它服务捆绑、分拆,强制收取费用；全面推行和落实“三自愿”（服务项目自愿选择；服务标准自愿选择；消费标准自愿选择）、“四严禁”（严禁索取钱物、收受红包；严禁服务态度生硬；严禁强买强卖；严禁乱收费）、“五规范”（服务流程规范；操作技能规范；服务标准规范；服务收费规范；服务礼仪规范）、“六公开”（服务内容公开；收费标准公开；服务承诺公开；服务结果公开；服务监督公开）等服务管理准则。二是加大全体职工学习殡葬惠民政策力度，将殡葬惠民政策学习考试成绩纳入年终考核项目；同时在服务总台公开殡葬惠民政策，开通举报监督电话，全天24小时，接受广大群众对我馆宣传和执行殡葬惠民政策是否到位的监督和检查。三是严格执行国家有关物价规定，将我馆现销售的骨灰盒、寿衣、花圈、香、蜡、纸、烛等殡葬用品，按照销售价格加价幅度不超过进货价格30%的差价率，重新明码标价，真正体现XX市委、市政府将XXXXXX的建设作为重要的民生工程及其公益性定位。四是加强职工的学习培训工作，通过公司组织、部门组织和聘请中、高等职业院校老师或社会上专业从事服务礼仪培训机构等专业人士到我馆对职工进行培训，加强与周边各县市殡仪馆交流学习，定期选派业务骨干到周边各省、州、市殡葬行业标杆单位学习等方法，努力提升全体职工的服务理论知识和服务技能；同时，进一步完善馆内基础设施，提升服务环境，通过软、硬件兼施，进一步规范和提升我馆各项殡葬服务管理工作，为广大群众提供更好、更满意的'殡葬服务。五是结合实际工作开展情况，制定完善各项规章制度、岗位职责、考核细则和服务规范，强化内部管理，建立健全殡仪服务管理的长效机制。三、取得的成效参考资料，少熬夜！（一）优质服务意识明显增强。通过专项整治活动采取的系列整改措施，我馆全体职工深刻认识到作为特殊的服务行业，面对特殊群体，在服务过程中必须克制自己的情感，节制自己的言行，力求让逝者以慰藉，使亲属称心安心。通过细化各部门、各岗位的服务规范和服务标准，落实全程专人引导陪同服务制，使各班组、岗位真正做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，营造起文明优质服务良好氛围。（二）工作服务效率明显提高。我馆全体职工上下统一思想，以争创一流服务为目标，针对工作无规律、无法计划的行业特点，因情而异，主动作为，极力提高工作和服务效率。做到职责范围内工作不推诿、不拖拉，对当场能解决的问题立即解决，对因客观原因不能及时解决的耐心细致地做好解释和说服工作。全体职工着装整洁、挂牌上岗，工作雷厉风行，服务精细文明，做到来有问声、问有答声，即说即办、立说立行。（三）工作作风明显转变。殡葬管理自查报告2尊敬的各位领导、同志们：大家（上午）好，下面我简要汇报XX镇在殡葬工作方面情况，自我市实行殡葬改革以来，我镇综合治理，扎实开展殡改工作，20xx年度自然火化率XX，全年火化XX具，累计完成火化量与火化概算量的比值为XXX。20xx年第一季度火化率排列全市第X名，第三、四季度火化率排列全市第X名，20xx年度火化率排列全市第X名。在殡改工作中，我镇按照市委市政府的统一部署，着力做好以下几方面工作：一、加强组织领导，实行“五项”制度。我镇成立殡改工作领导小组和殡仪服务小组，镇主要领导任组长，每年财政预算X万元作为殡改工作经费。把殡改工作列入驻村干部考核目标责任制，并作为“攻坚克难，破解难题”大会战的主要任务来抓，每年年初由镇长与各村委会主任签订工作责任书，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。一是实行层级管理责任制度。村干部是村委会分片辖区的最直接的责任人，村支部书记、主任是村委会的第一责任人；二是实行摸底造册制度。规定各村委会每年要对辖区内60周岁以上的人员进行一次全面彻底的核查工作，做好底册记录，全面掌握辖区内的病危人员的信息情况；三是实行动态跟踪管理制度。各级负责人对所负责的辖区内的村民的生产、生活要实行动态跟踪管理服务，特别是对病危人员去向情况进行跟踪管理，及时了解掌握信息，堵塞土葬漏洞；四是实行第一时间报告和落实的制度。医院或村委会及镇、村干部如发现有人去世，第一时间报告镇政府。镇社会事务办和村管片干部马上投入工作；五是实行危重病例报告制度。医院或者乡医发现病人危重情况（包括住院、出院、转院或去世）参考资料，少熬夜！