火灾报警施工组织设计

11建立并推行5S管理体系夯实内部基础管理、推动企业管理进步管理咨询项目建议书2009年3月2前言首先，对申天化工（张家港）有限公司（以下简称申天化工）提供给上海飞虹月企业管理咨询有限公司（以下简称上海飞虹月）本次沟通表述的机会表示感谢！经过与申天化工有关领导的初步沟通交流，上海飞虹月对申天化工提出的5S管理咨询需求有了初步的了解。在此基础上，上海飞虹月撰写本项目建议书并提交呈现给申天化工公司。目前，上海飞虹月对申天化工内部管理情况的了解仍然是有限的，但经过前几次的初步沟通，我们可以相信：在咨询项目合作正式开始以后，随着双方合作的逐步深入和咨询项目的有序开展，通过实施实地考察、个别访谈、深入诊断、专题分析等一系列专业咨询方法，上海飞虹月将会对申天化工的企业管理情况掌握得更加清楚和准确，给出更有价值的企业管理变革方案。我们将通过我们的专业管理咨询活动为申天化工融入更多的管理智慧。33项目建议书的目的说明：项目建议书是咨询方法和思路的介绍，并非正式咨询协议，正式咨询协议需要单独签属。上海飞虹月一般会通过与客户中高层的初步沟通来了解客户的现状及咨询需求，然后基于上海飞虹月的管理咨询经验，对客户企业管理中存在的问题进行分析和梳理，并按轻重缓急和重要性程度对主要问题进行界定，并基于分析发现的影响企业进一步发展、迫切需要解决的主要问题，给出上海飞虹月在后续咨询项目当中所采用的解决问题的主要方法和思路。上海飞虹月提交项目建议书的根本目的，是希望客户对上海飞虹月界定的企业管理的主要问题、咨询需求是否准确进行判断，并对上海飞虹月提供的解决问题的方法和思路的有效性进行评估。在此基础上，双方可以进行进一步的沟通和探讨。项目建议书当中界定的是双方沟通确定的主要问题，而并非对客户各个领域问题的分析；是解决问题所遵循的主要方法和思路，而非具体的、完整的解决方案。4项目建议书共分六个部分一、上海飞虹月对申天化工咨询需求的理解二、上海飞虹月的解决方案和预期成果三、项目组织、进度与费用预算四、关于合作事项的说明五、群峰咨询的特色六、保密协议5一、上海飞虹月对申天化工咨询需求的理解6资料来源：高层访谈及公司网站申天化工是亚太地区领先的脂肪胺、表面活性剂、精细化学品等系列产品的生产、开发和销售企业之一。公司作为国家级高新技术企业，拥有科技创新的基础实力。公司积极运行和优化ISO9001-2000国际认证质量体系，ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业安全卫生管理体系，展现出可持续发展的美好前景。公司长期致力于新技术、新产品开发和创新，不断开拓新的领域和应用市场，促成公司成为精细化学品行业“科技化工、绿色化工”的典范。申天化工在长期的企业发展过程中，通过强化内部管理，在新产品开发、市场营销、产品质量品质管理等各方面都取得了骄人的业绩，并正在以积极的姿态向更高的目标发展7伴随着市场不断开拓与客户层面的不断升级、企业精细化管理的逐步深入，企业对于生产现场管理、企业形象管理和员工队伍的素质要求也越来越高核心竞争力的形成效率管理成本管理设备管理安全管理人力资源士气管理品质管理计划管理精益生产经营管理5S管理是企业各项管理之基础市场竞争的要求85S:素养(自律)2S:整顿3S:清扫4S:清洁1S:整理提高产品多样性提高交付可靠性(标准化)5S管理作为重要的基础管理工作，直接关系到生产现场管理、质量管理、成本管理、安全管理，是企业管理中必要可少的管理环节95S管理是企业管理的重要基础工作之一，它对于ISO质量管理体系、ISO环境管理体系和ISO职业安全健康体系的全面实施、对于提高生产工作效率、对于企业文化的建设等都具有直接的推动作用10经过前期沟通，我们对申天化工提出的关于5S管理咨询的范围和内容有了初步的理解，并在以下方面达成共识1234565S管理情况的诊断分析5S管理知识的系统培训5S管理体系的规划设计5S管理岗位标准的设计5S管理体系的实施推进5