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沟通成功的例子范例精选4篇沟通成功的例子【第一篇】有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。沟通成功的例子【第二篇】我曾经教过一名比较特殊的学生——小张。他学习基础及学习态度都不大好,平时又好惹是生非,总好“表现”自己,经常做一些与课堂纪律格格不入的事。家长表面还能与学校配合做一些教育工作,但收效甚微。这样的学生给班级学生与任课教师都带来极大的麻烦,也给教师教学任务的完成带来很多的障碍。于是,我先在电话里与家长进行了一番沟通。当然,不能一棍子将其打死。我先是肯定该生一些好的方面。如在上课认真听讲的情况下,表现还不错,能经常积极举手发言。平时也很热情,能帮助老师做一些小事。但也许是基础差了些,书写的内容中经常会出现一些错别字,因此给进一步学习造成了很大的障碍。由于孩子的基础不是很好,平时只要一有空,我就会帮助他进行一些内容的讲解。可如今由于回家后没能及时的复习巩固,成绩一时难以提高。此时,我完全站在为学生考虑的角度出发,为孩子提高成绩的角度着想,家长也比较容易接受。随后,便将其孩子在学习上的表现告知给家长,希望能得到家长的大力配合。这次的电访,我感觉到家长非常希望配合学校提高孩子的学习成绩。不久,我又找来了家长进行面谈,就其学习上存在的一些具体问题进行了深入的了解与沟通,并教给家长一些具体实在的指导方式。每逢考试前夕,我都会站在家长的立场,指导家长怎样帮助孩子复习能达到最有效的收获。这样一来,家长反而非常感激老师曾为他孩子所做的一切,同时也更积极协助学校教育好孩子。沟通成功的例子【第三篇】刚从部队转业后走上教育舞台时,我也曾经像大部分的老师一样,缺乏与家长沟通的经验,也担心家长会怀疑我的工作能力。但是我从二十八岁起就担任学校主要领导以来的教学经验告诉我:即使再年轻,即使再没有经验,只要真诚,只要真是为了孩子的发展,就一定能打开家长的心扉,一定能取得家长们的支持!案例背景我校地处沂蒙山区,民风淳朴,但总会有些家长在遇到孩子的问题时犯糊涂,处事鲁莽冲动。我校五年级的学生张某课间休息时,他与班里的一个女孩玩耍不小心撞到一起,女孩首先动手,在他脸上划了几道抓痕。值班老师当时也迅速对这件事做出了较为妥当的处理:批评了这个女孩,并责令她写出书面检查。结果在当天中午,张某的爸爸送孩子上学时找到班主任,强硬要求女生当面承认错误并赔礼道歉;班主任领来那女孩后,没成想张爸三说两说,抬手就一个耳光扇到女孩脸上了。幸好我接到值班教师的汇报后启动紧急预警方案,很快控制了事态,避免了事情进一步的恶化。在我和张爸交流时,还不断听见张爸兀自不断地说:“他动手,你就打回去,甚至还给他十倍。”直到张爸冷静下来,我又很好地跟他做了交流,了解了整个事的来龙去脉:一是家庭原因,张爸新近与妻子关系不睦,正闹离婚,所以对孩子放松要求,与孩子的沟通较少,既怕别人欺负自己的孩子,又怕别人看轻了自己的孩子,所以就想借此为自己的孩子立威。二是本身家庭关系处理不好,有些复杂,遇事不冷静,缺乏正确的处理方式,对孩子教育感到力不从心,不知道如何为孩子做出表率,因此有些乖张。为了消除这件事造成的恶劣影响,更为了张某和受伤害女孩的健康发展,我对张爸爸进行了批评教育,让他深刻认识到由于自己的简单粗暴对他人造成的伤害。同时我利用家校联系的平台,及时对张某进行心理的疏导,并进一步教他一些评判是非的标准,让他学会与人为善的处事方法。反思家长们都有“望子成龙”、“望女成凤”的心理,而面对孩子出现问题时又往往束手无策,他们既想从老师处得到解决问题的“灵丹妙药”,又对老师心存芥蒂,怕老师不能还自己的孩子一个“公道”,在这种矛盾心理的冲击下,就出现了上述案例中的情况。那么,怎么解决呢?在上述的案例中我总结出这样的解决方法:1.学会倾听。但只要讲话,就一定要抓住问题的要害。出了问题时,很多家长都表现得急躁冒失。这种情况下你跟他讲任何话他都是听不进去的。与其如此,还不如静下心听家长讲,先不急于发表意见,等家长讲完了,再发表自己的观点,往往会取得比较好的效果。而在你沉默静听的过程中,也会留给家长“老师处事稳妥全面”的印象。更重要的是要一语中的,有效制止可能发生的进一步伤害行为。2.真诚是打开心扉的钥匙。