7s培训教材(实用版

叶桐工作室——物流仓储管理YeTongStudio——LogisticsWarehouseManagement第页１7S培訓教材前言7S源自日本，至今已有四十多年的历史，因其个日文词汇的罗马拼音第一字母均为”S”，故而得名。7S是一项最基础的管理工作，通过活动的开展,可以有效地加强现场管理，改善工作环境，提升企业形象，使全体员工养成遵章守纪，按程序行事和良好习惯，达到减少浪费.提高效率；保障安全，稳定品质之功效。7S应用范围极广，可以在各种不同领域不同规模不同环境不同场所使用。目前，7S已被许多国家广为采用，特别是一些欧美发达国家，把7S作为一项长期的日常性工作来抓，改革开放以来随着大量外资企业的涌入，一些好的管理模式/经验逐渐为我所，,7S就是其中最实用、应用最多的一项。一、7S的基本内容Ø整理Ø整顿Ø清扫Ø清洁Ø素养Ø安全Ø节约二7S诠释1.整理（SEIRI）1).意义：将工作场所的任何物品区分为有必要和没必要的，除了有必要的留下来以外，其他的都清除掉。2).目的：腾出空间，空间活用;防止误用、误送；塑造清爽的工作场所。注意：要有决心，不必要的物品应断然加以处置，这是7S的第一步。3).实施的要求：正确区分要和不要的物品：A.不能用的废弃处理；B.不再使用或可能会使用（一年内）——-放储存室；C.6个月到一年左右用一次,1到3个月用一次——-放于仓库D.每天到每周用——-放工作场所4).事例：办公区及料仓的物品；办公桌、文件柜、买物架的物品；过期的表单，文件，资料；私人物品；生产现场堆积的物品。2.整顿（SEITON）1).意义：把留下来的必要用的物品依规定的位置摆放，并放置整齐，加以标识。2).目的：工作场所一目了然；消除找寻物品的时间；消除过多的积压物品。注意：这是提高效率的基础。叶桐工作室——物流仓储管理YeTongStudio——LogisticsWarehouseManagement第页２3).实施的要求：把不要用的清理掉，留下的有用物品再加以定点定位放置，除了空间宽敞以外，更可免除物品使用时的找寻时间，且对于过量的物品也可及时处理。做法如下：腾出空间,活用空间；规划放置场所及位置；规划放置方法，放置标示；摆放整齐、明确。效果：要用的东西随即可取得；不光是使用者知道，其他的人也能一目了然。4).事例：个人的办公桌上，抽屉；文件，档案分类，编号或颜色管理；原材料，零件，半成品，成品至堆放及指示；通道，走道畅通；消耗性物品（如抹布，手套，扫把）定位摆放。3.清扫（SEISO）1).意义：将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净，靓丽。2).目的：稳定品质，减少工业伤害。3).实施的要求：工作场所彻底打扫干净，并杜绝污染源。做法：清扫从地面到墙板到天花板所有物品；机器工具彻底清理；发现脏污问题，及时杜绝污染源。4).事例：办公桌面紊乱，粉尘，水渍；垃圾，废品未处理；玻璃门窗不干净；水管漏水，噪音污染处理；破损的物品修理。4.清洁（SEIKETSU）1).目的：维持前面3S的成果。2).实施的要求：贯彻上面3S；运用手法：红色标签等；目视管理：查检表等。5.素养（SHITSUKE）1).意义：每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养主动积极的精神。2).目的：培养好习惯，遵守规则的员工；营造团队精神。3).实施的要求：7S活动始于素养，终于素养；一切活动都靠人，例如人缺乏遵守规则的习惯，或者缺乏自动自发的精神，推行7S易于流于形式，不易持续；提高素养主要靠平时的经常的教育训练；认属企业，参与管理，才能收到效果；素养的实践始自内心，形之于外，由外在的表现再去塑造内心。所以,要从每个人的心里开始，做好心里的7S！整理：从心中就有应有与不应有的区分，并把不应有的予以去除的观念。整顿：从心中就有将应有的定位的想法。清扫：从心中就有彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱的想法。清洁：从心中就有保持清洁，保持做人处事应有态度的想法。素养：心中不断追求完美的想法。4).