S手册的编写修改完善主要包括生产现场、仓储、办公室、试验室等5S管理现状的调查、目前的组织架构与部门管理职责分工、5S管理基础调查分析（班组设置情况、设备使用维护管理情况、生产操作岗位交接班管理情况、ISO体系运行情况,薪酬管理与绩效考核管理情况）；在充分调研的基础上，对部门领导和各级管理人员进行有针对性的、系统的5S管理知识培训，使各级领导和管理人员树立5S管理的理念，掌握系统的5S管理知识，初步了解5S管理的内容和基本方法，为后期工作进行宣导和思想发动；系统规划和设计5S管理的管理目标、管理组织、管理分工、管理标准、管理分级、检查方法、、评比标准、考核与奖惩办法，编写与起草5S管理规章制度，并组织相关部门讨论和学习，为全面推进提供制度化管理的依据；组织各相关单位和部门按5S管理的制度与要求，研究制订各岗位的5S管理标准，在全面推进的基础上，重点规划设计来宾与客户参观考察路线通道的5S标准，为全面实施做准备；按照整理、整顿、清扫、清洁和素养五个阶段，分别进行管理工具设计、专题培训和检查、评比、考核，辅导相关管理部门按分工开展工作，全面实施5S管理推进，并力求分阶段地不断巩固与提高；补充修改完善5S管理的流程、制度和标准，系统编写5S管理手册和内部学习手册，并进行讲解培训，使5S管理工作经常化、制度化，使5S管理工作成为企业自身的管理体系运行；11通过本次咨询我们期望达到以下目标本次咨询，群峰公司期望与申天化工共同完成：企业5S管理情况的全面诊断、5S管理知识的系统培训、5S管理体系的规划设计、5S管理标准的制订，5S管理分阶段的实施推进和5S相关手册的编写和完善等工作内容，从而达到全面构建企业的5S管理体系，夯实内部基础管理，为推动企业的管理进步和提高管理工作效率打好基础，推动企业文化的建设。12二、上海飞虹月的解决方案和预期成果13咨询方法概述我们的咨询工作的每一个模块都基本遵循以下6个工作步骤，以及贯穿整个工作过程的一系列研讨会、专题培训。研讨会将介绍我们在每个模块中的工作进程、重大发现和建议，并听取两相关人员的反馈意见（必要时对不同的模块可能采取集中调研和集中设计）。管理现状分析与诊断改善的思路与方法研究方案的研讨与改进方案的初步设计1234咨询的方法与工作步骤方案的提交与辅导实施5方案的修改与完善614步骤1：5S管理情况的诊断分析15首先，我们将全面深入地了解企业的厂区分布和生产工艺特点，特别要对生产现场、仓库（原材料库、半成品库、产成品库）、各部门的办公场所、试验室等部位进行现场查看，了解企业目前的5S管理现状仓储生产现场车间班组厂区通道示例16项目检查内容配分得分缺点事项(一)整理1.是否定期实施红牌作战（清楚不必要品）52.有无不用或不急用的夹治具、工具43.有无剩料等近期不用的物品44.有无“不必要的隔间”影响现场视野45.作业场所是否有明确的区别标志3小计20(二)整顿1.仓库、储料室是否有规定？42.料架是否定位化，43.工具是否易于取用，不用找寻？54.工具是否有颜色区分45.材料有无配置放置区，并加以管理56.废弃品或不良品放置是否有规定，并加以管理？3小计25(三)清扫1.作业现场是否杂乱？32.作业台是否杂乱？33.产品、设备有无脏污，附着灰尘？34.配置区划分线是否明确？35.作业段落或下班前有无清扫？3小计155S管理现场检查表（示例）示例17其次，我们将搜集必要的资料以了解企业的组织架构运行情况，特别是要搞清楚部门设置、职能部门管理职责分工、重要岗位设置与岗位职责分工情况示例18我们还将进行5S管理基础的调查分析，包括班组设置与班组长的职责履行情况、设备使用维护管理情况、生产操作岗位交接班管理情况素养整顿清洁清扫整理岗位交接：交任务、交安全、交环境、交工具、交记录示例19我们要全面了解企业的ISO管理体系（包括质量管理、环境管理和职业安全卫生），关注前期管理评审涉及到的5S问题与整改情况我们还要结合化工企业的管理特点，对于重要的防火、防爆和防泄露等重点管理领