要第一时间报告村委会，发现异常情况要及时报告社会事务办。二、实行“三结合”，促使殡改工作扎实开展。1、宣传及清理相结合。一是通过以会代宣，层层传达殡改会议精神，学习殡改文件和有关法律法规，动员部署殡改工作。二是通过挂横额、贴标语、发传单、出墙报、出宣传车等方式宣传殡改政策规定和殡改中的好人好事。我镇及时清理丧葬用品摊档，有效刹住了土葬和封建迷信活动之风。2、关心与监控相结合。我镇对一些老弱病残及住院人员，镇村干部登门慰问，并实行轮流值班，加强对医院危重病人的监控，严防偷运尸体土葬的现象，及时处理尸体火化。3、服务与强制相结合。我镇坚持“服务第一，丧主至上”的宗旨，把丧主服务贯穿整个殡改工作的.全过程。同时，对个别不听劝告有搞土葬或封建迷信活动倾向的丧主，采取强有力措施予以制止。三，提高群众思想认识，推动生态公墓建设。我镇将骨灰存放设施建设作为提高群众思想意识的重要举措，现已建成XX村、XX村生态公墓和XX、XX骨灰楼。总结我镇多年来的殡改工作情况，经验主要有：一要抓住萌芽状态。要善于发现殡葬陋习反弹的苗头，及时采取措施，果断处置，避免陋习蔓延；二要抓反面典型。对地方上有影响的人员带头违反殡葬改革政策的行为，要敢于碰硬，敢于处理，从而影响教育广大群众，促进面上工作推进。我汇报完毕，祝各位领导、同志们，新年工作顺利，身体健康，万事如意。殡葬管理自查报告3在县委、县政府的正确领导和县卫计局的.指导下，按照《富源县殡葬领域突出问题专项整治行动实施方案》的通知（富办字﹝20xx﹞47号），按照文件内关于富源县殡葬领域突出问题专项整治行动实施方案，把抓好殡葬管理工作列入工作日程，现将殡葬管理工作自查情况报告如下：一、工作目标深入贯彻落实文件精神，切实推动《中共云南省委办公厅云南省人民政府办公厅关于全面深化殡葬改革实施意见》目标任务落到实处。通过专项整治行动，合力整治违规行为，促进殡葬行业健康发展和殡葬改革顺利推进。明确部门职责分工，强化目标考核，形成工作合力，共同落实整治责任。二、宣传部署在医院会议上向职工宣传殡葬改革的重要意义。通过开展各种形式的宣传，普遍提高干部、群众对殡葬改革工作的认识。使殡葬改革工作有据可依，有章可循。三、全面自查对医院太平间全面开展自查工作，太平间属于医院自行运营，殡葬服务项目（遗体运输、遗体暂存等）均经过相关部门批准，证件齐全；遗体接运、冷藏等基本服务执行政府定价，参考资料，少熬夜！不存在提高收费标准或捆绑收费等行为；提供殡葬服务、中介服务及丧葬用品均明码标价，不存在只收费不服务行为；不存在经营、欺行霸市行为；未制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备，未制造、销售封建迷信丧葬用品；太平间未从事营利性殡仪服务。通过本次自检自查，我院太平间情况良好，未发现明显违规情况。我院将持续保持良好的运行氛围，为富源县殡葬改革贡献出一份力量。富源县人民医院20xx年8月14日殡葬管理自查报告4根据《XX省民政厅关于落实依法行政突出问题整改工作的通知》（X民发[20xx]85号）和《XX市民政局转发〈XX省民政厅关于落实依法行政突出问题整改工作的通知〉的通知》要求，我局高度重视，落实责任，明确责任人，对我县殡葬工作再次认真细致全面进行了排查，现将殡葬基础设施情况和排查的问题及下一步的工作报告如下：一、基本情况XX县境内21个乡镇，其中3个镇，县城在XX镇境内。全县人口万人，其中XX镇万人。乡与乡之间最长线路约70公里。20xx年，在XX镇XX村境内（XX山）建有公墓一个，由民政局下设XX山公墓管理所负责公墓的`运营管理，主要服务于XX镇（县城）区域内群众。全县无其他殡葬设施。二、存在的问题1、农村公益性公墓建设滞后。2、国道、省道、县道、乡道禁埋区内乱埋乱葬现象还有发生。3、殡葬执法难以及时、果断、有效开展工作。分析以上问题产生的原因，有客观上的原因，但更多是主观上的原因，表现在殡葬基础设施规划滞后；乡镇重视不够，没有摆上重要议事日程；乡村干部和民政工作人员认识不到位，工作落实不力；部门协同配合差；殡葬执法队伍开展工作有危难情绪。三、下一步的工作（一）提高认识，查漏补缺。针对查找的问题，分类处理，及时办理。按照整改要求，进一步抓好公墓建设、价格报批，销售流程公示上墙、从业人员遵章守纪等依法规范建设工作，促进殡葬工作的有序推进。（二）加快农村公益性公墓规