事例：叶桐工作室——物流仓储管理YeTongStudio——LogisticsWarehouseManagement第页３员工应确实遵守作息时间，按时出勤；工作应保持良好状况（如不可随意谈天说笑，离开工作岗位，呆坐，看小说，打瞌睡，吃零食等）；服装整齐，戴好标识卡；待人接物诚恳有礼貌；爱护公物，用完归位；不可乱扔纸屑果皮。6.安全(SAFTY)1).目的：确保工作生产安全，关爱生命，以人为本。2).实施的要求：识别工作生活场所的危险源，制作张贴警告标识，明确职责权限，编写相应的运行管理控制文件。配置必要的安全防护用品，如：防护套、安全帽、绝缘服等预防各种紧急事故的发生。定期检查专人负责安全消防器材的管理，主动参与各种安全消防和紧急突发事件的演练，提高自身防范意识和自救应变能力。坚决执行预防为主，防消结合的方针，防患于未然，保证员工和公司财产之安全。7.节约(SAVING)1).目的：勤俭节约，爱护公物；以厂为家，共同发展。2).实施的要求：节约每一滴水、每一滴油、每一张纸、每一度电，举手投足、点点滴滴是你我的环保意识和行为在闪光。检查生产、生活范围和动力设备有无跑冒滴漏现象，发现问题及时采取纠正预防行动。珍惜资源（材料和能源）保护环境，走可持续发展的道路，是为我们子孙后代谋福。开展减废减量运动，废弃物要按照分类回收、集中保管、统一处理的原则进行管理，以减少对环境的污染。后来出现的9S还包括：服务，效率或速度。三.7S的效能1、提升企业形象Ø整齐清洁的工作环境,顾客有信心,易于吸引顾客;Ø由于口碑相传,会成为学习的对象.2、提升员工归属感Ø人人变成有素养的员工;Ø员工有尊严,有成就感;Ø易带动改善的意愿;Ø对自己的工作易付出爱心与耐心;3、减少浪费Ø人的浪费减少;Ø场所浪费减少;Ø时间浪费减少;Ø意外次数减少;Ø机器损坏.失灵次数减少;Ø废品率减少.4、安全有保障Ø写字楼.工作场所宽敞明亮;Ø道路畅通;叶桐工作室——物流仓储管理YeTongStudio——LogisticsWarehouseManagement第页４Ø地上不会随意摆放不该放置的物品.5、效率提升Ø好的工作环境;Ø好的工作气氛;Ø有素养的工作伙伴;Ø物品摆放有序,不用找寻.6、品质有保障Ø品质保障的基础在于做任何事都要讲究不马虎,7S就是要去除马虎,品质就会有保障.四.7S的四个目标1.安全----如果工作场所有条不紊,意外的发生就会减少;2.品质----污秽会带来瑕疵,降低水准,使废品或次品的百分比增高;3.效率----员工的精神越集中,工作兴趣越高,效率也就越好,5S活动京是为了提高工作热忱,使员工自然地注意工作细节而设计的;4.节约----合理利用资源,减少浪费,降低成本.五.7S的四个要点1.订立制度,严格执行.决定需要清理的工作.(5W1H)WhoWhatWhereWhenWhyHow2.储存明确,物归原位.这包括提供设备.工具.物料,产品乖的存放究竟和进行妥当标识.3.采取行动,立见功效.时时注意工作场所出现的问题,再寻求方法改善,即使是注许的改善也是值得的.4.先自己设法解决,再寻求协助.发现问题后,最好是自己先寻求解决办法,如果找洷答案,别浪费时间,立即向有关部门求助,他们可能有足够的专业知识来解决有关问题.六.7S的定义、目的和实施方法/步骤1.整理1.1定义区分“要”与“不要”物,并将不要物清除.(决心+细心+耐心)1.2目的Ø消除过多的积压物品;Ø腾出空间,活用空间;Ø防止误用.误送;Ø塑造清爽的工作场所;Ø对付根源.1.3实施方法/步骤Ø深切体会,建立共识,明确要与不要的标准;Ø通过教育训练让员工了解不要物的标准;Ø明确实施整理的范围,规划出不要物的暂放区;Ø工作场所全盘点数,对不需要物品用红色线予以标识;Ø决定实施整理的时间,明确每个成员负责的区域,清理不需要的物品;Ø定期不断实施且定期巡回检查;Ø整理后,应马上进行整顿的工作,二者是连续不可分的.1.4要与不要的判定标准;叶桐工作室——物流仓储管理YeTongStudio——LogisticsWarehouseManagement第页５使用频率处理方法不用少用1年内不到一次的东西(不能用、不再用)6个月至1年大概不使用一次的东西.废弃处理;放置远处.(贮存室/仓库)不常用2个月至6个月内大概使用一次的东西;1个月内使用一次以上的东西.作业现场内集中摆放.常用每周使用一次的东西;每日使用一次的东西每小时会使用的东西作业区域内或机台旁边.