域、重点控制部位进行现场查看我们还将对目前企业正在实施的薪酬管理制度和绩效考核管理的相关情况进行了解和分析，以评估研究未来5S管理体系如何实施与链接我们还将针对目前5S管理的实际情况进行必要的职工调查、访谈和座谈，分析员工对于5S管理的思想认识和知识基础诊断过程中，我们还将对相关的管理领域和目前的管理制度进行了解和分析20最后，我们将通过现场考察、资料分析、重点问题剖析等方法进行全面深入的5S管理诊断分析，并提交讲解5S管理情况的诊断分析报告，这也是全面设计规划5S管理体系的前提和基础申天化工5S管理诊断报告第一部分5S管理的基本情况生产现场5S情况仓储场地5S情况办公室5S情况场区道路5S情况其它重点部位的5S情况第二部分5S管理的主要问题……第三部分原因分析组织机构不健全管理分工不明确管理制度不健全管理标准不具体……第四部分改善的思路、目标第五部分措施与推进计划示例21步骤2：5S管理知识的系统培训22培训内容的设计会体现全面性、系统性并遵循循序渐进的原则，案例分析会结合企业的5S管理实际第一讲5S概述5S的起源5S的涵义5S是现代企业管理的基础5S的作用第二讲推行5S的目的与作用推行5S的目的推行5S的作用及原则第三讲5S之间的关系5S之间的关系5S与其他活动的关系5S的效能第四讲整理的推行要领整理的涵义和目的推进整理的要领第五讲整顿的推行要领整顿的涵义和目的推进整顿的要领第六讲清扫的推行要领清扫的涵义和目的清扫的实施要领第七讲清洁的推行要领清洁的涵义及作用清洁的推进要领第七讲清洁的推行要领清洁的涵义及作用清洁的推进要领第八讲素养的推行要领修养的涵义和目的修养的推进要领第九讲5S的推行步骤第十讲5S实施要点示例23思想发动是一个重要的步骤，思想发动的重要方法之一就是对各级领导、管理人员进行全面系统的5S管理培训并组织开展专题讨论，以实现管理思想的导入和管理理念的转变只有整理没整顿，物品难找到，只有整顿没整理，取舍会乱套，整理整顿没清扫，使用不可靠，整理整顿加清扫，清洁最重要，标准规范习惯化，素养来打造。结合实际组织专题讨论系统性的讲解培训24步骤3：5S管理体系的规划设计255S管理作为企业管理的重要基础工作，必须做到管理组织健全、职责分工明确、管理标准具体、检查发布及时、考核奖惩分明，必须纳入流程化、制度化和标准化的轨道5S管理的经验教训1、高层领导不重视2、管理职责不清晰3、中层领导不配合4、逐级责任不落实5、评分标准不具体5、执行人员没决心6、宣传发动不到位8、奖励处罚不严明9、推动实施不科学10、管理体系不坚持26规划设计、起草编制、讨论修改、公开发布系统的5S管理的规章制度是全面推行的关健，也是保证5S管理工作纳入程序化管理的前提申天化工5S管理规章制度第一章总则第二章定义第三章组织领导第四章管理职责分工第五章区域划分第六章管理分级第七章管理标准第八章检查评比第九章奖励与考核第十章附则示例27步骤4：5S管理岗位标准的设计28生产操作岗位5S管理的标准点检项目点检内容分级标准分值对应检查情况4、设备管线1）设备及管线卫生状况2）标准情况一设备、管道及线路得到清扫。二有清扫规范并得到实施。三清扫符合规范，漏油、安全隐患等被发现并采取措施。四管道、线路进行标识，设备有状态标识。五设备、管道及线路的卫生和标识得到保持。示例29点检项目点检内容分级标准分值对应检查情况库存货品管理1）货品码放情况2）货品管理情况一“两齐”：库容整齐、堆放整齐。二“三洁”：货架、物件、地面清洁，有清扫规范并得到实施。三“四定位”：货区、货架、货层、货位分类清晰，标识齐全，易取易存。四“三相符”：账物卡相符，记录登记及时，符合规范。仓库岗位5S管理的标准示例30管理岗位办公室5S管理的标准点检项目点检点标准分标准分值对应检查情况2、办公用品台面电脑桌等台历笔筒电话记录文件盒（架）等0未进行整理，零乱、有灰尘、污物或废弃物。1办公用（具）品摆放整齐、卫生保持良好、没有使用价值的物品不再摆放。2桌面用品按常用与不