当我们交朋友时要看这个人是否真诚,那么与家长沟通时,家长也会评估这位教师是真的想教育好我的孩子,还是只是为了完成学校的任务。老师对于孩子在学校中的各项表现的持续关注和关心,会让家长明白老师是真心的想要他们的孩子取得更大的发展,而不是仅仅为了完成学校的工作。3.给家长一点宽容。老师克制了自己的情绪,帮助家长冷静下来,找到适合于促进孩子发展的方式方法。还要给家长一些宽容,等他冷静下来,问清原由,站在他们的角度考虑一下,那么沟通的智慧就油然而生了,问题也就能解决了。沟通成功的例子【第四篇】从小,我们受到的教育就是做事要有始有终,不能虎头蛇尾,更不可半途而废。因为这只会让我们一事无成,懊悔终生。只不过,很多人不知道,倾听别人谈话也是如此,绝对不能半途而废。因为语言的魅力就在于其戏剧的转折性,如果我们根据对方上半句的话去迅速做出反应,它很可能只是一个引子,又或者只是一个“陷阱”,这对我们的沟通是非常不利的。不仅如此,对别人的话听到一半就给打断,对他人的意思一知半解,都不是合格的沟通者应该做的事,都是显得没礼貌的事。林克莱特是美国非常有名的主持人。他不但善于沟通,而且更善于倾听,所以非常受人们喜爱。有一次,电视台做一档儿童访谈节目,领导要求林克莱特亲自担任主持。领导认为:“小朋友谈话非常难以让成人理解,这不利于话题的沟通,所以一定要善于沟通的林克莱特亲自上阵。”节目开始了,林克莱特与白上的小朋友们打招呼。为了引起大家的兴趣,他故意问在场的小朋友:“大家觉得飞行员这份职业怎么样?”有的小朋友说:“很威风,衣服也很酷。”有的小朋友则说:“飞行员需要良好的身体,要求非常严格。”这时,坐在后面的一个小朋友说:“我的愿望就是成为一名飞行员,专门驾驶飞机,为所有人服务。”林克莱特觉得这个孩子很与众不同,便接着问:“可是,你知道做飞行员风险很大吗?”小朋友却坚定地说:“我不怕。”“那如果你驾驶的飞机在天空飞行时,燃料用尽了,引擎即将熄火,这时你该怎么办呢?”林克莱特似乎想要与这个小朋友进行深度沟通。这引起了在场观众的好奇,大家都认真地听着。小朋友歪着头想了想:“我会让其他人坐好,并系牢安全带,我自己会跳伞,先离开。”白下原本认真倾听的观众,听到小朋友这样的回答,忍不住哄堂大笑。有的甚至笑着说:“真是个会为自己着想的孩子。”可是,那个小朋友看着大家的样子,急得快要哭出来。林克莱特意识到了孩子还有话要说,便示意大家安静,继续问:“为什么是你自己先跳伞,而不是其他人呢?”小朋友这才委屈地说:“我要快点去取燃料,我要在飞机降落之前回来,我是要回来救大家的。”这时,观众席全都安静了,他们在小朋友急切的神态中,似乎看到来自于孩子的那份天真与天然的悲悯之情。林克莱特带头鼓起了掌,对观众们说:“孩子的想法是我们所不能理解的,我们错误的领会了他的意图。”在沟通过程中,之所以需要认真倾听,就是提醒我们,一定要全部理解对方的意思,要从对方的话语中听出他想要表达的真实感受。而这一点,是大多数人所做不到的,因为我们习惯着急发言,总在听到他人前半句的表述之后,就急于发表自己的看法。殊不知,我们可能因此就让倾听半途而废,进而曲解了对方的意思。对他人的谈话进行耐心倾听,并保持由始至终的礼貌,才是一个善于沟通者应该做的事。这种行为本身不但表现我们良好的个人修养,也同样能满足谈话者符合自我逻辑的讲话方式。现实生活中,很多人有不求甚解的习惯,因为在他们看来,说话比倾听更能表达自己的思想。而对于一个善于沟通的人来说,这是很要不得的想法。因为在我们对他人的谈话不求甚解时,就容易让倾听半途而废,而且还会自以为是的将自己的意思折射到他人所说的话中去。这会对谈话者所讲的内容产生很大误解,也会导致谈话者对我们心存成见。想要成为一个善于沟通的人,我们首先要做到耐心,不要在倾听他人讲话时半途而废。自古以来,尊重是相互的,我们耐心倾听他人的整个谈话过程,是对谈话者的尊重。而当谈话者获得尊重之后,也会将相应的尊重回馈于倾听的我们。这才是让沟通得以顺利进行的保障,这才能让我们有机会达到沟通的目标。每一个想要成为善于沟通者的人,都应该时刻记住,倾听只是一种沟通方法的名词概括,它还有着其内在的技巧,这就是“听的艺术。”如果我们倾听他人谈话习惯只听一半,那也就违背了倾听的技巧,有失听的艺术。
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